BUT

"Magasin de meuble rien à en dire"

"Vendeur très professionnel de bons conseils. Bon rapport qualité prix. Du choix dans les différents matériaux."

"Honteux ce magasin pas de frigo en stock et en plus il ne livre plus , si à moins de 20km ,on fait comment, but à bien changer grâce à eux j ai acheter chez un commerçant qui lui me le livre gratuitement et en plus très sympa et ne vous fait pas attendre comme à but quand il n y a personne magasin à fuir"

"Bon rapport qualité prix,personnel agréable et efficace,magasin très cosy et bien achalandé."

"Stock magasin insuffisant et délai de réapprovisionnement trop long (4 a 6 semaines) même pour des gammes de produits basiques."

"Achat, rencontre, expérience très bonne"

"Je suis allée ce matin à but et bien cela faisait un petit temps que je ne m y étais pas rendue et bien très beau magasin, très bien agencé de beaux meubles de belles décos de jolies couleurs c top!!! des prix raisonnables, comme je dois y retourner avant fin août c parfait j ai vu !!! bravo aux décorateurs !!!👍"

"Magasin très agréable et personnel très gentil, patient et de très bon conseil"

"Délais trop long pour une commande internet. Aucune relation client. Aucun geste commercial. Bref je vais aller voir ailleurs."

"Bien pour décoré aménagé Super"

"Personnel aimable et serviable Service livraison et les prix induits serait peut être à revoir"

"La chose qui ne m'a pas bien plus c'est. (je trouve un peu exagéré ) 70% d'acompte pour commander un produit qui n'est pas en stock"

"Il y a assez de choix pour tout le monde, on trouve de tout à des prix raisonnable. Bonne équipe à l'écoute des clients, pour ma part très satisfaite."

"Bon magasin déco avec un bon rapport qualité prix dans la région."

"Très beau magasin, une équipe professionnelle et compétente, je recommande. Merci au gérant pour son efficacité et son professionnalisme ☺️"

"Rien à dire sur l'accueil et la compétence de But. MAIS, il s'avère que vos nouveaux livreurs sont carrément mal élevés, agressifs, je m'enfoutistes, me tutoyant d'emblée et me hurlant dessus (et j'en ai fait de même leur demandant de ne pas me tutoyer mais ils ont continué), tout cela parce qu'ils étaient arrivés vers 18h20 alors que l'on les attendait entre 9h et midi, mais qu'ils soutenaient que c'était à partir de 14h, me disant c'est ce que TU as dans ta tête, mais moi je TE montre que C'EST pas ça etc etc.... Quelle honte ce genre de personnages qui tutoient les femmes mais à l'apparition de mon frère le vouvoient aussitôt. Ils vous feront une bien mauvaise image croyez-moi."

"Responsable très professionnel et très gentil je recommande fortement ce magasin"

"Venu ce jour pour acheter une petite penderie, nous sommes reparti avec un canapé, merci beaucoup à Eliott pour les conseils et pour la vente ! :)"

"Très bon accueil personnel aimable et disponible pour un achat fait un dimanche après-midi"

"Une étoile car on ne peux pas mettre 0.. J’ai commandé un cadre de lit avec sommier, que j’ai déjà du attendre 1 mois et demi car vous n’avez pas de stock, cela passe encore. J’attendais des conseil quand a ce que je voulais acheter, je voyais 3 employés au même endroit entrain de faire la même tâche et de rigoler, mais personne pour conseiller. Le service est médiocre La livraison était de 40€ pour 1 SEUL ARTICLES. C’est du vol, si j’vous n’avez pas de stocks ou si vous n’êtes pas capable de livrer, mieux vaut commander sur internet pour que ça arrive devant la porte. Mais aujourd’hui je me rend au magasin pour retirer mes deux articles, et je retrouve le sommier avec la moitié du plastique qui est arraché car apparemment l’homme qui gère le dépôt s’en fou… Il a chargé ça sur son télescopique sans se demander si cela allait tomber, si ma sœur ne l’avais pas tenu il serait tomber par terre.. Je ne recommande absolument pas. Gagnée du temps et commandée directement sur internet ou alors allez chez la concurrence. Bonne soirée."

