BUT

"Merci pour l’accueil et le professionnalisme des agents du rayon luminaire de BUT St Priest. Souriante sympa agréable , de très bon conseils nous ont été donner pour nos achats. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Canapé jamais arrivé à ce jour. J'ai acheté un canapé qui était censé être livré la semaine dernière mais qui n'est toujours pas arrivé. Le magasin est injoignable. Le service de livraison n'est absolument pas fiable, et le service client inexistant. Mise à jour : J'ai du allé chercher le canapé moi-même au dépôt sinon je n'avais aucune nouvelle. Au dépôt, ils m'ont fait attendre 30mn puis la responsable en caisse m'a assuré qu'elle me rembourserait les frais de livraison sous 2 jours. On est 15 jours après : évidemment toujours aucun remboursement. Amateurisme complet."

"Suite à mon avis précédent, je tiens à apporter une mise à jour concernant le service après-vente de BUT. J’avais acheté un lit superposé en janvier 2025, et après quelques semaines, une latte principale s’est fendue. Au début, le SAV a refusé de prendre en charge la réparation, m’accusant d’avoir cassé la pièce, avec des frais de 40€ pour le remplacement, ce qui m’avait beaucoup déçu pour un produit si récent. Cependant, après la publication de mon avis, l’entreprise est revenue vers moi et a finalement accepté la prise en charge de la réparation. Cela montre que leur service client, notamment au niveau de la communication, sait écouter et réagir quand on les interpelle. Je reste un peu surpris que cela ait nécessité un avis négatif pour que la situation avance, mais au moins, la solution a été trouvée."

"Une catastrophe vraiment ! J'ai commandé un tapis le 6 aout, nous sommes le 4 octobre et je n'ai toujours pas de nouvelles. Ca fait 15jours j'essaie de les avoir au téléphone impossible. Je suis à l'instant au téléphone avec eux , ca fait déjà 26minutes quon ma dit : patienter un moment, du coup j'entends leurs conversations, identité et adresse de tout les clients qui passe au service apres vente là, et les dames qui travaillent critiquer leurs collègues, se plaindre etc en attendant jattand toujours . Ca fait 28minutes la et personnes prends le temps de prendre le téléphone. 30 minute sayer , je dis plusieurs fois alo alo alo la femme mentant àsimplement racrocher sans dire un mot .Une honte ! Déjà 2 mois pour un tapis deja payé ! Je vais devoir me déplacer !"

"Apparemment je suis obligée de mettre une étoile mais elle n'est clairement pas méritée. Magasin propre mais service client épouvantable. Commande effectuée le 2 Septembre, livraison à demi réalisée et remboursement toujours pas effectué à ce jour. Obligée de se déplacer en magasin suite à plusieurs relances téléphoniques demeurées vaines. Aucun dédommagement pour la gêne occasionnée. Personnel qui parle mal et se moque de notre situation en magasin au lieu de trouver une solution arrangeante. Ce qui est sûr c'est qu'après tous les achats que j'ai pu réaliser au sein de cette enseigne celui ci était bien le dernier et je saurai faire la publicité de cette enseigne d'escrocs."

"Magasin nul, j'ai acheter plusieurs chose comme des meubles de cuisine qui ce dégradé rapidement. Mais le comble ces le canapé que j'ai acheter chez eux en même pas 1 mois il a commencé à ce découdre après le côté couchage fait que tombé car il c'est cassé à force de l'ouvrir. Bien sur le vendeur m'a vendue une extension de la garantie soit disant que ça prenais tout en compte mais bien sûr qu'il veulent pas faire quoi que ce soit. Ce magasin et ces vendeur sont que des arnaqueurs ne surtout pas aller chez eux sauf si vous voulez perdre de l'argent"

"Une catastrophe. Meubles de très mauvaise qualité. Mon armoire que j'ai acheté il y a 3 ans est déjà morte. Mon meuble de tv ne tient plus et la commode, les tiroirs sont cassés. Je ne parle même pas de la livraison...."

