Le Chaisier

"Nous avons commandé une table Haute (90CM) ronde avec une couleur de plateau stratifié gris lune. Nous en sommes totalement satisfait. La structure est solide et de grande qualité et le rendu moderne correspond totalement à nos attentes. Livraison impeccable et dans les temps. Merci à l'équipe magasin de nous avoir envoyé quelques photos complémentaires concernant le choix de couleur du plateau qui nous a permis de conforter notre choix."

"J'ai commandé une table. Celle ci est arrivée dans la fin du délais annoncé, très mal protégée (carton de 2mm d'épaisseur) avec les pieds tordus et un éclat de peinture. Le carton très souple était en bon état. On m'a d'abord proposé de m'en renvoyer contre paiement des frais de livraison et de retour des anciens. J'ai bien entendu refusé, arguant le mauvais emballage et le peu de protection. Après divers mails et appels, ils se sont retournés contre Geodis pour prendre en charge ces frais. A réception des nouveaux pieds, j'ai constaté qu'ils avaient déjà été utilisés. Ils ont refusé tout dédommagement. Leurs manières de faire sont inacceptables. Je déconseille cette société."

"J'ai acheté des tabourets pour ma cuisine et j'en suis ravie. Excellente qualité pour un prix raisonnable. Livraison rapide et impeccable tout était très bien emballé... J'ai échangé par mail avec le chaisier très réactif et professionnel et cela m'a aidé dans mon choix. Un grand merci à eux. J'espère me rendre sur place pour voir leur shworoom et acheter d'autres meubles. Je recommande ce site très sérieux et professionnel."

"Nous avons acheté une table avec plateau céramique et verre. Nous avons déjà changé une fois le plateau parce que le verre c’était fissuré. Et là ça recommence. La céramique se fissure sur une rallonge. Bref on nous avait dit que les tables céramique avec plateau en verre c’était le top … Nous avons acheté des chaises en métal très solide. Ça ça va. Mais le tissus et de très mauvaises qualité. Bref…j’ai mis deux étoiles pour la solidité des chaises."

"Enfin un magasin de chaise avec un large choix et des prix raisonnables, la vendeuse Clarisse a était à l’écoute et souriantes tous le long de nos achats."

"Beau magasin pas très grand j ai trouvé mon bonheur je recommande"

"Retour sur un achat que nous avons effectué il y a quelques mois et pour lequel nous n’avons pas hésité à nous déplacer à 200 km de notre lieu d’habitation..Accueil, conseils, écoute, Clarisse nous a guidé avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat ultra personnalisé, est très largement à la hauteur de nos attentes. Merci Clarisse!"

"Nous avons récemment commandé un ensemble table et chaises d’extérieur chez le chaisier et nous sommes ravis de la qualité et du rendu des produits ! En magasin nous avons été très bien conseillés, la livraison s’est bien passée, le montage était facile et le résultat final nous convient parfaitement, merci à eux :)"

"Nous avons récemment acheté des tabourets dans ce magasin et nous sommes absolument ravis ! Non seulement ils sont très conforts, mais en plus leur design moderne et élégant apporte vraiment une touche stylée à notre intérieur. Le choix était vaste et les conseillers ont su nous guider parfaitement pour trouver les tabourets qui correspondaient à nos attentes. La qualité des produits est vraiment au rendez-vous, et nous sentons qu'ils sont faits pour durer. La livraison a été rapide et soignée, rien à redire ! Nous recommandons vivement ce magasin !"

"Commande passée sur internet de 10 chaises, 2 modèles (6 + 4) en fin d'année, malheureusement problème à la réception traité avec professionnalisme avec une communication courtoise et efficace. Merci beaucoup à vous ! Articles choisis pour l'excellent rapport qualité/prix. Je suis totalement satisfait de mon choix."

"Commande le 13/01/25...... 4 chaises en bois/ paille , rustique - valaisanne 48 . Reçues ce 22/01/25 - elles sont tout à fait à mon goût .. aucun défaut .. nickel .. très satisfaite !!!!!!!!!"

