Conforama Bethune / Bruay

"Très agréable, on si retrouve dans chaque catégorie, le personnel est à l'écoute des besoins d'autrui et surtout très cordiale."

"Super hôtesse a l'accueil qui s'appelle Anne. Agréable a l'écoute..."

"Nickel personnel compétent !! Je recommande"

"Bonne accueil et très contant de la personne qui nous a bien conseiller sur l'achat, nous reviendront ! Merci !"

"Nous avons été très satisfait de l'accueil mais surtout du conseil apporté par le vendeur Mr David : professionnel, patient et très sympathique auprès de la clientèle. Nous donnons un avis excellent et remercions encore le vendeur David au sein de votre magasin sur BRUAY."

"Vendeur agréable et les personnes retrait marchandises ils sont au top également bravo à toutes l’équipes merci pour votre bonne humeur surtout à nos jours pas évident de rester zen"

"Mon conjoint à etais chercher notre marchandise ce jour service après vente laborieux personne non compétente aucune personne pour vous aider à charger le voiture 1 matelas adulte, 1 sommier adulte et une tête de lit ont vous laisse le tout sur un chariot comme une merde personnel désagréable une fois charger mon conjoint leur dit que c'est honteux que personne viennent aider à charger la réponse il fallait nous le demander😔 nous avons acheter des meuble en Belgique par contre eux ils nous livre décharge rentre les articles et sont agréable une réponse aussi qu'il faut que je vous disent min conjoint à fais la remarque qu'ils et qu'elles étaient désagréable ont nous à répondu qu'ils ne sont pas payer pour être aimable magasin à fuir nous avons l'impression qu'ils ou qu'elles non pas le choix d'être la aucun accueil, aucune bienveillance pour un achat à 700€ c'est honteux. De retour chez nous ont constate que le sommier et griffer mon conjoint retourne au service après vente et la stupeur ils non rien voulus savoir désoler ont n'ai pas dedans et qui nous dit que c'est pas vous qui l'avez griffer dans tout les cas ont vous rembourseras pas et ont ne vous l'échange pas non plus nous faisons beaucoup d'achat chez vous je peux vous dire que c'est terminé et nous allons vous faire de la pub croyais moi 😡"

"Rapidité, efficacité et réponse claire à nos interrogations"

"De bon conseil, Merci Mr Denis suit très satisfait de mes achats"

"Super accueil de Cathy cuisiniste et anne aux financements des personnes très professionnelles"

"N'a pas besoin de présentation, l'accueil del équipe dans le chapiteau génial concernant la literie, a l'intérieur personne nous a parlé, l'accueil à la caisse moyen, mais en dehors de cela on a trouvé bonheur dans le magasin, grand parking et les rayons sont bien délimités c'est top et le service retrait de marchandises souriant et très pro, on m'a même proposé un coup de main pour mes courses. Top je recommande."

"Merci beaucoup a la dame qui nous a renseigner et a la personne qui nous a fais les papiers"

"Très bon retour de Conforama Bruay la Buissière suite à une problématique avec une enceinte bluetooth, un grand merci à DYLAN pour son professionnalisme, sa gentillesse, et le geste commercial non négligeable !"

"bon magasin, grand choix de produits"

"Très déçu du service après vente et de la garantie pack excellent conforama. J'aurai du rester chez darty."

"Achat d'un clic clac. Lorice, responsable du rayon ameublement, est top: dynamique, disponible, elle a su gérer, avec efficacité, notre problème de livraison."

"Employés du magasin très sympathiques, en particulier Madame Anne de Bruay, une dame qui prend bien soin de sa clientèle. Le service de livraison, je suis satisfaite, pour les livreurs très aimables. Je recommande à 100%."

"Beau magasin bien achalandé personnel au top connait bien la marchandise seul bémole trop de temps perdu avec les documents pour la location d'un véhicule."

"Magasin propre et accueillant, personnel très agréable avec le sourire et très professionnel, caissière au top et très souriante"

"bonjour suite a mon achat un vendeur simpa et trés bon pour renseignement"

"Avec ma femme nous achetons quasiment tous nos meubles dans ce magasin, l'équipe est serviable et de très bons conseils, de plus ils sont d'une rapidité défiant toute concurrence. Merci à toute l'équipe"

"Quel dommage que la personne qui réceptionne au SAV soit aussi désagréable, c'est la deuxième fois que j'en fais les frais. Parcontre l'équipe de vendeurs est sympa."

