Conforama Menton

"1h pour acheter un seul article pris dans les rayons, la raison ? 11 clients à la caisse quand il n'y a plus un chat au sein du magasin et nous avons une pauvre caissière seule dans sa barque quand les vendeurs observent la scène sans bouger un sourcil, entraîde 0. L'amabilité des vendeurs ne concernent uniquement les vendeurs entre eux, nous clients, les genont plus qu'autre chose et soyez bien motivé si vous avez qqc a demander."

"très bon service - un bon accueil - et de super prix"

"Attention aux livreurs, ils ne sont pas du tout professionnel dans leur travail ; leur seul soucis, finir leur journée au plus tôt. Dès aujourd'hui je boycotte définitivement Conforama !"

"Très bien ds l ensemble.sauf l état du sol du magasin.moquettes très usé et tâcher."

"Un grand merci à toute l’équipe de Conforama Menton ! Le personnel est extrêmement accueillant, souriant et toujours prêt à aider. J’ai rarement vu un service aussi attentionné et chaleureux. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son accompagnement client ! 🌟"

"Très bien et personnel disponible et aimable"

"Le magasin est dans un état laisser a l'abandon Vendeurs/vendeuses pas aimable ce conforma n'est vraiment pas top je n'y ferais plus d'achat je préférer allez jusqu'a nice plutôt qui remettre les pieds"

"Trsè bien reçu et aidé par la dame qui s'occupe du secteur frigo ce jour 8 août à 17/00 dans votre boutique. Merci de la remercier."

"Accueil et services super!"

"Après un premier achat en juillet d'un congélateur coffre qui s'est soldé par un refus des livreurs de le monter à mon domicile au prétexte qu'il y avait trop de marches à monter, j'ai été remboursée. Je ne comptais plus être cliente de Conforama mais il s'avère que ce sont les seuls pour l'instant à Menton à accepter de livrer moyennant un supplément.... Ce qui fait grimper les frais de livraison à 82 € ce qui n'est pas rien. Et bien malgré cela les livreurs n'ont fait que râler tout le long de la montée jusqu'à la maison. J'avais demandé au vendeur la reprise de l'ancien congélateur (petit) mais cela n'a pas été mentionné sur la facture donc je dois maintenant me débrouiller pour m'en débarrasser. Je vais vraiment tâcher de trouver une autre enseigne qui livre sans faire d'histoires car là j'en ai vraiment marre...."

"passage ce jour pour réclamer les bons cadeau d un montant de 153 euros acquis depuis plusieurs mois enseigne qui ne tiens pas ses engagements envers ses clients selon les consignes de la responsable (ou vendeuse) (Conforama menton) données a son équipe bons cadeau non disponibles et qui a fait preuve d une incompétence dans ses reponses et d une médiocrité dans son comportement enseigne a fuir"

"Conforama menton me vend un sommier sans pieds. Bref......la vendeuse aurait dû me prévenir que je devais acheter les pieds en plus. Conforama n a pas les pieds qui s adaptent au sommier qu il.vend........la vendeuse me propose d autres pieds ,d une autre couleur.......bref.....c est lamentable de ne pas prévenir le client et de ne pas vendre les bons pieds. Client depuis plusieurs années,je n'achèterai plus rien à Conforama Menton. Plusieurs déplacements pour rien et aucun professionnalisme de la responsable du magasin, qui s en fou largement........honteux"

"Vendeuses trop sympa souriantes et agréables . Bons conseils"

"Personnel pas trop commercial et pas trop a l'approche du client pour donner des informations. Peu de choix dans les meubles"

"Dès votre arrivée, un grand bonjour des caissières . Je fais mon petit tour et chaque vendeur me demande si j’ai besoin d’aide . Notre confo mentonnais est le meilleur !!!"

"Je suis très satisfaite de l’accueil & la gentillesse de votre personnel Mme ESPA"

"Très bon accueil et bons conseils merci"

"Je suis désolé pour le propriétaire, mais à chaque fois que nous entrons, vos employés nous traitent comme si nous venions mendier. Hier, je suis entré à six heures du soir pour voir le tapis. J'ai attendu cinq minutes et personne n'est venu ni ne m'a demandé. Je suis allé voir le premier gars. Il m'a dit qu'il dirait à son ami de venir. Il a dit au premier ami qu'il avait fini de travailler et qu'il allait changer de vêtements. Puis un deuxième est arrivé. Je lui ai demandé quand je voulais ce tapis. J'en ai acheté deux avant de voir l'information. Elle m'a dit qu'il arriverait dans 15 jours si je le demandais aujourd'hui."

