Chateau d'Ax Vandoeuvre lès Nancy

"Bon accueil au magasin. Theo s' est montré très patient et efficace"

"Très bonne expérience avec ce magasin et plus particulièrement avec Theo le vendeur qui nous a parfaitement renseigné et s’est rendu très disponible."

"Merci Yann pour vôtre professionnalisme. Votre intérêt à satisfaire nos besoins. Et toutes votre sympathie"

"Merci à Yann pour sa gentillesse et sa compétence pour l'achat d'un canapé, il m'a bien conseillé et j'attends avec impatience la livraison de cet achat."

"Expérience de Qualité Deux rendez avec Théo au top . Théo est clair et de très bon conseils"

"Théo nous a bien conseillés. Il a pris le temps de répondre à nos questions.. Un grand merci"

"Théo , vendeur compétent qui a su nous renseigner pour l'achat de notre canapé, nous recommandons ce vendeur et cette enseigne , un grand merci à Théo"

"Theo nous a accueilli et tres bien conseillé sur le choix d'un canapé au plus près de notre budget ,besoins et attentes en terme de confort. Je recommande a 100%"

"1er achat au magasin de Vandoeuvre, merci à Yann pour ses conseils, son professionnalisme et sa patience ! Vivement la réception de notre canapé :)"

"Bon accueil de la part de Théo , nous recommandons ce vendeur ainsi que cette enseigne"

"Super accueil, très compétent, très agréable, donne de bons conseils Merci à Théo"

"Nous avons été chaleureusement accueillis par Yann. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa patience, son dynamisme et ses nombreux conseils."

"Theo a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une très bonne écoute."

"Accueillit par Théo , très agréable , à l’écoute , très bon conseille Merci pour sa patience sur notre choix"

"Bon conseil de vente de la part de Theo, château d'ax Nancy. Merci"

"J'ai fait l'achat de deux fauteuils au magasin de Nancy : l'accueil et les conseils ont été excellents, la livraison dans les délais nous a donné entière satisfaction. Je recommande."

"Je remercie Théo pour la patience et sont professionnalisme , d'une grande écoute , nous regrettons pas notre achat. Merci infiniment."

"Très bonne visite + achat d’un canapé de qualité, Merci au vendeur Théo qui a su nous conseiller et être patient dans notre démarche."

"Reçu et conseillé par Theo, patient et parfait dans les conseils pour le choix de notre canapé. Je recommande."

"Théo à été de bons conseils et à su nous orienter dans notre choix. Enseigne avec bcp de choix de modèles, de couleurs."

"Bon accueil de la part de Yann et Jade qui m’a permis de réaliser l’achat d’un fauteuil relaxation électrique. Je recommande ce magasin et l’accueil"

"Yann est un vendeur très professionnel et très accueillant. Il a su m'aiguiller pour l'acheter de mon canapé. Mobilier de grande qualité confortable et durable dans le temps par rapport à des expériences antérieures."

"Merci à Théo notre vendeur pour ses bons conseils, son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience, sur les canapés que nous avons acheté. Je le recommande vivement."

"Théo connaît son bien son métier et son entreprise Un vrai plaisir à négocier avec lui"

"Top, yann nous a très bien conseillé et nous avons apprécié le moment et les conseils ! Nous avons acheté un canapé d'angle. En solde et nous en sommes très content."

"Très bon magasin, vendeur de très bon conseils et professionnel. Je recommande fortement"

"Théo nous a super bien accueilli et très bien conseillé pour notre choix de canapé sur mesure ! Bravo à ce vendeur souriant et à l'écoute des clients"

"Très bonne accueille, la gentillesse de Caroline. Très bonne explications de Caroline. Et hâte d'avoir notre canapé. Merci encore Caroline. Karine et Nadège"

