Conforama Cannes

"Un bel accueil des vendeurs Un bon choix de canapés pas que j’ai trouvé aussi un meuble de salon très sympa"

"Le personnel est très gentille donne plein de conseil et te renseigne bien sur les produit ils sont très souriant bonne expérience merci"

"Un grand merci à Delphine pour son aide et son professionnalisme ! Elle s’est occupée de moi avec beaucoup de gentillesse et de patience pour le choix de mon luminaire. Elle a su parfaitement me conseiller et m’a permis de trouver exactement ce que je cherchais. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi disponible et sympathique"

"Je trouve le fonctionnement vraiment très mal, Mettre qu’une seule personne au rayon cuisine et en plus sur rendez-vous, donc toutes les autres personnes attendent et n’ont aucune réponse ! je déconseille Pour répondre à votre réponse : Nous étions venues pour obtenir des renseignements concernant un meuble de cuisine. N’ayant reçu aucune réponse de votre part ni de la part des vendeurs, nous avons finalement décidé de nous rendre dans un autre magasin, où nous avons obtenu immédiatement toutes les informations nécessaires, sans avoir besoin de prendre rendez-vous. Nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous étions à la recherche de meubles et que nous souhaitions simplement connaître le prix. Il ne nous semblait pas justifié de devoir prendre rendez-vous uniquement pour cela et revenir un autre jour, alors que nous étions déjà sur place."

"Service inexistant, j'ai acheté un canapé il y a un mois et après de nombreux rendez-vous ils n'arrivent toujours pas à le livrer. Les appeler est impossible, et s'ils répondent, ils vous font plaisir et vous trompent sans finaliser le service. Si c'était possible, je leur donnerais moins d'une étoile !"

"Tous c’est très bien passer enlèvement par mes soins comme prévu ( achat web ) le magasinier super, m’a donné un très bon coup de main, ravi rien à dire de négatif. Je recommande."

"Super Big up à Cathy qui a eu la gentillesse de nous aider et nous renseigner sur le rayon cuisine alors que ce n'était pas son rayon. Dommage qu'il y est peu de personnel en magasin...on en a vu passer mais ils étaient tous côté réservé au personnel."

"Merci Nathalie pour votre accueil et chaleureux au plaisir de vous revoir à bientôt"

"22 Septembre. Grâce à Amélie, accueillante, charmante, souriante et à ses explications précises, Dix minutes pour choisir mon lave-vaisselle. Ce sera Candy la silencieuse.40 Db !"

"Canapé Julina acheté neuf mais gros problème de ressorts sur l assise. J'ai demandé légitimement un échange puisqu'il y a un défaut de fabrication mais le SAV veut m envoyer un réparateur qui va ouvrir le canapé !!! Aberrant !!! Le Directeur du magasin est particulièrement désagréable et méprisant... Je vais porter plainte car c'est inadmissible!!! Pourtant fidèle cliente, c'est écoeurant!!! Directeur incompétent et pitoyable..."

"Merci beaucoup à Delphine et au service client pour avoir arranger mon problème de commande non disponible Je repars du magasin avec ma commande, ma livraison ultra rapide et un beau geste commercial ! Professionnalisme et écoute sont au rendez-vous merci !"

"Service incroyable. Un grand merci À Hélène,Amélie Une grande satisfaction du magasin 1000/10 franchement bravo pour le grand professionnalisme"

"A fuir pour les cuisines ! 8 mois depuis la pose initiale et ma cuisine n’est toujours pas finie. SAV pas a la hauteur, ils n’ont aucun controle dessus, pb de suivi, de protection des elements lors de la livraison, … Je vous recommande de ne surtout pas acheter votre cuisine chez conforama."

"Un grand merci à Éléonore et Nathalie ! C’est un plaisir de rencontrer des personnes compétentes, aimables et gentilles. Merci encore pour leur gentillesse"

"Un grand merci à Carla et Nathalie, dont les conseils ont été très judicieux, etqui ont fait preuve d’une patience et d’une gentillesse de tous les instants. On reviendra avec plaisir."

