Lapeyre

"Mylène nous a renseigné pour des escaliers elle connaît très bien son domaine, et est de très bon conseil."

"Vendeur Mickael très à l'écoute, de très bon conseil et disponible. Une erreur de prise de cotes de ma part amène à une reprise marchandise qui se réalise sans encombre. Personnels sympas. Je recommande ce magasin."

"Renseignés par Mylene pour des volets roulants, nous sommes très satisfaits de notre échange du coup nous avons commandé nos volets."

"Mickael et ces collègues très compétents et acceuillants. Soucis de robinetterie de douche et problème résolu . Encore merci"

"Devis effectué par Mickaël : très professionnel, a répondu à toutes mes demandes et prend le temps de bien expliquer, souriant et accueillant, à l'écoute de ses clients, je recommande vivement"

"Très bon acceuil et professionnalisme du vendeur Michael P. Au retrait marchandise, plutôt que de me demander si j' avais besoin d'aide (c'était évident) compte tenu de la grandeur du carton, la personne aurai pu directement m'aider à mettre mon carton dans la voiture. Peut etre ne sont t il pas tenu d'aider systématiquement les gens mais chaque situation est différente... Un peu plus d'attention serai la bienvenue."

"Très satisfait du rendez-vous pour une étude de rénovation de cuisine où Sylvie a été très réactive et conseille parfaitement."

"Très bien nous avons eu une personne très patiente et à l’écoute ."

"Reparti avec tout ce que j'ai eu besoin en terme de renseignements et conseils. Bon accueil et conseiller efficace ( Laurent)"

"Reçu par Michael qui est très sympa et donne de bon conseil"

"Grand merci à Michael pour ses précieux conseils, sans lui on allait droit dans le mur. C’est la 2ème fois qu’il s’occupe de nous et toujours avec la même patience ! Nous reviendrons."

"Venue commander des portes je remercie grandement Laurent L. pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement"

"Super accueil, tres professionnel EW"

"Personnel compétent, très bien reçu par Mme Cleuet à MEAUX , pleinement satisfait des pretations"

"Très bon accueil. Le vendeur Michael P. a très bien cerné nos besoins et a su répondre à nos attentes."

"J’ai passé commande d’un article qui a mis du temps à arriver mais le jour du retrait cela était rapide grâce à Michael P. ."

"On a eu affaire à la vendeuse de cuisine qui a été à l’écoute et professionnelle par ses conseils. La disposition de la pièce ne nous semblait pas optimale et finalement elle nous a présenté un plan avec les avantages d’une bonne cuisine fonctionnelle et pratique ! Nous n’y croyions pas ! Comme quoi, les compétences des vendeurs sont essentielles pour concrétiser un super projet ! Ce qui est souvent difficile à trouver de nos jours. Nous reviendrons pour la salle de bains ☺️"

"Nous avons été très bien conseillé et écouté sur nos besoins par le vendeur Laurent, pour notre aménagement de salle de bain"

"Une vendeuse comme on ne voit plus : disponible, souriante (et oui, ça existe encore), qui va à la rencontre des clients. Bref, un extra terrestre de la vieille école 😀. Lapeyre devrait en recruter plus souvent ! Bref, en un mot : MERCI. Cela mérite un 10/10. J'ai oublié l'essentiel : Sylvie Cleuet 😉"

"Merci à Michael P pour son dévouement et son efficacité, merci à Lapeyre, je reviendrai, c'est sûr. Jean-Marc Drivière"

"Très bon accueil . Le vendeur était à l’ écouter et nous a parfaitement orientées et conseillées. Très satisfaites de sa prestation."

"Nous avons acheté un portillon en alu sur mesure avec option battée avec gache censé faire toute la hauteur du portillon. Surprise lors de la pause, la battée était plus courte de 1.6 cm et créer donc un décalage entre les deux parties ce qui est inesthétique. Lapeyre aurait interrogé le fabricant qui repond que c'est normal sans évoquer de raison technique valable. Aucune solution de trouver afin de respecter l'engagement pris à la commande où la hauteur est précisée. Manque de sérieux, je vous conseille de vous tourner vers un vrai professionnel."

"Je remercie vivement Laurent qui a été au top pour m’aider à configurer un dressing. Il a été vraiment disponible et de très bon conseil. Cela m’a encouragée à revenir dès le lendemain pour passer la commande. Je recommande fortement !!"

"Le Magasin est super agréable, les allées sont larges. Mon conseillé, mr lauren était très avenant et a pris le temps de bien expliqué. Je suis allé choisir une porte d'entrée, ce n'est pas évident. Je me suis décidée pour une jolie porte blanche, dès qu'elle sera installée, je mettrais la photo !"