"Présent lors de la Foire expo de Nancy, ma compagne et moi avons été accueilli par un jeune vendeur très sympathique, celui-ci nous a très bien conseillé pour le choix d’un canapé. Lors de la discussion du prix final, son « gérant » a prit le relais! Celui-ci d’une arrogance sans pareil refuse la négociation si l’achat du canapé ne se fait pas dans l’instant présent..! Le canapé d’origine, d’une valeur de « 8688€ » se voit très vite proportionner à 3900€ sans réellement d’explications exceptés que son fournisseur lui permet de faire des rabais exceptionnels sur la période de la foire expo mais que le prix pouvait encore descendre dans le cas d’un achat immédiat… Ceci étant dit, nous préférons partir et revenir une autre fois pour effectuer d’autres devis et recherche sur notre futur canapé! Ayant fait notre choix sur le canapé désiré en fin de semaine, nous retournons à la foire expo, nous sommes revenus voir le vendeur pour entamer la négociation finale et le « gérant » a été d’une agressivité importante sous prétexte que nous n’avons pas réalisé l’achat le premier jour.! Le prix été fixé à 3900€ point barre! Nous lui expliquons que la négociation était possible la dernière fois, mais celui-ci rétorque qu’il fallait l’acheter la dernière fois et qu’il ne discuterai plus avec nous! Il c’est d’ailleurs levé pour partir, chose assez déplorable pour un vendeur, mais a fini par insister pour l’achat de son canapé à 3900€! Pour faire simple, les prix n’étant pas inscrit sur leur site internet, ceux-ci sont effectués à la tête du client et à la tête du vendeur si les négociations et l’achat ne se font pas dans l’immédiat! Pouvant être agressif pour vendre voir même arrogant, celui-ci n’est absolument pas commercial! Au final, nous allons effectuer notre achat chez Chateau-D’Ax en Belgique, certains prix sont indiqués sur les produits, et la livraison est possible en France! Magasin Chateau-D’Ax à Vandoeuvre-Les-Nancy, à éviter!"

"Theo a été d'une grande aide pour nous lors de notre recherche de canapé très serviable merci à lui"

"Très bon accueil et Caroline est convaincante, rassurante, et très agréable."

"Merci à Yann Très patient et très à l écoute de nos besoins Moment très agreable"

"Théo, super vendeur. Au top, nous avons réalisé la vente directement. Tout c'est très bien passé. Je recommande vivement ce vendeur."

"Théo est un commercial très agréable, et très professionnaliste. Il représente parfaitement la prestance de château d'ax. Merci Theo"

"Super accueil et très bons conseils de la part de Théo qui est très professionnel pour son jeune âge."

"Super expérience chez château d’Ax avec Yann lors de l’achat de notre nouveau canapé! Au départ nous avons passé une journée entière à essayer tous les canapés possibles et imaginables dans l’ensemble des magasins dans la zone d’Houdemont, mais en fin de journée nous avons décidé de découvrir quel serait le prix de nos critères de rêves en nous rendant chez un professionnel du canapé haut de gamme : Château d’Ax. C’est alors que nous nous sommes assis dans ce fameux canapé dont nous sommes tombés amoureux. Avec l’aide précieuse de Yann qui nous a super bien accueillis sur place, nous avons ouvert les yeux sur l’importance de la qualité d’un canapé sur le long terme en plus de son esthétique. Yann a su nous expliquer tout ce que nous ne savions pas de l’univers du canapé, de sa conception à sa fréquence d’utilisation en passant par ses caractéristiques techniques propres. Il a su nous conseiller au mieux sur ce qui serait le plus adapté pour nous avec un usage régulier au quotidien. Gros point fort en plus, nous avions un large choix de tissus et de coloris différents. Finalement en pesant le pour et le contre (surtout du pour à vrai dire 😉) et au vu de la qualité exceptionnelle retrouvée nulle part ailleurs du canapé sur lequel nous avions flashé, nous avons décidé de revoir notre budget de départ mais tout en profitant d’une offre exceptionnelle très avantageuses puisque c’était les soldes!!! 😍 C’est donc tout naturellement que nous avons commandé notre canapé avec Yann, ça a été très rapide et la encore gros point fort, nous avons pu profiter du paiement en 10 fois sans frais après avoir versé un acompte! 🔥👌 Les délais de livraison ont été respectés, le canapé était très bien emballé et protégé dans un état impeccable et son installation à la maison a été très simple puisque nous avons choisis un canapé modulable ou il n’y a rien à monter, il a suffit de le poser au sol! 😬 et voilà!! 😍🥳 Encore merci Yann pour votre professionnalisme et votre patience avec notre fille qui courait partout dans le magasin! 😅"

"Théo nous a très bien reçu. Il nous a super bien conseillé. Nous sommes contents de notre achat et ne manquerons pas d’en parler autour de nous."