"Nous avons fait 2 achats importants dans ce magasin. Tout est Tout beau et tout rose lorsqu'on se décide. C'est totalement différent après. La livraison impeccable mais le montage débrouillez vous! On vous laisse avec vos cartons à déballer alors que le montage est compris dedans. Le comble c'est qu'on vous dit avoir déclaré ne pas avoir besoin d'aide. On ne peut joindre personne pour s'expliquer d'où cet avis afin de dire ce qui s'est réellement passé."

"Je passe commande le 17 septembre 2025, le vendredi 19 septembre je m'aperçois que ma commande a été annulée et qu'elle a été repassée. J'essaie désespérément de contacter le service client impossible je finis par avoir quelqu'un quelqu'un le samedi matin. Je n'ai pas plus d'explications mais on me certifie que je serai livré comme prévu le samedi après-midi. Je suis donc resté chez moi à attendre en vain. Le lundi miracle j'ai le service client au téléphone, toujours pas d'explication de leur part mais on me dit vous serez livré samedi prochain. J'essaie d'avoir des informations sur l'heure de la livraison, nous sommes jeudi, personne ne m'a rappelé et je ne sais toujours pas si oui ou non je serai livré samedi. Il n'y a aucune communication ni explication de votre part. C'est tout simplement lamentable. Si demain je n'ai pas de nouvelles je me verrai dans l'obligation d'annuler ma commande"

"J'ai passé commande d'un lave linge lundi 15 septembre Livraison programmée le surlendemain mais... aucune nouvelle. Annulée sans un mot d'excuse alors que je me suis retrouvé immobilisé à mon domicile toute la journée Ensuite livraison reprogrammée le lundi 22 et là encore aucune nouvelle. La plate-forme est impuissante et impossible bien sûr de joindre le magasin de Saint Priest Mon conseil avisé, vu les autres avis : changez de boutique. But est incapable de livrer dans des délais raisonnables. Je suis croupier en casino et je ne peux pas laver mes tenues. Bref fuyez et sans vous retourner."

"Le vendeur du rayon bougie, affiche déco etc est super sympa et pro ! Ça fait plaisir des commerçants comme ce Monsieur :) Par contre le portant pour les grandes affiches à proximité des caisses n’est pas adapté et les jolies affiches y sont quasiment toutes pliées et abimés ce qui ne donne pas forcément envie d’acheter … La Direction, faites donc un effort de présentation et de respect de la marchandise et je vous en achèterai plein !"

"Magasin malhonnête, à fuir. J'ai payé 125€ de frais de livraison pour être livrée aujourd'hui et mon canapé n'est pas arrivé. Aucune nouvelle de ma commande. Les mails de confirmation indiquent bien une livraison prévue pour aujourd'hui. L'accueil du magasin ment ouvertement en affirmant que j'ai choisis d'être livrée le 22/09 alors que je travaille ce jour là. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins."

"J'attends depuis des semaines ma commande. Elle semble enfin prête il y a quelques jours et c'est tout ... Aucunes informations sur quand le statut passera en livraison. Impossible de contacter directement le magasin, le support messagerie me dit qu'on me contactera un jour, le support téléphonique sonne dans le vide... 4500euros de commande pour ce service, mieux vaux aller chez la concurrence"

"Nous avons commandé pour plus de 1000 euroz d'achat (commande n°131.228/0026826 du 30/06/23) avec beaucoup d’émotion, puisqu’il était destiné à notre première fille, décédée avant sa naissance le 4 août 2023. Ce n’est finalement que pour notre deuxième fille, née en novembre 2024, que nous avons pu l’utiliser, et encore seulement depuis 4 mois car elle dormait en lit cododo jusqu’à ses 6 mois. Quelle déception aujourd’hui de voir le sommier déjà fissuré après si peu d’utilisation. Au vu de la valeur de cet achat et des circonstances particulières, nous espérons sincèrement que BUT saura comprendre notre situation et nous accompagner avec bienveillance en trouvant une solution adaptée. Nous attendons un retour du magasin."

