Conforama Strasbourg

"J’ai acheté un congélateur au magasin Conforama de Geispolsheim. Lors du chargement, tout s’est déroulé sans problème. Cependant, au moment du déballage, j’ai constaté un trou dans le carton, accompagné d’une bosse sur la porte et d’une large trace rouge. J’ai immédiatement contacté le service après-vente de Conforama. Ce dernier m’a conseillé de revenir directement en magasin afin d’envisager un échange. Une fois sur place, le service après-vente m’a proposé deux options : un avoir ou un remboursement intégral. J’ai opté pour le remboursement, tout en précisant que je souhaitais d’abord vérifier s’il restait le même modèle ou un équivalent disponible. Malheureusement, le congélateur que j’avais initialement choisi n’était plus en stock. Je me suis donc tourné vers un autre modèle, qui, lui non plus, n’était disponible qu’en version d’exposition. J’ai alors demandé s’il était possible de bénéficier d’un geste commercial, compte tenu de l’aller-retour effectué et de l’indisponibilité du modèle souhaité. L’équipe a été très compréhensive et m’a accordé une réduction d’environ 70 euros sur un appareil d’une valeur d’environ 430 euros. Je tiens à les remercier sincèrement pour leur professionnalisme et leur écoute. Une équipe réactive et parfaite, que je recommande vivement."

"Personnel très accueillant et serviable du moins d'après mon expérience dans ce magasin"

"Vendeur au top,serviable rien à redire 2 octobre"

"Une vendeuse en magasin (Anne-Sophie, rayon literie) très sympathique, avenante, patiente, qui prend le temps d'expliquer les différents produits. 5 étoiles pour cela. Un SAV désagréable, qui n'était pas prêt à concéder que Conforama aurait pu mieux gérer un dossier. Des phrases comme Ça arrive a fois sur 10 qu'une pièce se perde, c'est pas souvent ou Même si vous avez pas reçu de sms, qu'est-ce que ça vous coûte de passer ne sont pas les bienvenues. 1 étoile pour cette discussion désagréable et ce manque total d'aide."

"Très déçue par la qualité des articles pour un prix beaucoup trop cher. Les coussins grattent, beaucoup de meubles présentent des défauts (les miroirs ont des éclats de peintures ou des bavures) , la vaisselle a un aspect fragile ou présente des bavures dans l'email. Ne vaut pas mieux que ses concurrents à prix plus bas pour une qualité aussi médiocre."

"Commande internet réalisée pour 3 produits en choisissant la livraison. Un seul des 3 produits livrés (le plus facile à transporter) et on me redemande de payer 32 euros par produit pour être livré du reste… ou de prendre une camionnette à 20 euros pour 1h (le temps de passer le rond point devant votre magasin en gros). Non seulement le site internet n’est pas ergonomique, rien n’est explicite et quand je dédaigne tomber sur quelqu’un au téléphone (surtaxé qui coûte une blinde), le personnel ne comprend rien ou feint de ne pas comprendre. Dernière commande réalisée chez vous tellement le SAV est inexistant, et le personnel aussi peu compétent."

"Meuble conforme à l'article commandé sur le site. Livraison rapide et livreur très compétant. Dommage que l'on ne puisse ajouter de petits articles à la livraison sans devoir payer à nouveau 40 euros. Dans mon cas il s'agissait d'un chevet à 35 euros. Cordialement"

