Conforama Beauvais

"Attention... commande un sèche linge j habite dans un immeuble de 2 étages, et la j apprend que le livreur le laissera à l entrée de l immeuble. Scandaleux, la prochaine fois j irais chez ls concurrent."

"Eva à l acceuil manque de gentillesse de sourire et d amabilité.... Très déçue"

"Une étoile mais j'en mettrai zéro ! J'ai acheté un tapis en ligne jeudi soir avec un retrait en magasin en 1h toute la journée du lendemain rien pas de mail pour dire qu'il est disponible juste la confirmation d'achat ce matin sur mon compte client je voit qu'il est disponible au retrait. J'y vais est la on me dis on a une mauvaise nouvelle on en a plus... il me disent un collègue en a vendu un ce matin c'est une blague !! J'ai PAYER ce tapis il y a deux jours il était censé mettre réserver et ben non on le vend a quelq'un d'autre Service vraiment pas professionnel !!! Plus jamais on achète a Conforama c'est inadmissible !"

"Excellent produit de la marque Beko. Livreurs très professionnels et efficaces. Peu de perte de temps dans l'installation et la mise en marche."

"Venus chiner des idées pour de l'aménagement futur, nous avons apprécié notre sortie à Conforama, qui propose beaucoup de choix en termes d'électroménager. Le personnel s'est montré disponible mais pas insistant. Nous avons flâné dans les rayons, seulement un peu déçus par le manque de propositions niveau cadres/décorations murales."

"Décevant !! À 3 reprises, je suis intéressé par des meubles, celui-ci n’est jamais disponible dans ce magasin, et faut le commander (en attendant plusieurs semaines) et payer des frais supplémentaires pour se faire livrer ! Aucun geste commercial ! A fuir, tellement je suis déçu.."

"Très bon accueil et de bons conseils rayon luminaire."

"Magasin avec du choix le souci le personnel est désagréable surtout l'hôtesse de l ACCEUIL on a l impression de déranger alors si c est le cas change de métier 😁 Service un peu long manque de personnel 🙁"

"Chaise Sandy chair cassé au niveau des soudure Le Sav me remboursait la chaise et ne pouvait pas me l'a remplacer car se modèle était interdit à la vente Et les défauts vu par laboratoire qualité J ai été reçu par le responsable du secteur meuble qui ne voulait pas entendre sur le fait que ces chaises était dangeureuses et me proposait uniquement le remboursement de la chaise A près insistence je fut remboursé des quatre chaises Il est dommage de devoir insisté comme ça pour se faire entendre Après ça je me pose réellement la question si je dois continuer à acheter chez vous je suis un client fidèle et tout mes meubles viennent de chez vous"

"Très bon accueil et les vendeurs nous conseillent bien. Prix intéressant."

"très bonne accueille bien renseigné à bientôt pour un prochain achat"

"Expérience très décevante sur toute la prestation. Intéressé par un téléviseur, je suis obligé de solliciter le vendeur qui discutait avec une collègue et qui ne semblait pas vouloir se déplacer. Aucune information ni explication sur le téléviseur, il démarre son argumentaire directement sur l’extension de garantie en insistant lourdement sur le risque de ne pas la prendre et sur l’incompétence du SAV de la marque (belle publicité) en cas de problème ! Comme je refuse sa proposition, il expédie la vente et m’envoie payer à la caisse ou l’hôtesse est à peine agréable. Je me rends ensuite au dépôt ou je dois sonner plusieurs fois pour enfin voir apparaître un livreur qui sans un bonjour ni même un regard me fait signer le bordereau, me laisse le téléviseur avec le chariot et disparaît dans le dépôt."

"Un grand merci à Oumar pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Très bon accueil. Personnel très à l'écoute. On nous a bien informé. Personnel très sympathique, agréable."

"Une belle expérience, choix qualité et prix"

"J’ai récupéré ma commande chez Conforama et j’ai loué une camionnette au point de retrait. Miguel m’a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Il a pris le temps d’expliquer et de faciliter la démarche. Une expérience agréable grâce à lui, je recommande vivement !"

