Conforama Verdun

"service après-vente de merde. plateforme payante. grosse attente et une fois au téléphone vous faites chier la personne qui raccroche au nez après vous avoir demandé une multitude de numéros serie.. pourquoi remplir des renseignements lors de l achat. a fuir"

"Très bon magasin avec personnel hyper sympa je le conseille sans problème."

"Nous avons acheté une cuisine nous sommes tres embêté avec la finition de l'îlot central et bas de cuisine ils ne tiennent pas ils tombent a chaque fois cela et très embêtant nous avons appelé le poseurs sans suite et le magasin sans suite Aussi après con a vendue on s'occupe plus du client quel dommage c'est pour sa que vous perdez des clients potentiels quel dommage"

"Article vu sur internet disponible en magasin : qualité et remise de 50%, parfait"

"De bon renseignement et magasin Bien rangé"

"Super gentil et sympa"

"Fidèle client quand y en a besoin bien sûr je viens de tester l’achat sur internet et l’enlèvement sur place nickel rien à signaler si fallait refaire je me laisserais tenter"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Personnels très sympathique. Bon accueil. Retrait des marchandises rapide. Je recommande"

"Personnel professionnel et à l'écoute"

"Machine à laver en promotion et soit disant disponible sous 10 jours. Résultat: Montant encaissé en intégralité et SMS le jour de l'enlèvement pour me dire que le produit ne sera pas dispo à la date prévue, je serais informé dés sa réception en magasin. J'ai déjà eu le coup pour un canapé avec 6 mois de retard. En espérant ne pas me faire avoir une deuxième fois. Une chose est sure, ce sera le dernier achat chez Conforama. Et pour joindre le magasin... Numéro payant et aucune réponse."

"Enfin un magasin très bien organisé, avec des vendeurs a l'écoute et réactif. Aucun point négatifs, des conseils jusqu'à la livraison, tout a été parfait 👌"

"Grand choix et personnel très serviable"

"très bon accueil, prix raisonnable bon produit et bon conseil"

"Vendeurs nuls.3 Vendeurs qui discutent. Pas de bonjour.Personne ne nous demande ce que nous voulons.Nous prenons l aspirateur que nous avons choisi, et personne pour nous aider à le porter.Ils continuent de discuter"

"Equipe très sympathique, magasin accueillant , je le recommande."

"Satisfait.Pas mis, la note maximale, à cause de la livraison du Lundi, perdu quelques minutes pour trouver quelqu'un pour ouvrir le portail. Voici ma raison. Mais le reste de la semaine, tout se passe correctement. Steph de Belette des TPS Keller. Plateforme Pusignan."

"Rapide et efficace bonne acceuil"

"déçue des conseils d'un vendeur au sujet d'un fauteuil relax et relevable . je trouvé pas sur la fiche du produit le poids supporté non spécifier sur le modèle que je voulez , mais présent sur d'autre ; il ma alors annoncé un pois de 150kg pour la majorité des fauteuil . je lui et fait confiance et achetait le fauteuil et un canapé ... quand j'ai ouvert le carton pour le montage a l'intérieur il y avait une notice qui indiquai 110kg maxi d'où la tromperie pas de problème pour la canapé très satisfait très satisfait de l'accueil des caissières"

"Très bien renseigné par le vendeur Thomas"

"ACCUEIL - DISPO ET CONSEILS DES VENDEURS- SUITE A INCOMPREHENSION SUR GARANTIE 5 ANS CONTACT CLIENT ET SOLUTIONS APPORTEES A LA HAUTEUR . SERVICE LIVRAISON ACCUEIL ET DISPO PLUS CHARGEMENT VEHICULE TRES BIEN . CLIENT TRES CONTENT DE CE MAGASIN"

"Très beau magasin, personnel agréable et disponible."

"Livraison déplorable, horaires non respectés, sèche linge déposé sans la moindre explication et refus de reprendre l'ancien matériel. Alors que le vendeur vous a expliqué que le tarif élevé de livraison est en rapport avec la qualité de celle ci"

"Génial se personnel l'ambiance met alèse les clients c'est pour çà qu'on revient dans se magasin et deux de votre personnel qui son venus toute suite pour me renseigner et j'ais apprécié leur renseignements elles se reconnaîtras voilà cordialement"

"Bon accueil ,très bien renseigné, contente de mon achat de qualité"

"Je tiens à remercier Aurelie et son équipe, effectivement suite à un problème de livraison de leur prestataire, elle a su me comprendre et de trouvé toutes solutions possibles, je remercie aussi l’ébéniste qui est venu faire la livraison et le montage sur son jour de congé. Alors oui je recommande vivement ce magasin. Merci pour tout."

