Conforama Brest

"Je cherchais une chambre pour mon fils et des chaises pour mon séjour, j ai croisé plusieurs vendeurs qui ont préféré discuter entre eux ( j ai même du les contourner pour passer dans l’allée) aucun bonjour, aucune demande pour un conseil ou un besoin . Le seule moment où on m’ a adressé la parole, c est pour me dire par où il fallait passer pour sortir ( bien trop occuper à discuter avec l’hôtesse de caisse pour savoir ce que j’étais venu chercher) et même pas un au revoir."

"Depuis le 22/8/2025, je suis en l'attente d'une réponse concernant la livraison d'un bureau acheté et réglé ce même jour à CONFORAMA BREST et dont la livraison devait intervenir sous 15 jours . La rénovation du magasin c'est bien, mais le suivi des commandes clients, c'est mieux"

"Magasin agréable, beaucoup mieux que l'ancienne version, mais manque de personnel, attente trop longue dans les rayons"

"Très bon accueil,personnels très compétents et a l écoute,"

"Premier achat depuis que le magasin à été refait fléchage super bien fait bonne continuation à toute l'équipe"

"Avis Conforama – Très déçu Je ne laisse presque jamais d’avis négatif, car je me dis toujours que cela peut venir d’un vendeur isolé ou d’un simple hasard… mais là, impossible de rester silencieux. Fin juillet, j’ai commandé un matelas avec une livraison prévue début à mi-août. Le vendeur en magasin, très sympathique, nous a inspiré confiance, ma copine et moi, pour l’achat de notre premier matelas. La suite a pourtant tourné au cauchemar. Les retards se sont accumulés : livraison seulement mi-septembre. Impossible de joindre facilement le service client puisque le numéro est payant (quelle honte !). Je me déplace en magasin, on m’assure que le matelas est disponible et que je peux le récupérer le lendemain. Après avoir loué un camion, j’arrive au dépôt… et on m’annonce que le matelas est taché d’essence ! Trois semaines de retard pour ça, alors que je venais de régler la totalité de la somme dix minutes plus tôt. Visiblement, l’info circule mal : elle m’arrive, mais pas au magasin. Bizarre ! Résultat : un mois et demi à dormir sur un vieux matelas posé par terre. Cerise sur le gâteau : ma copine avait souscrit une assurance sommier de 90 nuits fin juillet… dont la moitié est partie en fumée avant même que nous recevions le matelas. Le geste commercial ? 15 € et une livraison (heureusement gratuite, car hors de question de repayer). Et parlons de cette livraison : uniquement le jeudi entre 14h et 18h. Autrement dit, obligation de poser une demi-journée de congé pour recevoir un matelas et son sommier payés 1 100 €. Bilan : 1 100 € dépensés, 15 € récupérés, 1 mois et demi de retard, 1 mois et demi à dormir par terre. Si vous cherchez un matelas… fuyez Conforama."

"Très sympa la vendeuse a recommander ainsi que les livreurs. Merci Conforama J.E"

"Personnel malhonnête et incompétent. Le vendeur nous a vendu une garantie sur un canapé en nous mentant. C’est qu’après leur avoir dit que j’avais lu tout le détail qu’ils m’ont dit la vérité… on appelle ça de l’arnaque, non du conseil. Ensuite ils n’ont pas été capable de m’indiquer où était le dépôt et le gérant des stocks a dû m’arrêter en repartant car il pensait s’être trompé de commande. Cerise sur le gâteau, le canapé était déjà abimé une fois déballé et le SAV n’a pas le courage de me rappeler pour dédommagement… A éviter"

"Très bonne expérience d’achat et de conseils, venant des vendeurs en magasin merci a eux. Je suis également satisfait de mon achat d’un nouveau canapé qui redonne une touche de modernité à mon salon."

