JYSK Fayet

"Commande d’une table en stock, je viens la récupérer, le plateau est bien là mais pas les pieds, le personnel commence à chercher les pieds dans la réserve , apparemment un gros carton sauf que 1 h 15 plus toujours pas trouvé. Je demande donc que l’on me vende la table d’expo, réponse : pas possible Monsieur nous avons eu le responsable au téléphone et nous avons une visite importante demain. Conclusion 1 h 30 d’attente pour rien, demande de remboursement et reparti sans table. Merci Jysk Saint-Quentin"

"Un SAV de grande qualité! Merci au responsable du magasin qui a su nous apporter une solution professionnelle dépassant nos attentes."

"Magasin attrayant avec de beaux meubles scandinaves"

"Vendeurs très professionnels et très sympathiques ."

"Service déplorable et manque total de professionnalisme. Il y a 3 semaines, je passe commande d’un dressing chez Jysk en magasin, dans le but de l’avoir à temps pour mon emménagement. On me donne un ticket à présenter lors de la livraison en magasin. Après 3 semaines sans nouvelles, je décide d’appeler : on me dit de patienter encore 2 jours. Deux jours plus tard, je rappelle, et là on m’annonce que le dressing n’a jamais été commandé. Aucune excuse sérieuse, aucun geste commercial, rien. Le pire dans tout ça ? Le responsable qui me rit au nez au téléphone, comme si c’était normal. C’est une honte. Une organisation catastrophique, une communication inexistante, et un mépris total du client. Je déconseille fortement ce magasin à quiconque cherche un service fiable ou un minimum de respect."

"L'équipe de ce magasin est à revoir. 20mn pour aller voir en stock si le meuble est disponible. Je prends les tablettes vendues séparément du meubles qui finalement ne sont pas les bonnes..S'en suit une longue attente pour récupérer le meuble au dépôt.. musique à fond, entrée bloquée par un mont de meubles. Difficile de passage. Bref, j'ai recommandé les tablettes sur le site puisque indisponible en magasin. Envoie très long, paiement en ligne qui ne fonctionnait pas.. bref première fois chez JYSK et dernière fois. A fuir"

"Première visite dans ce magasin. Et très agréablement surprise. Magasin propre, très bien rangé et agencé. Personnel très aimable, à l'écoute et surtout très serviable. Prix des meubles très corrects au vu de la concurrence. Je recommande !"

"Merci à Océane , souriante et très aimable, qui à répondu à notre requête concernant l' achat d' une enfilade. Je conseille fortement cette sympathique vendeuse...."

"J'adore ce magasin, l'équipe s'entend super bien et est à l'écoute de nos besoins, d'une amabilité rare. Le responsable est fiable, énergique, j'adore ce magasin. Commande rapide, aucun souci. Gestion nickel 👌, vous pouvez y aller les yeux fermés ( en plus c'est pas cher, et c'est plus facile à monter les meubles que chez la concurrence). Bravo"

"Commande passée le 20 janvier pour un montant environ de 400€. On nous avait annoncé un délai de livraison de 3 semaines. Après multiples relances sans aucun effort du magasin « rappelez la semaine prochaine » « on vous tient au courant en fin de semaine » bien sûr on ne m’a jamais rappelé. Nous venons de recevoir seulement notre commande 2 mois plus tard sans aucun geste de la part du magasin, sans excuse. Nous sommes très déçus et nous ne commanderons plus nos meubles chez eux."

"Très bon accueil Produits de bonne qualité à prix raisonnables"

"A fuir magasin pas sérieux manque de professionnalisme"

"Excellent expérience d’achat, des produits de qualité avec un personnel amical et compétent."

