Conforama Cholet

"J'ai trouvé ce que je cherchais et le personnel est fort sympathique"

"Votre magasin est très bien et ce que vous vendez aussi. Par contre, 40 euros pour la livraison de mon meuble sachant que j'ai déjà beaucoup dépensé chez vous, je trouve ça très cher ! En plus, quand j'ai acheté des meubles début aout, on m'a dit que je recevrai un bon cadeau 2 mois après. Or, maintenant, on me dit que si j'ai de la chance, je l'aurai en novembre voire l'année prochaine! De qui se moque t'on ?? En plus je vais devoir dépenser ce chèque cadeau en 1 mois, c'est ce qu'on m'a dit hier, c'est vraiment trop peu. Ce qui m'énerve le plus, c'est qu'on m'a beaucoup parlé du chèque cadeau quand j'ai acheté des meubles en aout, en me vantant les mérites du chèque cadeau et maintenant, on me dit que je vais devoir encore attendre pour l'avoir et que je n'aurai qu'un seul mois pour le dépenser. C'est carrément du foutage de gueule, ça ne donne pas du tout envie d'acheter chez vous !!"

"Suite à l'achat d'une cafetière, ce jour-ci une belle promo ! Je donne les 5 étoiles pour la caissière souriante et de bon conseils"

"très bon accueil."

"Petit tour dans votre magasin un accueil agréable par une de vos hôtesse sourire, bonjour, et même un au revoir sans achats ce n'est pas partout c’était une dame métisse . Je n'ai malheureusement pas trouvé mon bonheur mais cet accueil me donne envie de revenir."

"Magasin propre ,très bien Merci"

"Personnel très sympa"

"Personnel très désagréable pour le retrait d'un colis. Je ne recommande pas d'y aller."

"Magasin très agréable par sont personnels. Je recommande cholet pourtant habitant Nantes"

"Je n’ai pas l’habitude de venir chez vous, mais j’avoue que l’accueil notamment d’Aurélie a été une vraie satisfaction. Je reviendrai avec plaisir."

"Vendeuse très aimable et très accueillante qui nous a bien conseillé. Par contre une dame a commencé à s’occuper de nous à la caisse très aimable et elle s’est fait rabrouer par une autre collègue qui a été odieuse avec elle, il va falloir revoir un petit peu le management, c’est honteux."

"Manquement de visseries, pas de sav réactif."

"Je suis très déçue par l’accueil que j’ai reçu dans ce magasin. J’ai eu l’impression de déranger lors de mon passage en caisse avec Cécile. Lorsque j’ai demandé de régler mon article, on m'a dit de ne pas forcément créer un compte client. Hors il y a besoin d'une facture avec une adresse mail pour récupérer l'article acheter dans un entrepôt qui se trouve quelques centaines de mètres plus loin. Je cite : On vous envoie la facture par mail sans avoir même donner d'adresse mail ni de nom ou prénom. Rendus à l'entrepôt on me demande une facture que je n'ai pas. Très déçue de cette expérience client, je ne pense pas retourner dans ce magasin faire mes achats."

"Déçue de la démarche commerciale effectuée par la caissière.En effet, j’avais déjà une carte confo gratuite qui me permettait de bénéficier des prix confo sauf que lors de mon passage en caisse celle-ci m’a vendu une autre carte confo à 15€ m’indiquant que celle ci me ferait bénéficier du prix confo alors que la gratuite avait déjà cet avantage. Le seul avantage en plus que j’ai c’est un cagnotage de 5% qui ne me servira pas. Je me suis rendu compte de ça quand j’ai reçu le mail indiquant les avantages des cartes. J’aurai préféré gardé ma carte gratuite et que la caissière soit plus honnête. 15€ pour rien merci!! Cependant, je remercie un vendeur du rayon textile de sa gentillesse et sa disponibilité."

"Accueil magasin déplorable. Nous sommes passés vers 11h30 pour des chaises, le vendeur était super sympathique et marrant, mais alors en caisse... La dame blonde aux cheveux courts, a été aussi agréable qu'une porte de prison. Nous avons bien senti que nous dérangions durant sa conversation avec ses collègues, encore désolés d'avoir réalisé notre achat 30 mins avant votre pause déjeuner. La prochaine fois, j'irais ailleurs."

"A fuir entièrement !!! Nous avons acheté un lit superposé et le tiroir lit, lit échangé deux fois car planche tordu, manque de quincaillerie et pour combler le tout 1 planche sur deux de la peinture manquante et trace de coup sur les planche Directrice clairement pas aimable ça la faisais chier qu’on accepte pas lavoir de 70€ et qu’on demande à échanger contre un autre lit ! Le tiroir n’en parlons pas 4 colis et 4 fois le lit était abîmé, au final nous avons dû être remboursés après 5 retours au magasins Nous avons été finalement acheté le lit à but et niquel aucun soucis alors que c’est exactement le même ☺️ Je plains Émeline et Mathieu qui bosse avec!"