"très bonne accueil et très bonne relation entre vendeur et le client"

"Au top je suis tres contente"

"Bureau impossible à monter, rien ne tient, 150 euros pour une qualité plus que médiocre, les planches s’effritaient dans mes mains, énorme trou dans le carton en le récupérant. Je ne recommande pas du tout, allez chez But, bien mieux"

"Ne commandez jamais sur internet avec eux, vous êtes sur de ne jamais recevoir ce que vous avez payé ! Et n’essayez pas d’avoir de réponse ou de nouvelles ils seront toujours absent."

"Magasin propre bon accueil et surtout du choix."

"L'aménagement du magasin a changé il y a peu de temps. Ça fait beaucoup plus classe plus propre et cela donne plus envie que But par exemple"

"Très bon accueil, le magasin est très bien conçu, et il y a de bonnes promos. C'est juste dommage qu'on ne puisse pas le joindre par téléphone."

"Livraison. Livraison de notre commande du mercredi 27 août . Livraison prévu le samedi 30 de 13h30 à 18h. Livraison effectue à 19h par un livreur seul sans binôme. Mon compagnon fut par altruisme et bienveillance contraint de l aider. Le sommier de 160 fut bloqué dans l escalier impossible de mener à bien la livraison. Les conditions de travail de ce livreur ne sont pas conforme aux charges à porter. Sans binôme ni sa sécurité ni celui du bien livré ne peu être respecté. Ce qui explique son retard important et hors des créneaux horaire. Mon ami est resté toute m après midi du samedi à l attendre ."

"J'ai acheté un groupe et ils se sont très mal comportés."

"Depuis qu’ils ont refait le magasin en avant copié sur le système labyrinthique du grand magasin de meuble suedois, c’est nul ! On ne s’y retrouve pas, on ne trouve plus rien dans ce dédale d’avenue tordue... ça part dans tout les sens et au final tu t’en vas sans vraiment avoir trouvé ce que tu cherches... c’étais mieux avant!!!"

"Un grand merci à Maeva pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a su nous conseiller parfaitement pour notre salle de bain, avec des idées astucieuses, adaptées à nos besoins et à notre budget. Très à l’écoute, patiente et souriante, elle a vraiment fait la différence dans notre choix. Bravo et encore merci !"

"accueil sympathique et professionnel peu d'attente"

"Merci au monsieur assez âgé avec une ceinture de sécurité,il fait un travail incroyable j espère qu il est reconnu et récompensé pour tout son travail c est incroyable"

"Thomas a su etre de bon conseil et a l’écoute de nos attentes."

"J'ai choisi un canapé la semaine dernière et franchement rapport qualité prix au top. Mieux que dans d'autres enseignes où je me suis rendue sur Brest. Le personnel au niveau retrait des commandes vraiment très sympa et top!!!"

"J'ai commandé un ensemble sommier plus matelas et pied de 90*190 jeudi 18/07/2025. Problème avec le terminal de CB. Pas de ticket de refus d'opération. Donc je reviens le lundi 21/07/2025 après avoir vérifié de ne pas être débité. Quelle surprise ma cde n'existe plus car leur système informatique supprime les cdes non facturées au bout de 04h00. Il a fallu que je refasse ma cde en entier, heureusement que la vendeuse a été très sympathique sinon j'aurais été chez BUT. Je ne comprends pas qu'une cde faite ne reste pas en informatique, cela permettrait de relancer les clients. Ils m'ont même dit que toutes le monde faisait pareil alors que c'est faux. Moi je dis Bravo. Cordialement."

"très sympathique .bonnes explications du vendeur"

"Note 3.5 pour le nouvel aménagement du magasin, on se croirait chez Ikéa ! Note 5/5 pour la conseillère de vente, très aimable et compétente."

"J'ai appelé pour savoir si en achetant un meuble, ils reprenaient un ancien, ça a été oui. Sur place, une catastrophe ! On a choisi un meuble et personne n'a su confirmer l'enlèvement de l'ancien. 3 vendeurs peu aimables, incompétents. 30 mn d'attente sans réponse."