"Erreur du vendeur, client pénalisé : Je me sens trompé par BUT. J’ai acheté , un lit en magasin et, pour éviter toute erreur, j’ai demandé conseil à un vendeur sur la taille de couette à prendre. Il m’a orienté vers un modèle… qui s’est avéré trop petit une fois installé sur mon lit. Quand je suis retourné en magasin pour expliquer la situation et demander un échange, le service après-vente a refusé au nom de “l’hygiène”. Résultat : je garde une couette inutilisable et j’ai dû en racheter une autre, à la bonne taille. Ce que je trouve inacceptable, c’est que le lit était en exposition : le vendeur avait donc tous les éléments sous les yeux pour donner la bonne information. J’ai suivi les conseils d’un professionnel, et c’est moi qui paye les conséquences de son erreur. Et tout cela ne représente pas une petite dépense : entre un canapé, un meuble TV, le lit et deux couettes, cela fait un budget conséquent en seulement un jour. À ce prix-là, on est en droit d’attendre un minimum de sérieux et de fiabilité."

"Pour passer commande il y a du monde! En revanche le service après vente ou simplement arriver à les contacter c'est mission impossible. Plus de 30 minutes à attendre avec la messagerie automatique pour que ça raccroche et que personne ne réponde derrière. Insupportable !!"

"J'ai choisi ma cuisine avec l'aide de Loris. De bons conseils puis disponible par mail si l'on a des interrogations. Mon budget a été respecté. Mr NEBBOUTI me la installer avec soin, travail net et sérieux, un vrai professionnel. Elle est magnifique, je recommande les cuisines But."

"Meuble défectueux et SAV inutile. J’ai acheté une penderie chez BUT et dès le déballage, plusieurs défauts étaient visibles, mais assez discrets pour sembler normaux au premier coup d’œil. Par exemple, les bordures de tiroirs étaient toutes déchirées : comme elles l’étaient toutes, j’ai pensé que c’était l’aspect “normal” de la finition (spoiler : ça ne l’était pas). Au fil du montage, je découvre la réalité : - Fonds de tiroirs brisés, - Pièces similaires mais incompatibles (erreur de référence), - Défauts de fabrication sur plusieurs planches, - Trace de marqueur sur toute la longueur d’un montant, invisible avant montage mais flagrante une fois fixé. Résultat : un meuble à moitié monté, inutilisable sans bricolage. Le SAV ? Une catastrophe : 👉 On m’impose d’aller chercher des pièces détachées dans leur entrepôt, à mes frais de temps et de déplacement (sans compter la perte de temps de plusieurs mois entre le moment où je commence l'installation et le moment où je peux récupérer les pièces). 👉 Quand je refuse, on me dit que je peux être remboursé… uniquement si je ramène le meuble dans som embalage d’origine (évidemment jetés après 2 mois). En résumé : - Produit livré avec des défauts aberrants, - Service client qui refuse tout dédommagement, - Une procédure pensée uniquement pour décourager le client. 👉 Une telle expérience me dissuade totalement de refaire un achat chez BUT, et je déconseille fortement cette enseigne."

"J’ai acheté ma cuisine toute équipée chez But il y a quelques jours maintenant, on eu un conseiller Mr Loris Bosquet super sympathique et très professionnel, toujours disponible, des renseignements exactes et précis. On à reçu la cuisine dans les délais, pas de surprise à part que la cuisine est superbe. Il manquait rien, les mesures très bien prises et la qualité est au rendez-vous. Merci encore à Loris pour son accompagnement dans l’acquisition de cette belle cuisine."

"Réfrigérateur AYA commandé en ligne en octobre 2023, a cessé de fonctionner en Août 2025 en pleine canicule, je suis rentré de vacances, ça fait 2 semaines je vie sans réfrigérateur (c'est compliqué, je vous laisse essayer), un technicien est venu mais il n'avait de quoi diagnostiquer la panne, prochain rdv possible + de 12 jours après (ca fera donc plus d'un mois que je n'aurais pas de réfrigérateur). Le SAV au téléphone nous indique qu'on peut se rendre en magasin pour récupérer un réfrigérateur de prêt et qu'ils peuvent nous livrer dans la journée sur Lyon. Je me rend au magasin et il ne sont pas au courant de mon dossier et la livraison se fait sous 48h... SAV déplorable, je n'ai toujours pas de réfrigérateur fonctionnel, je trouve ça inadmissible de ne pas fournir de réfrigérateur de prêt rapidement lorsqu'un élément électro ménager de cette importance cesse de fonctionner ! Je vous déconseille les réfrigérateur table top AYA et encore plus de l'acheter chez BUT."

