DIRECT GROSSISTE 13

"Très beau canapé acheter dans cette boutique mais une fois le virement effectué difficultés à joindre le vendeur et avoir des informations sur la livraison, envoie de message sans réponse et appel sans réponses sur plusieurs jours, 0 pour le suivie et la demande d’information après vente."

"Très satisfaite de cet établissement. Nous avons commandé un canapé sur mesure avec mon conjoint en août et avons été livré ce jour. La qualité est au rendez vous. L’accueil au sein du magasin était impeccable, de bons conseils et avec une vraie écoute. Je recommande fortement !"

"Très satisfaite de mon experience chez direct grossiste plan de campagne! J'ai acheté le canapé vedene xl et je ne regrette vraiment pas il est top et confortable! L équipe de vendeurs est très sympathique et accueillante, sans vous pousser à l achat. La vendeuse a tout fait pour que je reçoive mon canapé dans les meilleurs délais. La livraison a aussi été parfaite et très rapide! Vraiment merci pour tout ! Et j'ajoute que les prix sont quand meme très bas comparé à d'autres magasins de canapés. Allez y jeter un oeil ca vaut le coup !"

"Passez votre chemin j ai reçu mon canapé cassé ( deux dossier et la barre qui stabilisé le canapé ) j ai essayé de faire marcher le service apres vente ils me répondent que la réparation est a ma charge . Non mais la blague fuyez ."

"Bonjour Très satisfait de l’accueil de la présence et accompagnement des vendeurs qui sont très gentils et l’écoute de nos besoins je suis ravi de mon achat. Frank"

"Excellente expérience chez direct grossiste !! Accueil au top personnel très pro .. je suis ravie de mon canapé très confortable à prix plus que raisonnable.. livraison en temps et en heure !! Je recommande vivement"

"Vraiment une superbe enseigne et une superbe equipe, nous avons attendus 3 mois pour avoir ce que nous désirions, sincèrement cela valais le coup d'attendre de la commande à la livraison tout était parfait. L'accueil avec le café et les madeleine au top . Bravo à l'équipe de Direct usine ."

"Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux nous sommes heureux d’avoir acheté notre sublime canapé merci à Yasmina et David pour leur conseil nous recommandons votre enseigne auprès de nos proches et de nos amis"

"Bonjour Au premier abord un acceuil chaleureux et un personnel agréable....mais dès que la commande est validée...la suite est juste catastrophique ...aucun suivi clientèle..aucune nouvelle pendant des mois..aucune réponse à nos questions...on attend on attend on attend notre commande et un mois passé..puis deux ..puis trois ..puis quatre .puis cinq et personne peut vous répondre...et un jour on apprend qu'il faut attendre que ces fameux camions soient pleins ( donc attente que les chiffres et les ventes soient faites ) pour pouvoir lancer la fabrication...au bout de 6 mois d'attente on me dit que le model commandé ne se fait plus et qu'il faut choisir un autre modèle...brefff lamentable mais une chose positive mon remboursement a compté a été assez vite remboursé...6 mois d'attente pour rien et un vendeur très beau parleur mais une fois la commande réalisée..oublie complètement ses clients..brefff a FUIR absolument"

"À la recherche d’un canapé cosy et douillet, j’ai été conseillé par Greg qui a pris le temps, j’ai pu choisir le tissu, la taille, et la couleur de mon super canapé… qui plus est déhoussable, pour un prix très correct! On ne manque pas de choix, vraiment top. Je me tournerai à nouveau vers cette enseigne si besoin. J’ai même donné l’adresse à des proches, c’est pour dire."

"Je suis satisfaite +++++++ de mon canapé ! Il est super confortable et très beau !! Merci à l’équipe de direct grossiste de plan de campagne pour leur accueil et leurs conseils. Je suis ravie ! Je conseille à 100% ce magasin."

