Dépôt 2 Conforama Rennes

"Réceptionnaire humain et compréhensif, ça fait du bien de parfois tomber sur des bons gars. Merci"

"Monsieur très aimable et professionnel !"

"Service professionnel, rapide et efficace. Personnel efficace merci à vous les gars"

"Personnel agréable et service rapide"

"Accueil déplorable"

"Je vient d aller chercher mon meuble accueil très chaleureux et sympathique. Encore merci"

"Dommage que il faut prendre rendez-vous pour retirer son article au dépôt, alors qu en magasin ont nous a rien dit Et que la personne au dépôt est devant l accueil à attendre Tous le monde ne peut pas revenir chercher son article..."

"Devoir aider le personnel à porter les meubles dans votre véhicule, en tant que femme en jupe déjà pas très appréciable et apprendre son métier à une personne qui soit disant le fait depuis des années en lui montrant et prouvant que tous les meubles vont rentrer dans votre véhicule 🤦‍♀️ suffit juste de savoir jouer à Tétris c'est franchement risible. Svp former votre personnel ou faites place aux jeunes"

"Que dire de l'amabilité ? Bah vraiment à revoir ! Nous avons attendu plus de 10 minutes sans voir personne. Nous attendons patiemment nous décidons donc d'appeler pour dire notre présence ça n'a clairement pas plus a la personne. Sa réponse vous n'avez pas vu le camion devant, nous sommes entrain de le vider donc vous devez attendre qu'on finisse au lieu d'appeler! Bah mettez un mot la prochaine fois merci d'attendre nous sommes sur quai au lieu de sens prendre au client. Pas de notre faute si vous devez faire et le quai et le service client..."

"Merci à la personne à l'accueil de m'avoir aider à charger mon canapé, c'est vraiment sympa !"

"Service plutôt rapide et employés agréable. Dommage cependant que le lieu de retrait ne soit pas précisé sur le site internet, obligé d'aller a Conforama alma pour ensuite nous dire de passer a celui-ci..."

"La réception de mon achat c'est bien passée, personnel aimable et qui m'a aidée a chargé, pas d'attente. Juste les locaux qui auraient besoin d'un petit coup de neuf."

"Une amabilité à toute épreuve. Avec des « ça ne passera pas » « vous vous débrouillez » N’oubliez pas cher monsieur que le client est roi. Si votre job vous ennuies n’hésitez pas à en changer. Le contact client est à mon sens un domaine prédominant dans votre travail. Sachez Monsieur que votre mauvaise langue nous a permis de vous démontrer le contraire"

"Accueil simple. Peu de client. Action rapide et efficace. Merci"

"J'aime.bien le magasin mais alors au drive le monsieur était fort désagréable. Je donne rarement un avis négatif mais là j'avais limite de l'embêter"

"Récupération du produit très rapide, très bon accueil et livraison de la marchandise. Personnel très sympathique qui a aidé à mettre le carton dans la voiture, que demander de plus..."

"Rapide Personnel très serviable Chargement en 2 minutes Place pour approcher son véhicule Merci !"

"Service plutôt rapide et employés agréable ! le pourquoi des 2 étoiles, en revanche colis d'une valeur de 1700 euro carton totalement explosé rafistoler au scotch bref on a plus l'impression que c'est une braderie qu'un entrepot d'une grande enseigne en france."

"J'avais oublié de prendre rdv pour retirer 2 canapés , le personnel a été top et compréhensif , très pro les gars , bravo ."

"Pas aimable la personne , aucune aide pour mettre dans le véhicule pose la palette et retourne derrière le comptoir . Il faut changer de métier si ça va pas 👍🏼"

"Très très bien d'être en dehors du magasin, mais pas facile à trouver..... livré rapidement."

"Accueil exceptionnel, personnel très agréable, super rapide et d une grande aide. Merci à se monsieur steve"

"Retrait rapide et efficace. Personnel sympathique. Ravis de notre passage au dépôt de vern sur seiche"

"Personnel réactif, vous n'attendrez pas 1h pour qu'on vous trouve votre meuble ! Aimable et aidant pour le chargement dans le véhicule pour que les colis arrive sans dommage! Et le tout en gardant le sourire donc au top !"