"Toujours bien reçue en magasin ou au service après vente."

"Conseillers clientèle peu agréable qui ne connaisse rien..quand à l accueil n en parlons pas!!! Acheté 1 tv d expo donc venu le lendemain la récupérer, pire que la banque de France pour récupérer une télé déjà payé !!! Bref confo cholet à bannir. De plus télé en panne 1 mois après !! Quand à votre réponse, évidemment que revenant le lendemain chercher la dite tv c'est bien pour attendre qu elle soit froide.. Je parle du moment où tout 1 protocole d appel et attendre 20 mns pour prendre la tv posée sur le comptoir qui je le rappelle était réglé de la veille !!!"

"Magasin bien agencé avec un large choix de mobilier et d’électroménager. L’équipe est disponible, accueillante et de bon conseil. J’ai été bien accompagné dans mon achat, de la sélection jusqu’à la livraison. Les produits sont de qualité et les prix restent accessibles. Une adresse fiable pour équiper la maison !"

"Lieu habituel mais les prix sont excessif par rapport à la concurrence Comparez"

"Très bon acceuil"

"Avis négatif concernant le personnel (pas le magasin). Nous sommes venus chez Conforama 10/07, et à 16h24, nous avons posé une simple question à la dame du rayon couettes (et linge de maison) pour savoir s’il y avait une fontaine d’eau à disposition des clients. Elle nous a répondu de manière méchante et sèche, sans raison. Nous avons été très mal accueillis alors que notre demande était polie. Ce genre d’attitude est vraiment regrettable et donne une mauvaise image du magasin."

"Equipe sympathique, la directrice met la main à la pate pour aider son équipe en période de solde."

"On paye pour se faire livrer et installer un four et des plaques de cuisson livré mais rien d’installé. Les livreurs sont partis débrouillez vous je suis invalide. Merci conforma on paye un service pour voir les livreurs partir en courant. Nul."

"La vendeuse était superbe"

"Très bon accueil de la part de la vendeuse et de l hôtesse de caisse sans oublier le personnel du dépôt."

"Excellent magasin, très bon rapport qualité prix,personnel compétent : que demander de plus ?"

"Le pire magasin que j'ai vu. Deux fois j'ai commandé chez eux, deux fois il y a eu du retard et quand vous demandez pourquoi on vous réponds on sait pas. Et on vous envoie sur les roses (pour rester poli). Une chose est sûre c'est que plus jamais j'irais dans ce magasin et un conseil FUYEZ CE MAGASIN ET CES VENDEURS INCOMPÉTENTS."

"L’équipe du Conforama de Cholet est au top ! Accueillante, disponible et de très bons conseils pour répondre à nos besoins. Les produits ont un bon rapport qualité/prix. Le magasin est bien agencé. Je recommande !"

"Quel dommage d’être accueilli en nous disant « non c’est mort pour vous » juste pour un accessoire de literie, personnel à revoir et malheureusement nous on reviendra pas"

"Très bien reçu à l'accueil du SAV. Ma commande est arrivée rapidement."

"J ai déposé mon téléviseur le 18 novembre pour une panne de son. Téléviseur acheter le 18 janvier 2024 donc sous garantie jusqu en 2026. Celui-ci est parti en réparation le 4 décembre et a ce jour toujours pas de nouvelles. Mission impossible pour joindre le service après vente. On tombe toujours sur une boîte vocale, a quoi sa sert d avoir un numéro de téléphone si personne est capable de répondre. Je ne sais pas comment faire pour savoir si mon téléviseur est réparé. On m avait que l on me tiendrai au courant mais rien. Il ne faut pas 6 mois pour effectuer une réparation. Je suis très insatisfaite du SAV"

"Passage très agréable avec un personnel à l’écoute, souriant et réactif. Nous recommandons cet endroit. Belle journée"

"Achat d'un entourage de lit. Personnel agréable souriant et réactif au magasin et également au point retrait. Il manquait une pièce dans le colis ( cela vient du fournisseur) solution apportée en peu de temps avec le sourire Le veille nous avions été au Conforama d'orvault nous sommes partis avec rien on a eu l'impression de déranger et la propreté y est également a revoir."

"Accueil très agréable, ambiance de bonne humeur, toujours satisfait par mon passage chez Confo, avec ou sans achat"

"Autant je n’étais pas satisfaite du premier contact , autant après mon avis sur le site, J’ai été contactée par la responsable du magasin puis prise en charge par mr Defois Frédéric responsable du dépôt et SAV qui lui a pris le temps à savoir 5 ou 6 appels téléphoniques pour m’aider à contacter la plate-forme des assurances qui elle est beaucoup moins réactive. Chapeau Mr Defois ! Gardez le ! car il a tout pris en mains et m’a dépannée en attendant la prise en charge de la réparation. Remerciements cette fois à mr Defois et à la responsable anne marie du magasin sans oublier la dame à la réception qui a transmis les infos. Merci merci !"

