Lapeyre

"Super, j'ai été bien reçu par Marilyn pour mon aménagement de placard."

"Très sympathique, très réactif et une vraie plaisir à travailler ensemble et en particulier avec Mme Marilyne. Merci"

"Super aide de la part de Maryline sur du sav qui on pris le temps de m’aider pour une commande faite il y’a de 2 ans encore merci"

"Une interlocutrice compétente aimable et réactive, et ce pendant plus d’un an (en attente de décision de la copro) c’est extrement agréable!"

"Excellent! Marylin à su nous proposer un projet alternatif pour notre salle de bains, avec des meubles d'excellent rapport qualité prix. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Ravie d’avoir été conseillée par Maryline d’autant plus qu’elle l’a fait par généreusement, étant donné que mon projet de rénovation de salle-de-bain est pour un appartement à Paris. Bref, elle a fait le travail de la maison à Paris, gracieusement. Je ne manquerai pas de le souligner au collègue de Paris dont la barre est haute dorénavant. Merci. Christiane Berthiaume"

"De tres bons conseils et une écoute pour satisfaire le client, je reviendrai..."

"J'ai été chez LAPEYRE pour choisir des portes d'armoire. J'ai été bien accueillie par charmante jeune dame qui m'a montré différents modèles de portes et plusieurs sortes de poignées. Elle était très à l'écoute et prenait son temps pour m'expliquer le choix des portes. Très satisfaite de son accueil."

"J'ai été conseillé puis accompagné par la vendeuse Marilyn, de très bons conseils ! Je vous recommande ce magasin !"

"Ma salle de bain est magnifique, bonne ambiance avec le service pose."

"Accueil super, nous avons eu affaire avec Lise, agréable et souriante, elle a su nous conseiller avec professionnalisme, malgré nos exigences. C'est rare de nos jours. Nous reviendrons sans hésitation."

"Super au top! Mme SLAMI conseil bien, elle est réactive ce qui est appréciable en tant que client."

"Je suis artisan et j’ai demander des devis à Mme Marlyn qui a été très réactive, efficace et agréable. Je recommande."

"Conseillère très gentille, qui a répondu à toutes mes questions et pris le temps pour me fournir l'assistance nécessaire. Un vrai plaisir, je reviendrai!"

"Très bon accueil de Marilyn et très grand professionnalisme. Les conseils étaient top, je suis reparti avec une commande de 7 portes. merci"

"Je suis ravi de mon expérience chez Lapeyre Annemasse ! L'accueil y est chaleureux et professionnel. Je tiens à souligner le service exceptionnel de Marilyn, qui a su comprendre mes besoins et m'a guidé avec expertise tout au long de mon projet. Ses conseils ont été précieux et elle a fait preuve d'une grande patience. Je recommande vivement cette enseigne et surtout Marilyn pour son écoute et son efficacité. Merci pour ce moment agréable !"

"Merci à Maryline pour son accueil, sa patience et ses précieux conseils pour notre projet salle de bain"

"Très bon accueil, service rapide . Merci à toute l’équipe !"

"Achat d'une cuisine : un accueil chaleureux, des conseils judicieux sans jamais vous forcer la main. La cuisiniste est très professionnelle. Je recommande!"

"Ravis d'avoir poussé la porte d'entrée de lapeyre annemasse et fait la rencontre de Lyse notre vendeuse. Arrivée a 18h05 pour acheter notre meuble vasque, ressortie conquis a 18h25, simple rapide et efficace et surtout avec le sourire, le conseille et la bonne humeur. Nous recommandons pour vos achats."

"Super service et excellent accueil ! Lise et Mary nous ont très bien conseillés, avec professionnalisme et bienveillance. Heureusement qu’elles étaient là ! Un grand merci à vous deux de notre part. Papillon.J"

"Nous avons acheter notre porte d’entrée et fenêtre chez Lapeyre ville la Grand, Marilyn nous a très bien conseiller et nous avons conclu l’achat avec elle. Nous recommandons."

"Nous nous sommes rendu chez Lapeyre pour acheter une porte d’entrée ainsi qu’une fenêtre. Marilyn a été de très bon conseil."