"Très bon accueil et conseils donnés par Théo. Nous recommandons cette enseigne très professionnelle"

"Mauvaise expérience ! Satisfaction du client est le cadet de leur soucis une fois que le canapé est vendu pour eux c est le principal ensuite si il y des problèmes il ne daigne même pas répondre mépris total du client à fuire il ne mérite pas leur réputation !"

"Merci a Theo, accueil très sympa, nous avons apprécié la qualité de notre échange et de ses informations produit. Rdv, efficace et sérieux. On recommande à 100%."

"Un grand merci à Yann pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience. Il a su nous guider dans nos choix et nous proposer un canapé adapté à nos besoins. Un service client de qualité, comme on en voit rarement. Avril 2025. Canapé arrivé en avance et livré avec beaucoup de soin. Il est juste parfait."

"Canapé livré avant la date, merci à Théo pour ces conseils, très belle couleurs s harmonise très bien avec noté pièce."

"Pour Théo : excellent contact , souriant, plein de gentillesse , très professionnel, explique très bien, à l’écoute de nos souhaits .. nous a fait connaître les qualités de la fabrication «  Château d’Ax », a fait preuve d’une grande patience..Nous lui donnons la note de 10/10"

"Nous avons poussé la porte de ce magasin car nous cherchions un canapé. Théo nous a accueilli et il a de suite cerné nos envies et nos besoins. Il est d excellents conseils et un bon vendeur. Maintenant j ai hate d avoir ma livraison... Merci à Théo et à sa responsable de nous avoir trouvé notre canapé."

"Le jeudi 26 janvier 2025, nous avons été accueillis par Théo vendeur qui s'est montré très agréable et patient; il connaît parfaitement les produits présentés et repère rapidement les goûts et attentes des clients, donne des bons conseils pour éclairer les choix. Ses objectifs et les nôtres ont été atteints et ont été finalisés par un bel achat."

"Nous tenons à partager notre expérience avec Théo, commercial Château d'Ax Nancy, qui nous a accompagné dans l'achat de notre nouveau canapé. Très professionnel, à l'écoute de nos besoins et de nos attentes, il a su nous conseiller avec précision et bienveillance. Son accompagnement a été impeccable, du début à la fin, ni trop, ni trop peu. Nous recommandons vivement cette enseigne et Théo, pour son expertise et son sérieux. Merci encore !"

"Enchantée ! Yann, jeune homme,sympathique et souriant nous a très bien accueilli et conseillé. Nous avons trouvé exactement notre canapé idéal (confort, design, matière et couleur) à un prix très raisonnable. Je recommande !"

"Un grand merci à Yann pour ses conseils et le temps qu’il nous a accordé. On a peut avoir de l’appréhension à pousser la porte d’une telle enseigne et c’est une agréable surprise. Nous avons été très bien accompagné et nous avons trouver notre bonheur. Un magasin avec énormément de choix et de compositions pour faire du sur-mesure. Encore merci Yann pour votre patience avec notre bébé qui courait partout ☺️"

"j'ai reçu mon canapé en juillet 2023 et déjà deux SAV. une couture qui lâche sur l'assise sur les relax cuire scié avec deux trous, cuir décoloré sur les relax . à force d’être réparé j'ai de gros doute sur la fiabilité déjà beaucoup en 9 mois"

"Nouveauté château d’Ax, coup de cœur et nous serons les premiers apparement à l’avoir, nous avons choisis jaune moutarde, et gris souris et deux belles têtières grises souris. La profondeur est top. Le confort pile ce qu’on recherchait, plutôt ferme mais ultra confort. Et vous avons été servis par Théo, bravo. À l’écoute, de bon conseil, rien à redire. Bravo."