"Suite à l achat du lit medina . Je tenais à évoquer le nom de deux vendeuse vanessa et Sandrine. Ce sont deux personnes qui ont pris le temps de me conseille sur le choix d'une literie complémentent adaptée à mes attentes. Je souligne qu elles ont été toutes deux très attentives sur ma demande à l écoute et souriante. Merci à vous . Très bonne expérience ."

"Membres du personnel très désagréable. Deux personnes aux guichets de paiement qui sont « soûlées » de donner des renseignements. Sans parler du pire… la conseillère vendeuse au rayon literie. Qui nous demande ouvertement si ses collègues du guichet ont parlé sur elle ou pas. Ponpon sur la Garonne, nous achetons un luminaire et il manque la moitié du bien. Donc obligé de refaire la route en fin de journée pour régler le soucis au dépôt (qui eux sont très compétents). Manque de conseillers au sein du magasin, on se retrouve très vite seul à devoir courir pour trouver quelqu’un de l’enseigne. Très déçu et ce n’est pas la première fois. Conformara perd un client, qui ne sera pas seul dans ce départ. Produits de qualité mais la base du commerce est l’accueil, le conseil et l’accompagnement."

"Bonjour, pour répondre a votre demande concernant 2 étoiles c'est la methode de vente ou l'on vous donne une date de livraison et une fois payé la commade on vous dit que la livraison serarepportée de 2 semaines. CQFD"

"Accueil super sympa et un certain Stephane secteur canapé au top niveau, très agréable et beaucoup d’humour, tellement plaisant par les temps qui court."

"Livraison de canapé avec récupération d'un ancien canapé. La livraison et installation étaient bons mais les livreurs ont voulu rajouter 60€ en liquide le jour de la livraison sous prétexte de l'enlèvement de l'ancien canapé."

"Matelas commandé le 09 juillet livraison prévue 19/07. Je me rends dans le magasin 24/07 pour savoir où en est ma livraison impossible d'avoir une date. on me propose un autre matelas mais il faut ajouter un supplément. attente du responsable qui ne vient pas. Donc j'annule ma commande est il faut attendre 20 jours pour se faire rembourser. Inadmissible."

"Parfait nous avons du faire un allez retours de 1h30 ils nous l’ont réservé puis ils nous ont fais un magnifique geste de 50 euros de garentit de 5 ans une conseillère d’une gentillesse hors norme merci beaucoup au conforama de beauvais merci encore je vous conseille fortement"

"Personnel très accueillant à l'écoute et disponible rien à redire jusqu'en passage en caisse ou le sourire est toujours présent"

"Bonjour, J'ai acheté un air fryer chez conforama Beauvais, justement car c'est affiché 50 % de reduction. Une fois à la caisse, première surprise, on me dit que ce sera sur ma carte de fidélité et à dépenser une fois que je recevrai le chèque. 2ème surprise, pour avoir ma carte de fidélité, je dois payer 15€. 3ème surprise, j'ai jamais reçu le chèque. Pourquoi faites-vous cela à votre client ? Je suis très déçu."

"45 min a attendre pour 1 micro onde et 6 chaises et pas de vendeur. J'ai abandonné a l'instant"

"Très bien reçu la personne qui m'a donner ces renseignements ont été très bien merci"

"Un grand merci au vendeur Oumar, quelqu’un de compétent et de réactif. Merci au responsable du magasin Mr Turquin qui a été très respectueux envers les soucis de livraison rencontré suite à ma commande. Et à Axel au SAV qui m’a de suite téléphoné quand à l’arrivée de ma pièce renvoyée plusieurs fois pour casse. Un personnel de qualité et compréhensible ! Je recommande !"

"J'ai été accueillie par Myriam avec un grand sourire et elle a été à mon attention à chaque instant sans trop en faire, c'était authentique. Myriam a su représenter l'esprit de Conforama, à savoir être là pour le client, l'aider, l'écouter, le conseiller, ne pas s'imposer mais être présente. Myriam fait partie des gens qui font leur métier avec passion et avec une conscience professionnelle. Myriam, pour son savoir-faire, mériterait une prime pour son sérieux. Savoir récompenser de bons éléments, fait partie de l'entreprise, et j'espère que Conforama saura être reconnaissant envers Myriam :) ! J'ai eu une caissière mais son prénom m'échappe, c'était je crois Émira enfin dans cette sonorité, désolé de ne pas pouvoir m'en souvenir :s ! Bien, elle a été charmante et professionnelle :) !"