"Produit conforme , mais société de livraison Geodis , catastrophique +++++ RDV non respecté, annulé sans avoir été prévenu , insulte les personnes qui réceptionnent les livraisons Non seulement ne dépose pas le produit sur le devant de porte , mais demande l’ aide d’ une jeune fille pour déplacer le meuble A fuir ++++ Dommage pour le marchand"

"Commande de 4 chaises haute ainsi que d’une table à manger. Produits de super qualités, qui allie confort et design. Tout s’est parfaitement déroulé de la commande à la livraison avec le délai annoncé respecté. Je recommande"

"Commande passée en ligne le 19 juillet, avec un délai annoncé de 5 à 6 semaines, mais la livraison a finalement eu lieu après 9 semaines en raison de congés. L'emballage de la table et des 4 chaises était parfait, le tout livré sur palette. Concernant le montage, il serait utile de vous inspirer de votre concurrent suédois, car votre notice manque de clarté. Une fois monté et installé, je remarque que le mobilier est de très bonne qualité."

"Superbes chaises, ma seconde commande en 4 ans et toujours très satisfaite, très belle qualité, livraison plus rapide que prévue"

"Très grosse déception, nous avons commandé une table et celle-ci est arrivée avec deux coins abîmés ainsi qu'une flèche au feutre montrant le coin abîmé! La livraison n'est pas responsable puisque le colis est arrivé en parfait état et bien protégé. Le service client nous renvoie un plateau de table mais refuse d'admettre que le plateau a été envoyé cassé en toute connaissance de cause, et aucun dédommagement ne nous est accordé. Je ne recommande absolument pas ce site, fuyez!"

"4 Chaises commandées, livraison très rapide, Qualité de finition superbe. Très bonne qualité. Et en plus fabrication Française ! En un mot parfait."

"Un superbe accueil très souriant et chaleureux. Des conseils très professionnels. J'ai reçu mon ensemble table et chaises qui est magnifique et de très très bonne qualité ! Je suis ravie ! Je recommande a 200%. Merci a vous !"

"J’ai été très agréablement servie par l’équipe du Chaisier. Le catalogue est très complet et original, il y en a pour tous les goûts. Très satisfaite, je recommande ! Merci aux conseillers qui ont été d’une grande patience. Le passage et réception de commande est vraiment rapide et facile."

"Notre commande de 4 chaises et 2 fauteuils : très bien pour les 4 chaises mais un gros bémol pour les 2 fauteuils très chers et surtout avec un dossier beaucoup trop bas donc inconfortables au bout d une heure."

"De bons conseils, délais respectés et livraison sans mauvaise surprise, bons produits de qualité, pas déçue d'avoir commandé sur Internet.Dejà un autre projet d'achat en ligne en perspective. Le Chaisier à recommander sans hésitation."

"Très mauvaise expérience avec ce vendeur ou revendeur pour ce deuxième achat. Encore un problème de livraison et des délais non tenus. Cette fois-ci il s'agit d'une erreur dans le code postal transmis au transporteur... Au moins 2 semaines de retard sur le délai annoncé... Aucune réactivité du commercial, dommage pour des tables achetées entre 600 et 800€ ! Deuxième chance donnée à ce site mais c'était une erreur de notre part, c'est le dernier achat réalisé chez eux !"

"Commande d'une table en céramique passée chez Le Chaisier le 02/02 et réceptionnée hier! La livraison c'est bien passée malgré quelques appréhensions. Nous sommes très satisfait de notre commande et du service proposé par l'entreprise car autant disponible par téléphone, que de bon conseils pour le choix des coloris. Merci pour votre professionnalisme et nous ne manquerons pas à conseiller votre petite enseigne !"

"Table céramique avec rallonges Iris et de 4 chaises de cuisine GO! Commande reçue dans les temps, emballage parfait, sur palette, pas une seul défaut. La table et les chaises sont de bonne facture et leur rendu dans notre cuisine est excellent. Je recommande Le Chaisier pour leur conseils, leur temps au téléphone et la qualité de leur produits."

"Nous avons commandé une table pliante. A réception du colis, nous nous sommes aperçus qu'un coin du dessus de table était abimé. Nous leur avons signalé. Ils nous ont indiqué que nous étions en partie responsables, du fait que nous n'avions pas ouvert le colis devant le livreur. Or, celui-ci est parti très vite, il ne souhaitait pas attendre ayant d'autres livraisons. De plus, l'emballage était très succinct, pas de papier bulle, pas de polystyrène, aucun renfort dans l'emballage qui était d'ailleurs en partie déchiré. Nous attendons que le Chaisier nous propose un geste commercial, mais après notre discussion avec le responsable, nous sommes très dubitatifs. Service après-vente quasi inexistant. Nous ne les recommandons pas. Suite à notre dernier message et au problème de livraison que nous avons eu, nous avons commandé le 8 février un nouveau dessus de table en accord avec Le Chaisier, mais à nos frais. Après plusieurs relances auprès de Le Chaisier, nous avons eu la confirmation d'envoi de notre nouvelle commande le 8 mars. Depuis cette date, DPD France nous a transmis une 1ère notification de livraison qu’il a annulée sans explications, puis une 2ème notification de livraison également annulée sans explication. Nous avons fait part à Le Chaisier de ce problème avec le transporteur mais ils n’ont pu obtenir aucune explication de celui-ci. Nous regrettons que ce transporteur ne soit pas joignable et ne nous fournisse aucune explication alors que nous avons toujours été présents pour réceptionner cette commande. A ce jour, cette commande n’a toujours pas été honorée."

