BUT

"Les lieux sont accessible, personnel sympatique et à l'écoute!"

"Un peu petit mais bien"

"Rapide,efficace , serviable , juste un souci wi fi lors de la constitution du dossier"

"Petit magasin, les produits 1 et prix sont sur commande ou inaccessible. Les caissières pas aimables du tout, refuse les chèques alors que la machine à chèque est juste en face de moi. Vive les jugements !! Je ne recommande pas du tout."

"Il n'est jamais possible de les joindre par téléphone..."

"Bon accueil bon conseils"

"Très bien et rapide"

"Magasin propre, agréable avec large choix et stock.Bon rapport qualité/ prix."

"Personnels à l écoute et disponible pas d attente à la caisse ni au retrait marchandise"

"Vendeur agréable et bonne conseillère. Magasinier très serviable pour l'enlèvement. je recommande ce magasin"

"Très bon accueil de la part de toute l'équipe, très rare de nos jours !!!"

"Très bon accueil chez BUT à Hesdin et tres bon service et conseils ! Merci beaucoup, c'est un plaisir de faire le tour du magasin, tous les employers sont sympathiques et sont à l'ècoute, leur professionnalisme se ressent, bravo, on ressort avec quelquechose..."

"très bon magasin personnel très agréable magasin très achalandés"

"Très bien conseillé, très professionnel ! Je recommande ce magasin !!"

"Scandaleux je suis transporteur routier on m'a fait attendre 3h dehors et lorsqu'ils ont décidé de vider ma marchandise j'ai demandé pour avoir des toilettes on m'a dit NON ferme et définitif j'aurais dû faire comme les chiens fermer besoin devant la porte"

"Achèté un clic clac en magasin . Nous avons été le chercher en le déballant totalement cassé !!!!"

"C'est un très bon produit. Il faut vraiment en profiter."

"Rien a dire sur le magasin par contre j ai eu la livraison de mon canapé Calypso choisi sur l écran ( était pas dans magasin)pas du tout satisfaite. Canapé pas du tout confortable assise pas assez profonde .je regrette mon achat ☹️"

"Très bien accueilli par le personnel et très sérieux dans les commandes"

"Super magasin, personnelle très bien. Je conseille ce But de Marconne."

"Magasin bien agencé, personnel souriant,agréable et serviable"

"Beau magasin bien fourni, équipe au top et tout particulièrement Mélissa et Alexis qui sur 2j de visite ont été souriants, professionnels et qui ont tout fait pour faciliter nos achats et la location du camion. Super expérience pour meubler notre premier logement !!!!"

"Magasin au top vendeuses très agréables gentille et à notre écoute personnel au top je recommande ce magasin pour la disponibilité des meubles et des prix très attractif et le choix des meubles et encore merci au personnels lors de nos visites"

"Deux expériences très décevantes. La première il y a 3 semaines pour acheter un canapé....personnel que l'on dérange en plein papotage.... deuxième fois hier pour une machine à laver comme le canapé en stock mais impossible de les voir. Pourtant il y avait beaucoup de place vide pour exposer des appareils. Pour hier personnel très mou qui ne cherche pas à vendre on ne m'a pas proposé un autre canapé ou une autre machine à laver. . C est honteux il faut prendre de vrai vendeuses....."

"Excellent magasin et personnel compétent et agréable je recommande fortement."

"Toujours un plaisir de déambuler dans le magasin pour des achats,il y a quelques années pour un grand frigo ou du repérage de canapé la semaine dernière qui c'est transformé en achat 😂 avec les conseils pour le montage et des astuces nettoyage,certe le magasin est plus petit que d'autres mais il y a l'essentiel pour s'équiper.Tout le monde nous dit bonjour ."

"Bon accueil, choix correct (petit magasin), personnel à l'écoute, magasin pratique pour s'équiper à prix correct (matelas, cuisine, mobilier)"

"Magasin agréable, personnel très souriant. Dommage qu'il soit petit, il fait un peu fouillis."

"Très mauvaise . Les vendeuses discutent dans leur coin voir sont assises dans un fauteuil et sont au téléphone. Pour ne pas vous renseigner partent dans un autre coin du magasin. Bien dommage car avec ce comportement le magasin risque de fermer."

"Ne mérite pas plus d'étoiles, un personnel nul ! Je me suis trompée avec ma sœur sur 1 PRODUIT que je devais pas payé alors que mes achats passaient aussi avec le bon d'achat 30€ pour étudiant. La caissière de ce matin, qui ne peut ou plutôt NE VEUT PAS FAIRE UN AVOIR donc pas moyen de se faire rembourser ! Ni pouvoir contacter sa responsable ! Inadmissible ! Si on avait su, on aurait dû aller à Boulogne mais pas grave... VAUT MIEUX FAIRE DE LA ROUTE QUE D'ÊTRE MAL RENSEIGNÉ dans une enseigne. C'est pas possible de tomber sur ce genre d'enseigne alors qu'on habite loin !! Faut pas abuser tout de même !!! Je ne vous recommande pas du tout et vous aurez perdu des clients fidèles !"