"Marilyn nous a super bien accueilli avec de très bon conseils. Très sympathique et très pro."

"Magasin avec un personnel agréable. Nous avons acheter un mitigeur et un vasque, ras."

"Marilyn est une collaboratrice de Lapeyre qui m'a toujours assisté avec sourire, compétence. Elle est magnifique ! Je la recommande pour tous les travaux de rénovation de salle de bain."

"Très bon accueil, la conseillère prend le temps malgré mais nombreux changements. Très bons conseils."

"J’ai été accueillie par une super équipe au service de ses clients. Conseil de pros et prix compétitifs. Merci car en ce moment, ce n’est pas chose commune."

"Content des conseils reçus. Sens du service et de la satisfaction client. Je recommande"

"Très Mauvaise expérience. La pose de ma porte d'entrée a été réalisée par l'entreprise Jeferme et Jouvre mandatée par Lapeyre Annemasse. Le résultat est inadmissible: finitions bâclées, silicone posé de façon très grossière (écrasé, débordant), latte de finition non terminée, vernis de l'encadrement bois cloqué suite à la chauffe lors de la pose... Un enfant aurait fait mieux ! Et malgré tout ça, on m'a obligée à régler le solde, alors que le travail n'était clairement pas terminé. Face à mon refus, je n'ai reçu aucune réponse de Lapeyre, malgré l'envoi de photos à l'appuis, et j'ai été directement envoyée au service de recouvrement. Et pour une porte à 3700 Euros strictement aucun geste commerciale de leur part ! Franchement, personne n'accepterait ce genre de travail chez soi. C'est honteux. Je déconseille fortement, tant pour la qualité du travail que pour la façon dont les réclamations sont traitées (ou plutôt ignorées). C'est sûr, je n'aurai plus jamais affaire à Lapeyre."

"Très beau magasin, du personnel compétent et qui répond au mieux aux attentes. Je recommande les yeux fermés. Merci Marilyn pour votre professionnalisme"

"Super accueil et la vendeuse de très bons conseils. Merci Marylin pour votre professionnalisme !"

"Excellent accueil, équipe dynamique et professionnelle. Marylin est au top! Un grand Bravo ! Je recommande"

"Super accueil avec des personnes très pro et souriantes . Merci encore produit de qualité ,je recommande Lapeyre sans soucis."

"Très bon accueil et très bon conseil. Nous avons acheté en plusieurs fois des éléments de cuisine, des fenêtres, un escalier, une verrière... Le service est toujours très bon!"

"Je recommande vivement Lapeyre Annemasse ! J’ai été super bien accueilli et conseillé pour mon projet d’aménagement. L’équipe a pris le temps de m’accompagner, ce qui est rare, car il n’est pas facile de trouver de vrais conseils sur des produits techniques. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"Accueil très aimable et compétent. Show room permettant de bien voir les articles avant commande. Délais tenus."

"je recommande vivement cet établissement Accompagnement de a à z. Prise en charge et service de vente rapide et efficace !!"

"Super accueil. Lise nous a bien conseillé. Elle est souriante et professionnelle."

"L’équipe est super, on est très bien accueilli et les produits valent leurs prix. Je recommande cet enseigne."

"Bonne expérience , vous êtes pris en charge et bien conseillé par un personnel compétent et professionnel . Je recommande"

"Avis client – Très satisfait de mon expérience chez Lapeyre Je suis très satisfait de mon expérience avec Lapeyre. Ma commande a été traitée dans les délais annoncés, ce qui est déjà un excellent point. La livraison et l’installation à mon domicile se sont déroulées parfaitement. L’équipe chargée de l’installation a fait preuve d’un grand professionnalisme : ponctuelle, efficace et soigneuse. Tout a été posé proprement, avec le souci du détail. Un service sérieux du début à la fin, je recommande sans hésiter !"

"propose des offres adaptées aux dimensions précises. met en avant les promotions pour satisfaire la clientèle. à l’écoute, cherchant à soutenir."

"Bon établissement. Équipe soudée, dans la joie. Nom de l’enseigne mériterait d’être plus voyant"

"Marilyn nous a très bien conseillé et orienté dans notre projet. Très bon magasin et super accueil de toute l'équipe. Leurs livreur et poseurs sont professionnels et sympathique."