"Personnels au top . Livraison en temps et en heure . Qualité des produits (chaises , tables) parfait après deux ans d'usage . Ils ont su répondre a mes attentes . Très bien !"

"J’ai acheté une table pour mon salon ainsi qu’un ensemble de chaises en magasin. La vendeuse était de très bons conseils, patiente et à l’écoute. Tout est arrivé très rapidement, les chaises sont très confortables et de bonnes qualités ! Je recommande"

"Rien à dire. L’accueil est chaleureux, la vendeuse est de très bons conseils, les prix sont raisonnables pour des articles de grandes qualités et le délai d’envoi est respecté. Pour un service à la demande et sur mesure Le Chaisier mérite bien ces cinq étoiles. Encore merci."

"Nous avons reçu la table et les chaises conformément à notre attente. De très bonne qualité et d un joli design. Site à notre écoute et réponse rapide quand nous laissons un mail. Nous recommandons le Chaisier. Et très bien emballé"

"Un réel plaisir que d'avoir passé commande de 6 chaises de bar, aspect industriel !!!! La livraison au top, marchandise bien emballée. Les chaises de très bonne qualité, et de finition, et un rendu dans notre coin manger plus que super. Un vrai sérieux de la part de ce site français. A recommander !!!!"

"Nous avons fait appel au Chaisier pour tout notre mobilier de restaurant. Nous avons été reçus par une charmante personne qui nous a très bien conseillé. Mobilier reçu et livré plus tôt que la date prévue donc ravis. Matériel de qualité et qui apporte un superbe cachet a notre salle de restaurant. Merci a vous"

"Nous avons été très bien accueilli lors de notre visite dans la boutique, personnel agréable et patient, nous avons trouvé notre bonheur et nous avons donc acheté huit chaises pour notre salle à manger. Elles ont été livré très rapidement à notre domicile, chaise d’une très grande qualité. Nous ne regrettons pas du tout notre choix nous le recommandons vivement"

"Lors d'un passage à St Etienne, nous sommes allés au magasin commander 6 chaises de cuisine. Le service après vente a parfaitement fonctionné car nos chaises sont arrivées avec des défauts de peinture. Le responsable du magasin a été très réactif, a fait aussitôt le nécessaire et quelques semaines plus tard nous recevions les nouvelles chaises sans aucun défaut. Elles sont parfaites et de bonne qualité ! Merci infiniment. Je recommande ce magasin très professionnel"

"J'ai été ravie du mobilier livré. Très élégant et de très bonne qualité. Complètement conforme à mes attentes. La communication avec le Chaisier fut fluide et facile."

"Chaises commandées le 24 octobre Livrées le 17 décembre. Conformes à celles que j ai commandées. Bien protégées pour le transport. Rendu impeccable, je suis totalement satisfaite."

"Commande en ligne le 27 mars et livrée le 6 mai, délais prévus respectés et ce toujours avec le contexte pandémique. Les chaises correspondent parfaitement à mes attentes. Je recommande!"

"Je recommande ce site : - Les prix sont justes - La table (sur Mesure) a été livrée dans les délais annoncés MERCI"

"Commande passée début mars. Quand je lis les derniers commentaires je suis très surpris car pour moi tout s'est passé strictement à l'opposé de ce que je peux lire. Ma commande correspondait en tout point à ce que j'avais commandé. Le livreur m'a tout déposé chez moi (alors que c'était lourd) en étant souriant et avenant. Bref je suis bien content d'avoir fait travaillé une entreprise régionale et largement satisfait du service rendu par chaisier.fr. Bien à vous. Mr Morales."

