BUT

"Nous tenons, mes enfants et moi, à remercier Serge pour l’achat de notre cuisine. Très professionnel, à l’écoute, il a su nous guider et nous conseiller. Nous avons fait affaire le jour même. Il nous a guidé"

"Sympa. Très sympa.divers Prix interressants pour moi. Agréable de visiter. Dame serviable au sav, je la remercie. Bref, ce magasin est très utile !! Rend bien service si besoin. Choix de tout très très bien. Claudine."

"Nous avons été très bien renseigné et guidé vers notre achat. Tout a été clair, et notre charmante vendeuse avait un grand sourire. Expérience très agréable, nous reviendrons sans hésiter !"

"Personnel pro et sympa tout c est très bien passer pour l enlèvement marchandise et la location camion ..parfait"

"Grand magasin de proximité bien achalandé, des collections très actuelles, des vendeurs présents et à l'écoute"

"Suis allé voir des canapés.Prix correct mais ceux des livraisons prohibitifs : 90 € pour un petit sofa (2 places) à livrer à 10 kms du magasin et plus en fonction de la taille et du prix ! ( cf la vendeuse )."

"Service après vente déplorable...... Machine a laver de la marque but (aya) deux dépannage en moins de 2 ans . Le deuxième n'étant toujours PAS DEPANNER depuis le 4 août. Entreprise en sous traitance qui elle fait son travail. But qui ne commande pas la pièce But qui ne sait pas But qui me dit que c'est à moi d'appeler le service de livraison avec lequel il travaille pour savoir où ça en est ! 1 moi et demi sans machine à laver !!! Je suis encore sous garantie construction et biensur j'ai payer une garantie d'extensions à 80/90 euros . Une honte ! Vous ne me verrez plus ça c'est sur"

"Très déçu de mon parcours client récent... Achat d'un meuble qui n'est pas en stock magasin et délai d'attente d'un mois et demi. Nous vérifions de votre côté le même article est disponible dans un autre magasin du secteur (la vendeuse n'a pas jugé bon de vérifier pour nous conseiller d'aller le prendre la bas...). Demande d'annulation de la commande le jour même, on me fait déplacer pour rien ! (Soi disant je devais signer un document... Pas besoin en fait tout se fait par téléphone!) je perds donc presque une heure de mon temps en pleine heure de pointe juste pour montrer ma gueule enfarinée... Au moins la commande est annulée. Finalement achat du dit meuble dans l'autre magasin du secteur (même enseigne) mais avec une équipe au top! Ps: Merci l'équipe de Saint Max!"

"But cuisine: j’ai conçu ma cuisine avec Nathalie au magasin But de Sollies Pont. J’ai en amont travaillé mon projet avec 4 autres cuisinistes et Nathalie a été le professionnel le plus performant que j’ai rencontré. Elle a une dextérité sur son logiciel de cuisine inégalable. Elle est très a l’écoute et traduit immédiatement vos souhaits en modélisation. Elle fait des propositions pertinentes, elle manie les catalogues des fournisseurs avec une rapidité étonnante. Et surtout elle ne vous inonde pas d’éléments de langage qui soûlent tout le monde. Nathalie a adapté aussi toutes mes ambitions a mon budget et ce n’était pas facile car j’avais une représentation exigeante de la cuisine que je voulais. Bref une efficacité redoutable, une rapidité incroyable, une acuité inégalable. Je suis en pleine rénovation et je dispose d’un temps tres compressé j’ai donc rencontré chez But des professionnels adaptés a mes besoins. Un grand merci a Nathalie Sonia"

"Suite à notre visite ce jour dans ce magasin BUT, nous avons été très enchanté et agréablement surpris de découvrir un beau magasin BUT (un des plus agréables que nous ayons vu), bien achalandé, tout est bien disposé, c propre, les allées sont claires, il y a beaucoup de choix, bref nous avons passé un bon moment, ça donne vraiment envie d'acheter. Nous y reviendrons lors de prochains achats, ça c sur ! Bravo 👏"

"Magasin très propre et les vendeurs sont aimable, peu d'attente en caisse et retrait facile des marchandises au dépôt."

