Conforama Lorient

"Je suis moins apte à vous informer depuis que je n'y vais presque plus . Mais j'ai trouvé mieux présenté que autrefois quand j' y travaillais."

"Un accueil chaleureux une disponibilité avec le sourire, un retrait rapide et une aide au chargement, ce qui n’est pas le cas partout, car rentré à BZ Dans une Sandero n’est pas si facile. Encore merci au personnel."

"Très bon conseiller qui est à l'écoute du client et excellent conseiller, Laurent qui m'a même fait 1 remise commerciale. Bravo et Joyeux anniversaire des 40 ans du magasin.Ai acheté 2 lustres design bois naturel avec conseiller jean Luc, et bon accueil de la jeune albanaise."

"J y était avec ma famille on a était super bien accueilli"

"Très bien accueilli, et très bon conseil, personnel très aimable je suis satisfait"

"Livraison 10h-12h et 14h-18h Accès par la rue du commandant Yves le prieur."

"Merci à Caroline hôtesse SAV et Fabien responsable dépôt pour leur professionnalisme rapidité et efficacité ! A bientôt ! Cordialement Fabien."

"Très bon accueil. Vendeur expérimenté, agréable et compétent. De très bons conseils pour choisir et acheter notre machine à laver."

"Super magasin , dommage que certain produits comme les plaids vert olive ne se font plus beaucoup de produits suivis n'existent plus en magasin ni sur le site , personnels très compétents ,"

"2eme achat chez eux, service au top et rien à dire sur la vendeuse meribanoi, un plaisir de faire mes achats chez eux."

"Satisfait de mon achat et très bon accueil."

"Télé déposée en SAV depuis presque deux mois chez Conforama car l’écran ne s’allumait plus. Toujours aucun suivi, aucun remboursement, aucun échange. Le technicien est passé début août et un mois plus tard, on me dit qu’il n’y a toujours pas de rapport d’intervention. Mon numéro de référence a même été inversé avec un autre client, ce qui bloque mon dossier. Résultat : deux mois sans télé et sans solution. Service après-vente catastrophique, aucune considération pour le clients, c’est dommage j’achetais souvent chez vous 😕"

"J ai fait un achat super bien passé."

"Magasin très bien agencé avec un personnel très gentil et disponible"

"Grosse déception pour nous. Suite à un soucis avec notre lave vaisselle. Nous avons contacté le sav qui nous a dit de contacter le fabricant. Au final de l'histoire on nous dit qu'un accord commercial est effectué du coup, on doit nous faire un avoir pour pouvoir prendre un autre. Sauf que nous demandons un geste commercial car notre lave vaisselle n'avait qu'un an et demi et qu'au final rien n'est fait. Nous avons demandé à la responsable de rayon qu'elle serait la remise. Elle nous répond, ça dépend de quel modèle et quelle marque vous souhaitez. Le seul geste que nous avons c'est une remise de 20€. Et passant d'un Samsung à un Saba... De plus la responsable de rayon se dédouane de toutes responsabilités et laisse faire les vendeurs. Pas très professionnelle tout ça.. En passant en caisse, elle ne s'est pas gêné pour venir dans son rayon avec son vendeur et nous surveiller de loin. Vraiment le service client laisse à désirer+++ Pas un geste commercial correct du jamais vu. Le seul point positif et qu'on peut féliciter c'est la personne du SAV, ainsi que le point retrait marchandise. Vraiment le sens le du commerce de ce côté."

"Magasin très sympa,la vendeuse charmante et très aimable"

"En recherche de mobilier de salle à manger pour équiper un nouveau logement, nous avons été conseillés par Sandrine avec dynamisme et professionnalisme (même si ce n'était pas son rayon). Nous avons été ravis de l'accueil dans votre magasin. Tout le personnel vous salue avec le sourire, ce qui est rare aujourd'hui et mérite d'être salué ☺️"

"Tout est parfait, l'équipe très gentil, et,très à l'écoute."

"L’accueil et les conseils reçus en magasin à Lorient ont été très satisfaisants. Ma visite s’est soldée par un achat de sommier et matelas. La livraison s’est opérée dans les temps et l’équipe prestataire a fait preuve d’une réelle compétence. TOUTEFOIS, si le sommier s’est avéré conforme à un matériel neuf et bien emballé, le matelas, dont la housse d’emballage plastique était sommairement fermée avec du scotch marron présentait 3 anomalies qui laissent à penser que le matériel n’était pas toit à fait neuf et a dû préalablement être utilisé hors de sa housse de protection : salissures et accroc ! Ces anomalies ont été relevées par les livreurs. Je demande donc au responsable qualité du groupe de faire ne nécessaire pour que je sois contacté afin de résoudre de façon amiable le problème. Très cordialement . PM"

"Accueil très agréable au service réception Internet, personnel sympa et disponible, article prêt à être pris à l’heure prévue ! Je suis ravie 🤗"

"Demat! Toujours satisfaite de ce magasin et du personnel. Bonne continuation."

