BUT

"Bonjour de passage samedi pour acheter une bibliothèque j'avais appelé avant de me déplacer pour savoir si elle était dispo au magasin la dame que j'ai eu au téléphone très accueillante m'avait déjà préparer le bon de commande quand je me suis déplacé tout était prêt j'ai réceptionné rapidement ma bibliothèque dans l'entrepôt qui se situe à côté où le personnel était très accueillant également bravo service au top, accueil au top, très sympathique."

"Je recommande, très bon accueil de la part dès conseillers"

"très satisfaite de ma cuisine commandée à But Hazebrouck et posée par Antonin à 1H30 du magasin. J'ai apprécié les conseils de Monsieur Lohez du magasin But Hazebrouck lors des rendez-vous de conception ainsi que la sympathie et les précieux conseils du poseur Antonin Devos lors de l'implantation. Des interlocuteurs qui connaissent leur métier et qui disposent d'une grande expérience! Cela est très appréciable de passer commande dans une grande enseigne et de voir sa cuisine posée par un artisan local, consciencieux, très professionnel et ravi de partager son expérience. Top! Je recommande. Aurélie."

"Très bon travail de Antonin pour le montage de notre cuisine, ponctuel, Minutieux , toujours de bonne humeur ! Nous le recommandons à nos amis et famille. Mr et Mme Bayart"

"Contente de mes achats,personnel très aimable. Le jour de l'enlèvement,un tampon avec la date de correspond pas du tout ."

"Très bon accueil, un choix sympa"

"Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec ce cuisiniste. Le commercial Mr Nicolas a su nous conseiller avec professionnalisme et trouver des solutions adaptées à nos besoins. Un grand merci surtout à Antonin le poseur, qui a pris le temps de bien relever les mesures, de poser chaque élément avec soin et précision, et de nous donner de précieux conseils tout au long du chantier. A l'écoute, méticuleux et passionné par son travail. Résultat notre cuisine est parfaite. Merci à tous."

"Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité de Fanny qui nous a bien conseillés malgré notre demande d'un délai de réflexion. Nous sommes revenus pour l'achat du réfrigérateur congélateur car convaincus par les explications données. Nous avons été reçus très gentiment par ses collègues en l'absence de Fanny. Heureux de notre achat, nous recommandons But Hazebrouck pour l'accueil et le professionnalisme des vendeuses."

"Pour ma part, nous allons au magasin car j'avais reçu 15€ pour acheter filtre et détartrant pour une machine à café. De plus, il y avait les soldes à ce moment-là. Arrivée au rayon, nous avons vu 2 boîtes de filtres qui n'était pas à leurs places mais pas de détartrant. On va voir une conseillère pour voir si ils n'ont pas dans leurs stocks. Elle regarde et nous dit qu'il faut commander et que cela peut prendre une quinzaine de jours pour recevoir le détartrant au magasin (le 15/7). Là on est le 21/07, je regarde toujours si ma commande est en cours d'envoi RIEN!!!! J'appelle but pour savoir, elle me répond qu'ils voient qu'il y a du retard et que cela peut prendre une dizaine de jours! Donc à l'avenir anticipez les commandes!"

"On a acheté une cuisine chez but on a été très bien reçu par le conseiller. Personnel aimable et a l'écoute des clients"

"Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue tant pour le choix, et la solidité Personnel très compétent et aimable Un ptit coucou à Fanny pour ses précieux conseils et professionnalisme Je recommande fortement ce magasin"

"Merci à Cindy qui est une vendeuse aimable et serviable, qui a répondu à nos conseils et à nos attentes. Je la recommande vivement."

"Très bon accueil,personnel sympathique"

"bon accueil sauf magasinier. Hélas la qualité du produit REMO TV pas au RDV, je confirme les avis, on sait que vu le prix... mais là, produit serbe, notice montage et quincaillerie erronées, il faut être bon bricoleur pour monter. De plus traces sur les panneaux . qualité plus que moyenne."

"Achat d'une gazinière ,nous voulions apporter notre entière satisfaction a antonin le cuisiniste qui s'est montré impeccable dans tous les facettes liés à la livraison de notre appareil , ponctualité, travail de qualité, service ++, une vraie perle a choisir au sein de ce magasin, bravo"

"J'y suis allée pour acheter un lit seul pour une chambre d'amis. Le magasin est petit mais on y trouve l'essentiel. Le personnel est de très bon conseil, efficace et sympathique."

"Super accueil et conseil de Fanny je recommande vivement"

"Bon accueil et bien renseignée. Personnel disponible et efficace."