"Toujours aussi austère. Mrs les directeurs l argent ne fait pas tout revenez à plus de chaleur et éviter de nous mettre ces dépôts dans des zones où la circulation certains jours est impossible"

"Je suis allée récupérer une commande au dépôt. Il s'agissait d'une table et 4 chaises. J'ai transmis mon numéro de commande. En déballant les cartons je me suis rendue compte que la table qui m'a été donnée n'est pas la bonne. Nous sommes venu à plusieurs véhicules pour récupérer la commande. J'habite au deuxième étage, j'ai du demander à du monde de venir m'aider pour monter les cartons et je dois tout refaire à cause d'une erreur du dépôt."

"On a acheté un 1er frigo, on l'a monter sur 2 étages pour voir en déballant qu'il était abîmé. Nous l'avons ramené au dépôt et nous avons reçu un 2ème frigo, nous avons vérifié l'état sur place au dépôt mais dans le noir car par malchance il n'y avait plus d'éclairage dans l'entrepôt à ce moment là. Arriver au logement, une fois installé et avec de l'éclairage nous avons remarqué un impact sur le côté du frigo. Service déplorable."

"Si j avais une note à déposée, ce serait 0!!! Commande passée le 02/03 d un meuble d une valeur de 500 euros toujours pas réceptionné à ce jour 12/05. Les livraisons plus dépôt drive sont autorisés sans contact mais par contre le dépôt de vern-sur-seiche ne le fait pas ou ne sait pas pratiquer les distances barrière 😠. Donc les personnes qui commande aujourd'hui sur le site seront livrés avant moi.. Personne au bout du fil quand on appelle... Déçu de conforama !!!!!!"

"Il n'y avait qu'une seule personne pour servir tout le monde. Cest dommage parce que la location de camion dure 2h et on passe bien 30 min à attendre notre marchandise. En tout cas, le salarié mérite une prime pour le travail qu'il accompli 👍"

"Il laisse 1 intérimaire qui ne comprend rien à l ordinateur. J ai dû passer derrière le comptoir pour l aider ,sinon je crois que j y serais encore."

"Rendez vous à 14h servi à 15h alors qu'on avait une location de camion en cours. La personne qui nous a servi était d'une lenteur extrême..."

"Personnel serviable et compétent mais le monsieur était tout seul a mon avis ,deux cela serai mieux"

"Bon sens du service, le livreur a pris le temps de m'aider à monter mes meubles dans et sur la voiture alors que, visiblement, il était seul ce matin. Sens du service appréciable."

"Je sui passé ce matin pour une colonne d'air vue sur internet en retrait immédiat arrivé au magasin rien ce site n'est pas à jour dommage bonne cliente pour ce magasin"

"distributeur boisson en panne (non indique sur la machine)mon fils a mis 2 euros pour rien la réponse de la personne du service retrait est la suivante dsl la machine ne nous appartient pas"

"Ya bien lomptemps que je n avais pas vu un dépôt aussi délabré. En prime qui n est pas accolé au magasin.et cerise sur le gâteau vos cartons de marchandises sont totalement explosé. Dépenser 1600 euros pour se retrouver avec des.colis dans cette état et que l on vous jete sans ménagement dans le véhicule c est inaceptable !!!!!"

"Bonjour, Deux étoiles car vite servi. Le système RDV par téléphone ne fonctionne pas. Accueil relation Clients nul. Bac pour déposer les emballages très éloigné de la livraison. Je regrette... Beaucoup de travail à faire pour que je revienne. Dommage."

"La dame présente à l'accueil était désagréable ! Froide ! je vois que je ne suis pas le seul à avoir eu cette personne en face de moi !! à quand une réaction de l'enseigne ?"

"J'ai acheté un lit et il n'y a pas assez de détails. De plus, il est apparu que les pieds du sommier devaient généralement être achetés séparément. Je ne comprends pas cela. Et une livraison très chère, à une si petite distance. En fait, la livraison pourrait se faire gratuitement, comme dans tous les pays civilisés."

"Magasin un deux partis dont un est un entrepôt ambiance très chaleureux dont les personnes sont très compétant dans leurs spécialités, les prix sont très abordable et l'accueil dans l'entrepôt également. Bravo à vous tous."

"Principe du retrait en depot séparé de plusieurs kms n'est pas vraiment pratique mais bon accueil et sur mon chemin donc..."