"Achat d'un réfrigérateur en juillet par mes parents. Le congélateur ne fonctionnait pas. Le SAV n'a pas proposé de réparation, a imposé un AVOIR ou un modèle plus cher. De plus, c'était à mes parents de gérer le retour du frigo défaillant et la livraison du nouveau. Une honte ! La garantie légale de conformité n'est même pas respectée. Après un rappel à la loi, mes parents ont eu au moins la livraison offerte. Je ne recommande pas cette enseigne."

"1ère visite dans un BUT Cosy. L essentiel est dans le magasin. Accueil très sympathique par une personne qui est venue rapidement nous demander ce que l on cherchait. Enlevement rapide à la suite du paiement. Magasin à recommander"

"Expérience extrêmement désagréable ! Aucun bonjour ! On nous conseille des produits qui sont loin d’être top avec des fausses promotions ! On nous promet des remboursements différés mais rien de tout ça ! IL FAUT TOUT FAIRE SOI MÊME POUR AU FINAL ÊTRE CLASSÉ SANS SUITE ! De même, il faudrai apprendre la politesse à la personne qui s’occupe des livraison (et en plus il faut attendre de se faire livrer car pas de stock). Le colis est balancé dans la voiture au moment de la réception, AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT ! Du jamais vu !"

"Vendeuse sympa. Délai respecté et camionnette chargé à notre arrivée. Seul bémol, réfrigérateur couché dans camionnette de prêt. J espère que nous n aurons pas de problème....."

"Accueil inexistant, si vous voulez des renseignements il faut aller chercher une des vendeuses qui discutent entre elles et n’ont visiblement aucune envie de venir vous aider, pas envie de vendre dans ce magasin, de gros progrès à faire pour qu’on ait envie d’y acheter quelque chose constat fait après plusieurs visites et achats c’est décourageant car habituel chez eux ne conseille absolument pas à fuir, une étoile car obligé"

"Très déçu de ma visite. Vendeuse occupé, ne réponds à ma demande. m'a demandé pourquoi j'étais là et pas à Boulogne, m'a conseillé d'aller sur le net pour mes achats. Ne propose pas de service et ne m'informe pas sur les possibilités de la carte but. Vraiment un service en dessous de tout très très décevant."

"Malheureusement pas du même avis que d'autres ici... 2022 nous avons acheté notre maison, et donc profite pour acheter salon et salle à manger avec extra chez BUT MARCONNE, des delais pour avoir tout les meubles etait entre 10 jours et 2 mois... pas cool quand on s'installe.. désarroi quand j'ai vu au fur et à mesure que les meuble se montait semaines apres semaine, la qualité des meubles... 1/2 meuble contenait un défaut, une rayure, un planche mal usiné, même les chaises avec contour métallique était rayé... Donc de nombreux mails et retour (45 minutes de route allé, 45 minutes de route retour) une maison en emménagement pendent plus de 2 mois car les meubles manquait des planche, des meuble monté à re démonter (pas top quand on connaît la qualité du bois qui n'aime pas être monté/démonté) ect ect.. Tout ça pour qu'au final, aucun geste commercial ne soit proposé... Ce sera donc notre dernière fois chez BUT MARCONNE pour moi et pour ma famille qui a assisté à tout ce bazars... Aparté : malgré tout ça, une fois tout fini, les meubles sont jolis. Je ne critique ici pas l'enseigne BUT mais malheureusement le service client BUT MARCONNE... Je m'attendais à autre chose... d'autant plus quand on achète pour plus de 3000 euros chez eux.."

"Mes habitudes,je fais toujours un tour du magasin pour y voir les nouveautés ou pour y trouver mes envies visualiser sur leur site. Depuis 2008, je n'achète que mes meubles et mon électroménager et un peu de décoration au But de Marconne. Nous sommes toujours contente de retrouver du personnel déjà présent en 2008, toujours aussi accueillant et bienveillant a notre égard. De nouvelles vendeuses se sont intégrées a cette ambiance conviviale avec le même état d'esprit. Merci à vous Tous et Meilleurs vœux pour cette nouvelle année."

"Vendeuses au top surtout la dame des cuisines qui est de bons conseils même hors cuisine . Et responsable efficace lors d'un litige rien à redire ."

"Équipe au top, la dame cheveux blond très gentil, elle conseille super bien, fait son possible, après même la dame coupée court très gentille également, très accueillante ! Pour l’achat de ma salle à manger franchement je suis ravie ! Pour retirer les meubles je suis tombée sur un monsieur très gentille également, super sympa (le monsieur qui c’est occupé de moi était tatoué) il m’a rabattu les sièges de la voiture car je n’y arrivais pas lol et il m’a tout mis dedans, franchement top du top ! Rien à dire, mille merci à vous !! 😋"

"Ne mérite même pas une étoile.!!! SAV DÉPLORABLE SE RETOURNE SUR LE FOURNISSEUR ALORS QUE CEST BIEN EUX QUI VOUS VENDENT LE PRODUIT. Honteux pour un magasin But. Ils ne prennent aucunes responsabilités, vous avez un problème ? Débrouillez vous…. Je vous déconseille fortement ce magasin."

