Le dépôt des docks / troc 3000

"7 Meubles commandés le 6 Juin et reçus le 3 octobre (17 semaines). Obligé de relancer régulièrement pour le suivi sinon inexistant. Les délais de livraisons se relongent de semaine en semaine mais sans être prévenu. En ce qui concerne les meubles. Belle esthétique mais manque de finitions. Les pieds de la commode et de l'îlot centrale sont déséquilibrés. Obligé de mettre un cale pied de 2 cm pour pouvoir utiliser l'îlot. Voir photos."

"Super endroit pour trouver la perle rare. Patron sympathique et arrangeant. Je recommande. L'Express Voiture Salon n°14630."

"Un établissement qui mérite vraiment d'être visité pour les trésors qu'il renferme. De prime abord cela ressemble à une brocante mais c'est en réalité un espace de vente d'objets de toutes sortes que l'on peut se procurer. Il y en a pour toutes les bourses. Ancienne usine textile, la boutique qui existe depuis une vingtaine d'années s'étend sur 1000m2. Pour ma part, je suis cliente depuis plusieurs années et trouve toujours ce dont j'ai besoin puisque, ce qui ne gache rien, il est possible de faire réaliser des meubles sur mesure par des artisans qui travaillent le bois. Lors de ma dernière visite, j'ai admiré un meuble de dentiste du début du 20ème siècle et un table Knoll en marbre. C'est dire la richesse de l'offre... n'hésitez à discuter avec l'équipe super sympa des passionnés qui ne sont pas avares d'explications. Dommage que ce magasin ne soit pas mieux signalés par un fléchage aux abords. A découvrir absolument. Je recommande"

"Beaucoup de choix, il y a possibilité de faire quelques bonnes affaires même si globalement les prix sont un peu excessif"

"Nous sommes ravis de notre achat un magnifique et gigantesque vaisselier ! Tout c’est fait à distance, par échange de photos, coloris, sms et téléphone. La livraison de ce jour au top! Emballage, transport, livraison. Le meuble très bien emballé. Je recommande à 200%. Merci à vous. Astrid et Jérôme"

"Entrepôt vraiment vétuste froid. Meubles sales pas mis en valeur . Aucune envie d’acheter plutôt partir vu le froid Par le passé c’était mieux à côté des min de Rouen"

"J'ai réservé des chaises et finalement j' ai changé d'avis quelques jours plus tard. Ça n'a posé aucun problème. L'échange est honnête et très agréable. Aucun embrouille. Je recommande et je reviendrai parce que Le Dépôt propose de très belles choses."

"👍Un très grand MERCI à Jacques qui m a accordé sa confiance pour me permettre d acquérir un ensemble sublime de chaises vintage d un grand designer chaises que son équipe avait pris soin de restaurer avec patience car elles étaient très abîmées entre leurs mains elles sont devenues parfaites ! N hésitez pas à vous rendre dans ce bric à broc insolite où vous trouverez forcément votre bonheur !.."

"Accueil très aimable. Une vraie caverne d'Ali Baba avec des beaux meubles anciens pouvant ravir des nostalgiques"

"Je découvre ce lieu qui m impressionne au premier abord Très grande surface abritant de nombreux objets plus ou moins anciens et originaux mais à des prix exorbitants, c est dommage. Hors budget malgré que je sois venue dans l idée d acheter."

"Je recommande ce vendeur.J'ai commandé un buffet et un meuble télé en chêne. Les meubles sont arrivés très bien emballés avec des livreurs supers efficaces et gentils.La qualité est exactement comme je le souhaite. Je n'hesiterai pas à recommander chez Dépôts des Docks de CANTELEU."

"Réception de la marchandises bien emballée. Emballage extérieur pas abîmé mais tous les meubles abîmés quand nous les avons installés, rayures , coups , bois éclatés, La société ne veut rien savoir parceque les meubles n’ont pas été déballés à la livraison .. nous ne recommandons pas"

"Un personnel attentionné attentif aux demandes des clients contrairement aux grandes enseignes Des meubles d’une très bonne qualité à des prix compétitifs Nous avons acheté un îlot Romane et une table de salle qui sont superbes N’hésitez pas à faire un peu de route pour visiter leur entrepôt Leur service de livraison et leur SAV sont très réactifs"

"Je recommande ce vendeur. Sérieux et très bonne qualité des meubles sur mesure. J'ai acquis une grande bibliothèque en décembre 23, livrée 2 mois plus tard. J'en suis pleinement satisfait."