"À fuir !!!!! J'ai commandé une étagère par téléphone car en magasin jamais dispo déjà.. Bref, presque 1 mois après, je reçois un appel pour me dire que l'étagère est la.. Je précise la date de mon passage pour la récupérer, tout est ok. 1 semaine après donc, je passe en magasin, on me fait patienter le temps d'aller la chercher en réserve, 10,20,30 min plus tard quand même on me dit: Repassé dans l'après midi car il y a un soucis mon manager va arriver pour voir, ok (en tant que cliente bien gentille et pas chiante de base mais vraiment pas sans me lancer des fleurs !) Bref, 1h30 plus tard, j'appelle avant de repasser pour rien hein.. (l'instinct sûrement..) Essayant d'avoir quelqu'un au téléphone (en rappelant 2 fois) on me répond veuillez patienter... Oui ok, 10min plus tard pour pas dire plus, on me dit qu'il y a un problème, mais de façon non challans, mais ce qui commence à me gavé d'une force, c'est limite si je les fait pas chier hein ! Et là on me dit de rappeler plus tard dans l'après midi car il y a du monde et que leurs ordi de merde bug.. bah ouais bah nan, je l'ai est envoyé chier, plus jamais je mettrais un pieds ou un euro dans leurs magasins de merde, c'est pas la première fois que j'ai un délire comme ça avec eux, pas de la même façon mais bon là c'est le gros foutage de gueule, vraiment à éviter en plus dans leurs magasins faut deviné les prix, leurs services c'est pareille et du coup nos commande c'est limites à nous d'aller les chercher chez les grossistes nan ?? Bref, plus jamais !!!!!! C'est parce que je peux pas mettre zéro étoiles car il en mérites pas une seule !!"

"Super bon accueil les vendeuse étais très à l’écoute des clients et professionnels, je recommande fortement ce magasin"

"Très bonne expérience. 1ere visite, des employés Très disponibles, et de très bon conseils ! Et un grand merci à cette jeune fille qui a pris le temps aujourd'hui d'attendre 19h, soit à la fermeture du magasin pour me fournir mon miroir, tant attendu ... ADORABLE ET SERVIABLE ❤️ avec le sourire pour me servir malgré la fin de journée. J'en suis très reconnaissante. MERCI pour sa gentillesse."

"Nous avons acheté des chaises récemment chez Jysk. Très bonne qualité et très facile au montage. Nous avons été aidé dans notre choix par Kassidy. Une personne très agréable ! Nous reviendrons !"

"Bon rapport qualité prix"

"Aucun service client ,et des vendeurs plus qu incompétent"

"De beaux meubles un beau magasin par contre le personnel bjr aurevoir personne ne connaît je trouve ca hallucinant je suis venu pour du mobilier j'ai laissé tombé vous demandez un conseil on a l'impression de les em....er clairement je reviendrais plus revoyer votre personnel et leur politesse"

"Magasin moderne ce qui est rare dans le coin.. nous avons acheté 3 meubles et sincèrement rien à dire ils sont parfaits. Merci aux vendeurs qui ont été très agréables. Nous recommandons."

"Un responsable de magasin très professionnel et d’une extrême gentillesse heureusement car en ce qui concerne les vendeuses ce n’est pas le cas. Commande d’un dressing en magasin on m’annonce 15j de délais pas de souci au bout des 15j pas de nouvelles. J’appelle en magasin, une vendeuse me répond d’un ton moyennement correct, on perds mon bon de commande. On me rappelle pour me donner le numéro du transporteur. Donc c’était à moi de m’occuper de ma commande avec le transporteur. Je trouve cela moyen pour un service client et en plus un service qu’il propose eux. Finalement ma commande est livré avec une erreur. Heureusement le responsable de magasin a repris le relais en étant très professionnel! Et surtout d’une extrême gentillesse. Si les vendeuses ne veulent pas travailler laisser la place à des personnes qui ont envie de travailler. Dommage car on a pas beaucoup de commerces dans notre ville"

"Honteux hier je suis intéressé par une chaise bureau gamer au prix de 219e et la vendeuse me dit demain les Black friday le fauteuil passe à 85e revenais demain, je reviend le lendemain et la la vendeuse me dit je me suis trompé de références c'est pas 85e mais 125e Honteux elle ne connaît même pas les prix!!!"

"Manque de professionnalisme flagrant. Je téléphone à l avance pour m assurer du stock pour un canapé, pour m éviter un trajet dans le vide, on m en assure 3 en stock, arrivé au magasin ah non erreur de logistique, on n en a plus Honteux de ne pas savoir lire sur son ecran, et refuse la vente du modèle d exposition contrairement à d autres magasins JYSK. Je ne recommande pas du tout !"

"Ah ça, le meuble est joli, exposé dans le magasin. Si il pouvait être aussi en stock ça serait chouette. Au bout de 5 semaines d'attente, je décide de me faire rembourser mon acompte et d'aller chercher mon meuble à la concurrence car même pas possible d'avoir le modèle d'expo."

