BUT

"Très bien accueilli, attentif à ma demande et agréable je recommande ce BUT"

"1er rendez vous pour un projet cuisine mon épouse et moi n' avons pas aimé la façon de faire de la dame qui nous a reçu - plusieurs exemples : elle nous demande de dessiner notre cuisine!!!! Ou bien nous demande a quel endroit mettre le four ??? Ma femme est infirmière et elle ne demande pas au patient ou elle doit le piquer pour une injection - et quelques réflexions du genre je ne vais pas vous faire 50 plans - au final l' entretien à durée 10 minutes nous nous sommes levés et nous avons quitté le magasin en nous excusant que nous n apprécions pas ça façon de faire"

"Un service après vente lamentable, j’ai acheter un gros électroménager au mois de mars, celui ci est tomber en panne 1 mois est demi après, un réparateur est venu avec beaucoup de mal puisque le service après vente n’est pas directement BUT mais plutôt une centrale.. Mon électroménager est retomber en panne, étant encore garantie j’ai demandé à changer d’électroménager puisqu’il tombe toujours en panne ça a été refusé. Cela fait 1 mois que je ne peux plus me servir de mon sèche linge étant donné que j’ai appeler le « service après vente » qui n’est pas du tout à votre service, j’appelle toute les semaines et à cette heure aucune date m’a été envoyé pour qu’un réparateur puisse venir réparer mon bien. Je vous déconseille fortement d’acheter chez But, en plus de la mauvaise qualité, le service est déplorable. A fuir !"

"Tout c'est très bien passé"

"Personnel agréable, disponible et à l'écoute de nos attentes."

"Daan a été efficace et très professionnel ! Je recommande ce conseiller 😊 Merci pour sa patience !"

"J'ai payé 61€ supplémentaires pour me faire livrer mon nouveau canapé dans la pièce choisie. C'est un pauvre magasinier seul qui a débarqué. Obligé de l'aider à tout monter sur 2 étages. De l'argent bien dépensé !!! Sois vos équipes de livraison sont disponibles, sois vous retardez la livraison avec des excuses, mais ne faites pas ça !!! Non seulement c'est irrespectueux envers le client; j'ai quand même payé extra pour ne pas avoir à faire ce genre de choses justement; mais en plus votre employé risque de se blesser sérieusement !!! Il y a une grande différence entre utiliser un tire-pale en réserve et savoir manipuler sans danger des charges lourdes dans un escalier étroit ! Un coup à ce qu'il se blesse le dos à vie ! Respect au pauvre magasinier."

"Au service du client, ils peuvent donner des cours à Caen. A Bayeux ils s'intéresse à leurs produits et à leurs clients et pas seulement aux chiffres derrière un écran au fond d'un bureau"

"Nous sommes client chez But depuis de longues années jamais déçus"

"Nous avons acheté un matelas avec mon mari hier, la conseillère connaissait très bien ses produits, elle a été patiente et de bons conseils, et ils ont été très arrangeants sur la livraison, je recommande Ps: merci à cette dame pour son professionnalisme"

"super acceuil et le personnel est la pour nous aider"

"Nous avons rapporté des chaises défectueuses achetées dans un magasin d'une autre région. Et nous avons été accueillis par une équipe agréable, à l'écoute et professionnelle ! Merci à vous, Dan, Ludovic et Fanny !"

"Merci à notre vendeur Daan Avec qui nous faisons toujours affaires. Il est super"

"Bonjour Nous avons été très bien accueilli dans ce magasin But de Bayeux et particulièrement par Daan qui s’est occupé de nous. Merci à lui ainsi qu’au monsieur du retrait des marchandises qui nous a apporté notre livraison à notre voiture."

"Bien recu part Daan. Un excellent accueil. Daan est tres gentil avec un beau sourire. Je reviendrais. Merci Daan."

"Magasin accueillant , professionnel, ouvert à la discussion commerciale, matériel disponible, pas d’attente"

"Je recommande ! Magasin très propre et vendeurs qualifiés. Merci pour votre aide et votre geste commercial 😃"

"De très bon accueil de la part de Daan. Très bon vendeur qui à bien su tout nous explique. Merci à Daan"

"Reçu par Daan, commercial à l’écoute et de très bon conseils. Réactifs et dynamique Je conseille vivement !"