"Équipe professionnelle et très gentille, des meubles de qualité. Merci pour le service, je recommande à 100%!!"

"Excellent, je recommande! Mobilier de très bonne qualité Equipe très aimable Merci pour le professionnalisme"

"Superbe endroit où l’on trouve du mobilier de qualité , neuf , occasion et même de très belles antiquités ! Le choix est vaste Je recommande vivement !"

"Excellent !!! Ventes de meubles que l’on ne trouve pas ailleurs, s’adaptent à chaque besoin des personnes, vous pouvez même leur transmettre des photos de choses que vous voyez pour savoir s’ils les ont ! Très arrangeants, livraison rapide et efficace ! J’ai refait ma maison avec 80% de mes meubles et accessoires chez eux. Allez y les yeux fermés !"

"Bonjour très très bonne société avec une équipe au top du top j'ai acheté tout mes meuble cher eux et j'ai était livrer cher moi a la date prévu et en avance sur l'heure super livreur magasin au top énormément de choix service après vente je n'est rien a dire le détermination et travaille sont exemplaire bravo à toute leur équipe énormément de choix de meuble neuf et occasion de très bonne qualité a très bon prix encore bravo continuer dans votre lancer"

"Bonjour C est très rare que je prenne le temps de mettre un avis Mais là je suis obligé. J ai téléphoné pour un pt comptoir . On m à répondu très clairement,rapidement,et gentillement. 2 jours après j ai commandé ce comptoir .le mr s est souvenu il m a téléphoner pour me dire que je m était trompé sur la couleur Délais livraison 4 jours car il y avait le week-end inclus Si ça ce ne sont pas des PRO Moi je dis Merci . Ça fait vraiment du bien de r avoir confiance a du professionnalisme. En plus le comptoir est magnifique et il répond à toute mes attentes."

"Très déçue. J ai donné des volets à décaper par sablage, la moitié du travail n est ni fait, ni à faire. J enleve encore moi même de gros morceaux de peinture. Le délai de rendu a par ailleurs été doublé par rapport au prévu. Malgré mon message d insatisfaction, aucun retour....."

"Voici les cadres le soir avec les luminaires tamisé dans notre salon ainsi que la journée Franchement sa fait super jolie merci encore au vendeur reste comme tu es très professionnel contentieux dans son travail a bientôt."

"Je recommande cette entreprise, le meuble est magnifique et ils sont à l'écoute et commerçant."

"J’ai commandé une cuisine et choisi l’option plateau en zinc. J’ai reçu un plan de travail en acier zingué ce qui n’est pas la même chose : l’acier zingué rouille. J’ai contacté Dépôt des docs en expliquant que cela ne correspond pas à ce que j’ai commandé. Voici ce que le vendeur Monsieur Antoine m’a répondu : je cite «Le fabricant m'explique que le zinc utilisé en toiture ne peut être utilisé pour des plans de travail, car il n'est pas malléable». J’insiste, précisant que je voulais un plan de travail en zinc comme les comptoirs de cafés et c’est ce que j’attends. Nouvelle réponse de Monsieur Antoine : « Nous ne pouvons pas vous vendre quelque chose qui ne se fait pas dans le domaine du mobilier ». Alors pourquoi le vendez-vous? Bref : J’aurais dû lire les avis avant de passer ma commande. À la base je me fournis chez Interior’s ou Maison du Monde, mais vu les délais de fabrication (16 semaines) j’ai opté pour dépôt des docs (6 semaines). Ils m’ont facturé en double des fileurs. J’en ai obtenu le remboursement avec Monsieur Selegny à condition que je suspende mon commentaire publié sur internet. J’avais demandé 2 litres de peinture pour peindre ma table et mon bar. Il a fallu relancer sans cesse pour les obtenir. J’aurai sincèrement apprécié avoir à faire à de vrais professionnels qui savent réagir et assumer leur responsabilité. C’est lamentable… Je regrette, je déconseille vivement."