"Notre vendeur high-tech au top comme d’habitude, grâce à son bon conseil d’extension de garantie , nous avons eu un avoir pour remplacer notre tv en panne (durée de vie 3ans et demi) Vraiment excellent commercial, très compétent et fort sympathique😁 La caissière et également très pro👍"

"Toujours une bonne écoute, les vendeurs sont accueillants et détendus, ils ont pris le temps pour nous conseiller. Bonne expérience !"

"J adore ce magasin et le personnel du magasin que ce sout les vendeurs ou les personnes en caisse sont super aimable à l écoute et très agréables je vous remercie d acoir ce personnels"

"Mediocre le service entrepôt conforama cholet !! Achat d'un aspirateur en magasin RAS. Arriver à l'entrepôt, après 30 minutes d'attente ( alors que d'autre personne arrive après moi et sont servi avant), je demande si on m'a pas oublié et la on m'annonce une erreur de stock donc plus d'aspirateur. Entre temps, ils vendent celui d'exposition sans me le proposer Personnel à l'accueil de l'entrepôt désagréable"

"SCANDALEUX : En juin je suis venu acheter une chaise . Au moment de payer , le personnel de caisse n'étais pas du tout réactif , semblait ailleurs , nous montre la mauvaise direction sur le plan vers le dépôt . (Si il n'y avait que ça j'en serait ravi .) Arriver au dépôt nous constatons un trou d'au moins 10cm dans la boite 'quincaillerie , il MANQUAIT TOUTES LES VISES ET LA PLATINE TOURNANTE(car la chaise tournait) . Nous faisons donc appel au SAV qui nous dit d'attendre 2 semaines , 1 mois et 2 mois après plusieurs appels avec un personnel DESAGREABLE sous prétexte que c'est les vacances . Je ne referait plus jamais appel a ce magasin"

"Très bon accueil personnel au top et à l'écoute une bonne soirée d'anniversaire avec quelque animations mon neveu gagné une mini enceinte"

"Très bien conseillés par la vendeuse en literie qui nous a bien écouté pour nos préférences de fermeté du matelas, pareil pour le sommier. En plus, les remises de 40/50% sur la literie à ce moment là nous a fait bénéficier d'une très bonne affaire."

"Tres déçu après réception de 3 meubles sur 4 que l’on a acheter chez eux ! Le canapé lit décousu par en dessous, le lit deux places pas de la bonne couleur et enfin l’amour qui ne correspond pas à celle demander !!!! ( l’amour devait être à moitié penderie et moitié étagères ). Je ne recommande pas le magasin ! 😠"

"Je souhaite remercier Olivier, vendeur dans le dans le gros électroménager, Olivier a une super connaissance des produits et sait ce que son client recherche, personne compétente, pro, sympathique et de plus avec de l'humour. C'est grâce à des vendeurs comme lui, qu'on revient chez Confo... Philippe."

"Très déçue du vendeur car on voulait une machine lavante sechante affichée en promo mais qui n était plus disponible en stock ni commandable ! Et quand on a demandé au vendeur si c était possible d avoir le modèle d expo, il ne pouvait pas nous le faire au prix remisé affiché 😔 Du coup, on a pris autre chose. Heureusement qu on a été très très bien accueilli par l équipe de caisse agréable et réactive. Très satisfaite aussi de la prise en charge au dépôt : équipe très dynamique et sympathique !"

"SAV, donc SERVICE APRÈS VENTE pas forcément très compétent .. Suite à l’achat d’un meuble on a demander des renseignements la dame nous a presque rit au nez de manière assez hautaine et ne bougeait pas le petit doigt.. franchement pas top heureusement que son supérieur ( ou collègue je ne sais pas ) a prit le temps de chercher la notice et tout nous expliquer. Quand on est pas capable de s’occuper correctement des clients il est préférable de changer de métier je pense .. Enfin c’est pas comme ça que vous fidéliserez votre clientèle."

"Meuble très joli, accueil et disponibilité, magasin très bien achalandé, personnel au top... Le montage du meuble était un peu long par rapport à la prévision, d'où une étoile en moins..."

"Après une longue attente au rayon électroménager j'ai du demander conseil à un vendeur. Pourtant il m'avait vu mais faut croire que les femmes ne tiennent pas le porte monnaie. Quoiqu'il en soit, j'avais l'impression de le déranger quand je suis allée à sa rencontre et en plus il sentait la vinasse. Il était 17h! Le magasin ne fait rien pour attirer la clientèle. Je n'y retournerai plus."

"Super de la qualité et bon accueil"