BUT

"Magazin au top très bon accueil vendeur au top je recommande"

"Rien à dire, du vendeur en magasin au monsieur qui nous a accueilli au dépôt tous étaient au top, accueillant et vraiment bien conseillé! Merci à toute l’équipe de but Sarlat!"

"Équipe très sympa … à votre écoute et aussi à votre disposition… je recommande ce magasin."

"Juste merci de fournir un échantillon de sel et liquide de rinçage pour l installation d un lave vaisselle chez vos clients car votre livreur en avait pas et nous avons pas été informé qu il fallait fournir. Bonne journée"

"Passage au magasin pour un petit achat ..mais déçu de mon dernier achat (canapé)qui se détériore déjà énormément...à reflechir pour le prochain"

"Magasin au top , accueil rien à redire, le conseiller très bien."

"Bon accueil , toujours satisfaite de mes achats , vendeurs très sympathiques , à l'ecoute de mes besoins"

"Déçue par le service client de But Sarlat-la-Canéda, zéro flexibilité. On m’a proposé la carte de fidélité (avec camionnette gratuite), mais on me l’a refusée car je n’ai pas pu fournir de RIB — j’ai un compte espagnol, c’est plus compliqué. Pourtant, j’ai payé comptant et fourni mes coordonnées. Aucune souplesse, aucun sens du commerce. En plus, j’ai dû moi-même demander la suppression de mes données, sans quoi ils les auraient conservés !"

"Personnel très agréable et toujours prêt à donner des renseignements, comme à chaque fois que nous nous rendons à But Sarlat."

"Directeur a l'écoute de ses clients et personnel très disponible et très accueillant"

"Très bon accueil et une excellente équipe disponible et à l'écoute de vos besoins."

"Fidèle depuis près de 20 ans nous n avons jamais encore été déçu que ce soit concernant la marchandise ou bien le personnel. Très bel enseigne ."

"Super sympa ! De l'acceuil jusqu'au paiement trois fois SANS FRAIS !"

"Nous sommes venus en fin d’année 2024 pour une commande de cuisine pour le printemps 2025. Nous avons fait la rencontre d’Anthony qui nous a été d’une aide précieuse que ce soit en conseil et en idée ! Notre choix a été le bon pour cette cuisine, les matériaux sont de qualité et avec un aspect au top. La livraison a été faite sérieusement et dans les temps. Bravo à Anthony et aux équipes de But Sarlat ! 🙂"

"Super conseil client et très accueillant"

"Excellent accueil dans le magasin But de Sarlat avec un personnel à l’écoute des clients."

"Accueil charmant. Bon conseils tant pour le choix du canapé que pour les modalités de financement. Le livreur est à l'écoute, le montage et l'installation du canapé efficaces.Grand choix de produits pour la maison. Bon rapport qualité/prix."

"Kilian a été très sympathique et professionnel, je recommande vivement But de Sarlat"

"Vraiment très satisfait de notre passage. Personnel très accueillant. Petit supplément pour notre vendeuse qui a été très professionnel. Si nous pouvions mettre 6 étoiles pour sa gentillesse nous le ferions. Merci encore !"

"Personnel impeccable, souriant, rien à redire très professionnel, nous reviendrons !"

"Un grand merci à Anthony pour notre plan pour notre cuisine très sympa une équipe très sympathique je recommande bute sarlat"

"Personnel très accueillant, très sympathique et à l’écoute. Une équipe professionnelle au top, merci à vous ! Merci à Monsieur Delahaye pour ses conseils lors de la conception de notre cuisine, il a été super et a conçu une cuisine adaptée à nos attentes. Encore merci"

"Personnel à l'écoute et très sympa !"

"Super accueil, gentillesse, écoute, précisions données. Livraison rapide et montage me semble-t-il au top."