"Le service retrait des marchandises est desagréable, le personnel est arrogant, specialement ceux avec des gilets rouges, apres l achat d'un gros canapé d'angle hier, ils ont tout fait pour ne pas qu'on prenne le canapé, d'abord ils ont pretendu qu on ne peut pas recuperer les 2 paquets du canapé en deux fois, quand j'ai voulu annuler la vente du canapé (1600€) , le meme personnel en gilet rouge m'a dit qu'aujourd'hui je pourrai, donc arrivés ce matin , ils ont encore essayé de me dissuader que ca ne sera pas possible car canapé volumineux, ensuite m'ont dit que la camionette en location est disponible si je le souhaitai et que ca sera mieux , j'ai refusé encore, j ai demandé à voir le responsable encore, mais comme hier soi disant il n'etait pas la, aujourd'hui le fameux responsable que je n'ai pas vu a interdit à ceux qui ramenent la marchandise (en gilet jaune) de nous aider à mettre le canapé au dessus de la voiture. Service incompetent et desagreable. Dommage pour l'enseigne. GRAND MERCI à BILLAL (gilet jaune) qui nous a ramené les 2 parties du canapé avec le sourire et professionalisme donc 10/10 . Les autres employés (en gilets rouges) entre se parler entre eux etc , et se defiler en disant n'importe quoi c'est zero pointé! Quand au magasin, une vendeuse a pris le temps de me conseiller et m'expliquer donc bien. Le.management doit etre 0 pour que les gilets rouges soient comme ca , de nombreux client ont rapporté du materiel qui ne fonctionne pas."

"Une horreur pour accéder au magasin à cause des aménagements, nous sommes allés ailleurs. À fuir."

"Sûrement le plus mauvais SAV de France et ça fait plus de vingt ans que ça dure, c'est hallucinant ! La direction qui ne change rien est aussi méprisante que ses employés et d’une incompétence sans nom. Je souhaite que cette enseigne disparaisse purement et simplement !!!"

"J'ai acheté un frigo, qui ne fonctionne pas, je suis allée pour faire les échanges. Surprise ! La commerciale qui s'est occupé de notre vend. Elle se souvient de nous, nous accueille avec un grand sourire, quand mon fils lui a expliqué notre situation. Elle s'occupe toute de suite de nous. Elle nous invite de l'attendre de terminer une vente. Elle est très gentille et assure les clients. Elle s'appelle Nabila. Pendant la négociation d'échanger, elle a fait la preuve de réconciliation et la solidarité envers ses collègues. Sans oublier de clamer le jeu. En fin, tout est bien qui finit bien. Monsieur directeur, je vous félicite d'avoir des personnels de cette qualité. Notamment, son responsable qui lui a soutenu dans le but de garder un client et de défendre le nom de l'entreprise."

"Merci à Christiane, la commerciale qui s'est occupée de moi. Elle est au top, à l'écoute, oriente en fonction de mes attentes et demandes. Elle est empathique, humaine et ne cherche pas à faire vendre à tout prix au plus cher mais uniquement ce qui est nécessaire pour son client. Et en ça c'est une vraie commerciale. Merci à elle ;). Et merci à la personne qui s'est occupé de moi lors du retrait marchandise. Il a également été au top, merci à lui"

"Sommes arrivés dans le magasin sans être harcelé ensuite nous avons fait un achat avec une toute jeune fille qui était super professionnel et quant à la caissière un accueil et un professionnalisme. bravo à l'équipe"

"Mauvaise surprise à la livraison – service client décevant J’ai acheté un canapé à 1200€ chez Conforama. Aucune mention de la reprise de l’ancien canapé lors de la commande. Au moment de la livraison, on m’informe qu’elle n’est pas possible car la livraison m’a été offerte… Ce n’est indiqué nulle part, et on ne m’a rien demandé au moment de l’achat. Résultat : je me retrouve avec deux canapés dans mon salon et aucune solution. Pour une enseigne de cette taille, c’est inadmissible de ne pas respecter les obligations légales (reprise gratuite prévue par la loi). Je déconseille vivement."

"Site internet deplorable. Impossible de changer une adresse postale ou de saisir une carte bancaire. Nous souhaitions profiter des soldes. Et bien nous irons profiter ailleurs, car c’est le dernier jours des soldes aujourd’hui."

"Colis pas livré, service inutile, pas de solution proposée après un mois et demi d’attente pour rien, très mauvaise expérience. Ils ne font aucun effort pour les clients."