"Magasin but de sollies pont Personnels d'une grande compétence et très agréable toujours a l'écoute et bienveillant une mention spéciale a Damien aux luminaires et a la vendeuse qTokyoui nous vendu notre bureau"

"J'ai commandé sur internet un sèche linge sur le site but.fr . Le prestataire la société trust qui assure dorénavant la livraison à domicile moyennement 30€ n'a pas été capable de nous livrer dans le créneau horaire planifier de 5 heures ! . Ma femme a dû poser pour rien une demi journée de congé. Je me suis rendu fort mécontent au magasin de Toulon afin de trouver une solution. Suite à l'incompréhension de notre mécontentement par la responsable du magasin, celle-ci par fierté déplacée nous a proposer aucune solution à part le remboursement du produit et des frais de livraison. Fidèle client de cette enseigne depuis plusieurs année, je suis très déçu et ne vous recommande pas ce magasin. Je ne ferai plus d'achat dans cette enseigne. Cdlt."

"Si je pouvais mettre zéro, je mettrai zéro , j’ai acheté un matelas l’odeur est horrible mais bien évidemment on ne nous le dis pas je me suis retrouvé intoxiqué par les composants du matelas (preuve médecin plus prise de sang) je demande au sav de récupérer leurs produit après plusieurs relances de ma part surtout que je suis asthmatique et temps que le matelas sera chez moi je n’irais pas mieux mais rien ne bouge , 15 jours et je n’ai même pas pu dormir dessus .inadmissible"

"Je trouve toujours ce que je veux ameublement electromenager et a des prix raisonnables .et personnel très sympa"

"bonjour plusieurs fois je suis venu dans ce magasin ça se passe jamais correctement j’ai commander un lit ça fais plus d’un mois j’ai toujours aucun retour à chaque fois que je me rend il me dise une date et arriver la date j’ai toujours rien et pour les coupon qui donne en caisse ça ne passe jamais je déconseille ce magasin"

"Deux fois que je prends une journée pour recevoir mon canapé, et deux fois qu’on me pose un faux plan sans prévenir ! Aucune livraison, aucun appel, aucune excuse. Le service client est injoignable ou se renvoie la balle, et personne n’est capable de me donner une date fiable. C’est inadmissible de traiter les clients de cette façon. Je déconseille fortement ce magasin, surtout si vous attendez une livraison : aucun sérieux, aucun respect des engagements."

"Le choix des produits notamment d'ameublement semble s'être amélioré notamment en qualité et touche plus les cadres. Son rival Conforama (qui appartient au même groupe) est largement distancé. Le personnel est vraiment professionel, disponible, à notre écoute et offre de bons conseils par rapport à notre utilisation du quotidien. L'agencement de ce magasin bien propre et moderne est bien réalisé et les produits sont bien mis en valeur. Un constat le rapport qualité-prix est fort bon !"

"Bonjour, suite à mon avis ci-dessous, et pour information. Les livreurs sont passés ce samedi matin. Très sympathiques, professionnels et rapides. Merci à eux pour leur gentillesse. Je suis très embêtée, car tout s'est très bien passé dans le magasin But de Sollies. Une vendeuse professionnelle et très a l'écoute. Durant nos échanges, je me suis assurée que mon produit était disponible car impératif de livraison ds les 10 jours .une première date (30/06) rien n'arrive et aucun message du livreur. Je prends moi même contact avec le prestataire et une nouvelle date choisie (02/07) et toujours rien. Je consulte le suivi de livraison et visiblement, ma commande a bien été chargée le 2 juillet a 8h05 et a été livrée le même jour a 8h06 (?) mais a priori pas chez moi. Je tente une troisième et dernière date et si toujours rien, alors j'annulerai mon achat, n'ayant pas la disponibilité nécessaire pour réceptionner mon article"

"Difficile de trouver une personne pour enregistrer un achat de meuble avant d'aller en caisse. Mais contente de mon achat, commode très jolie et facile à monter."

"Fuyez le service de livraison et montage. Mon mari a commandé chez but Toulon pour notre résidence secondaire. C'est une société TRUSK qui s'en occupe c'est n'importe quoi plus jamais je ne me ferai livrer. Et en plus on m'appelle pour de demander ma satisfaction en me prenant de haut, ce Lucas est sans gène et familier. Changez de service de livraison pour des gens serieux, ponctuels et compétents"

"Enchantée du Magasin BUT. Il y a 2 ans c'était une banquette-lit et cette fois un clic- clac. Tout à fait enchantée de ces achats. Livraison très rapide. Un service impeccable. Que du bonheur. Merci"

"Achat d'un canapé panoramique sur le site web. Réticente au debut, j'avoue être complètement satisfaite de mon achat Fidèle aux photos et videos. Qualité et densité du produit irréprochable . Suivi de la commande facile et expédition rapide. Accueil au retrait agréable. Je recommande sans hésiter les produits BUT"