"Je déconseille fortement ce magasin, je déconseille fortement cette enseigne. J’ai acheté un canapé soi-disant de haute qualité d’après le vendeu. il est complètement HS au bout de deux ans et six mois. Ils m’ont expliqué que de toute façon la garantie est de deux ans et même si c’était deux ans et un jour, ça ne fonctionnerait pas. C’est un canapé que j’ai payé à peu près 1300 €. En gros le magasin en a rien à faire, je suis scandalisé qu’une enseigne comme but vend des produits comme ça et se permettent de répondre ce genre de choses, six mois après la fin de garantie."

"Une HONTE : J’avais réservé un canapé via le service client et j’ai même reçu un mail de confirmation officiel. Malgré cela, le magasin BUT Lyon a vendu mon canapé à quelqu’un d’autre, sans prévenir. La veille de mon déplacement (8 heures de route prévues !), j’appelle pour vérifier : après plus de 20 minutes d’attente, on m’annonce avec désinvolture que ma réservation “n’existe pas”, que le canapé est déjà vendu et qu’aucune solution ne sera proposée. Le plus révoltant ? La personne du magasin rejette la faute sur le service client, prétextant qu’ils n’y sont pour rien. Pourtant, il est impossible de contacter directement le magasin, puisqu’il n’existe aucune ligne téléphonique claire. Résultat : on vous balade entre services, personne n’assume et vous êtes le seul à subir les conséquences. Cette expérience est tout simplement déplorable et inacceptable. Un tel mépris du client et un manque de professionnalisme aussi flagrant sont scandaleux. BUT Lyon est une catastrophe : désorganisation totale, personnel nonchalant, promesses non tenues. À fuir absolument."

"Un vice caché sur un lave-linge que le service après-vente ne veut pas admettre. L'appareil est tombé en panne seulement après 18 mois d'utilisation. Je suis extrêmement déçu et regrette profondément mon expérience dans ce magasin auquel bien sûr, je ne retournerai jamais."

"Caissière impoli et irrespectueuse. Des affiches publicitaires sont présentes dans un rayon où l’offre n’est finalement pas applicable. Le responsable ne semble pas en mesure d’apporter d’explications claires, et les conseillers ne connaissent pas les promotions en cours dans leur propre secteur. Une expérience décevante, dommageable pour l’image du magasin."

"Ce matin, je suis venue avec mon neveu et ma fille pour acheter un bureau et une chaise de bureau, nous avons été accueillis par un vendeur exceptionnel. Très gentil, à l’écoute et vraiment professionnel, il a pris le temps de bien nous renseigner et de répondre à toutes nos questions. Grâce à lui, nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait. Un grand merci pour son accueil et son aide précieuse, ça fait plaisir de tomber sur des vendeurs aussi investis !"

"Je tiens sincèrement à remercier un superbe vendeur au rayon canapé nommé Merlin. Possède un super sens du commerce et donne de superbe conseil. Je répare avec un aspirateur et un canapé entièrement filmée et une bonne réduction que dire de plus si ce n’est merci Merlin pour votre service. Je repasserais à coup sûr à BUT !!!!"

"Nous y avons commandé un lave-vaisselle encastrable. Livraison rapide et dans le timing prévu. Installation rapide et enlèvement de l'ancien appareil. Par contre, nous avons, à la commande, payé pour une installation. Donc on vous installe la plomberie, mais ce qu'on ne vous dit pas, c'est qu'ils n'installent pas le plaquage de votre cuisine sur la façade du lave vaisselle. Et on comprend pourquoi, si on veut bien le poser, ça prend un peu de temps, prévoir quelques heures. Donc à savoir, installation mais sans la façade de votre cuisine ! Vu le temps qu'on y a passé, ça ne vaut pas le coût de payer pour l'installation, autant le faire soi-même."