"Un grand bravo à David (le plus jeune)et au deux jeunes filles du sav Et aux personnes qui étaient là ce matin a la caisse Félicitations à vous Mme Henny"

"Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais fait. J’ai acheté une machine à laver neuve chez vous il y a seulement 1 mois et demi, et elle est déjà tombée en panne. Un premier technicien est venu, sans vraiment diagnostiquer le problème : il a commandé une pièce (la porte), qu’il a mise 3 semaines plus tard, pour ensuite m’annoncer… que ce n’était pas ça le problème. Il a passé quelques minutes à chercher sur sa tablette sans solution claire, puis m’a dit qu’il commanderait d’autres pièces et reviendrait dans 10 jours. En attendant ? Aucune machine de prêt, aucun geste commercial, rien. Je me retrouve sans machine à laver avec deux enfants en bas âge et une montagne de linge. C’est inadmissible de vendre un produit aussi défaillant et d’assurer un SAV aussi lent et désorganisé. J’exige une solution immédiate : réparation définitive dans les plus brefs délais, remplacement de la machine, ou remboursement."

"J'étais prêt à acheter 2 matelas et 2 sommiers pour une valeur de 3200 euros. J'ai demandé au jeune vendeur qui n'y connaissait rien en literie de m'exonerer des frais de livraison (35 euros par matelas et sommiers). Celui ci m'indique qu'il lui était interdit de faire ce genre de geste pour un client quel qu'il soit ??. Je suis parti dans un autre magasin pour dépenser mon budget literie avec les mêmes promos, des petits plus et surtout une livraison gratuite !!! Conforma allez vous faire voir"

"Je donne 1 étoile pas pour le magasin mais pour le fonctionnement de conforama, var comme par hasard on ne peux pas donner d'avis sur le site officiel. J'ai passé 3 commandes pour les mêmes produits, 2 fois débitées le 25 et 26 juin mais annulé pour un soin disant dysfonctionnement technique, après appels multiples rassurez vous le remboursement est en cours, quand même 560 euros, bref... Je reçois un sms de confirmation enfin ma commande est là ( un lit et sommier pour mon fils ). Nous nous présentons le jour même et là non vous avez juste les pieds mais le reste arrive dans 10 jours !!!! Une blague, il va dormir sur un matelas pneumatique ? Aucun geste commercial, aucune compréhension de ma situation. J'ai acheté le même jour un ensemble sommer et matelas à 470 euros, je ne pouvais pas laisser dormir mon fils par terre. Service APV nul et pas humain, on respecte les procédures Monsieur. Ce magasin est très bien mais nul au niveau du SAV, les procédures c'est ok, mais on peut y aller outre. Je travaille dans le même domaine, il y à procédure mais parfois on peut s'adapter à la situation du client. Bref plus jamais chez vous, même si je suis fidèle à votre marque, j'irai chez BUT ou ailleurs. Bien à vous. Mr Lomprez."

"Achat sommier pour lit d'appoint. Rapport qualité prix très intéressant. Equipe du magasin de la Vigie sympathique et de très bon conseil. Je recommande le magasin pour sa prestation."

"A fuir le plus rapidement possible toujours des pannes avec les électroménager quand les appareils sont sous garantie on vous trouve une excuse pour que sa ne sois pas pris par la garantie on ne parle pas du sav du magasin des que vous essayez de pas vous laisser faire on vous hurles dessus 1 mois et demi d'attente pour qu'un technicien passe réparer une panne sur une machine 1 laver neuve je déconseille vivement tout personne d'aller dans ce magasin"