"Petit passage dans votre magasin ce jour Accueil très chaleureux et à l’écoute. Petit bonus de l’un de vos employé,Laurent de mémoire. Polis et à l’écoute pour ma demande et bien conseillé"

"Déçue ! Magasin et personnel que je ne recommande pas. Le principe de choisir une grande enseigne comme LAPEYRE c'est justement de prétendre à une qualité de service correcte. C'est raté ! Erreur dans les devis,dans la pose, dans le calendrier. Bref, si vous ne vous y connaissez pas, n'y allez pas, ils ne sont pas de bons conseils et pas de bons accompagnants. Et le mot de la fin sera : l'installation est conforme ..."

"En préparation d’un projet, et après des mois a essayé de trouver le moment pour passer au magasin Lapeyre de Mareuil les Meaux, mi voici. Nous sommes vendredi 29/08 midi pile Je rentre dans le magasin me dirige vers l’accueil cuisine (mon projet concerne les fenêtres) et demande “bonjour, je cherche des informations sur les fenêtres”. Une jeune femme dit à son collègue à haute voix, personne n’a fermé la porte et me regarde et me dit, “nous sommes fermé” (Pourtant, je suis bien dans le magasin.) Aucun Bonjour, pas de formule de politesse, m’indiquant que la porte aurait dû être fermée et qui ne vont pas pouvoir me renseigner. Je les regarde, et leur dit très poliment, je repasserai un autre jour ou une autre année , vexée et abasourdie, par ce qu’il vient de se passer. Aucune relation commerciale, aucune considération du client, aucune politesse, bref, expérience, très désagréable. J’avais pourtant cru que lapeyre était une enseigne de renom ou l’on traite les clients comme il se doit, nous ne sommes pas dans une franchise discount et pourtant, j’ai été bien mieux reçu dans des enseignes sans prétention. Je pense que je ne retournerai jamais dans ce magasin et irai voir la concurrence."

"Parfait pour tous Laurent est à l écoute et bien conseillé aussi à la sortie et la réception de ma marchandise un coup de main pour charger dans mon véhicule on verra plus tard mon montage de ma cuisine"

"Très satisfait de ma visite, et un grand merci à Michael pour ces conseils et indications!"

"Merci enzo pour cet excellent service, rapidité Incroyable, servi avant même d'arriver au point drive !"

"Magasin accueillant, personnel compétant et agréable. Nous avons eu réponse a nos questions techniques ."

"Petit passage dans votre magasin récemment Accueil très chaleureux et respectueux Petit bonus de l’un de vos employé, Khalel de mémoire. Polis et à l’écoute de ma demande."

"Des équipements vraiment de grande qualité et une équipe commerciale et technique très efficace. Avec en plus des installateurs qui savent bien faire les choses. La réputation n’est pas usurpée. Je recommande à 200 %"

"Toute l’équipe était très souriante et j’ai bien été accompagné dans mon projet cuisine. Je recommande !"

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé par les vendeurs."

"Si vous voulez aucune réponse malgré plusieurs tentatives sur un problème de porte fenêtre achetez chez lapeyre, alors vous pouvez y aller les yeux fermés., sans parler du magasin de Gournay sur marne ou là, on vous envoie directement à la concurrence histoire de ne pas trop travailler je pense!!!! Bref à fuire"

"Nous sommes passés samedi pour un projet cuisine. Nous avions été conseillé par notre artisan et ben franchement vraiment déçu il y avait trois vendeurs qui tirait tous la gueule d’ailleurs et aucun n’est venu pour me conseiller voir même si on avait besoin d’information. Nous sommes restés un bon 25 minutes à nous débrouiller seul, nous sommes partis poser 2/3 questions où nous avons eu à peine des réponses un des vendeurs étaient plus préoccupé à nettoyer ses vitres qu’à venir donner conseil, ça ne sera pas chez vous que nous prendrons notre cuisine vraiment très déçu de cet accueil, très froid, je ne recommande pas du tout, nous avons fini par aller en face chez Schmidt Alors oui, ce n’est pas le même prix, mais au moins la qualité le service et l’accueil est vraiment tout autre !"

"Magasin au top Le vendeur nous a très bien accompagné sur notre projet, tt à bien été expliqué. Vraiment top."