"Nous avons commandé un meuble haut avec plusieurs options. Meubles de très bonne qualité et d'un magnifique design. Nous en sommes très content. Nous sommes toujours hésitant à commander à distance mais je peux vous dire qu'ici, vous faites affaire avec un commerçant très très honnête en qui vous pouvez avoir une totale confiance. Mr SERENOT privilégie avant tout la satisfaction de ses clients et trouve toujours une solution face à l'imprévisible. Je recommande sans aucune hésitation."

"Nous sommes très satisfaits de notre buffet industriel. Nous avions déjà acheté un bar et un îlot en bois. En plus livraison prévue le mercredi et livré mardi. Super ainsi que des livreurs au top. Je recommande"

"Très satisfaite de mon achat. Procédure de commande sur internet et en appel téléphonique. Délais respectés, livraison parfaite, et meuble Très bien emballé. Aucune rayures. Merci beaucoup!"

"Mobilier de cuisine de très belle facture. Tout peut être personnalisé (couleur, matière, dimensions, fioritures). Les effets de peinture et de matières sont vraiment beaux. Le mobilier est solide et qualitatif. Les délais de livraison sont respectés. L'accueil est très chaleureux, professionnel et réactif. Les livreurs soigneux et donnent des conseils sur l'installation. Les meubles sont livrés déjà montés donc pas de mauvaise surprise. Et le service après vente répond présent. Je recommande vivement ce magasin."

"Nous avons été séduits par ce vaste dépôt qui propose beaucoup de choix. De l'ancien, du plus récent... il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses ! Mention spéciale pour l'accueil. Nous y avons trouvé notre bonheur, et ne manquerons pas d'y retourner... bientôt !"

"Suite à ma remonté concernant l'achat de mon meuble, j'ai été contacté par mail par M Serenot membre de l'equipe du Depot des docks qui a pris en main rapidement ma reclamation avec un geste commercial et la livraison d'une nouvelle tablette. Même si la qualité du produit est moyenne à mes yeux, je reconnais le professionnalisme et le sérieux de M Serenot."

"1ere commande sur ce site livraison dans les temps , très bien emballé et visuel correct. Mais la qualité n'est pas du tout au RDV, bois en pin 1er prix, finition des portes nul car nous avons dû la poncer, les panneaux intérieurs sont tordu ainsi que la tablette intérieure, les jonctions sont approximatif et enfin la couleur rien à voir, nous avons entrepris de le repeindre et surprise sinon ce n'est pas drôle une jonction est bien fissuré. Bref que du bonheur pour 530€ + frais de livraison, je ne recommande évidemment pas!! Nous avons toutefois pris contact avec le fournisseur afin de les informés de notre mécontentement et pas de nouvelle."

"1ere commande sur ce site et 1ere déception. Réfléchissez bien avant de commander sur ce site !!! J'ai acheté un bar de 180 cm de longueur au prix de 1225€. Si la livraison a bien été réalisée en temps et en heures, le pied du bar avait un petit morceau de bois arraché mais surtout le plateau en zinc-acier complètement rayé et même rouillé par endroit ! Pour le petit morceau du pied arraché, on m'a remis à la livraison un échantillon de peinture noire pour le repeindre moi-même, quand au plateau rayé, on m'a expliqué que c'était tout à fait normal, que toutes les feuilles de zinc provenant des fabricants spécialisés étaient naturellement rayées, et que ça allait s'estomper avec le temps ! Comme vous voyez, c'est un site très pro... Refusant notre demande de remplacement du bar rayé, nous avons decidé de confier le dossier à notre protection juridique. Affaire à suivre..."

"J'ai commandé une table, qui est certes magnifique, et qui à la livraison n'avait rien, mais 4 jours après de grosses fissures sont apparues. Le vendeur a refusé de nous échanger la table car, selon lui, c'était à cause de la température ambiante de mon appartement. Dommage, le mode d'emploi n'indiquait pas qu'il fallait éteindre le chauffage avant l'installation de la table. À jamais parce que pour son prix c'est du grand n'importe quoi"

