BUT

"Commande d'un four, livraison prévue le 10, réception effective le 8, donc en avance. Récupération au dépôt, mise dans le coffre de notre voiture sans rien demandé, c'est TOP. Accueil et service excellent. Nous recommandons sans hésiter le BUT d'Osny."

"Je suis très satisfaite de mon achat et surtout au passage à la caisse"

"Je suis extrêmement insatisfait de mon expérience avec le site BUT. À la suite d’une demande de rétractation parfaitement légitime, on m’a facturé des frais injustifiés, sans aucune flexibilité ni compréhension de la part du service client. Contrairement à d’autres enseignes comme Amazon, qui savent faire preuve d’écoute et de sens du client, BUT se montre rigide et peu conciliant. Je trouve cela très dommage pour une marque de cette taille : un simple geste commercial aurait suffi à conserver ma confiance. Je préfère désormais effectuer mes achats sur des sites plus sérieux et respectueux de leurs clients."

"Des l entrée, pas d acceuil pour vous renseigner, aucune amabilité des employés du magazin quand vous souhaitez un service. J ai eu l impression de déranger . Aurant faire ses courses sur le Web avec l IA."

"Meubles de bonnes qualités avec bon rapport qualité prix. Notice par toujours aisé à appliquer."

"dommage qu il n y a pas de notice d utilisation du four pour a ce prix !!! il FAUT PENSER QUE TOUT LE MONDE NA PAS INTERNET merci"

"Nous sommes venus pour acheter une cuisine et un canapé, nous étions tres enthousiastes, ma fille de 21 mois a pris un ballon gonflé qui traînait à l’accueil en plein milieu sur un des canapes, il y en avait une cinquantaine. Un certain « Christophe » m’interpelle pour me dire à l’autre bout du magasin super sèchement qu’il va récupérer le ballon limite en me l’arrachant car c’est de la déco. On parle d’un petit ballon en cœur qui fait plaisir à un bébé. La façon dont cela a été demandé m’a choquée : tellement peu commercial !!!!! Et monsieur me répond « n’hésitez pas pour mettre un avis je suis le directeur je vous répondrai » que vous soyez directeur ou vendeur cela change quoi ? En tout cas. pas votre service commercial ni votre professionnalisme, résultat on est parti sans rien acheter. Un directeur comme ça… je plains les salariés ! Plus jamais"

"En avril dernier, avec ma soeur nous avons utilisé les services de But pour aménager son nouvel appart à Alès et voilà que je récidive ici à Pontoise. ;)"

"Personnel très aimable colis bien emballé et une jeune femme son prénom linda très souriante et très aimable je reviendrais"

"Vendeur, vendeuse, hôte de caisse, très agréable, les engagements ont été respectés rien à dire, nickel merci à l'équipe BUT"