"Baisse de prix avant travaux mais pas sur tout bien faire attention"

"Nous avons acheté chez But une plaque à induction car ils pouvaient intervenir et l’installer le lendemain. Sauf que le jour J, « l’installateur » (qui déjà n’avait pas pris la peine de nous prévenir de son heure d’arrivée comme c’était convenu avec la vendeuse), n’a pas voulu s’occuper du branchement car selon lui, la prise est trop loin et il ne peut pas l’installer 😳 Il a alors appelé la Directrice qui lui demande de laisser la plaque à induction sur place et de nous facturer la livraison ce sur quoi je ne suis pas d’accord car j’avais demandé une prestation installation et pas livraison et que j’aurais pu emporter la plaque moi même le jour de l’achat ! L’installateur, énervé, finit par embarquer la plaque quand même et mon mari a du retourner la rechercher chez But. Au final, un ami est venu faire le branchement et il s’avère que le fil était suffisamment long ! Si nous avions su toute la perte de temps, en attente, en déplacement, en installation, et en énergie, nous serions allés acheter ailleurs. Attention à bien lire les conditions d’installation ! Bref, c’est la dernière fois que nous achèterons dans ce magasin même s’il faut payer plus cher et faire plus de kilomètres ! Une étoile pour l’accueil, la vendeuse et la personne qui ont été très aimable."

"Bjr j'ai acheté un TV le 27/11/2024 au but de SARLAT LA CANEDA 24 La vendeuse m'a dit de surveiller ma bte mail que j'allais recevoir un bon d'achat de 50€, ben je ne l'ai jamais reçu... Inutile de vous dire que je suis très déçue.. J'ai l'impression d'avoir eu une publicité mensongère... J'attends une réponse de votre part... Et mon bon de réduction de 50€ Cordialement. Mme DUZERT"

"3 mois que notre Piano de cuisson est en panne et toujours pas de dépannage. Une honte ! Nous avons pourtant payé une assurance supplémentaire pour être garantie pendant 5 ans. Panne au bout de 2 ans et demi et 0 service après vente."

"Produits conformes a ma commande internet, efficacité pour récupérer la commande au dépôt et la modification de ma commande en amont. Legé bémol la sympathie qui reste encore a travailler"

"Accueil au magasin Correct. Vous commandez, vous repartez chez vous. et après, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour un renseignement quelconque. C pénible quand vous téléphonez plusieurs fois et qu'on vous n'avez jamais quelqu'un au téléphone : Magasin but à Sarlat. Aucun contact téléphonique, ne répondent jamais"

"sommier cassé il lui manque la moitié… sommier cassé il lui manque la moitié des lattes, après plusieurs appel au magasin, toujours la meme reponse la personne du sav n'est pas là le depot de retrait des marchandise fermé un samedi!!! on vous dit on verra lundi, mais mme je travaille lundi et je n'ai plus de lit pour dormir, de plus je devais recuperer un canapé ce samedi également canapé payer mais c'est fermé revenez lundi!!!!! un honte dernière fois que je sert à But Sarlat vaut mieux faire 35km et allez à Brive beaucoup plus pro!!!!!!!!!!!!"

"Je recommande sincèrement le magasin BUT de SARLAT LA CANEDA pour leur équipe accueillante et à l'écoute. Ayant eu un retard important dans la livraison de mes meubles, ils ont su intervenir efficacement pour raccourcir le délai. Merci à eux."

"FUYEZ ! J'ai acheter un matelas, prix non soldé 750€ soldé a 400 € a mémoire de forme. J'ai vite compris pourquoi le matelas était autant soldé ! Au bout de 2 mois le matelas et devenu difforme j'ai voulu faire jouer ma garantie 2 ans et l'interlocuteur du service après vente extrêmement désagréable et ironique de ce magasin m'a dit bien sûr on va vous le changer. Après l'envoi des photos le service après-vente a repéré une petite tâche en bas à droite du matelas et ont refusé de prendre en charge la garantie. Même si votre matelas reste enfoncé et totalement difforme s'il y a une petite couleur du au soleil ou à une tâche du quotidien la garantie ne s'applique pas. L'interlocuteur que j'ai eu du service après-vente de ce magasin est un être immonde qui m'a menacé après avoir dit que je ne me laisserai pas faire. Fuyez ce magasin fuyez"

"Personnel tous très sympathique, bienveillant pour le chargement, très investi pour arranger la clientèle. Merci à toutes et à tous. Bonnes et heureuses fêtes au Personnel de Sarlat"

"But cuisine Attention quand vous prenez rdv en venant de loin Personne désagréable et ne peut vous faire un projet car le délai trop loin pour achat cuisine et ne vous appl pas pour ne pas vous déplacer 1 h 30 min de trajet àller retour pour rien Mais à bien appl la personne suivante qui est àrrive 10 min après mon arrivée Inadmissible"

"Magasin propre et agréable. Le personnel est sympathique et disponible. Dommage que l'exposition de meuble soit très réduite et que le dépôt soit éloigné."