"Ils ont augmenté le prix de 200€ du canapé pendant 2 semaines et le vendeur m'a fait croire que l'ancien prix n'était plus disponible et aujourd'hui je découvre l'ancien prix sur le site. Bien sûr je l'avais acheté entre temps. Des escrocs, ni plus ni moins. J'ai contacté le service client mais ils ne veulent rien entendre. A fuir"

"Nous avons passé une commande livré en magasin d'une table, de quatres chaises et d'un canapé. Nous avions réservé le camion de livraison pour 10h mais nous avons dû attendre 1h pour récupérer la commande, oui 1h pour récupérer une commande passé sur internet, qui est censée permettre d'aller plus vite qu'en magasin. La table à eu un retard de livraison et nous avons eu aucun suivis de livraison. Le canapé une fois déballé avait un pied cassé et il était tordu, le service client à refusé de faire venir quelqu'un pour le récupérer et nous l'échanger nous avons dû refaire un aller retour pour un problème qui ne venais pas de nous."

"Lors de l’achat de mon canapé électrique en 2019, on m’a vendu une assurance à 149,99€ m’indiquant qu’elle se transformait en bon d’achat du même montant 5 ans plus tard en cas de non utilisation. Me rendant ce jour au magasin, on me confirme que l’on m’a trompé et qu’il convient de racheter un produit avec une assurance pour avoir 20% de réduction. Juste choquée !"

"Je me suis rendue sur place pour un devis cuisine, et malgré un échange cordial, le vendeur a refusé de me remettre le devis sous prétexte de “concurrence”. Je trouve cela totalement incompréhensible : en tant que client, j’ai besoin de pouvoir réfléchir à tête reposée, comparer, et prendre une décision en toute transparence. Les prix sont affichés, donc l’argument ne tient pas. Refuser un devis, c’est surtout une manière de mettre la pression pour signer tout de suite, ce que je trouve regrettable. Je suis repartie sans document, et sans envie de revenir. Dommage, car j’étais vraiment intéressée. Manque de professionnalisme sur ce point. Pour rappel, l’article R111-3 du Code de la consommation oblige le professionnel à fournir un devis écrit sur simple demande, surtout lorsqu’il s’agit d’un service personnalisé comme une cuisine sur mesure. Ce refus est donc contraire à la loi."

"Nous habitons à une heure de route de ce magasin et nous somme venues pour un meuble précis. Nous avons été agréablement accueilli, le personnel est souriant et poli, tous nous ont dit bonjour sans exception ! Nous avons pu avoir le meuble en question très rapidement. Un grand merci à Yasmina pour sa réactivité et son professionnalisme. Nous reviendrons :)"

"Magasin à fuir pour cause de SAV particulièrement inefficace. Ils n'ont aucune considération pour le client et la communication est très difficile (ne répond pas au téléphone, j'ai dû à chaque fois passer au magasin). Suite à un retour produit mon appareil n'a pas été pris en charge. Il fallait que je paie une somme arbitraire sous un prétexte de nettoyage non démontré. Aucun sens commercial. Pour un appareil acheté en février et déposé en avril, soit deux mois après l'achat parce qu'il multipliait les dysfonctionnements. Et encore j'ai dû insister (deux trajets au magasin) pour pouvoir le récupérer. De toute façon ils m'ont fait comprendre qu'ils ne feraient rien si je ne payais pas. Donc je me retrouve avec un appareil censé être neuf mais qui présente des défauts. Premier et dernier achat là-bas!"

"Ce magasin préféré louper une vente de chambre d'enfant plutôt que de vous prêter un camion... Le seul moyen d'avoir un camion est de prendre la carte de paiement ou alors de payer une location. Pratique commerciale peu vertueuse... Mise a jour suite à la réponse de but. La réponse apportée est une réponse toute faite ou vous n'apportez aucune solution et montrez clairement le mépris envers vos clients."

