BUT

"bon choix de produits remises importantes amabilité des vendeurs et du responsable"

"Très bien conseillée par Sébastien pour une cuisine. Très patient et à l’écoute pour m’accompagner dans ce projet."

"Notre projet de réfection de la cuisine, qui se trouve dans une véranda, est un challenge que le concepteur de cuisine BUT a trés bien su gérer et organiser. Il nous a parfaitement accompagné, bravo ! Suite aux prochaines étapes, c'est à dire la réalisation, nous avons hâte !"

"Très bien renseigné par le vendeur. Efficacité et rapidité."

"Pas très valorisant, une zone pseudo-industrielle. On n’y va qu’avec un but (sans jeu de mot laid !)"

"Parfait du conseil a l achat aucun regret"

"Je recommande le personnel sympathique et de bon conseil"

"Propre net et bien rangé Personnel agréable et de bon conseil"

"Le personnel est souriant dispo et de bons conseil par rapport a d autres but et ont plus de stock"

"Satisfaction totale du début à la livraison ! Vendeur très sympathique et très compétent, il a su nous orienter vers les produits que nous recherchions . Le magasin n est pas très grand mais les articles sont nombreux et les prix variés . La livraison s est faite dans les meilleures conditions avec des livreurs formidables, super équipe ! Quant aux meubles livres , ils sont parfaits , de très bonne qualité et le montage relativement facile . Le canapé est très beau , confortable et de très bonne qualité . Nous sommes ravis , nous reviendrons chez BUT 👍"

"J’ai acheté un aspirateur dans ce magasin. Le vendeur m’a proposé des sacs pour aller avec. J’ai accepté .lorsque j’ai voulu utiliser mes nouveaux sacs je me suis rendue compte Que le vendeur s’était trompé. Les sacs ne correspondaient pas. Je suis retournée en magasin pour les échanger contre les bons sacs. Le délai d’échange étant dépassé le responsable n’a pas voulu me reprendre les sacs alors que c’était une erreur de son vendeur. Et en plus le responsable ne s’est pas montré aimable. Je ne recommande vraiment pas ce magasin."

"J ai acheter une armoire et un buffet sous les conseil de ludivine très gentille et professionnelle à su me trouver le combo parfait dans les dimensions demander Merci à ludivine pour son calme et sa patience car je suis quelqu'un qui pose beaucoup de question Les meubles était dispo dessuite c était parfait jusque là J ai rencontrer des difficulté au montage des meubles car les plan de montage ne sont pas parfait et sa dans les 2 meubles il manqué des étape bref je retourne au magasin voir comment était fixer les portes et redemandé à ludivine qui me répond et vient voir avec moi tout va bien encore à se niveau là étant étonné des problèmes lier au plan de montage elle fait appeler son responsable et a partir de la tout change son responsable me prend de haut en me disant c pas possible se sont des plan GAMMA y a rien de mieux sur le marcher je lui montre qu il se trompe mais reste sur c position tout en disant d un ton méprisable j en référer au responsable de la marque. Bref je m en v quand même avec mes réponse et fini de monter mes meuble super qualité Donc voilà j aurait bien mit 5 étoile mes je n en met que 4 a cause du responsable"

"C'est notre magasin de référence pour ce genre d'achat."

"Merci Ludivine pour ça disponibilité et professionnalisme , m’a aidé à choisir un matelas, merci beaucoup, j’adore mon matelas il est vraiment très bien, accueil chaleureux et très agréable,"

"Tres actif merci . Et un grand merci à Marguerite qui est toujours a l’écoute et accueillante ainsi qu’au chef des ventes Cedric qui a étais tres réactif merci a vous"

"Équipe au top, professionnel et disponible, une solution est toujours trouvée. Articles avec tarifs intéressants. Bonne aide au chargement au dépôt. Magasin agréable et bien achalandé."

"Le service après-vente pour l'électroménager laisse à désirer, avec des artisans qui semblent issus d'une autre époque. J'ai récemment acquis un réfrigérateur de la marque Vedette, qui ne parvient pas à maintenir une basse température. Lors de mes échanges avec le service, on m'a informé que ce dysfonctionnement était normal en raison des conditions climatiques extérieures. J'ai donc pris la décision de mettre en demeure la direction du magasin, tout en adressant un courrier au PDG de BUT. Lettre recommandée envoyée au Directeur BUT Cannes, et un courrier au PDG."

"Très satisfaite de ma cuisine But. Sébastien, le cuisiniste très compétent, a conçu un plan tout a fait adapté à la pièce et a su nous conseiller. Le poseur Aymen a réalisé une pose impeccable, soigné, travail méticuleux. Le rendu est magnifique, on se croirait dans un magazine de décoration. Donc, je recommande vivement ! Encore merci !"

"J’ai été bien accueilli et le conseiller a su répondre à mes besoins efficacement"

"Retour de chaises défectueuses après plus d'un an. On nous les a reprises au prix du neuf sous forme d'avoir. Très beau geste commercial"

"Super accueil Disponible Très bons conseils Professionnel Très rassurant A l’écoute Recommandé vraiment"

"Bonjour, Un grand merci à Laurie du rayon Canapé pour sa disponibilité et son professionnalisme. Grâce à ses précieux conseils, elle a su parfaitement nous orienter et répondre à nos besoins. Nicolas et Sabine M."

