Home Lab'

"Un immense merci à Christelle, la conseillère de chez Homelab, pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a su dès les premiers instants cerner nos envies et nous orienter avec justesse dans nos choix. Son sens de l’écoute et ses conseils avisés ont vraiment fait la différence. Une belle expérience en magasin, grâce à elle ! Nous reviendrons sans hésiter."

"Top, j'ai acheté un super canapé là-bas ! J'adore 😍"

"Magasin très agréable, les meubles sont soigneusement mis en valeur, personnel super dispo et sympa."

"Des idées de décoration lors de chaque visite ! Très satisfait de l'accompagnement lors de l'achat, de la livraison d'un canapé et d'une table de séjour. Sans oublier la volonté du gérant de trouver une solution et de satisfaire sa clientèle lors de la gestion d'un défaut de fabrication. Je recommande !"

"Très bon accueil et de très bons conseils. La gamme proposée est vraiment large, une belle découverte!"

"Très satisfaits de notre achat chez HomeLab ! La table et les chaises sont parfaites. Un grand merci à Christelle pour son sérieux et sa disponibilité. La satisfaction client est vraiment une priorité pour eux. Nous recommandons sans hésiter !"

"Bon accueil, bon conseil, et patience de la vendeuse."

"Superbe magasin avec beaucoup d'originalités. Vous y trouverez des pièces uniques. Merci au patron pour son accueil"

"Très beau magasin, choix originaux et vendeurs de très bon cos eils et souriants."

"Accueil sympathique et très professionnel ( Claire)"

"Accueil et professionnalisme au top ! Merci beaucoup à Carole pour sa rapidité et son suivi dans la commande de mon canapé. Je recommande !!!"

"Accueil au top, super conseil de la part d'Eva (décoratrice d'intérieur) Je recommande vivement"

"Très bel accueil de pros ! La qualité de service et de conseil est à la hauteur des produits proposés. Top Merci pour tout"

"L'ambiance et l'accueil chaleureuse . Lors de notre passage il y a 8mois nous avions eu des coups de cœur pour certains articles en magasin. Il ne faut pas dire que le magasin est accessible à tous , il faut prendre en compte le budget qui n'est pas donner même en période de soldes ou promotions annuel. Nous sommes revenus , pas de bonjour ou de considération à notre égard. Vendeur qui ne connaît pas ses articles ou dispos . Celui-ci ne cherche pas à nous orienter , nous écouter afin de comprendre et connaître nos goûts. Il est juste ici pour effectuer son chiffre !! Dommage , déception complète."

"Très bon accueil et très bon conseil. Grand choix en magasin."

"Ensemble de meubles achetés il y a quelques semaines... Accueil très sympathique par Christelle en magasin. Bon rapport qualité prix avec un design sympa. La livraison et l'installation se sont correctement déroulées grâce aux livreurs maison ce qui devient très rare. En plus d'une réduction commerciale, Christelle nous a offert un cadeau. Je recommande donc de découvrir ce magasin trés bien agencé et qui donne clairement envie d'acheter."

"Très bien accueilli par tout le personnel, c’est Eva qui s’est finalement occupé de nous. Elle a très vite cerné ce qu’on souhaitait et nous a proposé le projet parfait. Nous n’avons pas eu à aller voir les autres boutiques, les matériaux, le choix des couleurs et les conseils pratiques et usages d’Eva nous ont séduits. Hâte de recevoir notre commande !"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années de ce magasin. J’adore le style des meubles, l’ambiance et surtout le professionnalisme de notre conseillère Eva qui a toujours su nous accompagner dans nos choix ☺️. Dernièrement nous avons fait l’acquisition d’un salon de jardin, hyper design et super rapport qualité/prix!"

"Tout d'abord accueilli par le propriétaire, un homme charmant qui parle avec force et conviction de son enseigne, nous avons été accompagnés dans notre processus de décision par une décoratrice avisée et bienveillante. C'est une enseigne qui propose des produits avec un rapport qualité prix équivalent à ikea, mais avec une qualité supérieure. (vous me suivez ?). Il y a des meubles différents qui respirent la qualité, de plus, on ne sent pas la main forcée pour signer."