"Très déçu du service de pose de LAPEYRE, des trous dans mon mur pour rien, reboucher avec du silicone gris sur une façade ton pierre, des espagnolettes posé trop bas, obligé de déplacer des fermetures des volets car mal posé donc encore des trous dans ma façade et j'ai payé la pose pour ne pas faire ce genre d'erreurs. Aucune proposition sérieuse de la part de LAPEYRE, ils ne répondent pas à mes mails, je suis vraiment déçu. Mois qui voulait changer mes fenêtres l'année prochaine, je ne leur fais vraiment plus confiance."

"Porte coulissante raphy achetee il y a 3mois, le trou pour la poignee n est pas dans la bonne taille (40mm), j'ai également acheté lhabillage de la porte qui lui n'est pas complet.. demande de SAV, toujours rien..."

"L'équipe est très disponible, les conseils sont pertinents et adaptés. Nous avons acheté les revêtements et équipements pour notre future salle de bains. Les produits nous ont été livrés à la date convenue et conforme à notre commande. Je recommande"

"Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de ses services et le savoir-faire de son équipe !” Excellent accueil. L’ambiance est chaleureuse et agréable, ce qui rend la visite particulièrement plaisante. Un grand merci à Michael pour ses conseils et son professionnalisme. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et m’accompagner tout au long de mon projet avec beaucoup de patience et d’écoute."

"Personnel agréable et souriant. Ils m’ont donné des bons conseils et astuces. Le magasin est clair et tout est bien exposé. Je reviendrai avec plaisir pour mes futurs travaux."

"Toujours un plaisir de venir dans un magasin bien rangé et avec un bon accueil. Je refais actuellement ma cuisine et les conseillers ont su m’aiguiller à la perfection. Le personnel est très serviable et professionnel ça fait plaisir. Merci"

"Merci à toute l'équipe, qui a su répondre à nos besoins. Nous avions un projet de rénovation pour notre salle de bain, et grâce à leurs conseils d'experts, nous avons choisi les bons matériaux, coloris et style. Le magasin est bien tenu, les modèles et propositions suggérés aux clients suscitent l'envie, et il est ainsi plus aisé de se projeter. Merci à tous pour votre accueil chaleureux et sympathique, il est rare de rencontrer des équipes aussi dévouées et disponibles pour leurs clients."

"Excellent service chez Lapeyre Meaux ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseils donnés pour choisir ma cuisine étaient très précis, et la qualité des matériaux est au rendez-vous. La livraison et l’installation ont été impeccables. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos projets d’aménagement !"

"En date du 23/08/2023, je me suis rendu dans l'établissement de Coignière pour acheter un portail coulissant ( proche de chez moi). J’ai choisi le VALMA en blanc et on m’a préconisé d’attendre le lendemain pour profiter des 15%, du coup j’ai demandé si ce dernier était en stock et il en restait un dans l’établissement de Mareuil les Meaux (situé à plus de 180 km A/R de mon domicile) J’ai pris mes dispositions en posant un jour de congé et en louant un utilitaire. Lors de mon achat, le vendeur de Meaux m’informe que les 15% ne sont pas applicable ( produit étiqueté en rouge), nous appelons le vendeur de l’établissement de Coignière qui découvre que le portail n’était pas éligible au -15% ; suite à cette erreur aucun geste commercial ne m’est proposé, première déconvenue. Etant donné que le magasin fermait à midi, nous avons chargé à la hâte le portail coulissant et ses accessoires et à aucun moment je n’aurais pu imaginer avoir acheté un produit non-conforme vu le standing de votre enseigne. Au moment de décharger, j’étais abasourdi de voir le rail de guidage rouillé, de voir la façade du portail endommagé ainsi que les angles du chapeau du poteau… j’ai aussitôt appelé l’enseigne de Meaux pour leur remonter les défauts constatés notamment que le rail était rouillé et leur réponse fût : « Ce n’est pas grave, le rail est galvanisé, il faut juste donner un coup de meuleuse pour enlever la rouille », c’est juste inaudible et inacceptable. J’ai demandé à être rappelé par le responsable, il devait me rappeler dans la foulée et aucun retour de sa part et j’ai dû le relancer et le vendeur m’informe que ce dernier est parti… Je me retrouve donc berné par la remise des 15% non effectué, avec un produit non-conforme et service client de l’établissement de Mareuil les Meaux plus que déplorable !"

"Nous avons été très bien conseillé le vendeur très disponible a enregistré notre commande dans la foulée. Les portes de placard sur mesure sont magnifiques et d’excellente qualité. Tout a été parfaitement respecté : côtes, délai de 3 semaines. La pose a été réalisée par nos soins, la notice de pose très explicite. J’ai un deuxième placard à réaliser, ce sera avec LAPEYRE."