"Avons acheté en juin 2022, une machine à laver de très bonne marque et très bonne qualité. Or après 3 ans, voilà que la pompe a eau est H.S. Cela n est pas la première fois que cela nous arrive. Il est judicieux de ne pas fréquenter ces grandes surface et d'y laisser ces deniers. Mieux vaut mettre 50 voire 100 euros de plus et avoir encore quelque chose de mieux. Désormais nous éviterons. 😫😫😫. De toute façon nos avis n intersse personne. Une goutte d'eau dans un vaste océan !!! Plus jamais Conforama pour nous. Toujours la même réponse à vos clients. De toute façon vous vous enfoutez de nos commentaires"

"Bon magasin, nous avons fait plusieurs achats de plusieurs rayons. Mais si jamais vous avez Steven du rayon literie fuyez, il court après sa commission apparemment. Pas commercial, il s’est trompé pour notre achat. Quand nous sommes revenu le voir, il nous a indiqué que c’était disponible dans plusieurs semaines. Et qu’en plus on devait repayer pour la location de camionnette: Pas de geste commercial, pas de solution proposée. À éviter ce vendeur"

"Intervention d'un technicien pour une panne de mon four acheté au mois de mars 25 avec en plus un achat d'une extension garantie, il ne c'est pas vraiment cassé la tête, il m'a dit d'entrée la lampe du four c'est à vous de la changer d'une façon désagréable et hautaine heuuu oui daccord En prétextant à tous bout de champs faut que je demande à mon responsable, je vais le dire à mon responsable......mais c'est quoi ce service Alors que nous l'avons arrangé par rapport a l'heure vu qu'il avait sois disant un désistement, il est parti très très vite , pressé, mais par contre la pièce qu'il devait changé , ( carte mémoire), il la déballé avant de sortir de chez moi ????? Bizarre non il n'a pas changé de pièce prétextant une excuse bidon ( le son de votre four était à 0) , la blague.... Alors que le son de mon four fonctionne par intermittence ce qui n'est pas normal, bref , cela à durée 10 secondes chrono Par contre l'exploit il la règle l'heure du four youpiii Merci conforama et le service après vente En réponse à votre mail automatique, rien n'a été résolu, le service après vente m'a confirmé qu'on avait pas à choisir le technicien et m'a envoyé le même technicien qui ne répare pas mais qui viens vous agacé avec son responsable En se foutant de notre gueule et se protégeant derrière son resp.... alors une dernière chose j'ai tous les droits de demander quelq'un de competent et honnête surtout Votre phrase on a pas a choisir le e technicien , c'est valable pour les médecins à l'hôpital mais pas dans une enseigne d'électroménager etc... Prestations de services ça s'appelle"

"Carole du rayon cuisine s'est montrée très professionnelle et agréable lors de notre commande de cuisine. Nous la remercions !"

"Achats et vendeurs parfaits, mais service après vente très nul, les fillles qui te recoivent à la caisse font miroiter une prise en charge qui ne va jamais exister, soit elles sont incompétentes ou alors de mauvaise foi. Les chargeurs, eux sont très sympathiques"

"Pas fan du tout, surtout quand on te dit que le mieux c’est de commander sur internet ( Et bien fermez le magasin et ouvrez un dépôt de retrait ça sera plus simple) Rapport qualité prix pas top , certains lits en exposition sont bien abîmés par exemple."

"Le 22 juillet 2022, j’ai acheté un canapé chez Conforama pour un montant de 799 €, accompagné d’une garantie de 5 ans pour 149,24 €. Dès la réception, j’ai constaté que le canapé présentait des défauts majeurs : Je conseille à toutes les personnes dans la même situation de ne pas se taire et de **déposer une plainte sur https://signal.conso.gouv.fr/** (DGCCRF) ou de contacter **UFC Que Choisir**. Plus jamais Conforama pour moi. Méfiez-vous du SAV !"

"Très bonne impresion sur l'ensemble des produits. Je suis client depuis de très nombreuses années, je vis sur mes 85 ans... Raymond Ey."