"Magasin très bien situé, le personnel est très à l écoute et très sympathique. Un canapé acheté, une cuisine intégrer, nous reviendrons acheter d autres articles. En plus il y a souvent des promos, le top."

"Magasin agréable, notre vendeuse est très professionnelle. Achat parfait. Je recommande ce magasin. Livraison parfaite."

"Accueil excellent, manque juste le dépôt réuni avec le magasin, allez à madrazes c'est vraiment pas pratique, beaucoup de temps perdu."

"Acheter une machine à laver au bout d un an elle tombe en panne cela fait 2 mois tj pas réparé merci le sav vraiment pas professionnel. Ils attendent peut être que la garantie soit finie ……."

"Bonjour, Au niveau du magasin lui-même c'est pas mal, je dirais en revanche que globalement les prix parmi les nombreux articles proposés reste assez cher (choix d'exposition), pour ce qui est de l'équipe le personnel j'ai jamais rencontré de problème, c'est très professionnel. En revanche en ce qui concerne le transport ainsi que le montage de meuble, il faut passer par une sous-entreprise qui n'est pas en rapport avec BUT, et les prix sont explosifs ! C'est réellement dommage pour un magasin avec une enseigne aussi connu. Je suis quand même une personne indulgente 4/5 étoiles."

"ayant acheter un aspirateur dyson en septembre 2021 ne fonctionnant plus je reviens chez but et l'a on me dis de contacter dyson donc facile de vendre et aprés aucun service aprés vente ne vous étonnez pas si les ventes sur internet augmente car plus besoin de vous ou achat chez magasin disposant d'un service aprés vente"

"J'ai eu un petit problème de mauvaises dimensions pour le nouveau matelas que j'ai acheté, mais ils ont été très compréhensifs et serviables. Absolument hautement recommandé."

"Nous avons acheté tout notre mobilier chez but et franchement rien à redire l'équipe des vendeurs et vendeuses auquels nous avons eu à faire était très sympathiques et souriants. Nous avons ramener un petit robot qui ne marchait pas , celui ci à été remplacé de suite . Service client très réactif aussi puisque nous avions eu des problèmes de livraison qui ont très vite été résolus . 👍"

"Suite à nos récentes visites dans votre magasin But Sarlat. Merci à votre personnel très pro et faisant preuve d'une grande sympathie, une mention spéciale à Élise pour sa gentillesse et son accueil, nous sommes arrivés pour acheter un petit meuble et nous sommes repartis avec un grand meuble !! Nous reviendrons avec plaisir... Des clients satisfaits."

"But Sarlat, prix correctent Déçue l'année dernière pour un achat de BZ, nous aurions dû mieux regarder l'étiquette, ça devait certainement être marqué en minuscule que la housse de ce canapé était en plus et non pas compris dans le prix. Du coup mon fils a prit une garantie et il s'est retrouver à payer 100€ de plus que ce qu'il avait calculé La vendeuse a bien fait son travail ! Donc ça nous a jetté un froid, c'est très rare quand j'y retourne"

"HONTEUX !! Une enseigne qui prône la qualité du service mais qui est incapable de poser une cuisine. Prétextant que l’ancienne petite cuisine aurait du être démontée, ils ont refusé de l’enlever et ont laissé la nouvelle au milieu de mon appartement !! Retraitée et seule je me retrouve avec un plan, des meubles et un évier sur les bras. La solution de la direction pour me dédommager, récupérer l’évier et me faire un avoir!! En bref, une enseigne plus que médiocre, une direction incompétente, des équipes irrespectueuses. À fuir absolument !"

"On n'a reçu un frigo que nous avions commandez en gris, finalement on reçois un appelle comme quoi la livraison ne s'effectue pas, car il n'y a pas de frigo pas la bonne couleur, donc je demande si celui d'expo n'a pas de rayures, est nest pas abimé, et je reçois un frigo avec un rayures sur le côté, donc il nous fond un bon d'achat, nous demandons un remboursement car nous n'avions plus rien n'a y acheter, et il nous disent que cela n'est pas possible car nous avons déjà payé. Enfin bon.. un peut pitoyable.."