"J'ai acheté un lave-vaisselle, pour une cuisine intégrée. Depuis plus d'un mois, j'attends qu'on me pose une poignée pour pouvoir enfin l'ouvrir et donc m'en servir. J'ai envoyé, mails et appels au SAV ( où on ne vous donne pas de numéro de SAV, comme cela lorsque vous recevez un SMS pour donner votre avis, sans ce numéro vous êtes bloqué!). Visiblement le service clientèle s'arrête net après que vous ayez réglé votre achat. J'ai 65 ans et donc eu à faire à de nombreuses enseignes (Darty, Conforama ETC) jamais vu une telle désinvolture dans la relation commerciale."

"Très déçu par la facturation du transport à 29€ quand même. Alors que que quelques années en arrière le camion était en prêt. Impressionnant."

"Accueil très convivial dans le magasin But de Digoin, où j'ai aussi été très bien conseillé."

"Très.professionnel, accueil sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Merci à Eliott jeune vendeur du magasin."

"Toujours pareil, jamais de stock, ded commandes dans des délais énormes et après les gens commandent en ligne rien d'étonnant."

"Vendeur très sympathique avec des explications claires"

"Personnel à l écoute et disponible, le tout avec le sourire, très agréable merci! Bonus : meubles montage facile avec notice explicative très claire!"

"Magasin très professionnel il y a quelques années mais là c’est à fuir !!!! On nous reçoit comme de la m**de, service client déplorable et personnel très incompétents !!! Dernière fois que j’y met les pieds malgré le fait que j’etais une bonne cliente... FUYEZ !!!!!!!!!!"

"Commerce avec du personnel à votre écoute, souriant et professionnel. Le personnel ne pousse pas à la consommation inutile, il vous laisse déambuler sans êtres ''oppressant'', mais toujours là si nécessaire."

"Après leur avoir lâché pratiquement 1200€ pour un lit option livré+monté et 1 meuble a chaussure. Mon lit a été a moitié livré lit dans mon garage et les tiroirs en magasin.. le lit déposé en m.... et livreur parti sans vouloir monté le lit, on a du monté notre lit le soir pour ne pas passer 1 semaine a dormir par terre.. A ce jour j'attends toujours le remboursement du montage qui devait être fait mais rien ne se passe....."

"Seulement 2 étoiles. Car nous avions juste 3 min de retard (il était 12h03) pour rapporter la camionnette qui nous avait prêté à 11h20 au lieu de 11h00. Elle nous a servi à déménager la machine à laver, le lit et les meubles. J'avais appelé But pour les prévenir d'un très léger retard. Ils m'ont dit : pas de problème. Bilan : le magasin était fermé. Pour trois minutes... On a dû revenir."

"J'ai acheté une couette de la marque But, et j'en suis très satisfaite. J'ai aussi fait l'acquisition d'une nouvelle tv, et j'ai été bien conseillée. Globalement, je trouve le magasin agréable."

"Une nouvelle fois le produit que j'ai commandé en ligne correspond tout à fait à la description technique et aux photos. Il est dautre part arrivé dans les délais annoncés. Je recommande"

"Simple supermarché meubles/médias, conseils vagues, basiques, à minima, pas d'aide à l'installation, pas de service après-vente et réparateurs agréés, bref, impossible d'obtenir une attestation de casse sur un téléviseur endommagé par la foudre, bien qu'un achat à été effectué en remplacement. Pour le même prix, prestations XXL chez un authentique vendeur de téléviseurs. En ce qui concerne BUT, c'est juste une gigantesque arnaque d'une enseigne qui se dit spécialiste, sans assumer quoi que ce soit. Les prix soit-disant bas sont juste une illusion, cela vaut le coup de s'adresser à de vrais professionnels...."