"Changez d'urgence de prestataire SAV (ADES dépannage - Venissieux). Ils n'honorent pas leurs RDV, sont injoignables, et sont incapables de commander une pièce pour un RDV programmé 3 semaines à l'avance !! EDIT : problème résolu rapidement et efficacement par le magasin, que je remercie, alors que j'attends toujours un retour du prestataire. VRAIMENT, POUR VOTRE REPUTATION, NE TRAVAILLEZ PLUS AVEC EUX !"

"Merci à Antoine pour les conseils honnêtes sur les téléviseurs ! Rarement vu un vendeur aussi honnête et gentil. Il faudrait vraiment plus de personne comme lui sur terre. Le reste de l’équipe était également au top des caisses jusqu’au dépôt ! Bref vraiment bon magasin. Je reviendrai."

"Expérience mitigée au rayon literie... Le premier vendeur que j'ai eu à faire était un jeune homme barbu en veste malgré la chaleur étouffante, me parlait tout en rigolant, ce qui donnait une impression pas très professionnelle. À cela s’ajoutait un manque d’hygiène qui rendait la situation encore plus désagréable...! Je me suis donc tourné vers une jeune fille bien que ne travaillant pas dans ce rayon, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de patience et de gentillesse, répondant à toutes mes question. Ce qui a vraiment amélioré mon passage en magasin. Un grand merci à elle pour son sérieux et son aide précieuse !"

"Avis client - Très déçu par le service après-vente et l’assurance chez But Saint-Priest J’ai acheté un canapé chez But Saint-Priest et souscrit à une extension de garantie. Par la suite je me retrouve avec un canapé décousu,une têtière qui ne tiens plus, et un canapé convertible qui ne s'ouvre plus. Faire marcher cette assurance est un vrai parcours du combattant. J’ai d’abord fait une demande en ligne, restée sans aucune réponse. Puis j’ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception à But Saint-Priest, pensant que ça règlerait les choses. Eh bien non ! On m’a renvoyé d’un service à un autre, on me balade sans jamais prendre ma demande en charge sérieusement. Pire encore, on m’informe que ce n’est pas eux qui gèrent l’assurance, alors que c’est bien chez eux que j’ai souscrit et acheté le canapé ! Ce manque de coordination et de professionnalisme est inadmissible. Une association de consommateurs et la DGCCRF prendrons la relève. Je ne recommande pas cet endroit si vous souhaitez un suivi après-vente fiable et transparent. Très décevant."

"Magasin à fuir ! Après avoir passé une commande d’un canapé en février, on m’annonce toutes les 3 semaines que le canapé est en rupture de stock alors que lors de la commande il était en stock ! Si je ne relance pas le service client, je n’ai aucun mail m’indiquant d’une autre livraison. Tout ça pour annuler la commande au bout de 5 mois ! Sans compter l’achat d’un ventilateur à 80 euros recommandé par un vendeur qui finalement.. ne fonctionne pas une fois arrivé chez moi ! Je retourne le lendemain me faire rembourser, on récupère mon ventilateur mais une fois arrivée en caisse pour le remboursement on m’annonce qu’il est 19h01 et que le magasin est fermé. C’est honteux de balader vos clients de cette manière. Service client complètement nul !"

"Très déçu, je suis venu pour acheter un meuble mit en tête de gondole et affiché en vente privé. Je suis passé hier et on m’annonce que le produit n’est pas disponible en magasin et qui faut compter fin août pour qu’il soit livré en magasin. Je trouve ça déplorable de mettre en avant du mobilier indisponible. C’est un meuble en promotion et que bizarrement la promotion s’arrête en août. C’est quand même scandaleux."