"très bon accueil et cela depuis des décennies . Concernant le service : excellent . vendeur compétant qui a su répondre a toutes mes interrogations et m'a conseillé par rapport a mon utilisation quotidienne de notre TV. Suis venu chez CONFO BRUAY pour obtenir des renseignements . Suis reparti avec un téléviseur le jour meme alors que cet achat devait etre réalisé ultérieurement... La confiance est toujours présente ....."

"Personnels très agréables, magasin propre et bien organisé."

"Bon magasin avec un excellent rapport qualité prix Dommage pour les frais de livraison excessif à mon goût Livreur poli et à l heure"

"A l'attention de Cathye (conseillère cuisine) Merci pour votre accueil, écoute, votre bienveillance. Vous avez fait de mon rêve de cuisine, une réalité. Ça fait du bien d'être reçu par une conseillère qui connait son travail."

"Ce samedi nous avons eu la très mauvaise idée de vouloir acquérir un piano de cuisson Smeg d’une valeur de plus de 1000€ au sein du magasin Conforama de Bruay la buissiere. Bien mal nous en a pris, l’accueil qui nous a été réservé fut exécrable… Certes, nous sortions d’une journée de travaux et notre garde robe n’était peut être pas au niveau du standing attendu par la direction du magasin. La conseillère n’a fait aucun effort et son attitude nonchalante nous a fait quitter la magasin rapidement Dommage, nous avions encore d’autres achats à réaliser… Votre concurrent direct, par ne pas le citer, le magasin Boulanger de fouquiere a été ravi de nous accueillir juste après notre visite chez vous et a accepté de bien vouloir nous prendre notre commande et j’ai pu le délester de plus de 1000€ chez eux, je pense que vous n’aviez pas besoin de vendre Une chose est sure, plus jamais je ne remettrais les pieds au sein de votre magasin pour mes futurs achats M. Morgant"

"très bon accueil et conseil au magasin. livraison reportée 2 fois mais suite a mon appel le magasin de bruay a fait de suite le nécessaire. 2 employés très gentils viennent de faire la livraison comme prévu. Merci a vous."

"Très bon accueil, notamment par Norina, vendeuse très disponible, à l'écoute de nos besoins et de nos envies: elle a négocié avec le chef de rayon pour que nous puissions apprécier, directement à l'enlèvement des marchandises, la couleur d'un canapé que nous hésitions à acheter, ce qui a permis de lever nos doutes sur l'achat. Elle a également trouvé une solution pour que nous puissions régler cet achat avec des cartes-cadeaux. Un grand merci à elle ! L'équipe est très sympa : le client est, à toutes les étapes, accueilli avec le sourire."

"1 an et demi après mon passage chez eux. Les tiroirs de mon dressing ne sont plus de ce monde. Le canapé dans un piteux etat, pour une utilisation 2 adultes. Fuyez cette enseigne!!!"

"Lieu très agréable, hôtesses et magasiniers très competents.merci"

"Un lit à presque 500€ commandé début février. Date de livraison au 15/04.. le délai était déjà bien long mais devinez quoi ? Le 22/04 toujours pas de nouvelle du lit et lorsque l’on demande une date estimée on nous fuit du regard. En attendant je dois dormir sur un matelas au sol. Je n’ai pas eu l’idée d’aller lire les avis Google je n’y manquerait plus. Inadmissible ce service.."

"Nous y avons acheté un canapé d'angle convertible et réversible et un sommier Contents de nos achats Mais la vendeuse pas très motivée oublie de dire que le sommier est vendu sans les pieds donc re achat Elle oublie aussi de nous proposer avec la livraison que l'on peut avoir le montage ( bien sûr avec un surplus en prix) que l'on aurait pris Et là la galère pour monter le canapé Nous les rappelons et là au service après vente elle nous dit qu'il est trop tard et qu'elle ne peut rien faire pour nous Franchement au prix payé pas très sympa Nous sommes contents quand même de notre achat"

"Achat d'une machine a laver livraison assurée par des livreurs (2) de Conforama. Livreurs incompétents qui détecte une fuite et préconise un achat de pièce alors que tout est fonctionnelle.ne cherchent pas a allez plus loin et ceux ci sont d'une humeur excecrable. A fuir ..."

"Vendeurs fuyants, les caissières ne sont pas agréables du tout. Du jamais vu. Je suis commerçant depuis 20 ans. Je suis choqué. De plus en lisant les commentaires, le responsable Dylan s'excuse depuis des années et rien ne change. Même si vous êtes mal payés messieurs dames, soyez agréables courtois et compressifs. Ce sont vos clients qui vous font vivre."