"Merci à Daan pour son geste commercial suite à l'achat d'un bureau. Aimable et souriant ."

"Erreur dans un colis de pieds de table, je fais une réclamation et me rends sur place. On me trouve une solution rapide et tout cela avec bienveillance, gentillesse, amabilité et sourire ! Que demandez de plus ?! Merci à toute l’équipe et au responsable du magasin pour leur sens commercial. Je reviendrais avec plaisir et surtout je recommanderai les yeux fermés ! Encore merci ☺️"

"Nous avons toujours été contents de nos achats passés dans cette enseigne. En particulier de notre dernier achat, nous avons été reçus par Daan, jeune vendeur très professionnel et expérimenté. Il saura vous convaincre par ses conseils pertinents et sa bonne humeur communicative."

"Sommes ravis de ce magasin. Un charmant vendeur (Daan) toujours souriant est prêt à renseigner les clients, et toujours disponible. Je recommande vivement ce magasin."

"A fuire pour l'achat et l'installation de votre cuisine. Obligé de relancer à chaque fois car pas de suivi de la part de la commerciale et le poseur de cuisine, c'est une catastrophe. Très déçu de la prestation, pour le prix qu'on y met. J'attends toujours d'être rappelé par le responsable magasin."

"Très bien reçu de la part de Daan. Bien conseiller, très bonne connaissance de ses produits et surtout très commerçants."

"Vendeur très attentif à ma demande et à l écoute. Merci de votre professionnalisme"

"Je suis très très déçu, manque de professionnalisme,lave linge encore sous garantie,défectueux au bout de 8 moi, aucune prise sous garantie par le magasin je ne recommande pas ce magasin."

"Bon accueil. Très bien conseiller et de la patience de Daan. Un homme très commerçant avec un beau sourire. Tout parfaitement expliquer. Il connaît très bien son métier"

"Une étoile car pas zero .BUT magasin à fuir .Le SAV ne vous sera d'aucune aide hors garantie et hotte signature impossible à réparer pas de pieces .Bref vous achetez du consommable pas du durable ........(Prix hotte 200euros)"

"Très bon accueil et conseil de la part du vendeur Daan qui a su satisfaire tous nos besoins. C'est absolument parfait gentil, souriant, aimable tout va pour lui. Je reviendrais"

"Je suis très très déçue. Je commande sur internet avec livraison à Bayeux. Le produit ne correspond pas je souhaite être remboursé. Mais Non seulement un avoir est proposé. Pourtant sur le site, c'est écrit qu'il est possible d'etre remboursé. Ils ne veulent rien faire ! Et quand on appelle But France. Ils nous mettent en attente et raccroche. Je trouve se comportement irrespectueux. Vous gardez mon argent alors que j'ai rien acheté et j'ai rien à acheter chez vous en ce moment. Et j'ai pas envie d'acheter chez vous car si j'ai un problème comme celui-ci je sais ne pas pouvoir compter sur votre service après vente. A l'heure où l'enchantement client et l'INR fait la différence! c'est comme ca que vous traîtez vos clients."

"Sabrina a reçu un super accueil. Merci à tous pour votre gentillesse et votre bienveillance. Merci également de m'avoir aidé lors du chargement du véhicule."

"Achat d'une cuisine. Nous avons été satisfait par l'accueil en magasin, la qualité de la cuisine et la pose. Tout c'est parfaitement déroulé et aux dates prévues. Merci à Émilie pour le suivi et sa réactivité."

"Un magasin qui met la pression pour ne pas renvoyer un achat sous garantie : Nous avons acheté une cafetière Senseo la semaine dernière pour remplacer un modèle vieillissant. Dès les premières utilisations, nous avons constaté qu'elle ne montait pas en pression et que le café n'était pas bon. En contactant le magasin But de Bayeux pour faire valoir la garantie, nous avons été confrontés à une réponse décourageante. Ils ont affirmé que ce problème n’était pas un défaut mais une caractéristique normale de ce modèle. De plus, ils nous ont clairement indiqué que si nous renvoyions l’appareil en garantie et qu’aucun défaut n’était constaté, nous serions facturés 90 euros. Une pression implicite qui dissuade de demander un recours légitime. Une expérience qui me fait regretter mon achat chez But."