"Très satisfaite de mon achat, vendeur très agréable"

"Suite à mon achat le personnel vous renseigne bien et sont sympa"

"Un grand merci à la vendeuse en électroménager – un vrai rayon de soleil ! Je suis venue à Conforama pour une machine à laver, frigidaire, gaziniere enfin bref il faut que je meuble mon nouvel appartement , et j’ai eu la chance de tomber sur une conseillère comme on en voit plus, souriante, et surtout compétente ! Elle m’a accompagnée avec patience, a bien pris le temps de m’expliquer les différences entre les modèles, et grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, sans dépasser mon budget. Mais ce n’est pas tout ! Elle ne s’est pas arrêtée à l’électroménager. Elle m’a ensuite proposé son aide pour le rayon salon, et là encore, elle a été topissime ! Résultat : je suis repartie avec un canapé ultra confortable ET un dressing pratique et super élégant, le tout bien coordonné avec mon intérieur. Franchement, des vendeuses comme ça, on en voit peu : chaleureuse, professionnelle, avec une petite touche d’humour avec un très jolie accent qui met tout de suite à l’aise. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait. Bravo et merci encore ! Je reviendrai les yeux fermés… et avec le sourire"

"Très bien renseignés par le vendeur, attendons maintenant la livraison pour juger du produit !"

"Très bien conseillée avec patience par les vendeurs Seul petit bémol, pas assez de vendeurs en cette période de soldes"

"J'aime beaucoup ce magasin et la personne qui c'est occupé de moi très disponible"

"Bruno notre super héros du jour! Merci pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Très bon accueil des vendeurs et vendeuses. Et merci à l'hôtesse de caisse Frédérique pour son sourire et sa gentillesse."

"Nous avons acheté une banquette lit clic clac, la personne qui nous a renseigné a été d'une gentillesse, d'une écoute et d'un sourire bien agréable. La personne à l'enlèvement de la marchandise, très aimable aussi. La personne du sav (car plusieurs lattes étaient endommagées lors de l'ouverture du colis) également souriante, professionnelle, gentille. Vraiment parfait pour ces trois contacts. Petit plus découvert au sav, il existe des éléments de meubles en seconde vie, belle initiative qui je l'espère va se poursuivre et se développer à plus de références. Un seul bémol, la très aimable personne (féminine) qui nous a renseigné pour le clic clac, à interpellé aimablement son collègue de la literie pour d'autres renseignements dont nous avions besoin, celui-ci nous a regardé et s'est détourné, nous sommes allés à sa rencontre mais il ne semblait pas vouloir nous renseigner. Nous avons trouvé ailleurs. Concernant la banquette lit clic clac nous verrons dans le temps ce que cela donne, il y a 9 lattes par côté de sommier, 3 de plus aurait été mieux. Globalement le personnel est souriant, aimable, cela fait plusieurs années que nous allons à Conforama, nous n'achetons pas souvent mais à chaque fois cela c'est très bien passé. Nous y retournerons en cas de besoin, Conforama reste une référence pour nous."

"Magasin très propre. Vendeur dispo à répondu à nos attentes. Caissière très aimable"

"Super-: accueil,, wendeuse Ghislaine compétente et très plaisa nte secrétaire Gaelle efficace et agréable, personnel de récupération performant aussi."

"Visite et achat ce jour, le personnels et chaleureux, accueillant et très serviable"

"Je suis passé dans votre magasin pour faire un devis sur une future literie et s'il est vrai que le choix est conséquent, j'ai tout de même été surpris par l'insistance de votre vendeuse (une dame d'un certain âge) qui cherchait à tout prix à me faire souscrire à votre carte de paiement pour échelonner l'achat, et ce, malgré le fait que je lui ai répondu à chaque fois (au moins 5 reprises) que je n'étais pas intéressé et que je suis en capacité de régler la totalité en une fois. J'ignore si elle touche une commission à chaque fois qu'elle vend une carte de votre magasin, mais ce n'est pas une raison pour se montrer aussi insistante…"

"Vendeuse à l'écoute et bon accueil, et très calée Dans son domaine. Encore merci c'est agréable !!"

"Achat d’une armoire composée de 28 éléments et aucun repère si ce n’est les mesures. Vous êtes à des années lumières d’Ikea. Faites donc bosser vos bureaux d’études. 1ere et dernière fois !!"

"Vendeuse Myriam très compétente et très professionnelle. Très bonne analyse de mes besoins et donc des très bons conseils. Le tout avec le sourire. Accueil à la caisse très sympathique. Enfin mon coli immédiatement disponible et prêt au service enlèvement. En résumé, un personnel très disponible, compétent et agréable à tous les services. Vraiment un bel exemple pour toutes les écoles de vente et de services. Bravo et merci."