"Très beau magasin. Entièrement rénové. Beaucoup d'idées de décoration. Même mon chien est resté en admiration !"

"Le positif : on ne vous saute pas dessus, vous êtes libres d'aller et venir dans le magasin. Le négatif: pas un choix formidable et même 2 chaises de Bar non disponible en réserve."

"Bonjour. Voilà 6 mois que j'attends le poubelle qui va sous mon placard dévier celle fournie à la livraison n'étant pas le bon modèle. Malgré X déplacement au magasin et des rappels que j'attends toujours rien ne bouge. J'aimerais bien voir ma cuisine terminée."

"Nous avons commandé un four au moi de Novembre. Le magasin nous a appelé pour qu'on le récupère mais celui ci ne tenait pas dans le véhicule. Quelques semaines plus tard nous nous rendons donc avec un véhicule adéquate pour le récupérer et là on nous dit que le four a été sorti du stock que l'ont l'aurait déjà récupéré. Nous sommes donc venu pour rien au magasin et nous avons en plus eu le droit à une remarque d'une caissière comme quoi nous ne sommes pas venus avant. Aujourd'hui nous avons enfin notre four pas d'excuses de la part du magasin. Nous qui avions l'habitude d'acheter là bas tout notre électroménager nous sommes très déçu et énervé"

"Très mauvais conseil !! Nous nous retrouvons avec un lit très haut sommier plus matelas....et le pire c'est qu'il manque une table de nuit à notre chambre....commande effectué et reçu pendant nos travaux donc pas aperçu avant.....qualité pas satisfaisante. Autant commander sur internet je n'aurais pas eu ce problème."

"Nul !! J'ai commandé des écouteurs JBL sur le site Internet et les récupére en magasin ! Vu ma chance les écouteurs étaient défectueux je les ramène le lundi et le vendeur me dis qu'il y a moins de 7 jours donc on pourra me les rembourser, ce que j'ai demandé. Nous avons dû y retourner aujourd'hui car le vendeur Du rayon n'était pas là, et bien comme par hasard on m'a fais un avoir alors que j'avais demandé un remboursement !! C'est quand même pas ma faute si la marchandise que vous vendez est défectueuse et j'ai bien préciser en venant la première fois que je ne voulais pas d'échange mais un remboursement car quand on achète un article c'est qu'on en à besoin !"

"1 étoile parce que je peux pas mettre 0 !!!! Je ne suis pas du genre à laisser des avis sur Google mais là, je suis très remontée !!!!! Électroménager commandé depuis 1 mois et demi, on m’appelle enfin il y a trois jours (après être passée 5 fois en magasin) pour convenir d’une date de livraison qui était ce matin à 8h30, et bien je vous attends encore !!!! Pas très professionnel de mettre les clients en retard au travail pour en plus, ne pas être livrer !!!!!! Et même pas un coup de téléphone !!!! Idem, j’ai arrêté de compter le nombre de fois où j’ai essayé de les appeler, parce que ça sonne encore !!! Alors, ce serait bien d’avoir des nouvelles d’une commande a presque 900€ qui est encore dans la nature !!!!!! MERCI !!!!!"

"Pas de stock, cuisine commandé en juin et payée, je devais l avoir en septembre puis en octobre et maintenant pas avant janvier. Ont ne peux pas les joindre par téléphone et si on envoie un mail pour dire qu'on se déplace, là il vous rappelle. Ils vont me dépanner en me posant le four et la Plaque mais j attend de voir si c est le matériel que j'ai commandé où le matériel d exposition. Honnêtement je suis déçue par but et j espère qu'il feront un geste commercial pour l attente et la gêne occasionné car j ai aussi fait faire un bureau sûre mesure. Je suis veuve et handicapée profiter de la faiblesse des gens n ai pas digne d'une enseigne telle que but"