"Un bon magasin ; le personnel est accueillant et les prix sont direct usine franchement nous sommes contents de notre achat . Je recommande"

"au top je recommande ce magasin très sérieux livré en temps et en heure le personnel au top l’accueil au top bref au top. une bonne dresse pour vos achats"

"Super magasin rien à dire sur leur professionnalisme qualité du produit au top livraison à mon domicile je remercie aussi l'équipe L&M transport"

"Merci à l équipe de direct grossiste pour leur professionnalisme Je viens d être livré ce jour pour mon canapé Yasmina et David mon super bien conseillé Ils ont su être à l écoute de mes attentes Je recommande vraiment ce magasin."

"Bonjour je me suis rendu dans le magasin l'ambiance était pas mal par contre en lisant les commentaires effectivement je me suis rendu compte que les matériaux utilisés ne sont pas de très bonne qualité...très mal fini un conseil regarder vous avez moins chère pour une meilleur qualité merci pour les avis ça ma beaucoup servis"

"Je me permets de vous répondre suite à votre message. Je tiens à préciser que mon commentaire concerne uniquement ma propre expérience lors de ma visite dans votre magasin. Je ne sais absolument pas de qui vous parlez et je ne fais référence à aucun autre client. Si j’ai laissé un avis négatif, c’est parce que j’ai été déçue par l’accueil que j’ai reçu ce jour-là. Merci donc de ne pas me prêter des propos ou des intentions qui ne sont pas les miens."

": Escroquerie pure ! J’ai commandé un fauteuil et je n’ai reçu… qu’une moitié ! Le magasin se moque complètement des clients et refuse de régler le problème. Service client inexistant, honnêteté zéro. À fuir absolument si vous ne voulez pas vous faire avoir.afuire"

"Canapé panoramique en U Acheté il y a 8 jours livré sous 48 heures au top. Hyper super confortable et de qualité ainsi que prix attractif Équipe super accueillante Je recommande ce magasin"

"Très contente de mon achat ! Vendeur tres sympathique et tres professionnel. Le lit a été livré le lendemain comme prévu par 2 personnes au top également. Montage rapide et propre ."

"Vendeur catastrophique conseillé qui connais pas c est produits a fuir totalement je déconseille tout les gens a venir dans ce magasin les garantie ne sert a rien dans ce magasin"

"Le canapé est arrivé en très bon état et il est très confortable. Le tissu et les couleurs sont top. J’espère qu’il restera aussi qualitatif dans le temps. Il faut simplement être un peu patient pour la livraison !! A bientôt, Dina"

"Très bon accueil, l’équipe est sympa et à l’écoute. Il y a un large choix de modèles et tout est personnalisable selon ses envies. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec confort et qualité au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !"

"Tout s’est très bien passé. Le personnel est au top : accueillant, à l’écoute et de très bon conseil. Les produits sont de qualité et il y a beaucoup de choix. Je recommande vivement !"

"Très belle découverte ! L’ambiance est conviviale et on est accueilli comme à la maison, avec café, madeleines et même des petits bonbons. L’équipe est souriante, disponible et prend vraiment le temps de vous conseiller sans vous forcer la main. Le choix de canapés est large, et la qualité est bien au rendez-vous. Je suis repartie ravie avec un modèle qui allie confort et style. Vraiment une adresse à connaître !"

"Achat d'un canapé dans ce magasin accueil très bien mais surtout un grand remerciement à Karim le livreur vraiment patient gentil au top du top rien à dire juste à recommander . Merci Karim !!! Cordialement le canapé rose 😄"

"Très satisfaite de mon canapé ! Il est confortable, de bonne qualité et parfaitement conforme à ce que j’avais commandé. Le personnel a été au top du début à la fin : accueillant, professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !"

"Très contente de mon achat! David a été très sympathique, à l'écoute, il a pris le temps pour trouver le bon confort.c De très joli canapé qui donne envie de revenir, avec de très bon conseil utile. A bientôt"