"A fuir. C'est la première fois que j'achetais un ensemble table a manger et buffet. Je l'ai monté ce weekend avec toutes les précautions. Nous avons mis toutes la journée du samedi et lorsque nous avons voulu déplacer la table.... Craque le plateau c'est arraché. Et pour couronner le tout le buffet c'est complètement désolidarisé lorsque nous avons voulu aussi le déplacer. Bien-sûr j'ai appelé le sav qui m'ont dit que je n'avais pas à déplacer mes meubles !!!!! Une blague... Une honte, bois aggloméré de merde et fixation de merde... A bannir ! J'en ai eu pour 900 euros et même pas un geste de leur part... Je suis dégoûté et compté sur moi pour vous faire se la mauvaise pub. Je vais joindre tout de suite le président du magazine que choisir de mon département pour voir ce que je peux faire pour me faire rembourser cette daube... Vraiment de l'arnaque pure et aucun sens commercial..."

"J'ai acheté un buffet, en panneaux agglomérés, et l'eau traverse le revêtement, incroyable ! Première fois que je vis cela ! Est le SAV me dit, c'est normal c'est recouvert de papier décoratif ( voir échange mail dans photo) ! Donc pas de garantie ! Déplorable, n'achetez pas les produits en vente via leur site internet. Si c'est c'est une vente exclusivement sur internet, c'est qu'il y a une raison !!! Pour faire suite à votre retour d'avis, qui est aussi remarquable que vos mails, vous devriez prendre en considération la note moyenne de vos avis ! Car elle est très basse. Et vous devriez indiquer le papier déco sur votre site avant l'achat ! Un buffet sur lequel rien ne peut se verser n'est pas un meuble ! Et je ne parle que d'eau et sur la partie pleine, même pas les angles du meuble ! Et le meuble à aspirer l'eau ! Incroyable comment faites vous pour être autant de mauvaise foie!!!"

"Fuyez cette nonchalance exceptionnelle. Extrêmement déçue par ce magasin. Des vendeurs incompétents, qui font l’autruche au moindre problème et surtout qui ne sont jamais disponibles. Des incompréhensions, des quiproquos et surtout un manque d’intérêt pour sa propre vente (la commission devait être pourtant intéressante vu le prix exorbitant pour ce canapé bas de gamme). Il a fallut venir 3x au magasin pour faire une commande car le vendeur était absent, puis 10 semaines d’attente pour une livraison en magasin et après une erreur de couleur : revenir 3x pour avoir une réponse de : que faire ? Vraiment il faut courir après les vendeurs pour au final qu’il ne se passe rien d’autre. Le (guignol de) vendeur ne savait même pas qu’on avait refusé la livraison car le canapé était de la mauvaise couleur. Il pensait qu’on l’avait pris. Ça se passe comment la communication entre le dépôt (derrière le magasin) et le magasin ? Bref, un imbécile (comme tous les autres vendeurs de ce magasin). Pas d’excuse, pas de geste commercial. Bref pas d’envie de vendre ? Finalement nous avons réclamé un remboursement avec annulation de commande. Vraiment déçus. Nous ne reviendrons pas."

"Très bien vendeur au top (du conseil jusqu’à la vente) livraison au top contact avec les livreurs au top et très professionnel La qualité du canapé est impeccable 👌"

"Un accueil impeccable et une expérience client mémorable grâce à Daniel. Achat d’un canapé Alison le samedi 30/11, livré et monté le 9/12 en prime récupération de l’ancien. Rien à redire, merci Daniel pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"J'ai enfin trouvé une lampe pour mon bureau comme j'espérais la trouver. On a profité de notre venue pour voir les téléviseurs et leurs prix, le notre ayant 14 ans, il faudra bientôt le remplacer ... Un super magasin et des employés très serviables et attentifs aux besoins des clients."

"Magasin bien agencé, large choix de produits literie mobiliers électroménager Télévisions du plus simple au haut de gamme, tout pour la maison ! La disposition est fait en sorte que vous visitiez tout le magasin pour ne rien oublier ou manquer."

"J'ai récemment fait l'acquisition d'un magnifique œuf suspendu pour ma terrasse chez But et je suis absolument ravi de mon achat ! J'ai passé ma commande en ligne et j'ai été agréablement surpris par le respect du délai de livraison. Le produit est d'une qualité exceptionnelle, ajoutant une touche élégante et confortable à mon espace extérieur. Je recommande vivement But pour leur service efficace lors du retrait marchandise et leurs produits de grande qualité."