"Je suis allez acheter un meuble , et la conseillère Nathalie , la gentille dame a la caisse mais très bien conseillé. Une dame très gentille et a l'écoute de ses clients ."

"Il manque un rayon informatique car j aurai souhaité acheter une unité centrale mais dans l ensemble j'ai été super bien renseigné pour les meubles de mon appartement après j ai pas encore fait le salon la télé et le meuble télé je les adore dans le salonmais j espère que les conseils seront aussi bonne pour les chambres et la cuisine"

"Je vais acheter un canapé début Août catalogue prix coûtant qui se termine fin août et on me dit qu'il y en a plus en stock. On me vend l'Expo sans ristourne. On fait le tour du canapé il est comme neuf et il m'est livré arraché"

"Mon conjoint et moi avons été très bien renseignés par Maïwen à l’expo literie ! Accueil parfait, nous tenions à le souligner."

"Service absolument déplorable. Dans tout le magasin, une seule personne parle anglais — c’est inacceptable pour un commerce qui accueille des clients internationaux. L’adresse de livraison a été mal enregistrée par leur erreur, et le colis a été envoyé à une mauvaise adresse. Impossible de les joindre par téléphone pour corriger quoi que ce soit : personne ne répond, jamais. On reste complètement bloqué, sans solution. De plus, personne ne m’a expliqué que la livraison s’arrête au pied de l’immeuble, et non à l’appartement. Résultat : aucune aide, aucun service, aucune communication. Service client inexistant, attitude des vendeurs désagréable, aucune considération pour le client. Franchement, une expérience catastrophique du début à la fin. À fuir."

"Il est urgent de revoir votre système de wifi En caisse trop long Il faut sortir du magasin pour avoir du réseau !!! Pour une grande enseigne comme la vôtre c est surprenant !!"

"Merci à Nathalie qui a été très gentille, professionnelle, accueillante Il est rare de trouver des personnes qui aiment leur travail comme cette belle personne et qui savent écouter les clients Merci encore à elle"

"Je suis venue pour acheter un meuble, les conseillers se tirer la bourre pour ne pas nous servir, puis finalement une certaine Carla est venue, elle a prit très peu d’information (je n’ai pas pu avoir ma facture par mail car elle ne me l’a pas demandé), à part répondre par oui ou non elle n’a pas été du tout commerciale et même humaine, on aurait dit un robot qui en avait rien à faire et qui n’avais pas envie de travailler. Heureusement qu’au retrait des commandes le personnel été plus agréable."

"Un grand merci à Nathalie, la vendeuse en caisse, pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su trouver des solutions rapidement avec le sourire, et a rendu mon passage en magasin simple et agréable. Une personne réactive, douce et à l’écoute. Merci encore Nathalie ! A Bientôt 🌟"

"Je suis tombée sur Nathalie à l accueil personne tellement aimable ! Tout est bien expliquée du début à la fin ! Ça fait plaisir de tomber sur des personnes compétentes !! Aimable également merci encore pour elle pour sa gentillesse je recommande conforma la bocca !! N hésitez pas"

"Je suis allée chez Conforama à Cannes pour acheter un ensemble complet de meubles pour mon nouvel appartement. Je dois dire que la serviabilité du personnel était vraiment excellente, mais une mention spéciale va à Nathalie, qui s'occupe de la relation client pour les paiements, elle a été très compétente, efficace et gentille. Merci et à bientôt."

"Un grand merci et une pensée particulière pour Natalie et son professionnalisme. C’est une agréable personne qui a le sens de l’accueil. Elle s’est montrée très attentive et très impliquée dans le travail."

