Dépôt 2 Conforama Dijon

"Commander par internet, c'est perdre du temps. Bien que la personne du dépôt soit agréable et navré, j'ai attendu 30 mn avec mes deux enfants avant que l'on s'occupe de nous. Le tout pour m'entendre dire que je ne pouvais pas récupérer ma commande payee. Oui j'avais ma carte d'identité, celle de ma femme avec ma carte bancaire. Ne manquait qu'une procuration pour récupérer l'article."

"Rapide et nous charge le coffre"

"J'ai acheté un micro onde que jai du remmmer au Sav car pas le bon modèle gens très peu aimable ont nous renvoi vers un autre vendeur.je retourne au magasin je demande le micro ondes que je voulais et la ont me qu'il en a au dépôt je demande si il peuvent en faire venir au magasin ont me répond pas possible ont à pas de quoi stocker bref j'ai souvent eu des mécontentements vis à vis de se magasin en plus ferme entre 12het14h incroyable et toujours désert"

"Super bien reçu ! La demoiselle a l'accueil du sav super, que du bien sur cette échange"

"Prévoir la carte bleue qui a régler la commande pour un retrait internet en plus de la carte d'identité voir 2 si on retire pour un autre, mais c'est gratuit. La prochaine fois ce sera chronopost, plus simple même si c'est payant !"

"Quand on achète en ligne on nous dit que c'est disponible en 1 heure mais c'est du pipo..."

"Retrait d'un achat en magasin avec camionnette prêtée gratuitement. Personnel sympathique malgré la surcharge de travail apparente, et aucun problème avec la caution de 800euros pour le camion (ouf!). Rien à redire malgré notre appréhension initiale."

"Un peu compliqué â localiser"

"Accueil agreable"

"Accueil au sav bien décevant"

"Bon magasin"

"Ils on de tous a conforama concernant les demenagement meuble..."

"Personnel très disponible !!!"

"Les articles sont bien présentes et les vendeurs sont aimables et savent renseigner"

"J adore"

"Aussi fonctionnel"

"Je n'ai pu régler mes achats !!! En effet, on me demandait un chèque de banque juste pour l'achat d'un matelas premier prix ( 80 € ). C'est absurde , d'autant plus que je suis un bon client en tant que Président Directeur Général de mon entreprise."

"Très bon accueil et excellente prise en charge du dépôt des marchandises dans le véhicule"

"Service impeccable. Personnel agréable. Un peu d attente, mais bon le monde va tjrs trops vite..Alors c est acceptable."

"On est vite servis et le monsieur m'a aidé à charger."

"Des gens aimables"

"Mérite même pas la demi étoile. Deux quai mais qu'un seul réceptionnaire et 1 secrétaire autaine qui croit savoir travailler"

"Service rapide"

"Super pro."

"Les ouvriers se sont coupés en 4 pour nous satisfaire. Merci à eux"

"Bon accueil est le personnel agréable"

"Trop d'attente"

"Depot pour aller retirer les achats. Pratique,rapide"

"Bon accueil et peu d'attente"

"Très bien"

"Reçu comme un chien dans un jeu de quilles"

"Tres rapide et personnel tres serviable"

"Commande passée par Internet les articles sont disponibles sous 2h, faire 100km aller/retour pour nous dire que nos produits seront disponible sous 3 semaines!!!!!! Ps: en ayant loué un véhicule pour venir. Merci Conforama"

"L'enlèvement des marchandises se fait avec une équipe sympathique et accueillante"

"Vraiment moyen, tres peut de produits en stock, presque tout est sur commande! Dommage"

"Un grand choix d articles. Un bon accueil. J y ai acheté un bureau dont je suis satisfaite."

"Bon acceuille"

"Merci confo 😊👍🏼"

"Manque qq choses pour la table à chevet (vis, etc...) Course à Conforama"

"Personnel pas aimable, qui ne dit pas bonjour aux clients et qui ne communique pas. J'ai chargé un colis de 50kg seul. Le personnel devrait faire une formation de savoir vivre."