"Service après-vente très décevante. Suite à un problème sur un canapé, que j'ai attendu plus de 4 mois,toujours en garantie, j'ai envoyé un mail au responsable du magasin en mars réponse en avril après relance et depuis plus rien malgré l'envoi de mails. Pas la peine d'appeler le magasin, personne ne répond je suppose que les employés ont mieux à faire... Et quand on ose se plaindre en magasin on vous dit : si vous n'êtes pas content allez ailleurs. Ce que je vais faire la prochaine fois que j'aurai un achat à faire"

"Nous avons fait une heure de route, nous sommes arrivés avant midi prêts à acheter un sommier, carte bleue en main. Le personnel n’a pas voulu nous servir prétextant que cela aller prendre trop de temps sur leur déjeuner..... Je comprends bien qu’il y a des heures de pause et que le personnel doit se reposer pendant 2 heures mais un peu de souplesse serait la bienvenue ! Il faut faire ses achats avant 11h30 ?? Se serait bien de le préciser. À oublier."

"Très déçue par le manque de sérieux et de rigueur d'un chef de rayon ainsi que du SAV. Soi-disant, une réponse sous 48h sera donnée. Plus d'une semaine après et toujours aucune réponse. De plus, le ton discourtois du chef de rayon qui nous envoie sur les roses car on doit apprendre à patienter quand on ose rappeler nous fait bien comprendre que le client n'est pas roi dans ce magasin."

"Magasin juste bon a visité car jamais de stock et ne vend même pas le modèle d'expo un magasin concurrent serait bien venu car franchement ce magasin ne sert a rien décevant"

"J'ai voulu acheter une bibliothèque toute simple, le délai d'attente était de 3 mois ! Ensuite je voulais acheter une table basse qui n'avait pas de prix, l'excuse du vendeur : c'est un tout nouveau produit, nous avons perdu l'étiquette, c'est peut-être la femme de ménage qui l'a égarée en faisant le ménage ! honteux !!!! donc pas de bibliothèque et pas de table basse....et que dire du rayon horloges et tableaux décoratifs : rien n'est rangé, la plupart des articles sont cassés, fendus.....il faut se frayer un chemin pour ne pas casser plus d'articles qu'il n'y a déjà ! Pour finir, j'ai quand même acheter un tapis mais une fois arrivée en caisse, alors qu'il n'y avait pas de client, la caissière nous a fait attendre 10 minutes !!!!! Bref, magasin à fuir....(j'ai mis une étoile car c'est obligatoire pour valider ce commentaire mais ce magasin ne vaut même pas une étoile)."

"Délai de livraison beaucoup trop long. Beaucoup plus rapide sur internet et en plus livraison à domicile. A se demander les personnes qui tombent en panne de lave linge comment elles font ? Si il faut acheter ce qu'il y a uniquement en stock cela laisse moins le choix à l'acheteur autant acheter via internet"

"A fuir !!!! Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile. Commande d'une armoire en août, reçu abîmé dans le carton, impossible de se faire rembourser et/ou échanger l'armoire. Nouvelle commande il y a 2 semaines, non prévenu que les meubles étaient arrivé en magasin (a quoi sert-il de nous demander un mail et un numéro?), un meuble en trop de commandé, grande difficulté de remboursement où l'obligation de demander un avoir est de mise, surprise à la maison, ce ne sont pas les bonnes couleurs que nous avions commandé et en plus les meubles sont encore abîmés dans le carton ! Un numéro de téléphone est disponible, pourquoi ? Ils ne répondent absolument jamais peu importe l'heure d'appel, de quoi perdre patience très rapidement... Dernière fois que je commande chez eux"

"Voici 3 semaines que j'attends mon sèche linge. Mais a chaque fois on me dit qu'il va arriver. Heureusement que les interlocuteurs sont agréables car les délais de livraison sont horribles. 1mois et demi pour des sacs d'aspi et 2 mois pour un meuble... Déjà cela est énervant mais ne pas avoir de réponse quand on appel c'est le pire alors qu'on nous dit de le faire. Pour l'instant, je me dis que j'irai ailleurs la prochaine fois."