"Personnel tjs aussi aimable, que ce soit au tel ou en magasin. C'est un plaisir d'y aller"

"Un grand merci à vous, Daan, pour votre accompagnement du début à la fin. Grâce à vos conseils d'expert sur l’électroménager et la literie, nous avons pu faire des choix éclairés qui répondent parfaitement à nos besoins. Votre professionnalisme, votre patience et votre sourire ont été grandement appréciés. Encore merci pour tout !"

"Très bon magasin. Personnel très commerçant et à l'écoute du client. Je recommande."

"Machine à laver LG en panne depuis le 10 octobre, acheté en mai 2023 (une 17 kg à 1000€) Entre LG et but il se renvoient la balle pour la réparation. Même pas qu’on le propose un prêt de machine. Je ne recommande pas but à fuir ! J’attend toujours ma réparation. Bref à fuir Déçu !"

"J ai presque tout acheté chez eux il y a 3 ans cela vieillit très mal buffet de cuisine décalage au niveau des portes armoire de chambre qui bascule quand je la ferme frigidaire que de bruit qui claque 😔et en plus j ai payé 90 euros pour le montage et je pensais avoir de la qualité vu le prix trop déçu je recommande pas"

"Très bon accueil au retrait des marchandises. Accueil au top du réceptionniste qui m'a proposé d'échanger ma commande pour un autre produit disponible de suite en 2 exemplaires, alors que j'avais commandé une chaise au lieu de deux par erreur. Et le modèle que j'avais choisi n'était plus disponible qu'en un seul exemplaire, modèle épuisé. Après intervention d'un vendeur, j'ai pu repartir 10 minutes après avec 2 chaises pour répondre à mon besoin. Top ! 👍"

"Accueil de qualité par une équipe tournée vers la réponse au client aussi bien en caisse qu'en rayon. Nous avons eu un vrai professionnel pour nous aider à choisir le lave linge dont nous avions besoin sans sentir un commercial cherchant à vous vendre à tout pris son produit cela fait plaisir."

"Magasin assez sympathique dans l'ensemble. Juste, si tu y vas pour acheter une cuisine, passe ton chemin. C'est peine perdue !! La seule et unique personne qui gère ce secteur est en arrêt maladie depuis plus d'un mois. Dans un premier temps j'adresse tous mes vœux de rétablissement à cette personne. Dans un second temps je m'adresse à la direction.... Trouvez vous Ça normal, rien ne vous choque, même si durant plus d'un mois aucune cuisine est vendue ? Il va falloir nous donner je suppose ses jours de congé aussi ? Affligeant."

"J'ai acheté une machine à laver l'année dernière. J'ai payé pour la livraison ET l'installation. Bilan : c'est un magasinier qui est venu et il ne me l'a pas installée ALORS QUE J'AI PAYE POUR CA !! J'ai acheté le reste de mes meubles ailleurs, j'ai plus confiance."

"Nous achetons régulièrement du mobilier chez But Bayeux. Toute l'équipe est toujours très agréable, à l'écoute et de bon conseil. Le SAV est sérieux et de qualité. Nous recommandons sans hésitation."

"Service et conseils parfaits, les vendeurs sont à l’écoute et proposent vraiment des conseils adaptés à la situation des clients, le responsable du magasin est très impliqué autant avec les clients, qu’avec ses salariés. Quant à l’équipe administrative, au top ! Nous avons acheté tous notre électroménager ainsi que meubles de salon dans ce magasin."

"Pas de geste commercial quand la commande a du retard.. Leur réponse « ça va une semaine de retard » pour un meuble. Sachant que la commande a été passée début février que nous sommes le 15 mars. Sans oublier que j’ai dû régler le meuble alors qu’il n’était pas arrivé si je voulais avoir les autres meubles… Une seule hôtesse de caisse se sent concernée par le problème et a fait tout son possible! On nous parle de geste commercial quand on règle mais une fois la commande arriver bah non plus rien. Une boutique où je retournerai pas!"

"Bon accueil aussi bien au rayon canapé qu'au rayon électroménager puis à la caisse et après à l'arrière du magasin pour récupérer le four. Très professionnel, chaque vendeur savait de quoi il parlait et surtout un qui a bien su nous conseiller pour l'achat d'un nouveau four. Je le recommande !"

"Pas grand monde pour nous renseigner, et je ne dirai pas personnel pas très aimable, mais plutôt pas très concernés par la venue d'un client dans leur établissement."