BUT

"Je conseille à de futur acheteur de ne pas venir chez vous mais plutôt d'aller là où il y a un vrai service après-vente. Bonjour, j'ai acheté un lave linge le 13/03/25 SAMSUNG 11kg, depuis que je l'ai je suis constamment en panne, elle affiche erreur 4C , si je vérifie sur le livret il est indiqué nettoyé le filtre 😁je ne fais que ça depuis avril et tout les 2 à 3 jours, j'en n'ai plus que ras le C.L je vous ai téléphoné plusieurs fois j'ai toujours une personne qui m'énumére une liste de questions pour savoir si je ne suis pas assez conne pour l'avoir installé à l'envers (arrivé d'eau, évacuation etc) pour me dire en plein mois de juillet est-ce qu'elle est bien hors gel 😂😂😂😂 du gros n'importe quoi à 600€ j'estime quelle devrait très bien fonctionner, enfin elle me demande d'envoyer une photo de l'incident affiché sur l'écran et le n°de série 😡🤬😡je ne trouve pas le n°de série car il est derrière et que cette machine est très lourde je ne peux pas la bouger déjà que je passe mon temps à vidanger et nettoyer le filtre à 4 pattes, je vais péter un câble si vous ne me dépanner pas très rapidement 😵‍💫🫨😵‍💫🫨 je dorénavant j'irai chercher ailleurs mon bonheur, prennez le pour dit. J'envoie un courrier en recommandé AR à Samsung pour leurs expliquer la situation sur les produits ainsi que les ventes réaliser chez BUT Romorantin alors que vous êtes incapable de dépanner ou échanger, juste faire gagner du temps sur la garantie."

"Enseigne catastrophique ! commerciaux incompétent ! vendre des produits d'une marque x ou y vendre une garantie de deux et finalement quand vous avez le constructeur au téléphone et qui vous dit non le produit c'est 1 an et non 2 que faire .??? aucune solution de la part du SAV de but et aucune du service qualité qui vous appel juste pour vous écouter !!! enseigne a bannir !!!!"

"Magasin super aimable et très professionnel"

"Merci au professionnalisme de Victor !"

"Que se soit Joanna ou la fille a l accueil marine je crois toutes sont parfaites agréable et de bons conseils"

"Super commercial qui s’est occupé de nous pour le choix de notre matelas ! Nous avons eu une commerciale qui nous a aidé qui a été tres gentille ! Nous les remercions"

"expérience très satisfaisante personnel très aimable et très professionnel"

"Encore merci à Patrick pour ses conseils et son écoute. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais."

"Perso.ne au bout du fil pour dépannage rentrant dans la garantie Irrespectueuse au possible. Très désagréable En arien à faire des personnes de u3 ans"

"Vendeuse très aimable et commerciale"