"Boutique au top!!!! Très bon rapport qualité prix. Une décoratrice (Inès) de bons conseils. Accueil exceptionnel. A recommander à 100%"

"J'ai commandé une table design magnifique chez Home Lab' pour la faire livrer dans les Hautes-Alpes. Le magasin a parfaitement géré la livraison et le transport. et respecté ses engagements et les délais annoncés. Merci au livreurs de Gap qui ont été très pro malgré les difficultés hivernale. Merci aux équipes de Fâches -Thumesnil."

"J'aime beaucoup ce magasin découvert il y a peu. De plus, toujours bien conseillé"

"Premier pas dans ce magasin et bluffé Ayant vu le stand sur amenago suis allé voir directement et j ai été bluffé Un accueil chaleureux une ambiance différente dans chaque salle C est aéré bien présenté vous permettant de vous projeter dans votre futur espace de vie Le patron est venu pour me proposer ses services ... Discret simple professionnel répondant simplement a mes questions ... Une vraie belle et très bonne adresse avec de vrais professionnels N hésitez pas vous serez je pense comme moi charmé"

"Plusieurs achats ces dernières années m’ont convaincus d’y revenir encore. Pourquoi ? De beaux produits , de belles marques , un large choix , des conseillers à l’écoute et un patron à la barre tout le temps"

"Bj à tous,je suis venu car des amis mon mon conseiller puis il y avait plutôt des bonnes note puis nous avons fait confiance au vendeur malheureusement aujourd'hui 7 mois plus tard mon canapé se découpe de plus en plus je remettrai un avis favorable si bien sûr j'arrive à reprendre contact avec le magasin je mettrai tout le monde au courant que c'est un bon ou pas un bon magasin car à ce jour zéro prise de contact,à faire à suivre"

"Très très bonne expérience!!! Un service de a à z au top! Un choix avec un showroom incroyable et à tout les budgets!! L'équipe complète est au petit soin! Bravo"

"Bonjour, Super magasin, accueil chaleureux, à l écoute du client et meubles de qualités, vivement qu' on retourne pour acheter notre tableau qu on a repérer en espérant qu il soit encore là. A bientôt."

"Tres beau magasin, les vendeuses sont très aimables, mais les meubles ne sont pas pour toutes les bourses. Il en faut pour tous les porte monnaies."

"Très satisfait des prestations. Une belle enseigne, une belle équipe sympathique ainsi que le gérant. Conseils très professionnels. Le poseur a une exigence et n’hésite pas à donner un conseil pour une mise en valeur des meubles. Nous avons choisi une compo avec l’aide de Claire, toujours à l’écoute, disponible et réactive surtout que nous avions une exigence sur le conseil et la qualité. Contrat rempli parfaitement. Je recommande vivement."

"Nous réitérons notre satisfaction. Nous attendions la livraison de notre salon fin juin et il a été livré ce jour par des livreurs très professionnels. Sommes également contents du salon que nous avons choisi et que nous ne voyons pas partout. Nous ne manquerons pas de vous faire de la publicité. Merci à toute l équipe. Brig D et Jp C"

"Nous avons renouvelé l’ensemble de nos meubles de salon ( hors canapé que nous avions déjà) et salle à manger. Nous sommes ravis des conseils de Claire qui nous a permis d’avoir un style nous correspondant et des meubles sur mesure ! La taille, les matières, les coloris, nous avons pu tout adapter ! Le résultat est top ! Harmonieux même avec des meubles qui ne sont pas de la même collection. Nous retournerons sans aucun doute la qualité d’accueil le conseil et même le sav sont au rdv."

"Un grand merci à Eva pour tous ses conseils en déco , aménagement, de la tapisserie au choix des peintures Excellent travail fait par une passionnée, nous avons que des compliments"

"Un accueil formidable ! Nous avons été très bien conseillés pour l'achat d'une table de salon accompagnée de six chaises. Nous étions partis sur du bois clair, et grâce aux bons conseils reçus, notre choix s'est reporté sur une surface en céramique. Avec les mêmes dimensions, on obtient quelque chose de plus léger, en conformité avec les dimensions de la pièce."

