JYSK Vendenheim

"Un grand merci au directeur du magasin de Vendenheim qui m'a très bien conseillée pour une couette. Je suis très satisfaite de mon achat. Cela fait plaisir de voir un directeur de magasin aussi impliqué dans son travail, à l écoute des clients, très sympathique et qui prend le temps de bien conseiller en étant précis et en sachant de quoi il parle."

"Personnel hautain (en particulier une vendeuse à lunettes) qui nous passe l'envie d'y retourner. Merci à Yassine pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"J'ai acheté un meuble récemment qu'il fallait monter. Comme me l'avait indiqué Yasin et Marie, le mode d'emploi était simple, clair et efficace ! L'accueil est d'ailleurs toujours parfait dans cette enseigne. Merci à vous pour vos conseils de qualité de qualité."

"Un très bon accueil dans ce magasin que je viens de découvrir sur vendenheim, les vendeuses Marie et Élisa sont attentionné dans leurs conseils car j'ai acheté le cadre de lit HASLEV 140x190 combiné avec le matelas et le protège matelas LEKSA DREAMZONE 140x190. Merci encore !☺️😀"

"Bonjour à toute l’équipe de JYSK Vendenheim…..responsable de la logistique…Managers ( Messieurs et Mesdames ) ….et vous les vendeurs et vendeuses. Juste pour vous dire..en tant que bon client….encore une fois ma gratitude pour tous les très bons contacts que nous avons eu ces derniers temps lors de mes nombreux achats chez vous. Vous êtes vraiment tous et toutes très sympatiques et vous vous rendez très vite disponibles quand on a besoin de vous… sans parler de votre professionnalisme ….juste parfait. Je vous dit cela car vous devez savoir que tout cela est très Important pour fidéliser la clientèle. Et malheureusement c’est plutôt rare d’avoir autant de personnes dans 1 magasin qui marchent dans le même sens….comme vous le faites…..( sacrée équipe 👍) Portez vous bien et continuez d’être cool et agréables avec vos clients…que ce soit sur place en magasin à Vendenheim..ou lors de conseils telephoniques A très bientôt pour récupérer mes derniers achats 👍😀 Alain de Gambsheim"

"Les employés sont très sympa mais il est inacceptable que chaque réduction affiché n’est pas à jour et que l’article est donc au prix fort. Sur 5 articles affichés en réduction aucun ne l’était."

"Accueil inexistant. Mais j adore le style. Et les prix. Par contre revoyez votre politique de soldes. Vous bradez des articles....cassés"

"Super expérience dans ce magasin ! Le service client est au top, mention spéciale à Jessica, une vendeuse très professionnelle et de bon conseil. Les meubles sont de très bonne qualité et les prix restent raisonnables. Je recommande sans hésiter!"

"je déconseille, après plus d'un mois d'attente de notre commande, jamais arrivée (délai initial annoncé 2 semaines) , on a dû se rabattre sur un produit plus cher."

"De jolies choses dans le magasin. On y trouve son bonheur"

"Beaucoup de choix, magasin pas trop grand..."

"Je suis client fidèle de JYSK depuis des années, mais ma dernière expérience a été profondément décevante. J’avais passé une commande réglée depuis mars 2025, qui n’a jamais été livrée. En me rendant au magasin de Vendenheim, j’espérais obtenir des explications, mais j’ai été confronté à un comportement inacceptable de la part d'une employée : insultes, menaces, agressivité verbale et même menace physique. Pire encore, lorsqu’elle a su que je comptais signaler l’incident au siège, elle s’est moquée de moi ouvertement, sans aucun respect pour ma fidélité à l’enseigne. D’autres clients présents ont été témoins de la scène et ont quitté le magasin, visiblement choqués. C’est une expérience extrêmement regrettable. J’espère qu’une enquête sérieuse sera menée, car en l’état, je ne remettrai plus les pieds dans un magasin JYSK."

"Les meubles jysk sont de bonne qualité. Habituée a commander en ligne, je me suis rendu aujourd'hui au magasin de vendenheim, magasin bien rangé, les vendeuse et vendeurs sont très aimable Merci"

"Article de qualité mais alors l'attente à la caisse est interminable. Nous voulions un tapis et on nous a dit qu'ils ne le trouvaient pas donc nous l'avons commandé, puis 1h apres on nous informe qu'ils l'ont retrouvé. Résultat on doit à nouveau se déplacer !"