"J’ai acheté un meuble avec livraison pour pas m’embêter, j’aurais dû aller le chercher moi par mes propres moyens ! 20 jours que j’ai pas de nouvelles de mon colis car il a été livré en deux fois j’ai 1 partie sur 2. Entre les numéros payants, Chronopost et le magasin, après plusieurs appels bien évidemment… Je ne sais toujours pas où est l’autre moitié. Et en attendant je paye les appels pour essayer de savoir quand est-ce que j’aurai l’autre moitié. On doit me rappeler à chaque fois, aucune nouvelle, donc du coup je rappelle et je paye. Bon pigeon."

"Nous sommes début juin bientôt et Depuis le mois de février nous attendons la livraison de notre commande qui devait arriver fin février. Nous sommes sans cesse décalés dans la date de livraison. Maintenant il faut attendre fin juin. Nous avons acheté une salle à manger ANVERS au magasin de sollies-pont . La table (emportée) le buffet (emporté). Et 2 vitrines non disponibles, mais promis en 15 jours de délai. Nous n'avons toujours rien reçu En cas de non livraison ???? Et bien adieu la salle à manger coordonnée. C'est inadmissible pour une enseigne comme BUT. On nous promet un geste commercial, OK mais je préférerais avoir mon mobilier comme prévu. Moralité fuyez si vos articles ne sont pas disponibles. La leçon à tirer, et c'est bien dommage, c'est que BUT n'est plus à la hauteur. Je ne serai pas étonnée si on annonce une reprise ou une disparition de l'enseigne BUT"

"sympa la personne qui nous a reçu au rayon literie était très serviable compétente et super aimable je recommande."

"Désastreux. J'ai fait une commande sur internet. Ou il passe par un revendeur. 2 lits. Aucune information sur la date de livraison. 1ere livraison mardi que des matelas. Sans savoir quand arrivera le reste. Le lendemain un seul colis il en manque encore. Aucune information sur le resten j'appelle but ou il m'indique qu'ils ne peuvent rien faire a voir avec le revendeur. Seulement par formulaire. Aucun téléphone. Je dois être disponible h24 chez moi pour espérer l'appel d'un livreur. Aucune date Aucune information. Même pas capable de m'indiquer combien de colis il manque et à quelle date ! Je ne commanderai plus sur but. A part me dire contactez ils vous répondront sous 24h . Désastreux !"

"Merci Richard ! BUT a beaucoup de chance d'avoir un vendeur aussi professionnel que vous. Bravo pour votre attention et votre certification concernant nos achats. Je vous recommande vivement. Kim"

"Recup commandé impeccable ça va vite et c est sympa et il charge le véhicule .le produit correspond à mes attentes"

"Je suis très satisfait de mon achat chez BUT. Le produit correspond parfaitement à la description, il est de bonne qualité. La livraison a été rapide et le service client a été à l’écoute et réactif. Une expérience d’achat agréable du début à la fin. Je suis un client fidèle de ce magasin je recommande vivement !"

"Bonjour, Visite très décevante au BUT de sollies pont . La conseillère ne semblait pas du tout intéressée, mâchait un chewing-gum en nous répondant à peine, comme si on la dérangeait. Aucune réelle information donnée, aucune implication. L’ambiance du magasin était à l’image de l’accueil : nonchalante et peu professionnelle. On est repartis sans aucun conseil utile et avec une forte impression de perte de temps. Aucun savoir être, franchement pour des vendeurs c est vraiment la honte , aucune tenue ... la loose totale ."

"pas de suivi, qualité médiocre, le personnel vit Sav rien à dire très aimable et désolé de la situation. Par compte une salle à manger acheté il y a même pas un an et pas de suivi pour les pièces de change. Inadmissible je veux pas Pas de chaises dépareillées.enseigne à éviter !!!"