"Samedi 25/01 : commande en magasin d’un lave-vaisselle, un lave-linge et un four avec livraison (32€ par article). Les lave-vaisselle et lave-linge sont en disponibilité immédiate au magasin, mais la livraison m’est annoncé au 08/02 AU PLUS TARD (+ 2 semaines) le temps qu’ils reçoivent le four. Message de conforama le 04/02 m’annonçant un retard de livraison (j’en déduis le four UNIQUEMENT, les 2 autres étant déjà en magasin) Le we de délais de livraison maximal passe, aucune nouvelle. Je me rends au SAV du magasin le lundi 10/02 pour réclamer à minima les 2 articles qui étaient déjà disponibles, étant donné que j’ai payé le prix de livraison PAR ARTICLE. C’est là qu’on m’annonce que SEUL LE LAVE-LINGE est disponible. Et qu’on ne peut apparemment pas m’accorder de compensation pour les retards via ce service, qu’il faudra demander ça lors des livraisons aux livreurs. Spoilers : les livreurs n’ont aucun pouvoir là-dessus, ce sont des prestataires. Mercredi 12/02, je suis bien livrée du lave-linge, tout se passe parfaitement. Puis j’attends. J’attends. J’attends. Jusqu’à… mercredi 18/03, PLUS DE 5 SEMAINES APRÈS LE DÉLAI MAXIMAL DE LIVRAISON PRÉVU. Pour en plus une livraison dont je ne suis pas satisfaite, où le lave-vaisselle a été mal branché (ils sont partis malgré le test de fonctionnement non concluant) et le bordel qu’ils ont laissé tout autour. Aussi, je n’avais pas été prévenu par le magasin de la sortie de branchement du four sans la prise, que j’aurai prévu en amont si c’était le cas. Et ce n’est pas tout ! En faisant mes achats, je crée mon compte CONFO+, qui, lors de son ouverture, offre 5% de la somme achetée en bon d’achat. Plus de 900€ dans mon cas, soit presque 50€ de bon… Quelle ne fut pas ma surprise de ne recevoir QUE 27,50€. J’ai ouvert une réclamation par téléphone le 19/03, au sujet du retard exagéré des livraisons et de la 2eme livraison. La magasin devait me contacter dans les 48h qui suivaient : aucunes nouvelles depuis le mail en photo. J’attends toujours une réelle compensation pour tous les désagréments. J’aurais vraiment souhaité écrire un meilleur commentaire, positif, mais je suis réellement mécontente de tout ce déroulement."

"Venue pour acheter un matelas, une vendeuse m'en fait tester un encore dans son emballage plastique et à même le sol en pleine allée car il n'y avait pas de sommier disponible ! Le rendu n'est absolument pas le même sur un sol et sur un sommier! Un matelas est un investissement sur quelques années et on me le fait essayer comme si j'achetais un tapis. Pour le professionnalisme on repassera... Résultat le matelas est beaucoup trop ferme et après avoir contacté le service client on me dit qu'on ne reprend pas un matelas qui a été déballé même si on a pas dormi dessus! Franchement c'est une honte ! A fuir !"

"Pas assez de choix, pas assez moderne surtout rayons chambre enfant, lit etc ,ca donne pas envie d'acheter du gros ménage ,pas d'inspiration il manquait des appareils ménager robots, machines ,"

"Sommes allés voir pour une salle à manger et nous avons été très bien conseillé, donc nous avons acheté. Personnel à l écoute des clients."

"J’ai eu un dossier SAV et pour une fois je ne suis pas déçue. Franchement, gros merci à Leïa ! Elle a géré mon SAV et a résolu mon problème, super pro, rapide. Ça fait vraiment du bien de tomber sur quelqu’un qui s’en fout pas, qui prend le temps et qui fait les choses bien."