"Très bien conseiller au niveau literie par lisa et merci à nathalie à la caisse pour nous avoir fait patienter avec gentillesse. Car il a fallu attendre pour faire la carte de fidélité très mauvaise connexion internet"

"Je suis extrêmement déçue par l’accueil que j’ai reçu dans votre magasin Conforama de Cannes J’avais acheté un four sur votre site, avec tous les documents en règle : contrat à mon nom, pièce d’identité, carte bancaire. Sur votre site, j’ai renseigné mon prénom avec (double S), alors que sur ma pièce d’identité il est indiqué  (un S). Malgré cette différence minime d’orthographe, totalement insignifiante, on m’a refusé la livraison en magasin. La caissière et même la responsable ont refusé de faire un geste, ne justifiant pas leur décision autrement que par “c’est comme ça”. J’espère vivement que la direction rédigera des consignes plus claires à ses équipes et corrigera ce problème en magasin, afin que d’autres clients ne subissent pas une telle injustice pour si peu."

"Passage le 26/06/25 vers 14h. Ce 26 juin, je cherche à obtenir un renseignement complémentaire suite à l'achat d'un téléviseur fait quelques jours plus tôt dans ce même magasin. Un monsieur ainsi qu'une dame vers qui je me dirige au rayon des téléviseurs n'étaient pas du tout impliqués, pas du tout réceptifs. Nous dirons qu'ils avaient une attitude normale puisque le téléviseur était déjà acheté !!! Vous allez avoir beaucoup de mal à redresser financierement la barre avec ce type de comportement devant les clients !!! Réponse au responsable: Pour connaître trimestre après trimestre les problèmes financiers de Conforama, But, Auchan, Gifi, Stelantis etc etc (La liste est longue!), il vous suffit de lire les journaux où de vous rendre sur des sites fiables sur internet où alors tout simplement de faire l'achat d'un téléviseur et de regarder les chaînes parlant h24 d'économie, de la finance etc comme bfm business par exemple. Vous verrez, c'est parfois ennuyeux mais aussi parfois intéressant voir instructif !!!"

"Très déçue par conforama ils font payer des prestations montage et livraison sachant que c’est un lit mezzanine la livraison a été faite le jour même et le montage a été fait le lendemain, les deux personnes qui sont montées le lit était pas aimable du tout j’ai du joindre au moins 10 fois le service livraison par téléphone pour savoir l’heure d arrivée pour qu’il vienne monter le lit Sachant que j ai payé livraison plus montage 140€ je ne ferais d achat à conforama"

"Passage les 20 et le 27 juin 2025 J'ai été accueilli par Marine 👍 souriante, très agréable et très gentille. Compétente, efficace, à l'écoute du client, de bons conseils. Ça fait plaisir de constater qu'il existe encore du personnel de cette qualité. Marine ne changez pas. Sylvie N."

"J'ai acheté un réfrigérateur congélateur pour me faire livrer en précisant le sens d'ouverture des portes. Non seulement cela n'a pas été respecté mais je me suis aperçue que la porte avait reçu un coup! Très déçue par mon achat, je ne recommanderai pas l'enseigne"

"J’ai acheté un parquet stratifié chez Conforama et globalement, je suis satisfait(e). Le choix était correct et le prix intéressant, surtout avec les promotions. La livraison s’est bien passée, sans retard. Par contre, j’aurais aimé plus de conseils en magasin, car j’ai dû me débrouiller seul(e) pour comparer les produits. En résumé : bon rapport qualité-prix, mais un service client plus personnalisé serait idéal."

"Je me suis rendu ce jour en magasin pour résoudre un problème, j’ai pu être accueillie par Delphine et Tuc qui ont été vraiment incroyables! Souriants, agréables et professionnels! Encore un grand merci à vous."

"Bonjour nous avons eu des soucis de livraison à 2 reprises. Nous avons était reçu par Silas et Cedric qui eut ne nous ont pas vendu les articles achetés . Ils se sont occupés de tout pour nous satisfaire de nos désagréments. Ils ont pris du temps pour nous . Nous rassurer et nous écouter. Ça c’est du professionnalisme !! Et ont voit qu’ils prennent leurs travail à cœur. Un grand bravo à c’est messieurs. Milles merci"

"Un grand merci à Cédric pour ses excellents conseils en literie — son professionnalisme et sa patience ont vraiment fait la différence ! Un accueil chaleureux également de la part de Nathalie et Hélène, toujours souriantes et disponibles. Une super équipe, à l’écoute et efficace. Je recommande sans hésiter !"