"Magasin a l' abandon total ça fait peine pour l' espace dédier peut de vendeurs rayon a moitié vide des fuites d' eau un peu partout dans le magasin vraiment triste et ça depuis des années..."

"Personnel aimable et compétent. Très satisfait."

"J ai acheté un aspirateur en promo .Il est tombé en panne au bout de deux utilisations.. Repris sans difficulté Malheureusement ce produit n'est plus disponible. Avec mon avoir, je vais acheter un nouvel aspirateur mais plus cher !!!!!"

"Conforama à fuir service client incompétent, l'accueil zéro, vous demandez des articles il faut commander autant commander sur Amazon dans se q'ua la Pour résumé plus jamais Conforama"

"Rien de plus anti-commercial que d'avoir uniquement un numéro de téléphone payant pour obtenir des renseignements sur les articles en magasin... et que dire lorsqu'il y a eu erreur de commande et mauvaise adresse de livraison sur la confirmation de commande!! résultat : 18€ de téléphone pour faire rectifier !!!!!! merci Conforama !"

"Nous avons commandé un martelas et un sommier. Le sommier est arrivé endommagé. C’est inacceptable qu’ayant payé un produit il ne soit pas en bon état. Pas sérieux ni respectueux du client."

"Magasin à fuir personnel incompétent Ils n ont rien à faire des clients Je ramène un article défectueux que j'ai fait en cadeau pour Noël on refuse de me le changer Retour au SAV Je dois réclamer une preuve de dépôt de mon article qui sera remis au SAV Plus jamais je ferai un achat dans ce magasin Pourtant Conforama est une grande enseigne mais le personnel de menton n honore pas cette enseigne Quelle déception"

"A ÉVITER : Je suis venue acheter une cafetière, au Conforama de Menton. J’ai repéré le modèle sur internet annoncé en promo à 50euros dans ce magasin. Dans le magasin, je prends le modèle en question. J’arrive à la caisse, on me demande de régler 80euros, avec argument que la promo s’applique uniquement au détenteur de la carte de fidélité Conforama. Dans le doute je règle… arrivé à mon véhicule, je vérifie la règle d’accès à la promo. Je repars voir le vendeur, celui-ci me répond que finalement il a bien la cafetière en question en 50euros mais seulement en réserve et non pas en rayon. De plus, conforama me fait perdre 1h à attendre pour régulariser les 30euros d’écart et se permet même d’ouvrir le carton de la machine qu’ils m’ont vendu trop cher pour vérifier que je n’ai rien volé. Mon ressentit : Un service commercial déplorable et un manque de respect flagrant du client. Bref, à fuir."

"Sachez que quand l heure de livraison est prévue entre 12h30 et 17h00... la réalité est que la livraison peut s effectuer à 18h45 !!!!! Sachez aussi que quand l argument de vente est : on vous reprend votre ancien canapé ...la réalité est que les livreurs le reprennent UNIQUEMENT si il est en bon état, à l etat neuf , parfaitement propre ...sinon ils vous refusent de le débarrasser et vous avez 2 canapes chez vous , debrouillez vous pour jeter l ancien!!!! Moralité le personnel du magasin est très sympathique, souriant et gentil . J ai eu droit au remboursement de la moitié des frais de livraison ! Bref si j avais su j aurai acheté ailleurs et conforama a perdu à jamais un client...... Prennez cet avis comme il vous plaira , j estime juste qu'on m a force la main pour acheter un truc sans m annoncer la réalité des choses ..."

"Livraison prévu pour aujourd'hui, j'ai payé même le montage de l'armoire. Les livreurs sont venus chez moi il m'ont dit que pour eux c'était impossible de monter l'armoire car la pièce n'était pas vide, on parle d'un armoire vraiment petite, ils sont partis avec l'armoire en disant d'aller choisir un autre armoire dans le magasin. Je suis allé au magasin il m'ont dit que la commande elle était effectuée par internet donc ils pouvaient rien faire. La responsable du magasin très arrogant et pas amiable de tout. Je me retrouve que j'ai payé l'armoire, le montage aussi et je ne sais pas où se trouve l'armoire. Scandaleux. Organisation 0 Jamais plus"

"Amabilité zéro.... n'a même pas pris le temps de regarder si un autre fauteuil pouvez me convenir directement dit NON Apparement mes sous ils en veulent pas on vas allé à la concurrence.....Mais ca discuter dans un coin au lieu de s'occuper des clients pas de problème.......ça rapporte plus......"