"Meubles de qualité supérieure à ceux des 2 autres grandes enseignes de meubles dans la zone et pour pas beaucoup plus cher. Il suffit de comparer l’épaisseur des meubles. Si vous êtes pro, vous pouvez prendre la carte de fidélité pro (gratuite) et vous avez 8% de remise sur chaque achat (n’oubliez de présenter la carte à la caisse) même sur les promos. Si on prend plusieurs meubles on peut toujours négocier. Concernant le personnel, c’est comme partout aujourd’hui, certains sont à l’écoute d’autre un peu moins."

"Une étoile, non pas pour le produit, mais pour l'entreprise Jysk. Effectivement je suis allé chercher le meuble que j'ai acheté au magasin de Vendenheim. Seulement je reçois depuis plus de trois mois, plusieurs fois par semaine des mails me demandant de venir chercher mon meuble. Malgré tous mes mails et mes contacts chez Jysk, le problème persiste. Je crois que le service commercial de Jysk est en compétition avec le service informatique pour savoir quel est le plus incompétent des deux. Avantage au service informatique pour l'instant. Le combat est rude. Les équipes sont au Top. Mais qui va gagner ? Les paris sont ouverts. Ah! S'ils pouvaient trouver un autre terrain que mon adresse mail ! Et dire qu'ils veulent s'implanter en France. Peut-être pour les jeux paralympiques pour cette bande de bras cassés. Je sais, c'est pas sympa pour les vrais athlètes. Faudrait que quelqu'un les prévienne, à moins que le responsable commercial et le responsable informatique sont les chefs d'équipes. Alors là, on est mal barré! Un supporter qui ne supporte plus."

"Je suis venue ce jour dans l'idée de trouver une armoire . Plusieurs choix disponibles prix accessible. Manque de clarté dans l'affichage des prix plusieurs prix inexistant. Arrivée en caisse pour régler mes achats et demander des informations ( livraison etc ) l'équipe étant en grande discussion ne me regarde absolument pas. J'attend un long moment pour qu'on s'occupe de moi. J interrompt leur discussion. À ce moment là la personne qui m'encaisse ne sait pas me donner des informations et me montre du doigt l'affiche concernant les livraisons.... En résumé n'y de bonjour n'y de aurevoir aux clients . Grosses lacunes surtout quand un client potentiel vient y dépenser ses sous... Cela ne m'a finalement pas encourager à acheter l'armoire ici . Aurevoir."

"J'y suis allée ce jour pour un fauteuil et un salon de jardin. Bon choix de salon de j. Prix attractifs. Néanmoins beaucoup de prix non affichés sur beaucoup d'articles. Pas de personnel dispo. Arrivée en caisse on ne nous prête pas attention, ils discutent sans même nous adresser un regard ! J'ai dû les interrompre pour être encaissée ! Et ne leur demander pas de renseignements...ils vous bégaie un semblant de réponse ! Je suis désolée de vous avoir dérangés!"

"J’ai visité le magasin JYSK de Vendenheim hier pour acheter une table et des chaises. Je suis très satisfaite de mes achats : le magasin propose de bonnes affaires et un large choix de produits. En revanche, l’expérience client a été décevante. Le personnel était peu agréable et serviable. Chaque fois que je demandais un renseignement ou de l’aide, j’avais l’impression de déranger. De plus, après avoir acheté une table à manger en bois très lourde, personne ne nous a proposé de l’aide pour la démonter ou la porter dans la voiture. Nous avons du le faire nous-mêmes. Heureusement que j’étais accompagnée de ma maman pour m’aider sinon il aurait été impossible pour moi de repartir avec ma table. Dommage, car avec un meilleur service, l’expérience aurait été parfaite."

"Après achat d'un canapé au déballage on constate une tâche sur un coussin. Jysk est parfait à les entendre. On nous conseille de louer un appareil pour sortir cette tâche à nos frais. Impossible d'avoir un autre coussin. Vraiment très très déçu. Je déconseille cette enseigne. Limite on nous accuse presque d'avoir fait cette tâche. Leur service qualité est parfait.. Pour des petits achats ça va mais je déconseille pour des achats plus volumineux car ils peuvent pas remplacer pièce défectueuse."