"Très mauvaise expérience chez ce marchand de sommeil, nous avions acheté un canapé qui nous a couté 1200e qui n’à pas tenu 12 mois la barre de maintien centrale intérieure a cassé et ce fut un véritable parcours du combattant pour tenter de faire marcher notre garantie, plusieurs mails et appels passés sans aucun retour il a fallu que l’on se déplace sur site pour lui faire entendre raison et pour négocier l’échange de notre produit la procédure à duré 12 mois de plus voilà le jour de la livraison du nouveau produit arrivée nous en étions soulagés or au déballage ce fameux canapé était aussi défectueux que l’ancien pieds non vissés, partie convertible non autobloquante (la partie convertible barre à chaque sortie), produit totalement défectueux alors qu'il est censé être neuf. Je vous déconseille fortement l’achat d’un produit quel qu'il soit chez ce revendeur vous en serez très déçu, produit de médiocre qualité, service après vente déplorable aucun professionnalisme, aucun sens du relationnel il a fallu leur courrir derriere les harceler par écrit, par téléphone et physiquement pour notre litige ce qui les intéresse est uniquement l’argent qu'ils empochent pour des produits achetés une misère et ils osent souligner la qualité de leur produit !! 0 très mauvaise expérience à fuir !!!!"

"Accueil parfait en magasin , personnel à l'écoute et de bon conseil. nous avons commandé notre canapé fin janvier et l'avons reçu début avril . Nous en sommes satisfait , si ce n'est que les pattes d'attaches étaient toutes monté à l'envers et qu'une couture et sur le centre de l'assise , j'espère que cela ne fragilisera pas le tissu 😵‍💫. A voir dans le temps . Mais super confort et canon"

"Très satisfait de mon achat chez Direct Grossiste le canapé est confortable conforme à la demande et de bonne qualité les finitions sont soignées le personnel est vraiment au top à l’écoute de bons conseils et très accueillant je recommande sans hésiter très bon rapport qualité prix"

"J’ai acheté un canapé chez Direct Grossiste et je suis vraiment satisfaite. Le produit est de qualité, confortable et conforme à mes attentes. L’équipe en magasin a été super agréable et de bon conseil. Je recommande !"

"Très contente de mon achat chez Direct Grossiste ! Le canapé est top, super confortable et conforme à ce que j’attendais. Le personnel en magasin a été accueillant et de bon conseil. Franchement, rien à redire je recommande!"

"Vendeur expérimenté et connaissant son sujet. Accueil doux. Prix 20% en dessous des concurrents pour les mêmes produits, neufs. Je recommande les yeux fermés"

"Déçu je n'ai pas d'autres mots 4 mois d'attente pour avoir notre canapé convertible, pas le bon terminable mais il fallait bien lire le bon de commande et connaître les bonnne appellations fait par un professionnel du canapé on se le demande car nous avions bien stipulé que c'était essentiellement pour cela que nous le voulions..bref matériaux convenable mais pas ouf du tout au prix que nous l'avons payées vos mieux aller ailleurs ! Le convertibles vos mieux pas passer une semaine à dormir dessus..."

"Nous avons reçu notre superbe canapé et sommes ravi de la qualité et du confort. Je tiens à remercier Greg pour la vente et Yasmine et David pour leur accueil. Je recommande à 100%"

"J ai acheté 2 canapes blancs le 1er février. J ai recu ces canapes le 22 mars et en suis très contente. Mon mari a pu facilement les monter et nous avons modifié un canape d angle en canape 2 places et avons transformé la méridienne en table de salon avec un dessus en verre très epais . Nous avons donc un canape d angle 4 places un canape 2 places et une table de salon assortie. Merci direct grossiste . A recommander sans crainte"

"Bonjour et surtout merci à l’équipe (Greg, David, et les autres). Canapé, sommiers, surmatelas, coussins…etc bien livrés par le prestataire que je remercie pour sa disponibilité et son professionnalisme au passage (M. Rahab). Je cherchais un canapé en priorité, peu importe les delais de livraison qui sont normalement de deux mois (et c’est affiché sur tous les produits) et ai finalement opté pour une affaire à saisir en stock. Resté plus qu’à attendre les sommiers pour lesquels l’équipe a pu tout de suite vérifier leurs dispos. J’ai été tenu au courant de l’avancée de ma commande. Ils ont été rapidement rapatriés et me voilà avec un nouveau chez moi. Au top du top ! Note : Je vois des commentaires sur le soi-disant comportement de l’équipe que je n’admets que partiellement. Ayant fait mes achats au moment du changement de société (changement de comptabilité, de nom de société), et ayant passé quasi 2h sur place, enchaîner des horaires de plus de 10h/jour (magasin ouvert de jeudi à dimanche) peut être « compliqué ». Donc selon le moment de la journée, n’en voulait pas au vendeur. Et pour finir, pour pas que vous ayez de surprise: la livraison par le prestataire est contractuellement à la porte et donc pas à l’étage pour les personnes vivant en immeuble. Faudra anticiper pour demander de l’aide à vos vrais amis si ça rentre pas dans l’ascenseur. En espérant que ce commentaire vous soit utile. Bon achat."