"Une équipe consciencieuse, souriante et qui fait de son mieux pour etre disponible rapidement"

"Le service client n'est pas au rendez-vous Vos achats enligne risquent d'être livrées a une autre personne, ajoute à une accueil glacial à l'arrivée. Après un trajet de 100km tu trouves pas tes achats, et l'accueil est tout sauf professionnel"

"Dommage, trop d'attente pour si peu. ... attention, ....Tout le monde n'a pas 2h pour récupérer 2 chaises, certains ont un métier. ..."

"Je suis venu chercher un colis que ma soeur avait commandé par internet. Je me suis présenté avec nos 2 cartes d'identité. Mais c'était loin d'être suffisant! Il a fallu présenter une procuration écrite et les 4 premiers et derniers chiffres de la carte bancaire qui avait été utilisée pour le règlement! Bien fastidieux pour un colis à 50€! Heureusement que le personnel est agréable!!"

"Personnel très pro et fort aimable"

"Doucement le matin, pas trop vite l'après-midi... Et l'autre assise derrière son ordinateur, qui fait rien, nan, moi c'est que le SAV, j'aide surtout pas mon collègue qui est débordé"

"Bien"

"Attente un peut longue. Personnel compétent."

"Nul"

"Trop d attente pour le retrait des meubles"

"Accueil moyen"

"Parfait..rapide et bonne aide pour charger voiture"

"Service impeccable"

"rien à redire, des pros"

"Personnel super sympas et de bons services"

"Très très pro. Bon accueil, prêt du camion super efficace."

"Ca change pas de decor"

"Personnel sympathique, aide a charger vos affaires"

"Très efficace !"

"Rapide simpat Grand parking et prêt de véhicules"

"Gentillesse et spontanéité. Merci beaucoup"

"Les personnes y sont très aimable et très serviable."

"Espace détente, service rapide et bel accueil"

"Bien mais beaucoup d attente du a l ouverture"

"Retrait d'un colis ce samedi, quel accueil ! Pas un bonjour, personnel pas aimable et limite désagréable au moment de charger dans la voiture ... qu'elle honte ! Nous ne reviendrons pas."

"Rapide. Et efficace"

"Personnel à l'écoute et réactif"

"Très bonne accueil. Bon produit dès que l'on a besoin d'un vendeur, ils sont toujours prêt a rendre service."

"Très bon accueil, respect des gestes barrières. Très compréhensif pour un retour et souple ds les délais pr un avoir."

"Facile d'accès, personnel efficace. Point à améliorer, pour éviter les embrouilles, un système de ticket qui imprimerait votre ordre d arrivée serait bienvenue. La courtoisie étant bien mise à mal de nos jours..."

"Retrait rapide, location de camion pour meubles imposant simple et rapide également respect des règles sanitaires ( de plus confo reste le magasin de meuble avec le meilleur rapport qualité prix 👍)"

"Rapides pas trop d'attente"

"Un peu d'attente mais le réceptionnaire est seul. Personne très sympathique, serviable et qui aide au chargement de la marchandise (ce qui n'est pas le cas au magasin de Montceau-les-Mines !)."

"Un personnel très professionnel qui vous aide dans le chargement de vos meubles"

"Fait le job !"

"Rapide efficace par contre ont va vous laisse en plan pour charger dommage"

"30mn d attente malgrés la prise de RDV, mais mesures sanitaire hyper bien respectées. Et j'ajouterais le personnel est très agréable, avenant. Je recommande ."

"J'ai ce que je veux dans les temps. Service rapide et agréable."

"Bon accueil ; coup de mains sympa pour le chargement."

"Responsable très désagréable : parle sèchement aux clients sans aucune formule de politesse. Il faut changer de métier je pense ! Heureusement je nai pas été servi par lui mais par un employé, un maghrébin très sympa ."

"Retrait de commande en drive,attendu 10 minutes,personnel sympathique,m'a aidé pour le chargement"

"Beau magasin"

"Employé de l'accueil sympathique, malheureusement, la personne qui m'a apporté mon colis avec un diable me dit qu'il n'est pas lourd et me laisse le porter seule !!! 20kg porté aux bras jusqu'au fond du parking !!!! Mal de dos garanti ! Inadmissible !!!!!! Change de boulot mec !"

"Bonjour, Je suis venu hier retirer mon canapé qui est arrivé avec 15 jours d avance. Employés professionnels , réactifs, aimables , ça réconforte de voir des personnes comme ça . Bonne journée"

"Passage éclair mais personnel très sympa !"