"1h de route pour acheter un meuble et on me répond que je doit le commander et attendre 15 jours pour récupérer le meuble. Ça sert a rien de vendre des meubles si c'est pour pas en avoir en stock Passez votre chemin si vous souhaitez récupérer le meuble de suite"

"Endroit sympa propre… beaucoup de choix en meubles… linge de maison et déco"

"De bon produits dommage que ce soit si petits ! Chaque fois qu'on a fait des km pour aller voir les armoires il y avait un bordel devant... Et si peu de choses exposées c'est tellement dommage ! On a fini par aller en Allemagne"

"Magasin bien achalandé. Meubles, décoration et de quoi agrémenter la salle de bain d'accessoires. Prix raisonnable"

"Magasin de meubles dans un style nordique épuré, peu de modèles différents mais une certaine cohérence dans le style. Des prix tout à fait abordables, une literie de bonne facture et des articles de décoration bien choisis. N'hésitez pas à vous laisser inspirer !"

"C'est la troisième fois que je vais dans un magasin Jysk et c'est toujours la même chose, je passe 30 min à choisir mon article, je le vois en magasin et je passe en caisse on me dit que je ne peux pas l'acheter il faut que je le commande, que je paye et que je reparte sans l'article et que j'attente 15 jours et que je revienne le chercher en magasin (LOGIQUE???).... Autant vous dire, passez votre chemin et achetez directement sur Internet."

"Personnel adorable et très professionnel qui est à l’écoute du client!! Je recommande vivement ce magasin"

"Le meilleur magasin de meubles et décorations de la zone Vendenheim !! Large choix de meubles de très bonne qualité (cela change de son grand concurrent Ikea, ou les prix augmentent et la qualité baisse..) les modèles sont design et intemporels. De plus le choix est plutôt varié. Je suis ultra satisfait de mes achats et le personnel est très a l'écoute et de très bon conseils, ils connaissent parfaitement leurs produits, selon la quantité que vous achetez, ils vous proposent des remises très intéressantes, un super compromis lorsqu'on s'installe. La décoration et les luminaires sont aussi très variés. Les prix sont loin d'être trop onéreux. De plus une large gamme de décorations est très accessible et sont les parfait dupes de grandes marques qui coutent le triple du prix !! Si vous êtes de passage dans la zone, n'hésitez pas a passer dans ce super magasin, de plus, les responsables sont très gentils et l'ont ressent une très bonne ambiance dans leur équipe qui est très agréable. Merci à la vendeuse marie qui a été en particulier de très bon conseils. a bientôt."

"Le personnel est professionnel, à l’écoute, de bons conseils et souriants, le combo parfait pour être bien conseillé dans nos recherches Je recommande vivement ce magasin"

"Faire un aller retour depuis Haguenau pour rien… pour un modèle d’expo qu’ils ont vendu comme par hasard après ma visite… le responsable qui me propose de me déplacer à Farebersviller pour aller chercher une table (grosse blague) ! Aucun service de livraison inter-magasin, quelle enseigne novice ! Cette mauvaise note c’est surtout pour le manque de service dans cette enseigne qui est cata"

"Impossible de les joindre au téléphone sur 2 jours ! On vous raccroche au nez ! Le vendeur me répond nous avons du monde, pas ce samedi quand j'y était en tout cas, il y avais personne. Magasin bordélique, surtout à la caisse énormément d'articles posées partout sur le comptoir. On vous aide pas à charger le véhicule après l'achat de meubles lourd, à vous de vous débrouiller tout seul avec leur diable. Service client 0. J'ai jamais vu ça dans les autres magasin Jysk qui sont généralement bien rangé. Déçu pour ce magasin ou je ne retournerai plus."

"retrait de meubles et le gestionnaire du retrait meuble très aimable, serviable ça fait du bien d’avoir des gens comme ça! Vraie bonne expérience client À voir quand nous monterons les meubles"

"Sommes rentrées un peu par hasard dans ce magasin vraiment très charmant et bien achalandé. Nous cherchions des tabourets de bar et en avons trouvé et en promo ce jour (Il y a des promos régulièrement). Je recommande vivement ce magasin. Une jeune vendeuse très professionnelle et très sympa nous a bien renseignées."

"Super magasin,beaucoup de choix. Prix abordable. Personnel à l écoute et très professionnel.. Nous avons acheté une table. Je ne connaissais pas l enseigne et j étais agreablement surprise, je recommande vivement."