"Commande arrivée dans les temps, bonne livraison, je suis très contente de mon achat ! Tabourets de bar de qualité, bon relationnel, je recommande !"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Commande effectuée le 09/01/2021. Nous choisissions d'acheter nos chaises chez eux pour faire travailler les plus petits au lieu de faire travailler les grands comme 4 PIEDS. Début février, un vulgaire SMS pour annoncer la livraison des chaises. Nous les mettons dans la voiture, par chance, emballées les chaises ne rentrent pas. Nous défaisons les cartons et nous rendons compte que ce n'est pas le bon modèle. Le vendeur ne l'avait même pas remarqué. Le 09/03/2021, j'appelle le magasin car aucune nouvelles de mes chaises (qui doivent etre remplacées par le bon modèle). Par miracle, elles sont en cours de livraison. Je demande un geste commerciale pour ces délais extra long. On me réponds que c'est pas de leur faute, qu'ils ne sont pas responsables de leurs fournisseurs. Un service commerciale plus que médiocre et bien peu aimable. A FUIR"

"Pas contente. Commandé passée le 11 novembre. Apres relance, on me dit Livraison prévue semaine 51. Rien reçu à ce jour. .. 2e relance... livraison prévue semaine 3... j'ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement (Commandé internet payée cash), on me dit juste retard dû au covid. Service après vente inexistant, on ne propose même pas un geste commercial. Moi qui voulait faire travailler une entreprise régionale !"

"Commande d'une table et de 4 tabourets snack en août 2020. Emballage parfait, livraison rapide, réponse par mail dans la journée. De vrais pros, je recommande !"

"Vraiment parfait, j’ai commandé 7 chaises Atena et les ai reçu dans les délais annoncés, bien emballés en parfait état. Toutes mes questions ont reçu une réponse rapide par mail. Je recommande ce site sans reticénce."

"Commande conforme, tres bien. Accessible par téléphone, j'ai dû faire une modification de commande: ma demande à été prise en compte . Livraison très rapide. Je suis une cliente ravie et satisfaite."

"Commande arrivée très rapidement, emballage OK, chaise ACE de qualité.F, bon rapport qualité prix ! J'ai suivi les consignes du fournisseur, j'ai ouvert les colis devant le livreur. Parfait"

"Table reçue détériorée en 2 endroits avec emballage extérieur et intérieur totalement intacts et sans débris à l'intérieur. Photos envoyées immédiatement et contact téléphonique pris avec Le Chaisier: sur le moment accord et promesse d'un échange rapide. Après plusieurs mois de multiples relances par mail et téléphone, mauvaise foi totale: on me reproche de ne pas avoir fait la réclamation en temps voulu (!) et de ne pas avoir émis de réserves auprès du transporteur alors qu'il n'y est de toute évidence pour rien...cette table avait été adressée préalablement par erreur à une autre personne, j'ai accepté de la récupérer et voilà comment j'en ai été récompensée!!!!!"

"Excellente prestation pour la commande d'une table de cuisine. La table est de très bonne qualité et jolie. Le prix très bien placé, délai conformemt à celui annoncé, livraison dans les temps et programmée facilement. Je conseille vivement ce site !"

"Pour 1000€ de commande : 1ère livraison : mauvaise couleur livrés sur toutes les chaises... 2ème livraison : dossier tâché et refus de changer pour motif que nous mentions, après forte opposition une proposition nus est faite, mais cette société souhaitait que nous renvoyons nous en 1er le dossier, plutôt que de nous le remplacer d'abord et de récupérer ensuite celui abîmé, ce qui se justifie d'un point de vue service client il me semble... (imaginez, très pratique pour le membre de la famille se retrouvant 2 semaines sans chaise à table dans la cuisine). Bref, le Service Client est très en deçà des attentes pour du mobilier Chinois hors de prix."

"C'est dommage qu'on peut donner que 5 *, car j'aurai donné 10! Service est irréprochable, rapide et très à l’écoute. C'est vrai que la communication se fait que par mail, mais le personnel est très efficace et réactif! Les tabourets sont jolis et contemporains. Je recommande!"

"Incroyable qu'une boite qui se place en tête de liste du web quand on tape chaise, soit aussi mauvaise et irrespectueuse du client. Après notre cd de chaises hautes qui sont arrivées avec beaucoup de retard, une des chaises ne correspondait pas à la couleur commandée. Nous avons essayé de les contacter par téléphone... impossible de les joindre après des dizaines d'essais. Par mail sur le site pareil et par email direct pas mieux. En gros ces gens vous ignorent complétement et se foutent de vous. Je vous déconseille à tous de passer par eux, vous serez non pas déçus mais écœurés!"