Conforama Lannion

"Nous sommes toujours bien accueillis par une équipe aimable et très serviable qui nous laisse faire notre tour sans nous sauter dessus et reste disponible pour toute demande de renseignements. L'ambiance est sûrement bonne dans ce magasin car on retrouve depuis des années le même personnel et c'est rassurant. Merci pour votre gentillesse."

"J'y suis allé pour acheter une tv. J'ai été conseillé par une charmante conseillère qui a l'art et la manière de vendre. Si je l'aurais écouter je repartais avec la moitié du magasin"

"Très bon accueil la vendeuse nous a bien expliqué le fonctionnement de l’appareil que nous avons acheté"

"Très bon accueil, bons conseils et bon accompagnement de la part d'un personnel très sympa."

"Accueil bon, sur place, pour commande d’un matelas. Délai donné pour le récupérer : 2 à 3 semaines. J’attends toujours, cela fait 5 semaines. Aucun moyen d’appeler sinon en payant. Pas d’échanges de mails, ni même de confirmation d’achat sauf le ticket de caisse (comme si j’avais récupéré mon bien). Un court sms reçu pour s’excuser du retard. Rien depuis. Hallucinant!"

"Bon accueil. Personnel respectueux"

"Vendeuse très agréable Personnel de l entrepôt très pro"

"Un petit mot pour le directeur de cet établissement qui semble à la dérive ! J’ai acheté un matelas le 7 juillet 2025, le vendeur m’affirme que celui-ci sera disponible sous huit à dix jours. Après plusieurs déplacements et coups de téléphone où à chaque fois l’employée de l’accueil bien embarrassée m’annonçait que la livraison serait pour la semaine suivante... J’ai enfin été livré aujourd'hui, 5 août 2025, UN MOIS après que l’argent ai été débité de mon compte en banque j’ai enfin reçu un coup de fil de mon ange gardien de l’accueil...sans avoir reçu le SMS qui devait m’annoncer la bonne nouvelle. Aprés quelques minutes de discussion entre Monsieur Bruno le directeur et l’hôtesse d’accueil celui-ci consent à faire un geste commercial visiblement ému par le fait que j’ai du acheter un matelas gonflable chez Décathlon... pour la somme de 154 euros Merci Monsieur Bruno pour les 100 euros qui ne couvrent pas les frais engagés pour pouvoir dormir au mieux ne sachant pas si je serai livré un jour, ni les déplacements pour venir aux nouvelles. Merci Monsieur Bruno pour votre manque de politesse et de savoir vivre en ne daignant pas vous excuser auprès du client qui vous fait vivre et en fuyant vous cacher dans les réserves. Alors que les enseignes ferment les unes derrière les autres, votre attitude ne me donne plus envie de soutenir votre enseigne, je passerai par le net. Je tiens à votre disposition un matelas gonflable si jamais vous êtes un jour dans le besoin. Merci à la charmante personne de l’accueil et bon courage à tous les employés de Conforama Lannion. Le 16/08/2025 Réponse lamentable de Conforama Lannion à la hauteur du comportement du directeur, un point (.). J'ai perdu assez de temps, chers clients jugez par vous même !"

"Proposer une garantie de 5ans payante sur un objet neuf c'est une honte. Ça devrais être obligatoire et gratuite. Il vous vend un produit neuf mais dans 1 an il peut ne plus marcher c'est quoi ces produits autant acheter du wish. Qu'il soit pas garanti si il est casser ok mais si il tombe en panne c'est la responsabilité du constructeur et du vendeur."

"De la vente à la livraison (location de camionnette) un personnel accompagnant charmant et compétent. Une bonne expérience."

"Des produits intéressants de nouveau, 45 min d'attente pour avoir la commande..."

"1h30 d’attente au retrait avec mon fils de 2 ans dans les bras !!! Pour une simple commode. La prochaine fois j’irai à But."