"Nous avons été reçues par Nathalie avec ma maman, elle a été très à l’écoute et humaine. Elle a pris tout son temps avec nous, nous n’avions pas l’impression de déranger ce qui est très agréable. Merci à elle"

"Ils sont 25 dans la boutique et aucun de dispo dans les rayons Les copines à la caisse qui blablate entre elles à attendre de finir leur journée Des blagues de lourd comme si on était leurs amis. Mis à part les personnes qui travaillent ou récupérer les marchandises, la moitié des autres peuvent être renvoyés chez eux!"

"Nous avons été reçu par un jeune homme à l'entrée du magasin au rayon canapé , le lundi 12 mai. C'est un conseillé très agréable. Merci pour votre bienveillance. Ça manque de nos jours dans les magasins."

"La personne qui est à l accueil de retrait de marchandise est assez désagréable,demande le numero de la facture,j été en difficulté ,je ne voyais pas bien mon écran de téléphone..elle n a pas bougé ses yeux de son écran pour me proposer son aide ,voir me guider .. Par contre les vendeurs au sein de Magasin ont été adorables et serviables .Merci à eux"

"Je tiens à remercier chaleureusement le magasinier de Conforama de cannes ( le jeune homme avec les lunettes)pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa bienveillance. Il a pris le temps de m'aider avec le sourire, tout en étant très professionnel. C’est rare de croiser des personnes aussi attentionnées et investies dans leur travail. Merci pour cet excellent service, ça fait toute la différence !"

"Surface commerciale vendeur et caissière : très bien. Délai de livraison : très bien. Reprise de l'ancien convertible : très bien. Livraison : moyen une baguette d'angle arrachée au RDC et heureusement laissée à proximité (mais les voisins m'ont incendiée). Chez moi le sol rayé (vu après départ des livreurs/poseurs, également). Je pense que les rayures sont dûes aux agrafes des cartons. Dommage car ils étaient efficaces et aimables : mais vous perdez une étoile..."

"Un grand merci à Nathalie, pour son accueil, son efficacité et sa rapidité. Elle a su répondre correctement à nos interrogations et pu traiter notre demande avec les bons mots et et une connaissance parfaite de ces produits et de ces conseils."

"Nous sommes venus chez Conforama pour acheter des meubles et divers autres articles pour notre appartement. Nous avons travaillé avec Éléonore, et avons également été accompagnés par Sonia et Nathalie. Quel plaisir ! Éléonore a collaboré étroitement avec nous pour s'assurer que nous achetions tout ce dont nous avions besoin. Elle a été extrêmement serviable et patiente avec nous, tout comme Sonia et Nathalie qui nous ont aidés lors de l'état des lieux. Je ne laisse pas souvent d'avis, mais cela valait la peine de passer par là et nous avons vraiment apprécié leur aide."

"Magasin de meubles a Cannes la Bocca, pas mal de choix mais peu de vendeurs en rayon, c'est dommage. Dans ces conditions il est préférable de commander en ligne. Sinon caissière sympathique,souriante c'est appréciable. Je recommande fortement pas mal de choix en déco et vaisselles."

"Un Conforama pas trop grand ni trop petit. Un parking pratique, un accès facile, des vendeurs-conseillers parfois nombreux parfois non, de bons conseils et parfois non, bref tout des dépend des jours, de la saison, idem pour la disponibilité des produits. On y va avec à l'esprit Aurais-je de la chance aujourd'hui ?. Hélas pour moi, les réponses sont souvent été non... Mais Conforama fait de vrais efforts pour satisfaire sa clientèle du mieux possible."