"Bon accueil Professionnalisme du personnel Beau magasin"

"Magasin très propre, bon accueil du vendeur électroménager avec de très bons conseils"

"Merci à nicolas pour le projet de notre cuisine qui correspond tout à fait à nos attentes et un grand merci à anthonin qui est très professionnel et de bons conseils"

"Un grand merci à Nicolas, le cuisiniste chez But, ainsi qu’au directeur, pour la conception de notre cuisine. Des vrais professionnels Les conseils étaient très pertinents et ont permis de respecter notre budget sans compromis sur la qualité. L’accueil a été chaleureux et les échanges très agréables. Nous sommes vraiment satisfaits du résultat. Merci à toute l’équipe de But Hazebrouck pour leur écoute et leur professionnalisme. Nous recommandons vivement"

"Très bon accueil. Merci à Arnaud et son collègue pour leur accueil sympathique et leur prévenance envers une personne ayant des difficultés à se déplacer."

"⭐⭐⭐⭐⭐ – Super vendeur ! Nous remercions Nicolas pour son accueil et ses conseils précieux. Grâce à lui, nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait. Professionnel et à l’écoute, nous le recommandons vivement !"

"Enseigne familiale et professionnelle. Une qualité/prix qu'on ne retrouve pas chez les autres concurrents. Cuisiniste et autres personnels très sympathique. Je conseil vivement. 😁"

"Magasin agréable, dans lequel il est facile de se repérer. Le personnel est très serviable et disponible. Ça donne envie d'y revenir."

"Bonjour, service SAV et garantie complètement nul, problème avec un frigo acheté chez vous cette année, selon vos services il faudrait bientôt être pro pour se dépanner soi même, impossible de obtenir depuis une semaine un rendez-vous avec un technicien pour venir réparer mon frigo, tout passe par téléphone ou la personne se paye de ma tête visiblement. Plus jamais j'irai acheter quoi que ce soit chez vous. Vous êtes juste bons à encaisser l'argent au moment de l'achat et après il n'y a plus personne."

"Un grand merci à monsieur lohez qui a fait les plans de notre nouvelle cuisine ainsi qu'à antonin le poseur qui a fait un sacré travail. Ils sont toujours à l'écoute, de très bon conseils et très professionnel. C'était compliqué mais le résultat est parfait 😊"

"En tant que professionnel je demande une facture. Elle s'imprime avec client anonyme et sans adresse, je demande pour la modifier ; impossible, fallait le dire avant ... no comment..."

"Personnel compétent et accueillant. Ne force pas à la vente et son de bons conseils. Seul soucis sont les délais pour recevoir les meubles..."

"Deux achats réalisés : lit complet et congélateur. Merci à Cindy pour sa gentillesse, son professionnalisme. Achats parfaits. Je recommande."

"Je ne met jamais d'avis mais la je suis obligé. Ryan très efficace et compréhensif et directeur efficace. Ils ont résolu mon problème avec efficacité merci à vous"

"Habituées à prendre des meubles depuis des années, nous avons été cette fois très déçues. Nous avons acheté un dressing avec la livraison et le montage pour un montant de 960€. Lors de la venue des 2 prestataires, nous les prévenons qu'il y a l'ancien meuble démonté à enlever. Nous essuyons un refus puisque celui ci est au 1er étage. Nous avions eu pour unique consigne de le démonter. Après avoir montré leur mécontentement, ils acceptent. Lors du montage du meuble, les prestataires ont râlé pendant 2h30, disant que nous n'avons pas d'escabeau 3 ou 4 marches, eux non plus n'avaient pas le matériel adéquat, ils ont même utilisé nos 2 escabeaux 2 marches sans notre accord. La pièce est, selon leur diagnostic, trop petite : 16m2 Une fois le montage fini, le meuble est dans un état déplorable, les clous qui maintiennent le fond ont tous vrillés, résultat : tous les bords du meuble sont éclatés. 3 planches sont abîmées, un bord de panneau coulissant est rayé, la chambre pleine de polystyrène, rien n'a été nettoyé. Nous sommes dans l'attente d'une réponse du service client."

"Un grand merci à Nicolas pour ses conseils dans la réalisation de notre cuisine. Écoute et bienveillance ont toujours été au rendez vous ! Bravo à Antonin pour la qualité de la pose , son sérieux et son professionnalisme sans oublier une touche de sympathie ! Nous recommandons vivement !"

"Bonjour ! Et merci . Du choix à la réalisation, tout s'est bien déroulé. Merci à Nicolas, pour son professionnalisme et ses nombreux conseils lors de la conception de notre cuisine . Et merci à Antonin, qui a réalisé la pose de notre cuisine. Un travail précis, toujours avec le soucis du détail et cela avec des matériaux , des outils de qualité. Sans hésiter, nous ferons de nouveau appel à eux pour des projets futurs. Merci encore. Mr Herbaut."