"Très belle qualité de meuble ,des promotions attirantes .Personnel sympathique et a l écoute."

"Visite ce mercredi matin. 3 vendeurs en magasin, un jeune homme, une dame avec le micro et une dame robe à fleur. 2 clients dans le magasin à l’abandon qui cherchent du regard un des vendeurs mais ils sont apparemment tous occupés à regarder quelque chose sur le pc. On entre pas un bonjour on fait le tour du magasin je dis à ma fille si on a un au revoir on leur fait la réflexion. Ça ne sera pas nécessaire puisque évidemment pas de au revoir…..apprenez les bases de politesse et du commerce ça ne serai pas mal! Une honte de trouver encore des endroits aussi peu accueillant quand on connaît la difficulté des magasins en ce moment. Une grosse remise en question et un point son a faire à mon avis! Et sinon je connais plein de gens motivés qui cherchent du boulot!"

"Ouvert à partir de 10⁰⁰ Vous pouvez passer la nuit devant le magasin ou derrière celui-ci. Les toilettes se trouvent dans la quincaillerie à proximité."

"Commande de deux armoires pour 660euros dans ce magasin... délai annoncé 15jours ok. 15 jours plus tard on nous appelle pour nous dire 1 carton abîmé sur chaque armoire, on vous les recommande... 4 Semaines après pas de nouvelles, je passe en magasin pour demander...on fait le nécessaire pour la semaine prochaine....je rappelle, le responsable n'a pas été mis au courant... finalité je demande le remboursement... Pas de désolé ni autre de la part du personnel...."

"Magasin sympathique avec beaucoup de choix, personnel toujours très accueillant."

"J'adore ce magasin, les articles sont de bonnes qualités, les vendeuses sympas, et il y a régulièrement des promos ou des petits prix permanents !"

"Ravis de mon achat personnel a l'écoute et très agréable merci je recommande cette enseigne 🙏"

"Ne faite pas de réservation en ligne les stocks ne correspondent pas à ceux du magasin ! On m’appelle pour me dire que ma commande n’est pas disponible (pourtant bien dispo sur le site), puis on me dit qu’il y aura une livraison aujourd’hui ou demain. Puis plus jamais de nouvelle de ma commande .. quel professionnalisme on adore. En bref je n’achèterais jamais chez vous finalement. Dommage pour un magasin récemment ouvert"

"Équipe très sympathique et professionnelle. Beau magasin"

"Passé aujourd’hui pour découvrir le magasin, personnel au top qui conseille très bien je recommande entièrement."

"Super équipe très professionnelle et à l'écoute des clients. Je recommande"

"Les employés ne disent pas bonjour et c’est cher pour ce que c’est, la politesse c’est quand même important surtout quand on travaille dans le commerce."

"Une équipe au top!!! Très souriante, très professionnelle. Des produits de qualités avec des supers prix"

"Ravie d avoir un Jysk a Saint Quentin. Nous avons rencontrez la nouvelle equipe, elles sont agréables et de bons conseils. Jamais déçue de tout ce que nous y avons acheté. Je recommande Jysk. Mention particulière pour la dame de la réserve qui mérite du respect. Et la responsable adjointe est très agreable."

"J'ai attendu 10 minutes en caisse sans que jamais personne ne vienne m'encaisser, et aucun employé n'était dans le magasin..."

"Catastrophe impossible d être servi ni renseigner on passeras par internet vivement la fermeture"

"Un magasin avec du personnel peu professionnel, en particulier une employée qui privilégie un appel téléphonique qui dure x temps pour raconter des choses personnelles concernant un employé en accident du travail qui ne rempli pas les tâches qui lui sont données et j'en passe.... Je patiente le temps que Madame termine son appel, au bout de 10 minutes, toujours pas raccroché le combiné...Au tout début de son appel,je lui dit j espère que vous n'en avait pas pour longtemps elle me répond ça, je ne sais pas... Ce magasin ne va pas resté ouvert longtemps si personne n'explique à cette dame le sens du commerce et l'lmportance que l'on se doit de donner au client. Très déçu du service, ma fille a réservé un article sur internet, on l'appelle pour lui dire que l'article est prêt, je me déplace et je reviens bredouille, super magasin !"

"-70% promo d'ouverture, j'ai eu du mal a les voir en magasin , meuble de qualité"