"Nous avons acheté 2 canapés et une télévision. Concernant les canapés, bon échange avec la vendeuse, sympathique, bien que l’on ait senti que la vente de la garantie avait un grand intérêt. Pour la télé, on se demande encore si le vendeur a bien compris que l’on voulait acheter une télé car lii n’a parlé que de la garantie et à même été jusqu’à négliger la marque de la télé, grosse erreur de vente, en nous informant carrément que la marque avait un service après-vente déplorable et que tant pis pour nous si on ne prenait pas la garantie, comme nous n’avons pas céder à la vente de sa garantie, il a tout de même validé la commande de la télé, nous l’avons après coup seulement car ni au revoir merci, rien juste il vendait une garantie et pas un mot sur les fonctions de la télé ou autres, rien que du négatif sur la marque et juste il fallait vendre la garantie! Désolé monsieur de ne pas avoir contribué à atteindre l’objectif de votre challenge commercial, pour y arriver il faut prendre ou reprendre des cours de vente! Nous savions ce que nous voulions et connaissions le produit, sinon vous perdiez une vente, nous aurions fuit!"

"pourquoi m'obstiner a venir dans ce magasin quand t'on sais qu'ils n ont jamais l article en stock et qu'ils veulent bien entendu vous vendre autre chose mais plus cher !! ex: EN EXPO matelas + sommier a 549 ;article plus disponible sauf si nous prenons avec couette plus oreiller au tarif de 599 excusé moi mais il n'y aurais pas un petit problème ?? je crois OUI ......"

"Le meilleur Conforama de France le personnel et très très sympa merci beaucoup de m'avoir laissé me reposer sur vos canapé la prochaine fois c'est vous que je viens voir pour m'acheter mon immobilier ! Merci"

"Magasin très bien tenu Personnel très compétent et à l'écoute pas de précipitation on nous donne les bons conseils. On recommande"

"Je passe ce jour le 11 avril avec mon père pour acheter une machine a laver nous arrivons au alentour de 16h35 au niveau du rayon machine a laver, le vendeur sur place fini une vente avec un couple de personne age puis commence a discuter de télévision, d usine et autre sujet. Nous avons attendu 25min devant lui a attendre qu il termine son monologue et daigne s'occuper de nous."

"Nous avons eu rendez-vous avec Roméo pour la conception de notre cuisine et nous en sommes ravis. Très professionnel et à notre écoute, merci ! Roméo 5 étoiles :)"

"Nous faisons apel au sav suite à une panne de machine a laver lors de la prise en charge du dossier nous demandons à la personne un rdv pour l après midi et hier je reçois un SMS avec le passage d un technicien entre 10h et 12h seul hic je travaille on rappelle la personne essaye d appeler le technicien elle arrive pas à l avoir je reçois un appel vers 18h45 le technicien qui commence à me prendre la tête et à m insulter se bon à rien à rien à faire dans se domaine Le prénom du technicien manuel En tout cas à fuir"

"Le vendeur a été super ! mais devoir monter un meuble avec des rayures et sale vue le prix c’est pas mal embêtant !"

"Je voulais un micro-ondes et un matelas,j'ai abandonné l'idée d'acheter un micro-ondes je n'ai jamais vu quelqu'un,il me fallait un matelas ,j'ai erré d'un matelas à l'autre , j'avais besoin de renseignements .. PERSONNE, au bout d'un quart d'heure , je suis allée à la caisse et une femme , très cavalièrement me dit : c'est la pause déjeuner.je suis allée à But où j'ai trouvé du personnel compétent et j'y ai acheté un matelas..."