"Venu acheter une télé, je rentre chez moi pas de vis ni de notice ni de télécommande, j’y retourne..les vendeur me donne 4vis en vraque 1qui est différente des autres Je rentre chez moi pas de câble d’alimentation ! Je rappelle, une vendeuse gentille nous le ramène en partant de son travail directement chez nous. On installe tout mais encore un problème ils nous on donner la mauvaise télécommande sauf que le magasin est déjà fermé ! Le service client n’est pas à la hauteur très très déçu !"

"Lors d'un passage dans ce magasin pour un achat de cafetière broyeur. Le magasin est propre, bien achalandé et les produits sont mis en valeur. Les promotions sont misent en avant. Le personnel est très sympathique, et professionnel. L'accueil est souriant de la part de l'ensemble du personnel. Je recommande vivement ce magasin"

"Après plusieurs années sans passer par le magasin,nous avons été très satisfait de notre visite . 2 achats lors de nos 2 visites sur 2 mois .Un grand merci à Dylan pour son accueil et gentillesse. Parfait."

"Bonjour, Attention à ce magasin, c'est une escroquerie, je fais une commande de plus de 300€, livraison annoncée entre 4 et 7 jours. Au final livraison 17 jours plus tard. Aucune réclamation possible, impossible de joindre le magasin de Bruay Labuissière."

"Ma visite du 10/10 vers 18h10 après avoir trouvé mon lustre je demande à l accueil une demande est faite au micro (la personne concernée discute avec ses collègues au niveau des salons 10 minutes plus tard décide de poussé un chariot puis fait quelques rangements dans les rayons à côté de nous mais nous ne demande rien .elle nous ignore totalement nous décidons de revoir la hôtesse de caisse très pro elle propose de nous accompagner et croise la collègue du rayon l’interpelle et là de dis elle répond de dos «  ah bon je suis la « ! C’est honteux et sa mérite un re cadrage par le Manager la hôte de caisse gêner présente ses excuses et nous sommes partis réaliser notre achat chez Leroy merlin"

"J’étais venu cette après midi pour acheter un canapé，4 vendeurs qui discutent entre eux, et pas un seul n’est venu après 20min…. Un couple est arrivé après nous et un vendeur est allé les voir. Super ! Merci ! Pas grave j’ai trouvé quasiment le même canapé chez BUT，au moins chez eux à peine entrée dans le magasin, on vient nous voir …"

"Passé ce jour pour acheter un ventilateur. Le vendeur Étant occupé, je me rapproche de deux vendeuses situées au niveau des canapés qui n’étaient pas occupées, afin de pouvoir réaliser mon achat. Réponse : ce n’est pas notre rayon, il faut attendre le vendeur du rayon....honteux il est où le service client ? ...je mets une étoile pour obligation"

"Achat d’un canapé neuf au sein du magasin, à l’ouverture une couture déchirée ! Appel le lendemain pour un échange .. impossible pour eux, unique possibilité : dossier de SAV ! A ce jour, dossier en cours depuis 2 mois… 1 mois d’attente pour le passage d’une société de réparation (qui finalement ne peut pas le réparer et demande un nouvel avis du fournisseur) depuis toujours dans l’attente … Plusieurs passages en magasins et plusieurs appels .. personne ne sait nous renseigner et manque parfois de respect car « il faut attendre ». Je déconseille fortement ce magasin."

"Passage ce jour le 04/05/24 : L'étoile est simplement pour le magasin : beaucoup de choix, des promos intéressantes tout au long de l'année... Par contre je ferai mes achats dans un autre Confo. La raison ? Des vendeuses et vendeurs pas du tout accueillants, aucun bonjour, que ce soit au rayon des canapés où elles étaient nombreuses à discuter ou encore près du petit électroménager... Ça ne donne pas envie d'aller vers elles et vers eux pour être renseignée."

"Très content de mon achat fauteuil arrive as la date prévue personnels compétent et souriant je recommande .camion disponible à l heure demandée"

"J'ai effectué pas mal d'achats chez eux suite à mon installation en appartement, et je ne suis pas déçu : meuble tv et table basse assortis, canapé, barre de son et machine à laver, tous de bonne facture et aisés à monter (j'ai quand même réussi à monter mon canapé tout seul !). J'ai beaucoup apprécié le fait que j'ai pu échanger ma machine à laver malgré le délai dépassé (machine particulièrement amochée, sûrement pendant son assemblage, l'emballage était intact, à savoir que je l'ai récupérée en camionnette moi-même)."

"magasin très agréable, bien tenu, bien rangé et très propre. Personnel agréable ,souriant et sympathique. Prix attractif et de produits de bonne qualité , avec un large choix. J'ai trouvé aussi qu'il y avait des belles promotions en comparaison à des enseignes concurrentes, enlèvement marchandise et bien organisé et aussi mise à disposition d'une camionnette en location. Je recommande"