"MAGASIN de Meubles et de Décorations au TOP Nous avons connu Home Lab de Fâches Thumesnil en tout premier lieu au salon AMENAGO à Lille. Les meubles nous ont séduits car ils sont confortables et peu communs. Ensuite sommes allés au magasin. Il y en a pour tous les goûts ainsi que de très belles décorations. Ce que nous avons APPRÉCIÉ c’est que l’on nous a laissé tranquilles, sans nous coller et sommes repartis tout en sachant que nous y reviendrions. Nous avions la carte de visite de Samia, décoratrice d’intérieur. Troisième visite où nous avons conclu nos achats. Les collègues de Samia sont également d’une gentillesse et très professionnels. En conclusion : très beau magasin de meubles, où l’on a envie de tout acheter, à la sortie d autoroute aéroport de Lesquin. Merci."

"Je trouve que les vendeurs sont arrogants, nous sommes des clients qui intéressés par un article on nous pousse à acheter la vendeuse ne nous quitter pas des yeux à croire aller y prenez le ! Alors accueil zéro par contre le porte monnaie okkkk ! C’est méprisant encore moins au moment de chercher l’article pas le soin d’emballer ils vous disent après payer bien sûr !!! Allez là-bas le récupérer vlan ! Plus jamais 👎"

"J'y ai acheté un canapé et un fauteuil, j'y ai été très bien accueilli, le rapport qualité prix y est excellent et la livraison s'est très bien passé ! Je recommande fortement !"

"Vendeuse très pro accueil au top. Produit très correct qualitativement mais un peu au dessus de mon budget 376 euros la chaise 200 euros me semble plus cohérent."

"Nous avons fait nos premiers achats à la céruseraie il y a maintenant 20 ans lors de notre premier emménagement. Nous venions ponctuellement pour améliorer notre intérieur. Le temps passe et nous sommes venus faire de nouveaux achats pour le renouveler . Quelle fut notre déconvenue dès notre entrée: le bonjour est optionnel. ( nous regrettons notre charmante Catherine qui nous accueillait si chaleureusement à nos débuts, et même de l’accueil que nous avions après son départ.) Intéressés par une série de meubles achetés en début d'année nous revenons pour la compléter en faisant un paiement en 4 fois. Après un délai de 6 semaines mon mari va chercher notre commande. Pour info, il a dû charger sa voiture seul en faisant plusieurs allers retours ( chez IKEA tout est sur un chariot à disposition, d’autres enseignes bien plus basiques font même de l’aide au chargement !!)Il signale que les prélèvements n’ont toujours pas débuté et là, commence à s’installer une certaine méfiance à notre égard. On demande à mon mari si il prend bien la commande le jour même ou si il a un carnet de chèques pour faire des chèques des montants des prélèvements prévus. Venu pour faire un chargement il n’en avait pas , la responsable du magasin dit à mon mari: «  on vous fait confiance. » c’est le monde à l’envers ! Mon mari prévient d’un retard bancaire et on doute de son honnêteté !! Nous avons dû revenir pour faire ces chèques en échange des blocages des cartes bleues. Rien n’a été bloqué et deux prélèvements de cartes bleues ont été réalisés le mois suivant ainsi qu’un chèque retiré. Alors commence des échanges de mails pour avoir des explications, nous avons été patients... À part rejeter la faute sur l’organisme de 3xCB aucune excuse nous a été faite pour le désagrément. À ce jour , nous sommes revenus rechercher nos chèques faits inutilement ( disponibles dès mardi selon le comptable alors que le magasin était fermé, un nouveau déplacement.).Aucun bonjour des responsables ni un mot d’excuse. Quel mépris! Nous rejoignons les critiques précédentes : payer oui, mais ne demandez pas plus! Nous avons l’intention d’acheter de nouveaux luminaires, nous le ferons sur internet."

"Bonjour. Nous avons acheté dans ce magasin des tables en verre et un tapis Tergus. Une des tables a éclaté, rupture spontanée du verre, parfaitement documentée sur internet, défaut de cuisson du verre. Impossible de faire reconnaître ce fait par le magasin !!!!! Leurs discours : C'est un choc thermique, vous avez posé quelque chose de trop chaud dessus. C'est un choc, vous avez des enfants ? Proposition de faire appel à notre assureur !!!!! Le tapis en peau de vache perd ses poils. Impossible aussi de faire reconnaître ce défaut. Leurs discours: Vous avez un chien ? Vous avez des enfants ? Vous passez trop l'aspirateur !!!! Conclusion: aucune reconnaissance de ces deux problèmes, pas de solution, pas de soutient vis à vis des fournisseurs !!! Autrement dit: Circulez, il n'y a rien à voir !!!!!!!!! Désolant de la part d'un commerçant !!!!!!!!! Merci"

"Un magasin avec énormément de choix où l'on peut moduler la plupart des canapés (On en trouve pour n'importe quel type de budget, pas obligé de lâcher un rein pour se faire plaisir ^^). Le personnel est top et donne de bons conseils. J'ai du passer par leur service de livraison et RAS de ce côté. Les deux employés étaient professionnels et on livré mon canapé imposant dans mon salon comme convenu sans l'abîmer. Le seul bémol que je peux remonter c'est le prix de la livraison qui est fixe et important qu'importe si on se trouve à 3km du magasin ou 10km."