"Inadmissible, évitez de commander au Conforama RENNES. J'ai commandé un lave linge sur internet et sur ma conformation de commande, il était indiqué d'effectuer le retrait de marchandise au Conforama d'ALMA avenue Henri Fréville a RENNES. au moment de retirer mon lave linge (a 12h30) la personne responsable du retrait m'indique qu'il faut que je me rende a dépôt 2 de Verne sur seigne et que celui-ci n'ouvre pas avant 14h On dirait qu'il pense qu'on a que ça a faire de se déplacer entre leur différents dépots"

"Accueil glacial. Difficile de garder son calme face à une personne aussi désagréable que ça. Pas un sourire, une impression de déranger. C'était limite si elle agressait verbalement ma mère lorsque cette dernière ME faisait une blague et cette personne nous demande de sortir car notre dernier article était dans le camion, ce qui n'était pas le cas, elle ne voulait pas admettre que nous avions un troisième article encore. Pas d'excuses rien. Les messieurs nous ayant aidé à charger le camion étaient d'une grande gentillesse. Dommage pour le magasin Conforama qui a de gentils vendeurs. Mais je retournerais au dépôt à reculons la prochaine fois."

"Je demande que les colis soient déposés à Henri Freville près des transports en commun et Conforama me dépose ces colis dans ce relais inaccessible par un bus au moins. et quand c'est un gros article a transporter, faire au moins 1km à pied jusqu'à l'arrêt le plus proche, comment je fais?? en plus cet arrêt est un poteau sans quai accessible sur le bord de la route, aucun aménagement piétons ni de passage piétons."

"le dépôt est loin du magasin principal (vern sur seiche) donc il faut avoir une voiture ce qui n'est précisé nulle part de plus il n'a pas les mêmes horaires que le magasin"

"Lors de la commande et de la réception à aucun moment on nous indique qu'il faut aller chercher sa commande au dépot 2, et les employés se moquent de nous et rigolent en signifiant que cela fait 3 ans que ça dure"

"LAMENTABLE ! service après vente vraiment à revoir du tout au tout ! On achete sois disant une machine à laver neuve ! en dèsemballant SURPRISE vices arrachées, et le côté tout défoncé malgré que la protection était intact BIZARRE pour du neuf ! Malgré une assurance CONFO a 150euros en plus, et malgré les conditions générale de vente de chez Confo, ils ne respectent vraiment rien et encore moins les clients ! Aucun geste de leur part alors qu ils nous ont fourni de la m****. On doit appeler plusieurs numéros et ils nous font tourner en bourrique, ce n est jamais eux mais un autre numéro surtaxé qu il faut appeler ! On doit finir par se déplacer (malgré leur condition général car je l ai lu donc on voit le professionnalisme de ces salariés, ils ne connaissent pas les conditions de leur propres lieu de travail), reçu comme des malpropres, avec une aimabilite inexistante; et pour rajouter le tout dans leur magnifique geste commerciale, il n y a plus de machine en stock on doit attendre ! BRAVO. J ai déjà achete des produits conforama dans d autres villes et pas autant de problème, donc le problème est interne ! FUYEZ ce magasin !"

"Nul de chez NUL, un article acheté hier, ce matin pour avoir une information j'ai passé UNE heure au téléphone et n'ai JAMAIS réussi à avoir le service après-vente. Un N° surtaxé, blablabla, on ne comprend RIEN, mes demandes n'aboutissent pas, il faut faire un autre N° qui ne répond pas. Résultat nous devons retourner au magasin 44 Kms et rendre l'appareil car RAS LE BOL, plus cher de téléphone que le prix de l'appareil."

"Je commande un article sur le site de Conforama en choisissant retrait en magasin, le site m'indiquant que l'article est disponible immédiatement. Finalement, une fois arrivé sur place, on m'indique que l'article n'est pas disponible, il faut aller le chercher à un autre dépôt, à Vern-sur-Seiche. Merci Conforama pour ce service impeccable :("

"J'ai eu besoin de m'y rendre plusieurs fois pour retirer de l'électroménager acheté sur le site Web de l'enseigne. Le personnel est serviable mais vite perdu lorsque l'on souhaite retirer plusieurs commandes en même temps. Truc appréciable : Je n'ai jamais eu besoin d'attendre très longtemps."