"bon services vendeurs aucun stress et magasin aussi . bien orchestré. enfin content"

"Personnel au top , toujours agréable ! SAV réactif et très professionnel ! Encore MERCI pour votre aide sans vous, je serais encore en attente de mon armoire acheté chez Confo Mont St Martin . A très bientôt. Nadia"

"Comment se fait il que ma copine commande une table en cochant une cache reprise de l ancienne table et que le jour où elle y va limite on l envoyer chier en disant que ça les concerne pas je crois savoir qu on paye une eco taxe pour tout appareil électroménager ainsi que meuble ou divers le magasin se dois de la reprendre résultat elle va devoir aller l amener en déchetterie toute seule elle qui a des problème de dos de toute façon nous ne retournerons pas chez vous très déçu de l attitude de vos vendeurs😡😡"

"Très bon magasin,.très bien tenu.. les vendeurs sont de très Bon conseil.,. Rien à redire si ce n'est que mon intention est bien d'y retourner en cas de besoin...la caissière toute aussi sympa et le service après vente...merci a vous"

"le personnel qui a du mal à dire bonjour et quand on demande un renseignement on nous répond à moitié comme si on les dérangé dans leur petite discussion bref très déçu je n’y retournerais plus."

"Nous avons pris notre cuisine et quelques éléments de déco. Tous les employés sont très professionnels, tant dans leurs conseils que dans le service après vente, nous recommandons vivement Confo Verdun. Merci aux filles de l’accueil pour leur accueil chaleureux à chaque fois !"

"Très déçu... commander une machine à laver retrait en 1h après le paiement réception sous 10 jrs et quand on les appel on a le droit à un hors forfait de 1.31 sur la facture de tel jamais préciser que l'appel est payant .... jattend ma machine et fini confo"

"Nous avons acheté un canapé d angle il y a deux ans, le vendeur nous a proposé l extension de garantie cinq ans on la prise le vendeur nous a dit vous serrez tranquille , ils nous ont prêté une camionnette, j ai monté le canapé impeccable. Au bout de un an et demi une assise a commencé à grincer , une autre c est affessée de chaque côté et celle qui grince fait des bouloches . Je me suis rendu au sav pour que quelqu'un vienne et bien non ils ne se dérangent pas parce que ce n'est pas eux qui l ont livré et monté ( le vendeur nous rien dit le jour de l achat ) , au sav on me dit de prendre des photos en précisant les éléments avec les numéros , je fais tout ça , pas mal de temps passe , je reçois un mail pour aller chercher les éléments et la surprise un seul élément celui qui est affessé la dame du sav me fait comprendre que pour l élément qui fait des bouloches que c est notre faute ,pour l élément qui grince sur les photos on ne voit rien, qu elle envoyé les photos au sav du fabriquant ,je ne sais plus trop dans quel pays de l est ( le vendeur ne nous a rien dit le jour de l achat il c est contenté de vendre un canapé et une extension de garantie inutile) au sav pour l élément qui grince la femme me dit de démonter le canapé et voir s'il n y pas de vis de desserées et si ça grince encore il faut faire une vidéo et que l on entende bien grincer comme ça elle pourra envoyer la vidéo au sav du fabricant mais ce nest pas sur que la garantie marche .Merci au vendeur ,merci au sav bref merci conforma. J ai mis qu une étoile parce on ne peut pas en mettre zéro c est dommage ."

"Très beau magasin les vendeurs ne sont pas sur notre dos nous avons été servis très vite et très bien renseigné je reviendrai"

"Bonne accueil les vendeurs sont bien à l'écoute de leur client et la personne qui et à l'accueil qui s'appelle fanny elles et très agréables bonne personne et à l'écoute des clients aussi , elle fait bien sont travail. Continuer comme vous le faite . Bien cordialement."

"À la recherche d’un canapé, nous avons été accueillis chaleureusement et conseillés judicieusement par Audrey qui a su nous guider dans notre recherche. Et nous sommes repartis avec un nouveau canapé qui nous convient parfaitement. Nous conseillons ce magasin."

"Alors une expérience plus que top!!! Coraline et Chloé merciiii à vous d'être aussi efficace ! Et réactive surtout ! Une gentillesse un sourire et très à l'écoute ! Pour ma part je recommande vraiment.. Plus qu'à monter les meubles !!! Merci beaucoup encore à l'équipe au top !!!!!!!"

"nous avons acheté une plaque induction et une hotte le 10 aout réglé le jour même, la hotte en commande et qui est arrivée le 28 août, suite à un changement de meuble la hotte ne convient pas, le 25 octobre nous nous rendons à verdun au service après-vente en expliquant et en demandant si nous pouvons ramener notre produit (qui n' a pas été déballé), la personne très aimable nous dit bien sûr vous aurez des bons d achats en échange car cela fait plus d un mois que vous l'avez acheté, pas de problème ça nous convient, donc aujourd'hui 3 novembre nous allons au service après-vente pour le retour et là on nous dit ah non on ne la reprend pas, nous sommes repartis avec notre hotte très déçu == une heure de route pour rien. Nous ne retournerons pas dans votre magasin ."