"équipe au top, le sourire au levres avec une aide qui m'a été proposé, franchement génial"

"J’aime tout simplement, faire mes petits achats, décorer mon petit chez moi avec tout chez Conforama du A à Z. Merci"

"Super accueil et bon conseil , je recommande sans hésiter !"

"Très contente du professionnalisme le monsieur qui m'a reçu était super ,très aimable et très attentif aux questions que je lui ai posé vraiment un très bon commerçant."

"Un très bon accueil au magasin Conforama de Lannion, personnel aimable et professionnel.Des livreurs au Top ! Vraiment très satisfait !"

"tres bon accueil temps passé avec vendeur lors d'un changement de commande/bon conseils/bonne relation client/ apprecions contact local a Internet."

"Très bon magasin personnel disponible je parle pour Lannion contrairement a Guingamp que j'ai annulé ma commande un frigo livré pas avant le 20 juillet une gazinière basic pas avant une semaine donc 3 dates de livraison ici tout était disponible merci"

"Bon établissement, personnel agréable et serviable. De Bon conseil."

"Un vendeur conseil au top qui a pris le temps de m'écouter et de chercher avec moi suivant mes critères et avec des prix raisonnables grâce aux promotions"

"À éviter si vous voulais pouvoir accéder à des pièces détachées en bon état j'ai commandé un joint de four il est arrivé sectionné en deux on me dit que c'est normal je commande le même joint sur Internet avec la même référence et là le joint arrive en bon état. j'amène les 2 joints au service après-vente et ils ne veulent rien entendre à fuir et commander vos pièces de rechange sur Internet vous risquez moins de problèmes. Je précise qu'ils ont mis quasiment un mois à me livrer le joint qui a eu un problème"

"Trois achats effectués et trois fois avec la même vendeuse, très agréable et compétente. Le passage en caisse en devient presque un plaisir avec des hôtesses toujours souriantes 😁"

"zéro pointé, armoire en bois aggloméré beaucoup trop fin, structure mal conçue, nombreux porte à faux incompatibles avec une structure mal étaillée, notice bâclée, cheville en plastique et non en bois, poignée en cuir souple, miroir collé d'une manière approximative, mécanisme de tiroirs d'il y a 30 ans. Au final une armoire pas chère, ...mais qui va finir à la déchetterie rapidement."

"je suis repassee a l accueil pour retirer l assurance d un achat effectue mercredi dernier tres bon accueil la personne a fait le necessaire pour annuler l assurance merci a elle et a sa collegue 5 sur 5"

"Rapide, efficace, accueillant. Tout était parfait. Merci."

"SAV catastrophique. Délai d’attente sans solution de replacement proposée lamentable, intervenant suspicieux nous accusant presque d’être à l’origine de la casse de notre matériel que nous utilisons normalement et qui a un an, 10€ de frais de communications téléphoniques… Plus jamais !"

"Personnel compétent et agréable mais pas assez nombreux"

"J aime beaucoup Conforama. Le magasin est bien agencé. Et le personnel très compétent et d une grande gentillesse."

"Personnels très sympathiques malgré un problème informatique. Vendeuse électroménager très agréable et professionnel. Beau magasin"

"Venus le 20 mars avec mon mari nous avons pris une télé, un congélateur et un canapé. Tres bien reçu par sylvia, par yves marie aussi. Ensuite nous avons fait la carte et demander la livraison en avril mais lew plannings pas encore ouvert. Tout tres bien jusque là. Sauf que je n'arrive pas a trouver la date de livraison a chaque fois ça ne marche pas.Dommage!. Pourriez vous me recontacter pour la livraison Sylvia? Ou Yves Marie? Merci bcp."