"Un bordel indescriptible malgrés un personnel à l'étage super gentil, on ne parle pas de l'enlèvement super désagréable. Je préfère but."

"Accueil très sympathique magasin refait propre,lumineux"

"Je tenais à dire un grand merci à l’ensemble du personnel pour la qualité fournie en terme de conseil et d’amabilité. Je viens de meubler entièrement mon logement.( petit plus pour Sylvie mille merci pour votre gentillesse et votre attitude rayonnante)"

"Merci a tous le personnel du magasin pour leur gentillesse ,ils s occupent de nous avec des explications et des sourires merci a tous."

"malgré les travaux, personnel disponible et sympathique, matériel en stock et très bon accueil à la caisse"

"J'ai acheté un matelas lundi que j'ai fait livrer chez moi car le vendeur nous a assuré qu'il était vendu à plat, ce qui ne rentrait donc pas dans notre véhicule. J'ai attendu tout l'après-midi un matelas qui est arrivé roulé et que j'aurais donc pu rapporter de moi-même (et économiser 35 euros de frais de livraison.)"

"Quand ils disent dans deux semaines cela veut dire deux semaines de plus, peut être encore... En plus, on paie pour savoir où sa commande est!"

"Trop nul qualité lave lange CANDY, technicien au bout de deux fois intervention n'a pas réussi à réparer, trop malpoli. Je ne sauterai plus d'acheter des produits chez Conforama, souci avec les canapés... Cassé après quelques mois d'utilisation, en ayant donné des photos ils ont refusé de le réparer. Médiocre je déconseille."

"Très bon magasin pour l'instant entre travaux donc dans l'attente de voir le résultat. Malgré cela une offre diversifiée et des prix compétitifs. Personnel très agréable"

"Le suivi de colis sur le site de Conforama n'est pas assez explicite. Les délais de livraison ne sont pas du tout correct, il faut appeler soit même DPD afin d'être livré, je trouve cette démarche un peu lunaire. Vu que les délais ne sont pas respecter. Il faut être à la disposition des livreurs sans être prévenue au préalable du jour de passage si on n'en fait pas la demande. Par contre il sont facilement joignable est sympathique et ils ce donne les moyens de régler notre soucis rapidement."

"J’ai eu un gros soucis avec ma commande en ligne Conforama. Malgré la liquidation totale avant travaux, et tout le monde qu’il y avait. Les vendeurs et les responsables ont été adorable et ont tout mis en œuvre pour m’aider pour trouver une solution rapide concernant la faute du site. Encore mille mercis à vous 🙏. Au plaisir de revenir en direct chez vous. Merci infiniment au vendeur Aurélien pour sa gentillesse et sa patience. Moi qui est une adepte de l’achat en ligne, ils m’ont redonné envie de revenir dans les magasins."

"Un matériel livré abîmé, pas de problème pour le remboursement… à l’exception des 30 € de livraison. Eh oui, selon le responsable (d après ce que m’a dit l’employée très sympa qui a géré mon souci) vu que la machine a été livrée il est hors de question de me rembourser cette somme. Ou comment perdre un client pour quelques dizaines d’euros, respect, le Commerce c’est un métier…"

"Merci à notre hôtesse de caisse qui a égayée notre journée . Un vrai rayon de soleil qui n'existe plus beaucoup dans les commerces. Pleine d'empathie et surtout sincère ! J'espère qu'elle se reconnaitra avec ses yeux bleus pétillants! Conforma vous pouvez la féliciter et apparemment nous ne sommes pas les seuls au vu des commentaires ! Elle donne vraiment envie de revenir ! Merci!"

"Achat d'une cuisine, bien renseigné par la dame cuisine . Montée par mes soins , je suis satisfait du produit et du résultat."