"Bon magasin avec de beau produits équivalent à des articles de maison du monde, à des tarifs côtoyant ceux de ikea. Acheté une couette et un coussin, a voir si cela peut durer dans le temps."

"Super magasin. Les meubles sont beaux et très solides. De plus, le montage est très facile. Les vendeurs sont a l'écoute et très disponibles. Je recommande ce magasin."

"Excellente expérience dans ce magasin. Ma demande a été prise en charge immédiatement par un vendeur très aimable et réactif, soucieux de la satisfaction de la clientèle. Rapport qualité prix très intéressant."

"Nous avions réservés une table par téléphone, à l’arrivée au magasin « nous n’avons pas votre réservation » finalement ils retournent en réserve et la table est bien là mais sans les pieds…. Nous trouvons cela inadmissible. La personne appelle le responsable car bien évidemment il n’est pas là le samedi… finalement ils trouvent les pieds en réserve………. On demande un paiement en 4x sans frais mais aucun des 3 vendeurs ne sait le faire……….. que savent-ils faire ? Charger la table dans la voiture. Ils sont dévoués on ne peut pas le nier. Formation à revoir…"

"A fuir...une honte ce magasin !!Une housse de couette affichée à 35 euros arrivée en caisse on m annonce 64.99 € en me disant que j ai mal lu les dimensions... je retourne dans le rayon où il y a l etiquette et les dimensions indiquées( la dimension 140 est soldée à 16 99..) et là on me dit non problème avec la référence et le responsable est parti à 17h30 personne pour me repondre...lamentable ce magasin!!"

"Très bon accueil et vendeur attentif pour rechercher le produit souhaité. Mérite d'être mieux indiqué dans la zone commerciale car les produits sont intéressants du point de vue du prix et de l'accueil. A recommander"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles . Une personnel du magasin , blonde, jeune , très très fortement désagréable , elle s’appellerait Cassandra , cette femme qui est pas du tous accueillante envers sa clientèle ! Pourtant j’étais venu souriante je suis repartie très déçu ! J’ai fais parvenir au responsable son comportement , je ne pense pas que ça ne changera quelque chose mais je tiens à y mettre mon commentaire ! Il faudrait revoir votre personnel !!! Si vous n’êtes pas content de côtoyer et d’accueillir les clients correctement changez de métier ! Très très déçu , il y’a juste 1 ou 2 salariées qui sont souriantes le reste on ne sait pas .. sûrement disparu du visage le sourire .."

"Excellent enseigne que j'avais découvert a Saverne étant plus jeune. Et sincèrement c'est vraiment un atout d'en avoir un prêt de Shopping Mundo. Le personnel est vraiment sympathique et les produits vraiment jolie."

"Décevant le service, juste 02 employés, une attente de 20mn pour connaître la disponibilité d'un produit, 02 en théorie en stock, 01 en rayon le 2ème introuvable, on nous dit qu'on peut l'avoir sur commande pour au final changer d'avis et nous dire nenni impossible d'en faire une réservation sur commande, bref.....du grand n'importe quoi, très déçue et commande faite sur un site autre que JYSK sur Internet."

"Concept assez nouveau, tous les objets ont un design intéressant. Beaucoup de promos. Je pense y retourner souvent"

"Présente lors de l'ouverture, j'ai apprécié les animations mise en place et les réductions sur casiment chaque article. De nombreux petits meubles à des prix plus que correcte et un choix immense en linge de maison (oreillers, draps, parrure de lit, couverture, coussins, robe de chambre/peignoir, Etc) toujours à des prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement ce magasin et reviendrai souvent pour la gentillesse et la disponibilité des vendeurs/vendeuses. Bonne continuation."

"Organisation a revoir ! 15 minute que j’attend pour qu’on me fasse l’encaissement pour qu’au final on fasse passez une dame devant moi qui elle était en pleine discussion avec des amis qu’elle venait de rencontrer dans le Magasin ! Soit disant elle attendais depuis un moment mais je ne l’ai pas vu dans la file !! Honteux j’étais avec mon fils de 2 ans qui commençais à s’impatienter . Aussi la vendeuse qui court dans tout le magasin pour chercher des cartes cadeaux qui était posé devant elle , faudrait ouvrir les yeux ! Revoyez le staff franchement une perte de temps totale"

"Belles petites trouvailles. Des promos d'ouverture sympa. Équipe jeune et dynamique, accueil au top ça change d'autres boutiques de la marque.. je recommande."