"Mon conjoint a fait 25 km uniquement pour venir acheter une chaise de bureau indiquée en stock sur le site Web. Une fois sur place, il n'y a plus de stock et le vendeur refuse de lui vendre le modèle d'exposition (même au tarif plein et alors qu'ils ne rentrerons du stock que dans 1 mois) et lui propose de la commander en ligne ( délai de livraison 11 jours et frais de livraison de 40 euros). Je vais commander ma chaise sur Amazon, celle-ci sera livrée dans 2 jours gratuitement ! Ne vous demandez pas pourquoi les magasins ferment !"

"Bonjour Je me suis déplacée la première fois dans le magasin pour acheter un canapé arrivée laba j’ai Choisi l’article puis au moment du paiement j’arrive je voulais faire un paiement de deux fois-ci la caisse la dame me dit c’est pas possible avec une attestation de prolongation de séjour (parceuqe ma carte de séjour avait expiré j’étais en renouvellement) j’ai pas discuté je suis rentrée puis le 06 mars à 14h je reviens avec mon titre de séjour pluriannuel pour effectuer le paiement et là aussi la dame me dit que c’est pas possible avec un titre de séjour moins de 10 ans. Ceque je comprend pas il n’existe pas un titre de séjour de plus de 10 ans alors pourquoi elle a refusé avec mon titre de séjour. Pourquoi ne pas le marquer pour une personne étranger qui souhaite paiement en plusieurs fois. Je me suis déplacée 2 fois laba pour rien"

"Plus jamais. Payé fin fevrier 300€ la livraison avec le montage d'une armoire et d'un lit avec environnement censés être en stock. Je viens d'être livré de l'armoire ce jour. Il manquait des pièces pour le lit début du mois. Je les recevrait seulement cette semaine alors qu'ils étaient censé venir le finir avant l'armoire (super le lit à moitié fini pendant 3 semaines)... C'est à chaque fois le livreur qui m'informe que tel ou tel chose n'est pas disponible le jour même. Un responsable qui aurait déjà dû me rappeler à deux reprises. Je ne l'ai jamais eu au téléphone. Les services qui disent tous autre chose quand vous les appeler et qui ne donnent pas les bonnes informations ni à moi ni aux équipes concernées. Je vous passe le reste. Bref ça à été le pire déménagement de ma vie. Je suis dégoutée je n'achèterai plus jamais rien chez Conforama clairement à fuir."

"Chambre enfant lit et chevet commandée et payée intégralement le 9 décembre 2024. la disponibilité du chevet était au 20 janvier maximum et celle du lit au 14 février maximum. A ce jour 27 fevrier, aucune nouvelle. Après un premier appel au numéro surtaxé on promet de me rappeler sous 2 jours. Aucune nouvelle. Je réitère l'appel, à nouveau on promet de me rappeler...aucune nouvelle. je rappelle a nouveau (toujours en surtaxé) je tombe sur une dame du magasin même qui promet de me rappeler le jour même avant 19h car elle doit voir avec le responsable... Aucune nouvelle. C'est inadmissible. Aucune conscience professionnelle. J'ai payé plus de 600€ pour ne rien avoir !!! Une honte !! Fuyez !!!"

"Dommage qu’il n’y avait qu’une personne qui a pu me renseigner, mais des renseignements de base, car elle n’était pas du rayon. A 13 h 30 c’est dommage de pas avoir au moins un vendeur compétent. Merci pour votre Compréhension !"

"Le conseiller était bon . La caissière très peu aimable et pour reprendre nos achats : La catastrophe. Un jeune super mais tout seul durant midi faisant tout ce qu il pouvait .45 min d'attente. Bref on essaye de soutenir le commerce mais devant une telle piètre qualité on vit leurs derniers instants . Dommage"