"Bon accueil malgré un stock plus que tendu. Les deux articles que je désirais n’étaient pas disponibles délai environ 1 semaine…à vérifier et transport d’un canapé hors de prix…"

"Très bon accueil suite à 2 visites pour me décider. 2 personnes charmantes: une ancienne employée depuis plus de 30 ans qui m’a très bien conseillée et une jeune étudiante en BTS alternance qui m’a bien conseillé pour finaliser mon achat, lors du règlement très sympathique aussi et aux 3 retraits de mes achats très rapides et charmants. J’ai était prévenue qu’un de mes articles arriverait en retard par sms. J’ai attendu un 2e sms pour venir le retirer. BUT Cannes La Bocca a une très bonne équipe qui ne vous force surtout pas à acheter. Je reste fidèle car les prix étaient en plus compétitifs . Merci BUT"

"J’ai acheté l’ensemble de mon mobilier ainsi que électroménager sur les conseils de Martine qui a été formidable. Je recommande vivement ce magasin et Martine pour sa patience !!!! À bientôt Jade"

"Génial, accueil très chaleureux et agréable produits conformes en plus très avantageux les prix pour la qualité franchement je recommande vivement !!!"

"Beaucoup d'articles. Équipe plutôt sympa, directrice que j'ai eu en ligne bienveillante et à l'écoute . Mais produits de mauvaise qualité, notamment mon canapé (pas un clic-clac, un canapé à 1400 €). Je suis vraiment mécontent. On peut sentir l'armature."

"Livraison pitoyable. On nous fait choisire une date qui est décaler la veille de la livraison prévue. Service commerciale zéro pointé quand on les appelle rien à faire. Nous irions chez conforma ou un autres la prochaine fois mais plus chez vous."

"Magasin très agréable, conseiller charmant et à l'écoute qui m'a aidé dans mon choix avec de bons conseils. Retrait immédiat. De l'aide au chargement par 2 personnes. Montage facile avec des pieces de visserie en plus dans le sachet... Je suis ravie de BUT Cannes j'y retournerai !"

"Si vous souhaitez faire une cuisine chez but n'hésitez pas la personne qui s'occupe des cuisines est un professionnel au top. Que se soit pour l'agencement ou le tarif. Nous avons été ravis de notre projet final. Merci Sébastien."

"Nous venons de rencontrer le meilleur service client de notre vie ! Nous étions dans l’urgence et dans l’embarras avec de nombreuses contraintes . L’équipe a été incroyablement dévouée ! Ce n’est même plus du professionnalisme ! C’est un investissement rare pour satisfaire le client ! Cedric le chef des ventes crée une atmosphère très pro dans le magasin. Même arrivés aux caisses nous avons eu un accueil incroyable . Notre orchidée a été emballée avec le plus grand soin. Notre problème de literie urgent a été réglé grâce a leur gentillesse . Nous recommandons les yeux fermés !! Merci 🙏"

"Deux ans plus tard nous avons renouvelé l'expérience. Sébastien nous a concocté un plan de cuisine aux petits oignons. Nous sommes ravis du résultat. Sébastien est super compétent en cuisine (aménagée). On voit très bien qu'il a monté les produits lui même. Bon rapport qualité prix, et assistance précieuse si nécessaire."

"Commande d’un lit coffre avec matelas en novembre 2024 chez but Cannes la Bocca. Une vendeuse agréable soucieuse de trouver ce que nous cherchions. Nous a prévenu que le délai de livraison serait long. À la caisse, conseillère également de bon conseil. Avec la carte but le camion nous a été prêté pour récupérer la marchandise. Aucun souci, personnel aimable."

"Je recommande le magasin But , car je n'ai jamais été déçu de mes achats , toujours de très bons conseils vendeurs toujours à notre écoute , il y a que du positif ."

"Un service après -vente minable . On vous dis que vous serai appelé entre telle et telle heure : aucun respect. Personne ne vous appelle : débrouillez-vous De plus la qualité des appareils électroménager est exécrable."

"Notre nouvelle expérience avec But à Cannes est très positive. L'accueil, le conseil et l'amabilité des collaborateurs sont fort efficaces. Merci. Bien sincèrement."

"Achat d’un canapé pour le black friday, le vendeur nous annonce un bon d’achat de 80 euros qui nous permettra d’acquérir notre tapis ! C’est super sympa mais bien sûr il se garde bien de nous préciser que ce bon d’achat n’est valable qu’à partir de 250 euros !!!! N’ayant pas d’autre achat immédiat nous avons perdu notre bon d’achat et payé notre tapis prix normal !!! L’an prochain nous irons faire nos courses black friday dans une autre enseigne !!!"

"Bonne machine à laver, assez silencieuse. Gros hic le programme 40°/60°dure presque 4 heures (3h48) beaucoup trop long !"