"Très satisfaite de mes achats et livraison de mercredi. Personnel très compétent. Je souligne le professionnalisme et la gentillesse des livreurs qui ont monté tous mes meubles avec beaucoup de précaution. Un duo efficace. Je recommande"

"Super content. Pour retard de livraison une jeune fille a l'accueil m'as offert une autre machine à laver de catégorie supérieure au même prix.tres beau geste commercial.je recommande vraiment.tres sérieux"

"Beaucoup de choix en déco et coussins. Personnel poli. Dommage qu'on y trouve des seaux un peu partout à chaque fois qu'il pleut. Prix correct."

"Honnêtement ce magasin est une honte pour l’enseigne, le personnel est vraiment a jeter et remplacer, les vendeuses et les caissières sont toutes, mais alors toutes incompétentes et n’ont aucune conscience professionnelle. (Hormis un monsieur très pro, un moins un..) Elles préfèrent discuter entre elles ou avec leurs amis plutôt que de s’occuper de vous alors même qu’elles savent que vous attendez qu’elles daignent s’occuper de vous, et souvent pas fichues de répondre correctement à vos questions. Heureusement que vous avez de beaux produits parce que ce n’est clairement pas grâce a vos employés que votre magasin tourne, au contraire (d’ailleurs il ne doit pas si bien tourner vu que vous n’avez apparemment pas l’argent pour réparer les inombrables fuites d’eau partout depuis des mois). Le/la responsable devrait vraiment faire un tri dans le personnel ou investir du temps dans des formations, a minima au services client, c’est dommage qu’un magasin comme ça soit si mal réputé a cause de vos employés. Je ne reviendrai plus personnellement.."

"Iness, exceptionnelle! Très professionnelle, d une efficacité remarquable et toujours très souriante ! Son expérience , son bon goût et ses nombreuses connaissances techniques font d’ Iness une professionnelle ,conceptrice de projet cuisine, aux excellents et très précieux conseils ! Grand merci à vous Iness!"

"GROSSE ARNAQUE !!!!!!! comme vous pouvez vérifier dans les photos j'attendez les soldes pour acheter ce canape choqué le canapé en promotion plus cher qu'avant avant 1399€ en promotion affiche au prix de 1699€99 et maintenant en promotion à 1499€99 impressionnant même en promotion la valeur est plus cher qu'avant 1399€ j'était au magasin quand j'ai vu arnaque j'ai demandé au vendeur, en le montrant les photos, comme cest possible sa réponse: je ne sais pas !!!!!!! Attention avec les soldes !!!!!!!!!"

"NE JAMAIS ACHETÉ CHEZ CONFORAMA Voici 6 mois jai acheté un sèche linge qui ne fonctionne pas un technicien se présente 1 fois tt vas bien il revient 2 mois après tjs rien et oublie de remettre 9 vis négligence deux jours sans travailler car il viennent quand bon lui semble et aimable comme une porte de prison je lui demande le diagnostic et il me répond faite tourner et si problème rappeller Sva un incaple depuis j'ai du de mes propres moyens ramener l'appareil car je partais en vacances pour que se soit plus rapide et la depuis milieu août 2024 je n'ai tjs pas récupéré mon sèche linge et zucune nouvelle de leurs part mais ils sont empocher l'argent VRAIMENT SERVICE APRES VENTE ZÉRO"

"Merci a Tina pour sa patience et son sourire tout au long de mon achat, malgré que je suis arrivé à la fermeture. a aucun moment je me suis senti pressée de faire mon achat . Elle est d un professionalisme incroyable"

"Beau magasin avec du choix pour la maison,produits de qualité vendus, service plutôt bien mais je suis tombé sur un vendeur qui devait débuter et il n'avait pas toutes les réponses à mes questions,par contre il m'a quand même fourni les infos les plus importantes en téléphonant à son supérieur hiérarchique.donc tout va bien . Sinon ils livrent à domicile pour le gros électroménager et ça c'est très bien."