"Commandé sur site internet parking depot confo chargement dans la seconde pas comme ikea avec 29€ de frais en plus"

"Qualité de l'accueil au top et équipe très pro. Le SAV est irréprochable"

"Achat effectué en ligne, prise de rdv au drive pour ma soeur car retrait pas dans la même ville -> la personne qui l'accueille, pas aimablement du tout lui demande les copies de ma carte d'identité et de ma carte bancaire, que je lui envoi -> elle est reprise par quelqu'un d'autre à l'accueil, qui ne regarde ni la copie de ma carte d'identité, ni la copie de ma carte bancaire ! Pour finir, ils la renvoi à un autre entrepôt pour aller chercher le colis ... Retrait au drive facile et rapide ?? Comment perdre 30 minutes ..."

"A éviter! SAV inexistant et peu réactif, demande de remmener un canapé d'angle avec couchette très abimé pour faire l'échange sous prétexte que nous sommes trop éloigné du magasin. A savoir qu'il manquait 3 pieds et toutes les visseries pour monter le canapé. Un conseil n'y achetez surtout pas de canapé, le SAV n'arrive pas à suivre et la politique de confo est vraiment boooooof !"

"La dame du SAV est agréable et trouve une solution au problème."

"Les personnes y travaillant ne sont pas très sympa et pas accueillants"

"Pourriez vous faire l effort s il vous plait de retirer le point relais de vinted si vous ne le faite plus ..ça m.aurait éviter de perdre mon temps .merci"

"Adorable, efficace et sympathique !"

"Merci à toute l'équipe toujours aussi pro et sympathique,"

"1 seule employée au Sav d'où une attente d'une demi-heure. Pour une telle enseigne, c'est un peu léger il me semble et c'est habituel et même au tel impossible à joindre très souvent..."

"La majorité des personnel est agréable malheureusement lorsque j'ai déposé la camionnette l'homme avec la calvitie et les lunettes à été très désagréable ."

"Service impeccable."

"pour retrait colis ...personnel agréable"

"Très bon accueil, vite servie, un employé très gentil et serviable."

"Service rapide"

" Quelques retards de téléchargement "

"Il est demandé de prendre rendez-vous et de téléphoner devant le dépôt. Rien et personne ne répond. On se décide à rentrer nous avons attendue 30 minutes avant d être servi. Il nous est demandé des documents et une pièce d identité. Franchement je recommanderais jamais. Très déçu !"

"J’ador la dame de l’aceuill elle est très gentil et sympa ."

"Pas tres aimable"

"Ne répondent pas au téléphone et surtout quelqu’un décroche et raccroche directement!"

"Je suis très satisfaite de l experience que j ai eu avec Conforama quetigny. Plus particulièrement le vendeur cuisine Dylan qui a vraiment pris du temps pour faire au mieux dans se que je voulais. Et un très grand merci également à Denis le poseur qui as été à notre écoute et qui a fait du très bon travail."

"Bien et rapide"

"Dépôt du magasin Conforama situé à moins de 5 minutes en voiture. C'est là-bas qu'il faut aller chercher les objets trop gros. On donne les papiers à une personne qui se charge d'aller les colis sur son chariot à roulette et il nous accompagne à notre voiture pour les charger lui-même dans notre coffre."

"Bien courtoisie et aide du personnel"

"Expérience très désagréable avec une vendeuse du relais colis qui fait des réflexions à tout va. Je suis scandalisée de la façon dont les clients sont traités.."

"Je suis allée au dépôt derrière le magasin puis on m'a envoyé à l autre dépôt ou j ai attendu au moins 30 minutes dehors me rendant compte que tout le monde me passer devant je me suis adressée à. Un magasinier qui m'a renvoyé au dépôt du magasin .la j ai envi attendu pour enfin récupéré mon colis.u ne horreur."

"Service ultrarapide"

"Parfait pour enlèvement de produit avec prêt camion , dans mon cas matelas."

"Du grand n’importe quoi, aucune organisation !"

