BUT

"Cuisiniste au top à l’écoute de notre projet, très creative je recommande fortement"

"J ai acheté 4 sommiers 90/190 en juin 2025 . J ai écouté le vendeur pour le meilleur rapport qualité/prix . Résultat ? Des sommiers catastrophique ! fausse dimension 88/188 alors que j ai acheté 90/190, Les lattes se casses les plastiques aussi . On s assoit a peine dessu qu on passe a travers. Je passe mes nuits a les remettres et cela pertube les nuits de mes enfants . La plupart du temps ils finissent a terre. J ai fait un SAV en août et j attend encore la solution . Chaque appels que je passe on me dit vous allez recevoir des lattes et des plastiques mais 1 mois apres toujours rien . Même si je suis sur que cela ne réglera pas le problème, j attend toujours les pièces. Je vais passé par le service consommateur car la situation n'a que trop duré. Je suis profondément déçue par ce manque total de considération pour les clients. Je ne recommande absolument pas ce magasin, que ce soit pour la qualité des produits ou pour l'incompétence du service après-vente."

"Très satisfaite de ce magasin il y a du choix et c'est de bonne qualité"

"Sav catastrophique, achat d' un lave linge Indesit début septembre,1 ère mise en service,code erreur, appel sav, plusieurs interlocuteurs, l'acheteur doit faire plusieurs démarches avant d'avoir la possibilité qu un potentiel technicien vienne régler la panne, proposition d'un seul rdv pour le passage début octobre ,un mois toujours sans machine sans compter le temps d' attente pour la livraison du produit, inadmissible"

"Colis commandé par internet perdu. Les vendeurs en SAV affirme ne pas pouvoir le retrouver. J'ai dépensé 80 € pour rien."

"Accueil chaleureux Fauteuil très élégant et confortable je recommande"

"But à conseiller Qualité prix Vendeurs aimables et serviables"

"Les délais de livraison sont trop longs et étalés sur 3 jours,je dois me déplacer de roubaix a halluin avec les transports en communs juste pour se faire livrer un matelas!!! Je suis très déçu de l organisation de livraison."

"Le magasin But est tout simplement exceptionnel ! Chaque rayon est soigneusement organisé et le magasin est toujours propre et agréable à parcourir. L’ambiance chaleureuse rend l’expérience de shopping très plaisante. Le personnel est attentif, compétent et toujours prêt à conseiller avec patience et sourire. On y trouve tout pour la maison, de l’électroménager aux meubles et déco, avec un excellent rapport qualité/prix. Rarement vu un magasin qui allie propreté, service client et choix avec autant de professionnalisme. Une adresse incontournable pour tous vos achats pour la maison !"

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au directeur de ce magasin But. J'avais commandé des lits et des matelas pour mes petits qui ont accumulé beaucoup de retard de livraison. J'ai insisté auprès du service client et du magasin, et j'ai eu beaucoup de difficultés pendant une semaine pour obtenir la livraison. Finalement, le directeur de ce magasin a pris les choses en main et a fait en sorte que je sois livré le lendemain. Un très grand merci à ce directeur pour son intervention. Je suis très reconnaissante pour ce geste. Merci beaucoup 🙏"