"C’est le pire, magasin que j’ai vu ! Comment c’est possible d’avoir des bras cassés, pareil ! Si il y avait -10 Pour la note, j’aurais mis d’office !!! Personne est foutu de vous aider. On a l’impression qu’ils font de la Figuration ces pseudo vendeurs. J’entre dans le magasin, j’essaye de voir si il y a une Vendeuse de libre, et ben raté, personne m’accueille, donc tu rentres et tu te débrouilles ! Je vois au loin il y en avait deux de libre et aucune des deux sont venus me poser la question si j’avais besoin d’aide ou d’un renseignement… Je vais quand même vers la dame, car j’ai aperçu un article qui m’intéressait, et je lui pose la question Si il y en avait en stock, elle me dit que il y en a plus du tout, et qu’il restait que celui en expo, et l’article n’était pas forcément en très bon état. Je demande à ce que une remise soit faite, la dame va voir sa Supérieure dans les bureaux, elle revient, « elle me dit non Aucune remise ne sera faite pour l’article » Aucun sens commercial et aucun geste envers les clients, c’est juste une honte de traiter des clients. Comme ça chose est sûre, c’est que je mettrai plus jamais les pieds Vous avez perdu un client et une vente !"

"Magasin et personnel horrible... Vous avez l'impression de les embêter ... J'y suis allé en repérage pour acheter un nouveau canapé et deux vendeuses ne me quittent pas du coin de l'oeil et rigoler ... Aucun professionnalisme et je ne laisserai pas mon argent là dedans. Tant pis pour vous vous avez perdu une potentielle cliente !"

"Aucun professionnalisme dans tous les services, aucune compétence, déplorable. Un manque de considération du client même les plus fidèles. Magasin au ralenti, tous le monde se renvoie la balle. A croire qu'il n'ont pas besoin de travailler. Si vous rencontrez un problème lié à un achat, vous pouvez vous déplacer, envoyer des mails, téléphoner, vous allez tourner en rond pendant des mois sans qu'il ne soit réglé. Cela s'appelle prendre les gens pour des imbéciles. Surtout ne pas déranger. Il n'y qu'à lire les réponses apportées aux avis. Quelle honte ! A fuir."

"Cassandra est très à l'écoute et disponible, merci beaucoup pour sa patience et sa gentillesse car j'ai pris du temps à me décider et elle a très bien compris et attendue patiemment sans me presser, c'est ce que j'ai vraiment aimé. Encore merci pour votre accueil. Aurélie"

"Attitude horrible du personnel. Je ne savais pas que le magasin ouvrait à 10h00 et j'y suis allé à 09h50. Le parking était ouvert ainsi qu'une des portes du magasin. Au magasin, la femme de ménage me demande si je travaille dans le magasin et ce que j'y fais. Elle a continué à parler après moi jusqu'à ce que je parte. Pourquoi le parking est-il ouvert si le magasin ne l'est pas ?"

"Conforama menton, très mal conseillée pour un démontage de lit et remontage d'un autre lit lors de la livraison.le 11 mai 2024 ainsi que le jour de la commande et du paiement bien sûr !!!!!! Je dois retourner au magasin pour payer une autre installation et un démontage. La carcasse du lit passait aisément dans le couloir.....le service livraison n'a pas accepté de le prendre. A déconseillé à toutes personnes"

"Le magasin laisse à désirer, fuite d'eau un peu partout sinon grand choix pour tout ce qui est déco et mobilier.Personnel souriant,.."

"Très mauvaise expérience, vendeuse qui me râle dessus pour oui ou pour un non, aucune patience avec les clients, après m’avoir dit oui pour la carte confo+ , une fois j’ai finalisé mes achats et demander le payement en plusieurs fois la caissière me le refuse ( elle ne me donne pas le motif du refus) pourtant j’ai fourni tout les documents demandés, ensuite elle me demande de régler la totalité 1900€ en une fois, chose que je ne pouvais pas faire et du coup j’ai perdu mon seul jour de repos avec une équipe incompétente. Vraiment dessus du service"

"Personnel génial 199 euro super climatiseur dans tout le 06 .... Merci au perso"