BUT

"très beau magasin, les rayons sont bien rangé. la qualité de l'accueil est exemplaire."

"Je suis extrêmement insatisfait de mon expérience avec le site BUT. À la suite d’une demande de rétractation parfaitement légitime, on m’a facturé des frais injustifiés, sans aucune flexibilité ni compréhension de la part du service client. Contrairement à d’autres enseignes comme Amazon, qui savent faire preuve d’écoute et de sens du client, BUT se montre rigide et peu conciliant. Je trouve cela très dommage pour une marque de cette taille : un simple geste commercial aurait suffi à conserver ma confiance. Je préfère désormais effectuer mes achats sur des sites plus sérieux et respectueux de leurs clients."

"Produits indisponibles en magasin après avoir fait une commande, reçu la confirmation et réglé l’intégralité. Aucun message ni notification pour prévenir. Déplacement totalement inutile et perte de temps car aucune solution de substitution proposée à part le remboursement"

"Excellent but de claye souilly je recommande rapide efficace surtout concernant le dépôt Madame m'a gentillement aidé à charger les cartons ++++ Merci à vous bonne continuation"

"On vous envoie des bons d'achat qu'on vous refuse ensuite en magasin, j'appelle ça une arnaque. Je ne peux que vous conseiller de fuir cette enseigne aux pratiques litigieuses."

"Magasin. Propre avec pas mal de choix. Problème pour récupérer. Son achat. Il faut aller au dépôt. Qui se trouve de l'autre côté. Il faut reprendre sa voiture pour faire un kilo. Dommage"

"OMAR AYAD-ZEDDAM, très charmant, servi en temps et en heure. Très belle personne."

"Je viens d’effectuer des achats, honnêtement bonjour les caisses sa discute de mèche. Limite un bonjour manque respect total. Honnêtement accueil à revoir j’ai dépensé en tout plus de 1700€"

"Plus jamais de mobilier chez but J'ai acheté un lit coffre il y a 6 ans Je souhaite racheter aujourd'hui uniquement le contour de lit et conservé mon sommier qui va parfaitement sur les nouveaux lits mais impossible, on m'oblige à en acheter un nouveau et jeter l'autre qui fonctionne parfaitement... Vive le gaspillage C'est encore plus regrettable, car à l'époque où j'ai acheté mon lit chez but, tous les éléments étaient vendus séparément justement, et ça avait été une des raisons pour lesquels je l'ai choisi"

"Le conseiller nous a parfaitement expliqué les étapes de notre achat de literie. On avait beaucoup de chèque cadeau, désolée à la caissière à qui on a donné des difficultés. Elle était très sympa (ne vous en faites pas la manager qui est venue à la rescousse, on reviendra grâce à sa gentillesse)"