"Hyper déçus.... Canapé sur mesure commandé, reçu 3 mois après avec un gros défaut : les dossiers sont decalés d'au moins 3cm. Les livreurs n'avaient, en plus, pas de vis pour fixer les pieds.... 4 jours après un technicien passe, avec 4 vis pour 4 pieds à fixer et n'a pas le temps de regarder notre problème de décalage... Il repasse 3 jours après mais ne peux rien faire... Un technicien usine doit passer...cela fait 3 semaines que nous attendons ne serait-ce qu'un appel... Les chèques du canapé ont par contre, bien été encaissé en totalité!"

"Un magasin et du personnel au top ! Les décoratrices d'intérieur du magasin savent vraiment de quoi elles parlent, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! Un accompagnement dans votre projet que vous ayez 1500e ou 5000e à dépenser ou bien une simple question d'aménagement ! Je suis ravie de mon expérience là bas !"

"Un magasin agréable et accueillant. Des idées deco pour tous les goûts et à tous les prix. Un conseil de décoratrice à la hauteur. Avec des produits orignaux et de bonne qualité."

"Nous avons été très bien conseillé par Eva. Un grand merci, salon de qualité et résultat impeccable !!! Merci également au livreur qui sont très professionnels. Je recommande vivement."

"Du choix , du conseil , des prix corrects pour la qualité des produits , du design... bref enfin une gamme entre iIkea et les enseignes hors de prix .Merci à Claire pour son sourire et sa patience."

"Vendeurs accueillants, produits tendance...MAIS une direction qui prend les clients pour de simples portefeuilles. Vous n’achetez pas un canapé à 3000€... dommage vous auriez pu avoir un minimum de considération. Aucun suivi client, les erreurs sont non assumées, au niveau de l’expérience client la chute est rude. Dommage car cela est encore la seule chose qui pouvait sauver les commerces et les distinguer d’internet. À niveau de service égal, autant acheter sur internet... dans les deux cas, vous ne verrez pas le responsable."

"Nous avons été accompagné par Eva. L acceuil était complètement différent des autres magasins... Elle a pris le temps de nous écouter, de nous comprendre et d échanger autour des photos que nous avions fait de notre pièce. Nous sommes ravis des conseils et du résultats. Nous avons trouvé du design et de la qualité que nous nous n avions jamais vu ailleurs. Les monteurs ont eux aussi été au top. Nous avons aussi eu un échange sur une chaise qui avait un défaut de couture et rien à dire au niveau du SAV rapide efficace et bien géré. Un grand merci. Nous reviendrons avec plaisir pour un futur projet !!!"

"Ca mérite une seule étoile, tout simplement décevant se magasin, plus de 15 SEMAINES pour recevoir son canapé. Censé arrivé fin décembre, livraison prévu début février et aucune prise de contact de leur part. C'est à nous de courir après eux pour savoir où est-ce que ça en est pour le prix!!!! C'est bien la dernière fois que commanderai chez eux, ils sont tout simplement zéro aucune offre commercial n'est proposé, je regrette tellement d'avoir commandé chez eux, à fuir!!!!"

"Très belle boutique avec un large choix de meubles et déco tendance, le personnel très aimable saura vous renseigne parfaitement dans vos projet décos. Allee y faire un tour vous y trouverez sûrement votre bonheur."

"Très beau magasin, de belles sources d inspiration je suis toujours à la recherche d enseignes de décoration pour trouver ou dénicher du mobilier correspondant aux attentes de mes clients. Prix un peu cher s adressant à une clientèle assez aise mais de beaux articles et des marques très sympa comme petite friture string système cenote etc... Une belle découverte pour moi en tout cas en tant que décoratrice d intérieur."