"J’avais effectué une commande en ligne pour un lit combiné , il y’a eu un soucis au moment de la réception car un colis manquant. 1 mois passe et aucune nouvelle du fournisseur, le magasin m’a donc proposé un autre lit combiné en stock sans me faire payer la différence de prix. Je remercie l’équipe pour le geste et la réactivité."

"Très déçu du service après vente! Achat d une plaque dz cuisson de la marque signature en moins d un an la première la partie aluminium rouillé et la deuxième malgres une lavette en micro fibre est toute rayée au niveau de l alu je me rends donc une seconde fois au magasin et le patron me dit gentillement .. qu'il ne fait rien rien c est du à l usure en moins d un an ??? Très déçu"

"Suite à l'achat d'une cuisine en fin de série, modèle d'exposition, nous avons apprécié les conseils de Nicolas concernant l'agencement et l'achat d'éléments supplémentaires ainsi que la communication lors de la disponibilité de l'ensemble. Nous tenons également à féliciter Antonin pour la pose. Il a réalisé un travail de précision, très professionnel. C'est une personne très sympathique et agréable. Globalement, nous sommes satisfait de cette acquisition et des personnes que nous avons rencontré."

"Nul nul commande de chambre à coucher payer la livraison et le montage manque des pièces bilan on dort sur le som pendant 8 jours car comme le directeur le dit se sont les les aléas, il n est pas responsable des colis que l on livré. Acheter français ...... faites travailler les commerces de proximité.."

"1ère commande en ligne le 12 août pour un réfrigérateur américain LG, bac à glaçon, la taille du réfrigérateur et congélateur était parfaite. Nous passons commande et décidons de vendre notre réfrigérateur encastré (whirpool ARG 18740) pour récupérer un peu de fonds. On réalise notre vente de notre ancien réfrigérateur encastré le mardi matin. Plutôt content puisque nous nous y retrouvions entre l’achat du nouveau réfrigérateur et la vente de l’ancien. Nous apprenons mardi en fin de journée que la commande ne peut pas être honorée pour des raisons informatiques et la commande a été annulée. Nous retrouvons avec nos aliments dans des glacières électriques. Nous avons vu le directeur du magasin qui ne peut rien faire, directeur commercial bienveillant mais qui ne peut nous assurer le retrait du réfrigérateur que nous avions acheté le 12 août et retrait prévu 19 août. Nous aurions aimé être prévenu rapidement, s’il y avait un bien un réel problème informatique, une information aurait dû nous être parvenue le soir de l’achat et pas le lendemain en fin de journée. Très mauvaise communication du but qui engendre un préjudice réel. On doit désormais trouver une solution d'urgence pour trouver un vieux réfrigérateur. Notre ancien réfrigérateur encastré coûtait encore 799€ à Boulanger. Je déconseille totalement but qui n’est pas sérieux. Une erreur peut arriver mais avoir autant de retard dans la communication nous occasionne de vrais problèmes une perte de plus de 400€ car désormais on doit racheter un nouveau réfrigérateur encastré. C’est une honte de traiter comme cela des consommateurs avec un retard dans la communication qui occasionne un préjudice."

"Je vous recommande vivement ce magasin pour la réalisation de votre cuisine. En effet, nous avons choisi de faire réaliser notre cuisine sur mesure dans cette enseigne pour son rapport qualité/prix imbattable. Nous avons apprécié les conseils et le suivi de Nicolas lors de la conception. La pose réalisée par Antonin a été précise et rapide. Nous sommes pleinement satisfait de la prestation."

"1ere commande en ligne de 2 tables et 4 chaises d'extérieur sur le site de But et je suis extrêmement satisfaite de mon achat. Choix du produit et achat facile et rapide. Récupération efficace en magasin avec un personnel agreable et efficace. Produit conforme Excellent rapport qualite / prix"

"Cindy est une vendeuse au top ! Aimable, serviable et qui connaît ses produits ! Merci pour les conseils je suis ravi de ma nouvelle machine à laver ! Je recommande ! 👍🏼"

"1 magasin au top on y trouve toujours son bonheur de plus bravo personnel"

"Nous avons acheté deux meublés simultanément, les deux présentent des éléments abîmés et cassés. Nous nous sommes rendu en magasin avec les éléments en question, le directeur du magasin nous a dit que le SAV se passe par mail, bientôt 3 semaines que notre mail reste sans réponse. Fuyez ce magasin, il est sûrement préférable de commander chez les concurrents du web."

"J'y ai acheté mon canapé CASABLANCA. Équipe de vente au Top, de bon conseil. Livraison facile grâce à l'entrepôt accolé au magasin!"

"Ambiance sympa... avons acheté un canapé d'angle livré en février... Crédit Cetelem : on reçoit un code mais pas moyen de l'entrer dans le site ..."