"Le service clientèle but n ont aucune considération envers les client . N aller surtout pas dans ce magasin. 6 semaine de livraison aux lieux de 3 quand on appel on tombe sur une responsable qui nous dit nous avons fait aucune erreur , un autre réponsable caisse qui nous sort il y a en a qui attendent plus que vous il râlent moins , par la suite livraison sans chaîses le sav qui sort : vous croyez pas que je vous les faire livrer moi même 80€ on été fait mais c'est le minimum j estime , suite a sa encore un colis du lit qui manque nous l avons suite a sa j'estime que les réponsable doivent présenter des excuses il ne veulent pas donc aucune considération envers le client . Surtout que les employés font quoi jouer au cache cache super professionnel on demandé a être rappelé par le directeur qui ne rappelle pas et c'est une responsable qui sort nous sommes pas en cm2, qui me dit vous cherchez quoi et qui dit le geste commercial excuse tout le désagrément sa non je suis désolé le geste commercial réparé un minimum les erreurs qui ont été fait car il y en a eu plusieurs. Le minimun on aurai été aussi des excuses de la part du responsable caisse qui n a pas été correct. n aller surtout pas dans ce magasin qui sont vraiment pas compétent et en plus sa les dérangent qu'on se plein mais encore heureux que je me plein du manque de considération"

"Lave vaisselle en panne un samedi du weekend de Pâques , plein de monde prévu pour le week end…. Arrivée à 18:50 au magasin en catastrophe, prise en compte immédiate et à 19:02 le nouveau lave vaisselle était dans la voiture…. Merci à toute l équipe, vous êtes super!!!!!"

"Après deux ans d’attente voici enfin notre commentaire avec 2 étoiles pour la qualité des meubles uniquement. Et oui deux ans avant d’avoir notre cuisine terminée. Deux ans de bataille avec Nathalie! Nous allons pas épiloguer sur le sujet mais c’était très désastreux !! Nous avons fait confiance à Nathalie pour notre création de cuisine, premier abord niquel mais alors la suite avec le SAV de Nathalie… aucun suivi, aucune réactivité…. On décompte 6 livraisons de SAV à chaque fois soit non complètes soit abîmées. Aucun suivi pour le client, si nous la relancions pas… vous pouvez toujours attendre et comme par hasard le jour où on relance BIZARREMENT elle a eu un retour. Alors oui, je donne le prénom simplement car nous sommes très déçu de cette vendeuse. Et on souhaite pas que ça vous arrive. Néanmoins nous sommes satisfait de la qualité de la cuisine. Et n’oubliez pas, c’est à vous de faire toutes les démarches, donc demandez vous même un geste commercial car c’est pas elle qui le proposera."

"J ai donné 3 sur 5 car je suis content de l accueil et le retrait de marchandise. Ou je ne suis pas satisfait ce sont les indications de montage qui sont très mal expliqué. A revoir et à préciser."

"On sort à l'instant de ce magasin et quel bonheur d'avoir des vendeurs aussi agréables et disponible ☺️ Ça change de confo ou malheureusement les vendeurs se cachent de peur de nous renseigner ! La vendeuse meuble a pris le temps de nous renseigner sur les cuisines même si ce n'était pas son rayon! Merci a toute l'équipe pour votre bienveillance et vos sourires ☺️ Sabrina ."

"Disponibilité une semaine plus tôt que prévu, personnel a l accueil très sympathique, m ont même proposé de transporter le carton jusqu' a ma voiture, merci à toute l équipe de But Solliès-Pont. entièrement satisfaite du service et de mon aspirateur très efficace. J aime mon aspirateur! J'ai mis du temps pour lire des avis un peu partout, certes il n a pas l emplacement pour ranger les deux petits accessoires pour aspirer les petits coins, escaliers, facile de les ranger quelque part, pour le prix ,nous ne pouvons tout avoir, je voulais surtout qu'il aspire ,entièrement satisfaite, le fil est assez long ce qui me permet de faire étage par étage sans aucun soucis. Je recommande pleinement. Marianne B"

"J'ai acheté un lit superposé pour mes enfants et un matelas, le vendeur m'a vendu premièrement un matelas que j'ai du réadapter pour ma fille car les dimensions n'était pas correct! Secondement problème sur le lit à monter rien ne correspond à la fiche technique j'ai du bricoler le lit par mes propres moyens je fais une réclamation je viens une première fois on me dis que le chef de rayons est absent, je reviens ce jour on me fait un bon d'achat se 20€ j'ai halluciné manque de considération vis à vis de leur client ! Je ne reviendrais plus"

"Le personnel est aimable, les rayons bien agencés. Certains produits sont de qualité, mais les meubles ne valent rien, même lorsqu'ils sont made in France . Comme ils sont tous à monter soi-même avec des notices peu claires, à moins d'être doué en bricolage, on a du mal et on se rend compte que c'est fragile, de la mauvaise qualité, déjà abîmé quand on le sort du carton... C'est comme les sites de rencontre...Au final on se retrouve avec un mal monté"