"Achat de 6 portes - Les 6 portes sont abimées (au même endroit) (0 retour du service SAV) Normal chaque porte a une protection carton d'un côté et pas de l'autre. Un des cadres reçu fissuré (la dessus rien à dire SAV réactif pièce reçu 3 semaines plus tard) Qualité de finition des portes vraiment 0. Le personnel est très bien, mais le reste.. nous ne recommandons pas cette enseigne au vu de notre expérience."

"Expérience absolument catastrophique ⚠️⚠️⚠️ Une incompétence inacceptable ! C’est, sans aucun doute, la pire expérience que j’ai jamais vécue avec une entreprise. Mon grand-père, qui connaît parfaitement le domaine puisqu’il avait sa propre société, a dû venir depuis la Bourgogne pour me poser un verrou de substitution sur ma porte d’entrée, qui avait été forcée et était totalement inutilisable. Ce verrou, tenant à peine avec quatre vis, devait être une solution temporaire. Mais ce qui devait être une simple installation de porte s’est transformé en un véritable cauchemar qui dure depuis plus de six mois ! Après plusieurs recherches et devis, ma propriétaire de l’époque avait obtenu une offre chez Lapeyre, nettement moins chère que la mienne. Cependant, ils n’avaient même pas pris les cotes et ont fourni un devis basé sur des dimensions sorties de nulle part… Étrange, mais soit. Finalement, ils envoient quelqu’un pour prendre les mesures et, comme on pouvait s’y attendre, le prix du devis augmente ! Il faut alors tout refaire, tout renvoyer à l’assurance, et cela ne s’arrête pas là : Lapeyre finit par annoncer que le premier modèle n’est plus disponible. Encore un nouveau devis, encore des allers-retours avec l’assurance… Pendant ce temps, ma porte d’entrée ne tient qu’avec un verrou de fortune. Six mois après la signature du premier devis, je finis par obtenir une date de pose avec un délai annoncé de 6 à 8 semaines, qui se transforme en 4 mois d’attente. Malgré tout, je prends mon mal en patience. La veille de l’installation, je rappelle pour être certaine que tout est en ordre. On me confirme que tout est bon. Et là, le jour J, à 9h du matin, une heure avant la pose, on m’appelle pour m’annoncer qu’ils n’ont pas ma porte ! Six mois d’attente pour qu’on me prévienne à la dernière minute que la porte n’est pas là ?! Je perds une journée de travail, je paie une garde pour mes chats… pour rien. On m’annonce alors un nouveau report. Ce matin, après une énième attente, je prends à nouveau un jour de congé, je repaie pour faire garder mes chats… et là, c’est le coup de grâce : on me livre une porte de placard ! Une porte bois, alors que mon seul critère était une porte blanche. Pire encore : elle n’est même pas aux normes ! Je ne peux même pas passer à l’intérieur, et je fais pourtant un tout petit gabarit… après vérification, on a bien pu constater que sur le devis il était inscrit les bonnes dimensions de porte et la bonne couleur, mais ils ont livré une porte qui n’a absolument rien à voir avec la demande. C’est une honte absolue ! Plus de 2400 € pour une porte, et ils sont incapables de livrer le bon produit en six mois ! Aucune excuse, aucune explication, un service client exécrable qui ose même me parler mal au téléphone. On voit leurs publicités à la télévision prônant une soi-disant qualité et un sérieux irréprochable… c’est une vaste blague ! Non seulement ils sont incompétents, mais ils font perdre du temps à tout le monde, moi, le menuisier, l’assurance… Lapeyre, c’est du mépris du client à l’état pur. Aucune fiabilité, aucun professionnalisme, un désastre du début à la fin. Inacceptable et impensable ! Il devait me rappeler ce matin, mais je n’ai eu aucun appel et je vois que mon avis est supprimé ou mis tout en bas pour que personne ne puisse le lire vraiment je trouve ça très grave !!"

"Aucune déception. Un personnel à l’écoute et plein de bons conseils. J’ai refait entièrement ma petite SdB (2mx2m) pourtant il y a une belle impression d’espace. Les tarifs sont corrects."