"Très bien reçu par tout le monde, vendeurs, caisse et dépôt au top. Équipe très sympathique"

"Je remets un autre poste alors du coup je remets toujours une étoile je vais rester poli ça fait un bon moment mais du coup vu que j'ai quitté Lannion pour aller à Paimpol ma compagne a acheté un meuble là-bas et ces deux livreurs qu'ils ont monter le meuble mais vraiment incompétent je pense que il y a un moment qu'il faudrait les gros briefer comment monter un meuble parce que ils ont deux mains gauches il jette le porte-manteau à la poubelle et qu'il était encore dans le carton il le monte et casse la moitié de l'armoire bien évidemment après c'est pas la faute de Conforama ils vont faire tout pour se défendre mais c'est quand même des personnes de chez eux qui montent une armoire équipe le casse moi c'est sûr et certain je n'irai plus à l'agneau du coup pour ce magasin là je souhaite que ce magasin descendre le plus bas possible ce n'était pas comme ça auparavant je vois qu'ils ont du mépris envers les gens on vient pour acheter avec notre argent des choses qui vendent mais du coup on achète mais il casse ce qu'on achète ça a aucun sens vaut mieux aller ailleurs qui savent de quoi il parle du coup moi ce que j'ai fait la dernière fois c'est que il avait oublié le bord de manteau dedans le carton pour moi c'est un fait un peu exprès en plus on les appelle on les envoie des messages et tout pour qu'il puisse nous le ramener il répond pas c'est pas professionnel enfin bref il travaille comme des pieds comme on dit quelqu'un qui est très professionnel ne ferait pas ce genre de chose trouve que même Conforama de Saint-Brieuc sont un peu plus compétents pour l'instant j'ai rien à dire mais ça demande à voir encore mets Lannion c'est sûr ils peuvent descendre le plus bas possible chose qui va arriver vu à l'allure comment ils font avec leurs clients et après ils disent que c'est pas de leur faute évidemment il assume jamais rien👎👎👏👏"

"Magasin très accueillant, la personne qui nous a accueilli était très aimable et souriante ce qui devient de plus en plus rare ,et très professionnelle elle nous a très bien guidés. Je recommande ce magasin."

"Le point de retrait est une vraie catastrophe! La dame qui vous accueille est très sympathique donc une étoile supplémentaire pour elle, en revanche 3/4 d'heure pour récupérer une tv c'est un peu exagéré surtout quand on voit les employés en réserve discuter et faire des tractions sur les chariots..."

"Nous avons acheté une plaque de cuisson à gaz 5 feux. Impossible de changer l'injecteur de la double rampe car il est bloqué. Nous contactons les sav qui nous répondent qu'il faut payer 85 euros pour le déplacement du technicien ou sinon condamné la double rampe ce qui est logique pour une plaque neuve. C'est une honte !!!!!!!! Heureusement qu'il y a encore de petits artisans compétents qui nous ont fait le dépannage en moins de 5 minutes et cela pour un prix dérisoire contrairement au déplacement du technicien Conforama facturé 85 euros juste le déplacement Je pense que nous pas prêt de retourner chez Conforama"

"Une étoile et encore de trop. Acheté une plaque de cuisson Beko samedi soir, posée dimanche après-midi. Les injecteurs à changer puisque alimentation par gaz bouteille. L'injecteur de la grande couronne impossible à desserrer ! Non utilisable en l'état nous avons chalumeau. Le réglage des injecteurs changé très compliqué il fait démonter collerette, cela se fait Ok, et tourner une vis... Le problème introuvable. J'appelle le sav surtaxé, plus de 16minutes et il fait que je paie quasiment le prix de la plaque pour qu'un technicien passe ! Et cela 'e rentre pas dans la mise en route ni la garantie !! Bravo !!!!! Plus jamais chez Conforama !"

"Accueil écoute et conseils au Top, que ce soit à la vente, au règlement ou au retrait de marchandises. Nous avons senti une équipe soudée très disponible et proche des clients. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année Didier et Valérie. A très bientôt."

"Très bon accueil , vendeur très compétent à non ecoute très serviable connaît très bien ses produits.... A pris soin d'amener mes articles à la caisse vu mes problèmes de santé peu de vendeur ont cette bienveillance je le remercie encore"

"Le personnel vous dit bonjour avec le sourire même si vous ne vous arrêtez pas dans leur secteur. La personne qui s'occupe des cuisines est très patient, souriant, et à votre écoute. Les personnes à la caisse sont aussi sympas et souriantes. Pour se garer, il y a toujours de la place."