"Bien reçu très rapide dans le magasin comme à l'enlèvement dommage que J'habite trop loin (je suis venu de rouen) petite question pourquoi il n'ai pas possible de transférer des articles de magasin à magasin"

"Le commerce n’empêche pas le côté humain et chaleureux, merci au gentil salarié du retrait des commandes internet pour l’aide et la sympathie apportée lors de mon passage"

"Je me suis réconciliée avec Conforama que j'avais boycotté un certain temps. Le personnel, peut-être des changements, est extrêmement sympathique et de très bons conseils. Je tiens tout particulièrement à remercier la dame au service après vente, Louisa j'ai entendu. Pour le peu que nous avions eu besoin du service après-vente il y a quelques temps, elle a toujours été formidable, d'une grande gentillesse et s'investit pour nous aider. Dernièrement, j'ai eu un petit souci avec une fissure dans un pied de lit, et elle m'a rappelé pour me dire qu'elle allait le commander. Une grande professionnelle de qualité. Merci beaucoup."

"Avis sur Régis – Un vendeur au top ! J’ai été pris en charge par Régis pour l’achat de ma télévision, et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Malgré l’affluence en magasin, il a su rester à l’écoute, patient et très agréable. Ses conseils étaient pertinents et honnêtes, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Un grand merci à lui pour son aide précieuse ! Je recommande vivement."

"La dame se trouvant au SAV ce jour 01/02/2025 balade les gens ! 2 allez retour à domicile pour rien = 2h de route ! et 2h au téléphone avec au moins 5 numéros de téléphones différents ! Enfin ce jour à 18h30 tomber sur quelqu'un de compétent qui fini enfin par me caller un rendez-vous avec un technicien ! 72h déjà que mon appareil est en panne… Je pense qu'une fois la garantie de mes appareil fini, vous ne me compterais plus parmi vos clients ! Honteux !"

"Nous sommes régulièrement clients dans ce magasin CONFORAMA dans lequel nous trouvons, à chacune de nos recherches, des produits qui nous conviennent grâce notamment aux personnels dont les conseils sont la plus part du temps fort judicieux, conseils distillés dans la bonne humeur par des professionnels sympathiques. Mais ne pas oublier les personnels de caisse tout aussi sympathiques et aux sourires toujours affichés, tel des étendards de la manifestation du bon accueil. Merci à tous ces gens qui nous rendent la vie agréable à chaque visite dans ce magasin."

"La prise en charge de notre projet cuisine s'est très bien passée. Merci à Roméo pour sa disponibilité et son accueil. Par contre, tout le contraire au niveau de la caisse et de l'espace financement (en particulier une dame aux beaux cheveux gris) aucune bienveillance, de la brutalité dans le ton, bref la relation client est une notion inconnue pour cette dame. Malheureusement, certaines autres personnes présentes derrière les caisses ont une attitude similaire. Dommage"

"Bon accueil, disponibilité des vendeurs. Agréable achat d un bureau de bonne qualité et prix raisonnable. J emménagé donc pour mes prochaines achats je regarderai en premier le site de conforama."

"Inadmissible nous avons déjà attendu 45 minutes pour avoir nos luminaires ensuite on arrive chez nous et au déballage un des pieds est défectueux je retourne au magasin on me dit qu'il y en a plus ce que je peux comprendre je demande s'il est possible d'avoir un geste commercial on me propose 2 euros c'est une honte après on me dit sinon on échange avec le modèle d'expo qui deja c'est un modèle d'expo donc manipuler je ne sais combien de fois par les vendeurs et clients sans geste commercial je demande si on peut la faire au même prix que la blanche on me dit non c'est 2 euros ou sinon on vous la reprend et je dois attendre plus de 15 jours pour en avoir une autre sans aucun geste commercial je ne suis pas sûr de revenir chez vous car très très déçu."

"Je vous fais part de mon expérience achat et pose cuisine via magasin de beauvais.je tiens particulièrement à féliciter Amandine vendeuse cuisine très professionnelle et disponible.je félicite également Mr Pinto artisan poseur, ponctuel, professionnel et très sympathique. Félicitations à toute l'équipe conforama.pour tout projet cuisine foncez."

"Mauvaise experience, un prix erroné est affiché en rayon sur un produit. Il reconnaisse une erreur mais pinaille pour ne surtout pas vendre. L'erreur est de 80 € ce n'est pas rien."