"Le cuisiniste Bruno est efficace et toujours de bonne humeur. L'équipe du dépôt fort sympathique également et en particulier le responsable."

"Nous tenons à dire un grand merci à tous le personnel de conforama. Plus particulièrement à Mathis le responsable du rayon qui à pris le temps de constater notre demande et qui à fait le nécessaire pour trouver une solution à notre problème. Nous reviendrons les yeux fermés."

"Bonsoir, J' ai loué la camionnette, il faut acquitté la somme de 800€ en cas de dégâts mais quand ont l' état des véhicules, je trouve que c'est la limite. Mais pendant ce temps-là ils encaisse les cautions, et les camionnettes ne sont pas réparée, je suis très mécontent, je passerai mon chemin la prochaine fois. Je ne renouvellerai pas ma carte de financement chez Conforama. Très mécontent."

"L'avant dernière fois, on me dit que l'article est disponible puis arrivé en caisse, on me dit que non ... très mal reçu. La dernière fois, la caissière n'était pas du tout accueillante. Heureusement qu'au retrait, nous avons été mieux accueilli."

"Des voleurs ! Ils proposent des réductions sur des panneaux énormes, pour qu’au final cela soit réservé aux propriétaires de la carte membre à 10€ (valable 1 an seulement, sinon ce n’est pas drôle). Ce n’est bien évidemment mentionné nul part (j’ai vérifié). Tout pour arnaquer le client (et c’est pitoyable surtout au vu de la qualité de ce qui est proposé). Vous devriez avoir honte."

"Un grand merci à l'équipe petit biscuit. Je suis passé lundi pour m'acheter un meuble j'ai bien était accueilli par le vendeur Ronan. Gaelle la caissière très souriant, aimable sa donne envie de revenir dans ce magasin en étant si bien accueilli par les employés. Un grand merci à vous."

"Des voleurs ! j'achète un coussin sois disant ferme et une housse en demandant conseil au vendeur, à la caisse on me dit de bien garder mon ticket pour un éventuel échange, j'arrive chez moi en fait le coussin est tout mou, je retourne pour échanger et on me dit qu'il ne reprenne pas le textile alors que ce n'est pas mentionné sur le ticket ni au magasin, d'ailleurs j'ai bien précisé que je ne souhaitais pas le remboursement de la housse mais juste du coussin. Ce sont des pratiques de voleurs et mensongères qui vendent des produits de mauvaise qualité. Je suis écoeuré de ce magasin et je ne vais pas en rester là !"

"J'arrive en magasin à 15 minutes de la fermeture pour voir les tables de salon. Je ne trouve rien à mon goût. Je jette un oeil aux arbres lumineux et je repars avec le modèle d'expo (rupture d'un modèle en promo) sur lequel le vendeur me fait une ristourne ainsi qu'un autre modèle style japonais... Merci à Jean-Luc! Je suis ravie! Bel accueil à la caisse également 😊🙏"

"Les produits que j'ai acheter son conforme à mes attentes, sauf quelques petits éclats dans les meubles mais rien de catastrophique. Sinon tout est bien."

"Bien que l'attente fût un peu longue pour ma cuisine, au final très contente car ça a été fait sur mesure la pièce n'étant pas droite et donc très difficile à faire. Je recommande et leur referai confiance si besoin."

"Passage dans ce magasin d'une grande marque de mobiliers d'intérieur parce que nous avions un bon d'achat. Ayant 2 chaises de salle à manger à renouveler, nous avons décidé d'utiliser le bon en nous rendant dans cette enseigne. Magasin quasi désert à 18h00 et très peu de conseillers visibles dans les rayons. Accueil inexistant, une responsable a dû être appelée pour nous renseigner non sans qu'elle rabaisse la seule hôtesse de caisse sur des bons cadeaux qui ne passaient pas en caisse. Une fois rassurés sur le bon d'achat, aucun conseiller dans le rayon mobilier. Une conseillère, très gentille, nous facilite l'achat des 2 chaises. Direction le rayon son et image pour nous renseigner sur une enceinte connectée nomade. Aucun conseiller. Une fois trouvé, il part en réserve pour chercher l'enceinte choisie car la boîte en rayon est vide. Retour rapide mais sans le produit introuvable. Pas très sérieux. Bref, un magasin quasi désert de clients et de conseillers de vente. Une ambiance de travail pour les rares employés présents plus que douteuse comme si le magasin allait fermer ses portes définitivement prochainement. Enfin, passage au bureau retrait des marchandises : poubelles débordantes, multitude de cartons en vrac à même le sol dans la réserve, aucun personnel à l'accueil SAV ou retrait des marchandises. Une fin de journée des plus tristes...😪 Je ne serais pas étonné si prochainement par voie de presse que ce magasin fermait ses portes tant l'accueil du public y est secondaire. Je ne recommande pas vraiment. Désolé."