"Non mais quel accueil ... Un grand plaisir, j'espère venir au nouveau magasin... Je recommande grandement et puis de nos jours avoir un canapé en un jour c'est un service extraordinaire.... Allez y!!!"

"Nous avons reçu un superbe accueil 🤩(café gâteau…) et nous avons été orienté et très bien conseillé !!! Toutes l’équipe et extrêmement formidable jusqu’au siège par téléphone ! En ce qui concerne le canapé que nous avons acheté, il est d’une qualité incroyable par apport au prix ! nous avons été très étonné Je recommande totalement 👍 cette enseigne"

"Super accueil a direct grossiste la Barrasse Marseille! Mon canapé est magnifique ! Rapport qualité prix super! Délais résonnable ! Avec un grand choix im y en a pour tous! Je recommande vivement ! Merci très contente de mon achat! 😍🤩"

"Nous avons acheté notre canapé sur les conseils de notre entourage dans ce magasin, et nous ne regrettons absolument pas ! L'accueil est chaleureux, les conseils sont précieux, et nous avons été très bien accompagnés dans le choix du modèle et des tissus. Les enfants ont même eu droit à des bonbons, ce qui a ajouté une petite touche sympathique. Nous avons opté pour le modèle Miramas, avec une finition anti-tache en blanc cassé et des surpiqûres en velours noir mat. Le résultat est tout simplement parfait. Et que dire des prix, qui sont incroyablement attractifs ! Je recommande ce magasin à tout le monde les yeux fermés."

"Les avis parlent d’eux mêmes. Si vous cherchez un canapé de qualité c’est là-bas qu’il faut aller. Énormément de choix et personnalisables, vous ne serez pas déçus. Voici quelques photos de mon magnifique canapé acheté le mois dernier. À bientôt Direct Grossiste"

"Un grand merci à l’équipe DIRECTGROSSISTE Marseille pour l’accueil, ainsi que les conseils et le professionnalisme pour l’achat de notre merveilleux canapé ! Nous avons pu le faire sur mesure afin qu’il rentre parfaitement ! Merci infiniment pour cela et la qualité et confort de ce canapé référence CHAPTE kaki"

"Je viens d’acheter un canapé il est vraiment de bonne qualité, super content de mon achat. L’équipe m’as super bien accueilli et m’as très bien conseillé. Je recommande les yeux fermé"

"je recommande vraiment, je suis ravie de mon achat et de la livraison. vendeur très à l'écoute et pro et livreur super sympa je vais vite revenir 😉"

"Nous avons cherché longtemps un lit exactement comme celui que l’on a trouvé dans votre magasin. C’était super de pouvoir le voir sur place, choisir son bois, couleur du panneau central, et la couleur / matière du canapé intégré. Le matelas super pour un prix jamais vu. Nous avons dû attendre un peu plus de trois mois mais ça valait le coup ! Installé par des pros pour un supplément, nous sommes ravis. Les autres à côté que l’on a vu n’avait pas du tout cette qualité et triple du prix ! En plus, c’est tellement pratique, même une personne « pas costaud » l’ouvre et la referme avec grande facilité. Rangements sous canapé où on peut mettre facilement les oreillers etc. Nous avons déjà recommandé à nos amis qui nous demandent de suite votre adresse 😉 Nous recommandons hautement !"

"Super canapé panoramique, design, montage simple, convertible, très confortable à l'air costaud que demander de plus? Nous ne regrettons pas les kilomètres pour venir le récupérer. Vendeurs très gentils, plusieurs solutions de paiements et surtout PRIX imbattable!! Adopté par toute la famille!"