"Le canapé le tapis le meuble de la télévision ce magasin et génial très prope"

"Commandes de Cuisine effectué auprès de Dylan À l’écoute de nos attentes un Bon accompagnement suivi du dossier jusqu’à la fin je recommande les yeux fermés merci encore pour cette superbe Cuisine"

"Une honte un canapé qui change de couleur et leurs solutions ne pas le mettre à la lumière Aberrant Ne veulent rien entendre Produit garantit ms en un an et demi cela a augmenté donc on nous demande la différence A fuir"

"Suite à l achat d'une cuisine équipée j'ai eu que des problèmes après l'installation impossible de sortir l électroménager donc suite à la panne de mon réfrigérateur au bout de 6 mois !! Il a fallu que le démonter les meubles de ma cuisine moi même et que j'aille chercher moi même le nouveau réfrigérateur Merci conforma surtout n'acheter pas de cuisine chez eux"

"Les personnelles sont gentilles et sont prêts à vous aider à charger les marchandises."

"Bon accueil vaste parking"

"Vaste parking très bien renseigné sur les pièces détachées"

"Super"

"Conforama, très intéressant beaucoup de soldes .ont y trouve des choses. Les prix sont raisonnables."

"Bon accueil"

"Responsable de l'entrepôt (monsieur à lunettes) très désagréable irrespectueux envers les clients ne reconnaît pas ces erreurs. Bien faire attention lors du retrait de ces colis car j'ai l'impression que le personnel n'est pas du tout organisé."

"Conseiller vente super. Retrait commande top. Caissières souriantes"

"Alors très mauvaise expérience , un petit jeune fort sympathique qui était prêt à me reprendre les emballages cartons afin que mon colis tienne , nickel !!!! EN REVANCHE !!! SON COLLEGUE , grand a lunette avec une barbe est un bon à rien, ce monsieur désagréable au plus point , ' a pas arrêter d être harcelant , voir menaçant car nous étions garés devant le magasin , le temps de mettre les colis dans le coffre a l abri car il pleut ait des trop es d eau, mais monsieur ça ne lui plaisait pas , jeil faut que tu changes de job, tu n es pas fait pour ça ça se voit , a fuir ..........."

"Nous avons choisi un canapé, mais, malheureusement, il ne sera disponible que dans 7-10 jours, alors c'est plus intéressant, les prix sur l'étiquette de prix et à la caisse différaient à la hausse, la différence de prix nous était retournée, mais le désagréable l'arrière-goût est resté. Nous avons fait un achat important parmi une variété de produits et avons voulu émettre une carte de réduction, mais nous avons été refusés, invoquant le fait que nous sommes des étrangers, les gars de Conforama, qu'est-ce que c'est ?! Discrimination? Oui, nous sommes des réfugiés d'Ukraine, mais mon mari travaille en France depuis les premiers jours, payant des impôts, quel est le problème ?!"

"Rien à redire. Le personnel était tel que ce que l'on peut espérer."

"Très bien accueilli une sympathie du vendeur et son aide pour charger exemplaires merci à lui"

"Très bien"

"Très serviable"

"Le service est un peu long cependant l'accueil est de qualité"

"Mon père âgé de 84 ansa acheté sa chambre à coucher plus matelas et sommier pour une belle somme mais seul le lit était le modèle de exposition !!!quand nous sommes venu récupérer tout cela deux semaines plus tard le lit n’était pas démonter ,le vendeur appel des ouvriers qui le font sur place rapidement mais en dégradant les trous des visses photos à l’appui donc impossible à remonter car les visses ne tenait plus adaptés aux visses …Obligé d’aller acheter en autre lit dans une autre enseigne …Les vendeurs pas tous bien sûr !!!veulent vendre mais l’après vente n’est pas bien organisé …."

"Bien reçu"

"Magasin plus que décevant. Nous avons acheté un lit cabane, modèle d'expo. Nous demandons une remise mais le vendeur nous dit qu'ils ne font pas de remise pour les modèles d'expo dans ce magasin. Gros coup de cœur nous l'achetons quand même car en faisant le tour, le lit est en parfait état. Lorsque nous allons le récupérer il s'avère que les planches sont simplement filmées, pas de protection supplémentaire. On nous assure que la notice se trouve avec les vis, or aucune notice. Au moment de monter le lit,on s'aperçoit que de nombreuses planches ont été éclatées au démontage. Lit abîmé sur toutes les façades. Une honte vu le prix qu'on l'a payé !! Nous ne retournerons jamais là bas !!! Aucune qualité et aucune conscience professionnelle dans ce magasin!"