"Après avoir acheter un téléviseur avec offre de bon d'achat et après avoir souscrit à cette offre, aucun bon d'achat ne m'a été remis. Le téléviseur avec ce bon d'achat revenait à moins cher que chez d'autres commerçants mais sans le bon d'achat non. Après réclamation, ils disent avoir envoyé le bon à tel date (mensonge) et donne une date d'expiration du bon passé. Très fort. Merci But. Depuis cet avis, j'ai était contacté à différentes reprises et suite à une erreur informatique de leur côté, ils m'ont renvoyé le bon d'achat. J'ai pu profiter de ce bon d'achat malgré un délais revu à une semaine. Je reste déçu par l'accueil et le très faible esprit commerçant de ce lieu. Et j'en resterais là..."

"Lorsque je me suis rendue chez But, j'ai demandé conseil à Claire qui a pris son temps pour me renseigner alors que je lui avait indiqué que je repérais. Quand j'y suis retournée j'ai cherché Claire pour passer la commande. Cette vendeuse renseigne le client de manière très professionnelle, elle est à l'écoute de ses besoins, ses remarques sans lui forcer la main. La politique commerciale de cette enseigne est très agréable pour le client. Je reviendrai quand j'aurai d'autres achats à faire."

"Mais quel bonheur!! Un grand merci à toute L’équipe du magasin, que ce soit Nathalie en rayon qui a su s’adapter à mon budget et à mes visites imprévues sur un temps limité, le tout avec un grand sourire et une disponibilité à saluer. Merci aux équipes caisse ainsi qu’au responsable du magasin pour avoir prit le temps de m’accompagner dans mes achats jusqu’à la fin, le tout avec sourire et amabilité. Et encore un grand merci au service de livraison et de montage qui ont parfaitement respecté mes attentes sans sourciller. J’ai eu mon canapé avec de gros avantages black friday, et il est magnifique! Si toutes les transactions pouvaient se terminer comme mon expérience chez But Solliès-Pont le commerce aurait un tout autre apriori. Je recommande vivement!"

"Chez But on n'est jamais déçu. A Toulon tout pareil. La gentillesse des collaborateurs et le professionnalisme sont présents. La livraison l'installation et l'utilisation sont parfaits !!!!"

"Site bien étudié et facile à utiliser 1/52/53/54/55/5 L’assise est extrêmement confortable, le matelas n’a été testé que quelques minutes, il convient je pense pour une utilisation occasionnelle mais assez confortable"

"Table UP & down extensible. Aspect béton achetée en ligne. Tout à fait satisfaire tant en qualité que son esthétique. Elle est facile d'usage. Seul bémol, les caoutchouc des roulettes laissent quelques traces. Déjà montée, il restait juste la poignée à fixer pour le blocage déblocage de hauteur. Elle est arrivée en parfait état. Le délai annoncé a été respecté à 4 jours près. Le personnel au retrait a été très aimable et a chargé le colis dans le véhicule. Je recommande."

"Le magasin est magnifique, bien organisé avec une grande variété de choix. Le personnel est souriant et agréable, je recommande vivement cet endroit."

"Clients satisfaits ! Nous souhaitions acheter un canapé, alors que nous avions visité plusieurs magasins avant celui-ci, nous avons pu constater que chez BUT, le client est accompagné du début a la fin et ce, avec le sourire ! Richard nous à approché demandant si nous avions besoin de conseils, après quelques demandes concernant nos critères, il nous dirige vers un superbe canapé correspondant à chacun de nos critères. Dans un soucis de qualité, il nous en présente 2 autres similaires mais c'est avec le premier choix que nous avons conclu la vente. Aimable et souriant, Richard à transformé le choix difficile d'un canapé en une expérience chaleureuse et amusante. Aujourd'hui cela fait 1mois que notre canapé nous satisfait et nous n'avons aucun regret ni un seul doute quand à cet achat. Je ne peux que recommander cet établissement pour l'achat de votre canapé."

"Suite à un achat de cuisine Louise , je recommande fortement Nathalie là cuisiniste qui est très professionnelle et à l’écoute de ses clients. 👍 En ce qui concerne les poseurs nous sommes tombés sur une équipes au Top 👍 Très professionnels MERCI À VOUS TOUS le résultat est top Trévisan . F"

"Énormément de choix pour équiper sa maison. Personnel très disponible et de bon conseils. Prix très corrects. Seul bémol : 1 seule personne a la caisse 😫"