"Tres bien accueillie samedi. J adore ce magasin les gens sont souriants et aimables. Les vendeurs sont sympas , conseillent et aident dans notre recherche. Je n ai jamais été decue. Je recommande vivement."

"Si vous voulez une cuisine chez But passez votre chemin. Nous avons attendus car le « cuisiniste » était occupé avec des autres clients Après 45 minutes nous avons sagement attendus pour entendre un discours humiliant et arrogant : « si vous voulez un devis pas de problème mais il faut signer aujourd’hui, je n’ai pas de temps à vous accorder » Devant un discours non professionnel, on rétorque que ça fait 45 min que l’on attends et que personne nous a dit quoique ce soit. On a eu le droit à un « merci au revoir » sans pour autant avoir une solution pour une futur cuisine. L’impression de ne pas être pris en compte et d’être humilié car on voulait prendre une cuisine BUT face à des clients qui était entrain de faire un devis à des milliers d’euros. Je pense aussi que l’allusion au prétexte est claire il été 12h45 c’est l’heure de la pause déjeuner. Revoyez votre politique clientèle si les petits budgets ne sont pas les bienvenus."

"Ne perdez pas votre temps dans ce magasin si vous souhaitez une cuisine. Nous avons attendu 45mn, le cuisiniste était en rdv nous avons sagement patienté pour notre tour, le temps a commencé à se faire long et à notre grande surprise 45mn plus tard le cuisiniste vient à notre rencontre nous accordant 5mn top chrono en nous disant qu'il n'a pas le temps de s'occuper de nous puisqu'il était l'heure de manger ! Malgré ce grand manque de professionalisme je lui fais comprendre que j'ai tout de même un projet et que je souhaiterais avoir un devis. À la clé nous avons eu droit à une attitude très arrogante nous disant qu'il était prêt à nous accorder du temps si et seulement si nous nous engagions à signer le jour même ! Du jamais vu. INADMISSIBLE. Nous sommes evidemment partis et prendront rdv chez But Villeneuve Loubet qui esperons le serons plus accueillant et professionnel !"

"Toujours bien accueillis dans ce magasin, notamment au rayon cuisine ou Sébastien trouvé toujours des bonnes idées d'aménagement ! Efficace, rapide et à l'écoute des clients. N'hésitez pas à prendre RDV avec lui. Très bon rapport qualité prix."

"Un magasin au top ! Directeur et employés sont à mon écoute et m’expliquent bien les conditions pour la carte but… le vendeur Alain un très bon vendeur !! Nassir un agent de financement au top 👌 Nous reviendrons avec plaisir ! Alain et ketty"

"Très bon service. Les vendeurs et vendeuses sont aimable et arrangent en fonction de l'achat effectuée pour un canapé réservé .Très bon produit de qualite le service et cool. Je e recommande bien meilleur que conforama en terme de prix et de qualité. Et de service. 😉😀"

"Très déçu du service après vente. Frigo acheté il y à 8 mois depuis le mois de juin panne de froid sur le niveau frigo. Appel et dépannage prévu en fin juillet. Le technicien ne trouve pas mon adresse et repart ???? Ce 5 aout technicien arrive et dit : Ha je connais le problème de ce modèle 3 pièces à commander et sinon on vous le change. Plus de 2000 euros d'achetés ce jour là et : aucun geste commercial pour me dépanner. Un mot Médiocre pour cette enseigne. Tu payes et basta !!!!!!!!!!!!!!!"

"(je j’avais j’aurais mis 0 étoiles) Je tiens à exprimer mon mécontentement à propos du magasin But, plus précisément du rayon cuisine. Le comportement du monsieur qui s'occupe de ce rayon est absolument inacceptable. Il est très méchant et irrespectueux. Franchement, il ne faut surtout pas mettre les pieds dans ce magasin, car les conseils y sont mauvais. Ils sont très gentils pour nous faire acheter des choses, mais après, ils deviennent très méchants. Non seulement ils donnent de mauvais conseils, mais ils font aussi signer des contrats qui diffèrent de ce qui est dit initialement. Lorsque nous avons fait remarquer au monsieur qu'il avait ajouté des choses dans le contrat qui ne devaient pas y être, il s'est mis à nous crier dessus. Une expérience extrêmement désagréable. Je déconseille fortement ce magasin."

"Une légère remontée à 3 étoiles par respect envers la personne du rayon cuisine qui a rattrapée l'incompétence et le je menfoutisme de son collègue de la literie. Donc un grand merci à lui, une note négative pour ... l'autre, donc la moyenne ^^ courage à l'équipe"

"Je comprends pourquoi votre groupe risque de disparaître au profit de grand groupe comme ikea. On achète un canapé sur votre site , livraison prévue ce jour entre 8h et 13h ...j'appelle le service client après 30 min d'attente j'arrive à avoir quelqu'un qui m'explique que la livraison a été annulée et que personne n'as pensé à me prévenir et que pour l'instant ils sont dans l'incapacité de reprogrammer une livraison. En bref , une belle brochette d'incompétents...."

"Personnel à l'écoute du client ils sont bien achalandé la caissière très aimable"