"SAV très sympa, ils vous donnent de bonnes adresses s'ils ne peuvent pas réparer eux même ."

"Je suis très déçue. J'ai acheté un casserolier. Au final les fonds de tiroirs reçu sont de 2mm d'épaisseur et ne supporte que 3kg. Soit 2 casseroles !! Un comble pour un casserolier... Plus de 200 euros pour qu'au final mon meuble ne remplisse pas sa fonction initiale. Pourquoi ne pas avoir mis des planches standart comme toutes les autres planches que contienne le meuble ??"

"Magasin agréable. Bien agencé, prix abordables. Rapport qualité prix satisfaisant. Vendeurs disponibles. Parking tres difficile accès et stationnement pas au top. L'enlèvement des commandes ezt un peu plus loin. Personnel agréable."

"Vendredi soir j’ai eu la pire expérience de ma vie chez un magasin de meubles, je vais pour récupérer ma cuisine équipé ( quasi 3000€ d’achats) le chef d'équipe me fait signer avec juste partie apparente l’encadré signature le reste de la feuille derrière le pleksiglas avant que je récupére la marchandises. 10 minutes après on viens avec 2 palettes même pas de pointage ni rien je charge mon camion je sais même pas si y’a tout on me dit même pas oralement que c’est normal qu’il me manquent un produit sur les 16 chose que je m’en rends compte le lendemain en appelant le service client que c’est normal alors il était pas en stock. Le chef avait même pas le moindre professionnalisme. Un client a coté qui chargeait insatisfait également du service avait fait une scène en magasin le samedi 4 février le jour ou j’ai acheter les meubles pas anodin. Tout ça déteint l’image de la marque malgré que la vendeuse en magasin avec qui j’ai choisis la cuisine était très commerciale et m’a bien accompagné."

"On peut trouver de bonnes affaires"

"Personnel aimable serviable"

"Le 1er novembre nous avons acheté une plaque induction SABA au magasin Conforama et en même pas une semaine d’utilisation, nous n’avons eu que des problèmes : très bruyante, se met en sécurité pour un rien , boutons tactiles incontrôlables. Pour une fois on aurait dû regarder les commentaires car nous ne sommes pas les seuls. Donc, hier le 7 novembre nous décidons de ramener notre plaque au service après- vente pour demander le remboursement. Là, nous avons essuyé un refus, on nous a invoqué : pas de reprise par mesure d’hygiène. On ne ramenait pourtant pas une brosse à dent…Qu’il fallait faire venir un technicien, mais ça n’aurait rien changé car le produit est mauvais et pour jouir de la clause de satisfait ou remboursé, il n’aurait pas fallu l’utiliser…. Une blague…Leur politique est plutôt : insatisfait et pas remboursé. Si on avait su, on aurait commandé notre plaque sur internet, là au moins nous aurions pu bénéficier de la clause de rétractation de 14 jours. Surtout, n’achetez pas de plaque induction SABA, car SABA pas bien. Très mauvais produit. Sachez que vous nous avez perdu comme client."

"Soit ils font mal leur boulot soit ils en font trop! Mon mari est allé récupérer notre clic clac, ils ne voulaient pas lui donner car c'était à mon nom! Obligé de faire une procuration à main levée et de donner ma carte d'identité ! Alors que je les avaient au téléphone en direct! C'est du n'importe quoi, on est pas à la banque!"

"Salon 2 fauteuils 1 banquette 3 place Déjà mis un avis avec photo Bjr j’ai eu par téléphone la responsable Alexandra Qui m’a dit que je devait envoyer les photo par e-mail au Sav ce que j’ai fait Aucune réponse après 2 e-mail envoyer Et je n arrive plus à joindre personne par téléphone J habite à 50 m de Conforama Je vais quand même pas me déplacer Que tous pourrez ce faire par téléphone Ces vraiment pas sérieux J espère avoir un retour"

"Très bonne équipe au dépôt, bon travail bonne ambiance"

"Parfait, personnel très compétent et au service du client"