"Le vendeur était efficace, sympathique et plein d'humour. La caissière charmante. Et le manutentionnaire a fait beaucoup d'efforts pour sortir les quatre chaises de leur carton pour que ça puisse rentrer dans mon coffre, et je l'en ai bien sûr remercié. Le tout à 12h03, soit au-delà de son temps de travail. Merci encore."

"c'est mon magasin pour mes achats pendant les séjours d'été. Ce matin très surpris par un accueil très classe du vendeur qui a offert un siège à ma femme. C'est rare de bénéficier d'une telle sollicitude lorsque l'on est handicapé. Résultat nous sommes partis avec le siège. Bravo et félicitations pour ce jeune vendeur.."

"Gros problème de SAV… je vais passer énormément de détails je vais dire le plus important. J’ai acheté ce canapé convertible l’an dernier avec « une garantie casse » que j’ai payé 50€ où on m’a promis qu’un technicien se déplacerait à mon domicile en cas de problème (ce qui n’est jamais arrivé). 1 mois après l’achat comme vous pouvez le voir sur les photos, il n’est finalement pas convertible car la traverse de blocage est trop court et donc impossible de le mettre en lit… J’ai appelé plusieurs fois Conforama Lannion dans l’année pour trouver une solution et rien à faire… le dernier appel que j’ai passé date de 2 mois et m’ont dit finalement qu’il faut simplement retourner la traverse pour régler le problème. Bien évidemment ça n’a pas marché… Je rappelle que j’ai une garantie légale de conformité de 2 ans et une « garantie casse » et pourtant toujours pas de technicien et donc incapables de réparer mon canapé, une véritable honte… Première fois que je suis client chez Conforama Lannion et sûrement la dernière fois. À bon entendeur."

"Confo Lannion c’est top et un grand merci aux caissières"

"Bonjour, à l'achat d'un meuble en solde après validation par le vendeur avec prise de coordonnées, confirmation et mise à disposition pour encaissement. On vient m'informer au moment de payer que le prix du meuble affiché en soldes à 97€ et validé par le Vendeur n'est pas au bon prix sur l'affichage et vient d'augmenter à 150€ et de ce fait on me refuse la vente au prix initial soldé. Malgré nos explications courtoises et de bonnes foi, nous n'avons pas eu gain de cause. Pourtant l'affichage était bien spécifié en soldes et écrit modèle d'exposition en l'état avec les références bien correspondantes au produit photo à l'appui. Ils sont même venus à trois nous expliquer que la vente était annulée pour cause de prix dérisoire. Sachant qu'il voulait le vendre à 150€. En résumé, on a perdu notre temps et nous avons eu le sentiment que Conforama Lannion nous avait dupés. Je ne recommande pas ce magasin qui est de mauvaise foi envers ses clients et je constate que la satisfaction clientèle n'est pas une de leurs priorités. De plus nous avions repéré ce meuble la veille d'ailleurs bien affiché au même prix, et avons décidé après réflexion de revenir l'acheter, si j'avais su ça, je serais allé directement voir ailleurs. Ce que je ferais à l'avenir. Le client n'est pas responsable de vos erreurs. Cela n'est pas très commercial et n'engage pas le client à revenir chez vous. Cordialement. Photo à l'appui du jour et de la veille, signalement fait au service concerné."

"Bravo à l equipe du magasin vraiment de bons conseils et très sympathique. Merci a tous d avoir été à notre écoute pour l aménagement de notre nouvel appartement"

"Magasin de grande taille proposant toutes les meubles nécessaires dans une maison, nombreux produits destinés à la décoration intérieure, appareils électroménagers, superbes luminaires, tapis et literie de qualité. Temps d’attente en caisse assez raisonnable, meubles livrés en boîte, à monter soi même."

"Bon endroit,pas trop chere mais vendeur souvent indisponible,peu de renouvellement,mais reste accessible au budget serré."