"Je suis consternée... Nous sommes allés le 30/11/2024 acheter un matelas et un sommier pour notre fils. Le vendeur était très professionnel et de bon conseil. Les produits choisis avaient un bon rapport qualité-prix... Les sommiers devaient être disponibles à partir du 16/12, le vendeur nous assuré que nous serions livrés avant Noël. Nous avons payé l'intégralité de la commande lors de l'achat. Le 27/12, n'ayant rien reçu, et aucune information quant à une date de livraison, nous avons appelé le numéro figurant sur le ticket, un numéro surtaxé de 0.35 €/minute, le magasin de Geispolsheim n'ayant aucune ligne directe. La personne au bout du fil a pris les renseignements et nous a rappelés, pour nous dire que les sommiers seraient finalement disponibles à compter du 6/01... Elle a proposé un autre sommier, à prix équivalent, mais plus ferme. Nous avons décliné, car notre fils avait choisi un produit qui lui correspondait. Hier, le 13/01, toujours pas de nouvelle, aussi j'ai rappelé sur le numéro surtaxé, et la personne m'a dit que les sommiers n'étaient toujours pas arrivés, et qu'elle allait se renseigner... J'attends son appel... Je trouve honteux de prendre une commande, de l'encaisser intégralement, et que 6 semaines après, les produits ne soient toujours pas livrés et qu'aucune date ferme ne soit communiquée... Il est clair que la confiance en l'enseigne est entachée..."

"Véritable calamité ! À chaque achat chez Conforama, c’est le même scénario : les cartons semblent déjà avoir été ouverts et re-scotchés, et il manque toujours quelque chose à l’intérieur. La qualité du service est déplorable, et on a l’impression que le client n’est absolument pas respecté. Je déconseille fortement ce magasin, c’est une perte de temps et d’énergie ! À fuir !"

"Il faudrait améliorer beaucoup de choses. Il y a eu des retards dans les délais de livraison. Pour chercher notre colis, on nous donne une heure à laquelle venir chercher le meuble, on a du attendre 40 minutes sur place pour qu'on nous donne notre meuble. Il y avait 3 vendeuses en pause café alors qu'il y avait au moins 15 clients dans l'attente de leur meuble. C'est juste inadmissible. Une fois le meuble récupéré, on l'ouvre et quelques petites rayures sur différents endroits du meuble ainsi qu'un éclat dans un coin du meuble (alors même qu'il était dans les cartons). Il y avait également beaucoup de sciures de bois dans le colis et le meuble n'était donc pas propre. Nous avions également 2 planches d'une couleur différente de la table qui servent à maintenir la rallonge. Pourquoi ne pas les mettre dans la même couleur que la table ?. Une fois la table installée, on constate également une rayure sur le haut de la table. Bref catastrophique. Premier et dernier achat chez vous"

"J'ai accompagné ma petite fille pour l'achat d'un salon. En rentrant je voyais 3 vendeurs entrain de faire la causette, j'ai du me manifester pour qu'ils s'intéressent à nous et voilà qu'une vendeuse vient nous rejoindre. Je demande la raison de la différence de prix entre les différents modèles, (qualité) incapable de répondre ? Juste de dire que c'est le siège de la societe qui fait les prix ? Alors on s'étonne que les gens achètent sur le net ?"

"Achat rapide ! Lol aucun stock sur différents meubles !!! C'est toujours pareil on peut le commander Beaucoup de vendeurs mais juste une caissière ! Normal ? Heureusement que la caissière est vraiment très gentille..... Merci a vous."

"Le service de retrait des commandes en magasin est simple et pratique. J'ai été très bien accueilli, et mon temps d'attente a été très court. Le vendeur qui a apporté les deux articles que j'avais achetés s'est en outre montré poli, serviable et efficace. Il a fort gentiment apporté les colis dans un charriot et m'a aidé à les charger dans le véhicule de l'ami qui m'accompagnait. Merci !"

"Je voulais prendre un sèche linge en urgence , nous avons fait avec le vendeur ( très gentil au passage ) le pointage de chaque modèle … aucun n’était disponible… ou alors sous dix jours ….. je suis donc allé chez boulanger à côté, commandé et reçu le lendemain :) vendeur très pro et a l’écoute ça fait du bien"