"Ma mère s'est fait livrer un frigo- congélateur. 3 grands gaillards sont entrés sans politesse ( pas de bonjour, sans attendre d'être invité à rentrer, etc...) ont pris l'ancien frigo ( ma mère n'a pas eu le temps de le vider, ils avaient 2 heures d'avance sur l'horaire prévu). Ils ont posés le nouvel appareil sans le caler et sont repartis en poussant ma mère, ils étaient apparemment pressés et sans dire un mot. Après contact avec Conforama, la réponse est : nous n'y sommes pour rien, ce n'est pas nous qui livrons . Inadmissible nous payons la livraison 😡😡."

"Désoler monsieur donnard Sylvain a commander en ligne machine a laver Haier retrait conforama Verdun hors sur le site au jour du samedi il y est écrit magasin ouvert mais si ont clique sur dépôt il y est bien écrit fermer, ont as appeler au 0892 ont a eu une dame qui nous as confirmé après avoir elle même regarder sur site en ligne que dépôt fermer le samedi mais magasin ouvert ,est comme lundi dernier ils nous fallait attendre mardi pour la récupérer à 10h regarder sur votre site en ligne les horaires du dépôt le samedi nous ne sommes pas des menteurs"

"Zéro ! Nul ! Colère ! Très déçu, je suis venu acheter chez vous pour je pensais un très bon sav mais alors quand je vois les heures perdues au téléphone pour une panne puis le réparateur doit venir à la maison et de nouveau des appels sans cesse où on vous dit de rappeler pour un nouveau rdv ! Non mais sérieux il y a quand même plus simple pour les dépannages non ? Bref je suis très en colère ! En plus si vous n’avez pas de voiture pour aller chercher une plaque de cuisson et bien vous ne mangerez pas parce que pas de solution ! Je m’attendais en prenant l’extension d’assurance a une prestation d’excellence et bien non une catastrophe ! Il ne faut surtout pas acheter un électroménager chez confo surtout si vous êtes âgé parce que c’est le vrai parcours du combattant ! Bref je vais c’est sûre vous faire de la mauvaise pub ! Christelle"

"Vous proposez un service drive pour le retrait marchandise achat internet c'est bien écrit ne sortez pas de votre véhicule appelez le numéro que vous avez reçu par sms on appelle personne répond donc on se déplace au comptoir une dame vient nous apporter le carton elle était gentille mais sûrement pas la capacité de porter le carton peut être pas mettre une femme qui n'a pas la capacité à cette tâche là ou alors ne pas proposer ce service imaginez une personne âgée qui compte sur ce service pour avoir quelqu'un pour l'aider par exemple"

"Magasin propre , personnel qualifié et agréable que ce soit en magasin, à la caisse ou au retrait des marchandises"

"L'accueil et la disponibilité du personnel sont d'un très bon niveau. Le choix est correct et le magasin très bien tenu. Reste à raccourcir un délai de livraison que je considère trop long. La livraison est par contre très bien organisée et l'équipe de livraison à fait preuve d'efficacité.,"

"Un peu d'attente avant d'être conseillée. la vendeuse était par contre très sympa et compétente, souriante , ainsi que sa collègue du stock. J'ai trouvé un produit à ma convenance et répondant à tous mes critères de recherche."

"Super magasin, il mérite les 5 étoiles. Le personnel est agréable, respectueux. Dommage que les livreurs sont à c…. +++ Critiques votre intérieur et l’emplacement de vos meubles. Non mais nous ne sommes pas copains ! Pas sympathique du tout, discussion en arabe mais quand vous dites un mot dans la même langue bizarrement devient plus gentils ! cartons partout, tellement de bazar dans le camion que vous avez peur pour la sortie de votre article. Non - respect des règles sanitaires qui fut encore en mesure à ce moment - là ! Sol de la véranda neuf (2021) abîmé à la livraison et pas de remboursement évidemment ! Obligé de faire coller le morceau et de mettre une décoration pour cacher. En plus des livreurs se presse de faire signer un document comme quoi votre appareil fonctionne sans même avoir eu le temps de regarder . Fuir la livraison si vous voulez votre intérieur intact !"

"Nous avons fait un achat plus important que d'habitude et nous sommes ravi . L'équipe est top. Ce que nous avons acheté est de bonne qualité. Je recommande en plus leurs PROMOS il y en a pour tout le monde."

"Du choix, des prix très raisonnables et des vendeurs sympas qui forcent pas à l'achat."