"Bonjour Je suis arrivée au rayon literie. J'observe les matelas. Une vendeuse renseigne des clients malgré que j'étais la première à y être. Je patiente. Les premier clients sont partis et elle renseignes un couples. Bien, je dois être invisible ? Je patiente mais la vendeuse est parti ? A ma plus grande surprise la revoilà mais là encore pour servir un monsieur ? J'attends sans trop savoir si elle m'a vu ? Pourtant j'ai bien croisé son regard... 30 mn d'attente en étant la première ? 3 personnes (où couples) arrivés après moi on étaient renseigner (avant moi) ??? Bref....???. Je n'ai plus vraiment envie d'être renseigner... Dommage 😒."

"Magasin propre, hôtesse de caisse très sympathique, dommage que mon expérience fut gâchée par un vendeur qui m'a marché sur le pied sans le faire exprès bien entendu. Mais plutôt que de s'excuser comme tout être civilisé, celui ci a préféré garder son air aigri et passer son chemin. On a tous des mauvaises journées mais la politesse reste le minimum."

"Médiocre, j'ai acheté plusieurs meubles de cuisine dont une colonne. Je viens de monter la colonne, une catastrophe, et des jours sur les côtés alors que j'ai bien serré les BA1 et mis de la colle sur les bâtonnets TB. J'ai acheté plusieurs meubles de cuisine chez plusieurs revendeurs, c'est la pire de toute en termes de qualité. Le meuble est très simple à monter mais quand je pense que je dois encore installer les meubles de cuisine haut, j'ai peur qu'il se casse la gueule. L'ensemble est arrivé très sale"

"J'ai acheter il y a quelques temps des draps (ensemble Maya, Leo et Savane) dans ce magasin. C'est après une erreur de ma part sur la dimension des draps que j'ai découvert que ce magasin ne pratiquait que des avoirs et aucun remboursement, contrairement à la concurrence. Attention donc ! Concernant les produits : dès le premier lavage avant utilisation, je me suis inquiété de la qualité de la teinture. Je les ai donc lavés une seconde fois avant de les utiliser... Peut-être aurais-je du les laver une troisième ? Au petit matin, je me suis réveillé bleu ! Rebelote dans la machine... et la surprise : Je vous laisse juge de l'état de ma machine à laver ! (Promis les photos sont sans trucage...) Même problème légèrement moins prononcée avec les draps Léo, je me suis quand même réveillé avec une grise mine... (Je préfère en rire) Je ne peux donc que fortement DÉCONSEILLÉ ce magasin que ce soit pour l'approche commerciale ou pour la qualité des produits plus que MÉDIOCRE !"

"Produit parfait mes était pas disponible de suite délai de livraison sa va compte mon achat l"

"Adepte des meubles scandinaves je suis enchantée par l achat de deux meubles et d un canapé. Une partie achetée en ligne Le design raffiné séduit mes invités. Bon rapport qualité prix"

"Très déçu par un meuble acheté dans ce magasin, il s'agit de 2 tables de chevet Laos. Montage difficile et délicat du à des trous non pré-percés ce qui engendre des fissures dans le bois, il y a aussi un manque de précision au niveau des découpes et perçages qui sont désaxés/mal centrés. Les 10 clous au lieu de 12 sont de très mauvaises qualité (ils ne sont pas pointus mais plats) ce qui facilite encore moins le montage et la propreté. Revoyez vos notices/schémas explicatifs ainsi que vos produits."

"« Ça existe toujours ! ». Ce sont les propos d’une personne du troisième âge... Bien sûr qu’il est toujours là et le magasin que nous connaissons fêtera bientôt ses 20 ans. Cependant, il était déjà là avant avec son logo bison noir sur fond orange. Grand spécialiste de l’ameublement mélangeant moderne et design, il satisfait toujours les plus sceptiques. C’est vrai aussi que j’ai une impression de désordre quand je rentre mais je peux payer en plusieurs fois donc ça va...caissière à l’écoute lorsque je suis passé. Magasin différent pour retirer son achat."