"Coup de chance pour nous, le produit que nous avons achetés été en stock. Très bon conseil en rayon de la part d’une dame aux cheveux court, très sympathique et surtout professionnelle. Mais quel déception au niveau de la caisse, franchement j’ai eu affaire ( et je pense que les nombreux commentaires négatifs à ce sujet parle de cette personne, car si c’est tous le personnels qui est comme ça... là c’est dramatique et l’heure est grave 😂 ) à une dame coupe au carré. Waouuuuuh dans le commerce, surtout pour des achats conséquents...... soyez un minimum souriante avec vos clients, la j’ai jamais réalisé un achat aussi hautain, froid. On avait clairement l’impression de vous faire Ch** Sinon, oui le magasin est propre, il y a quand même pas mal de disponibilité par rapport aux commentaires.... Mais en effet pour avoir acheté une machine à laver l’année dernière soit disant connecté qui ne l’était pas..... Je confirme que certains employés n’ont pas forcément de connaissances de leurs produits...."

"Lors de notre achat, nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Par contre lors de notre venue à la réception 👎👎. Magasiniers qui vous parlent très mal, qui ne respectent pas les clients et quand vous leur dites que la prochaine fois vous irez faire vos achats ailleurs, ils s’en fichent complètement et ne se cachent pas de vous dire que cela ne les dérange pas du tout, quelle conscience professionnelle et quel respect pour leur responsable et pour leurs collègues. Par contre il faut qu’ils sachent que grâce aux clients, ils ont un emploi donc un salaire. Petit conseil aux autres clients, si vous achetez, essayez de ne pas avoir affaire avec ce personnel !!!! De plus, ils ne font leur travail qu’à moitié, pas de chèque de caution pris ce jour là pour la location du véhicule 👏!!!! Et même pas contrôlé le véhicule au retour puisqu’ils ne sont même pas sortis pour vérifier, quel professionnalisme !!! La dame à l’accueil vous précise bien que vous n’avez pas besoin de revenir dans le magasin pour le retrait et quand vous arrivez à la réception ils vous disent qu’il faut d’abord passer par le magasin. Donc vous vous rendez au magasin et là on vous dit que vous ne deviez pas revenir à l’accueil 🤷‍♀️, enfin bref !!!"

"Afin d'acheter et de faire poser ma nouvelle cuisine je me suis naturellement tourné vers les deux magasins proches de mon domicile : But Abbeville et Eu. Catastrophe... Pas de rappel du client. Me voila donc un peu par hasard arrivé à But marconne. Et je ne le regrette pas. La conseillère cuisine Virginie, est très pro, gentille, arrangeante et d'une patience surprenante. Très disponible je ne regrette nullement d'avoir qq kms de plus. A recommander."

"Jamais rien en stock, personnel pas agréable du tout. Quand on demande un article toujours la même réponse nous ne l'avons plus en stock, on ne peut pas vous vendre le modèle d'expo (soit parce que c'est en promotion soit parce qu'il va être en stock plus tard). Je ne recommande pas du tout ce magasin"

"Bon accueil et personnel attentif à votre demande"

"Je suis venu afin d'acheter une machine a laver en remplacement de celle que j'ai déjà. C'était un mardi assez froid. Je suis tombé sur un vendeur qui m'a un peu interloqué. Effectivement en posant des questions j'ai eut des réponses assez bizarre avec un long temps de réponse et un regard dans le vide. Malheureusement pour vous, je connais tout de même pas mal de caractéristiques sur l'électroménager. Votre vendeur a-t-il eut une formation ?? Les délais annoncés sont longs par rapport a la covid, or c'était déjà le cas avant cette fameuse crise sanitaire."

"Aucun stock quelque soit le produit. Recevoir une pub avec les promos sur les réfrigérateurs, aller en magasin et devoir le commander alors qu'il en reste un en expo, pareil pour un lave-vaisselle. La réponse est que l'approvisionnement est difficile depuis quelques mois, dans ce cas ne faites pas de pub. Je plains ceux dont le réfrigérateur lâche du jour au lendemain. Résultat j'ai annulé l'achat du lave-vaisselle. Hormis cela, les employées sont très agréables, de même que ceux du service entrepôt"

"Je suis Anglais. Excusez mon pauvre français. J'ai été très heureux avec le service que j'ai reçu de votre personnel dans votre magasin à Hesdin / Marconne. Tout le monde était très poli et très utile, en particulier Cyrielle. Elle était très compétente avec les produits que vous vendez et fais également ses achats. Elle devrait être félicitée par vous et remerciée par moi. J'attend la deuxième partie de ma commande qui devrait arriver dans environ 2 semaines. Je vous remercie."