"Bonjour. En avant propos, je vous prie de prendre note que mes propos sont totalement objectifs. J'ai fait l'acquisition de deux meubles, via le site leboncoin pro chez TROC 3000 à Canteleu (76). Je me suis déplacé dans les locaux de ce dépôt vente fin décembre 2020. La description était plus que conforme a celle décrite sur l'annonce. Le prix demandé et la qualité proposée, il était difficile pour moi, de ne pas donner suite à l'acquisition. Aujourd'hui, mon achat est chez moi et fait l'unanimité auprès de mon entourage sur la belle facture et l'aspect du mobilier. POINT FORT: Excellent accueil de Monsieur SERENOT, responsable du magasin. Ce dernier est courtois, disponible physiquement ou au téléphone. Cette personne respecte sa parole, même si la conjoncture ne facilite pas les choses, ce qui est a salué . La livraison s'est effectuée par deux personnes cordiales, polies et efficaces. La date a était respectée, comme convenu. Assurément, je ne regrette pas mon achat. POINT FAIBLE: Puisqu'il faut en trouver un. D'autres meubles exposés, me donnaient envi . Le point faible est que je n'ai pas assez de place chez moi. Merci."

"Avons acheté un meuble vestiaire Romane début 2020 La livraison a été faite dans les délais prévus Meuble correspondant à notre demande Interlocuteurs aimables et professionnels Avons cassé une patère. une nouvelle nous a été renvoyé de suite Très bon service après vente . établissement que nous recommandons"

"Tout simplement parfait, de la commande à la livraison. Meubles parfait, conforme à notre commande « rare de nos jours » livraison et installation par de vrais professionnels et une démarche écologique concernant la reprise et le recyclage des cartons. A une prochaine commande"

"Leur site sur internet vous laisse croire que le mobilier est neuf et de bonne qualité avec un grand show room. En réalité il s'agit d'une grande brocante, genre dépôt vente. La qualité n'est pas au rendez vous. Ne vaut pas le détour !"

"Aucun suivi plus de 6 semaines de retard au lieu de 8 a dix jours plusieurs fois ou je les appelle et toujours du baratin il nous certifie une livraison avant une date importante et puis aucune nouvelle il font les morts on les appelle et le baratin recommence (oui mais écoutez ce n'est pas de n'autre faute et blabla). Aucun sérieux a fuir."

"Personnel tres aimable, serviable, sympathique. Livraison très rapide et efficace. Rien à redire, sinon de continuer ainsi ! Prix très abordables !"

"Aucun suivi commercial ! Des chaises commandées depuis 1 mois qui devaient arriver sous 10 jours. Aucune nouvelles, alors après plusieurs relances on m'explique au final que c'est impossible de les avoir.... J'attendrais encore si je n'avais pas fait plusieurs relances..."

"Choix intéressant de meubles anciens ou neuf, original ou stylé, pour un prix raisonnable. Le vendeur fait bien son travail"

"Accueil sympa et très professionnel, beaucoup de choix sur meubles anciens à des prix intéressants. Beaucoup de bonnes idées pour individualiser nos goûts et améliorer les meubles à notre convenance."

"Meubles assez honereux pour la qualité. Absence de conseil par un vendeur j'ai tourné 15 minutes dans le magasin sans jamais avoir vu quelqu'un du coup je suis reparti comme je suis venu"

"J'apprécie la qualité et la personnalisation des meubles proposés. Ainsi qu' un personnel très agréable. Je recommande vivement."

"J’ai commandé sur le site web un grand comptoir bar avec zinc et je suis ravie de cet achat ! Le produit est conforme à sa description avec une livraison rapide et efficace Je recommande fortement"

"Ravie d’avoir enfin trouvé un comptoir pour ma petite boutique. Lorsque j'ai découvert le site par hasard (grâce au Bon Coin) j'ai voulu de suite avoir des renseignements. Personne au bout du fil : très patiente et compréhensive ! Merci. A la réception du comptoir : super ! je fais même des envieux chez mes collègues commerçants !! Je laisse donc votre site sans souci !"

"accueil tees agreable et poli, nous avons été livrer comme prévu le lendemain. le souci c'est que les chevilles du lit ont été cassé et bloqué dans le lit lors du démontage, il nous manqué 4 boule pour le lit baldaquin. nous avons téléphoné mais nous navons pas ete rappeler. mon mari a du bricoler pour monter le lit et a du retourné au magasin pire les boule manquante"

"Si le choix des meubles est plutôt sympa, pour un prix raisonnable, le SAV laisse quant à lui beaucoup plus à désirer. Nous avons reçu en livraison une table présentant de nombreux défauts (hic). Le jour même de la livraison, nous prévenons la boutique, qui, après vérification des défauts, nous propose un échange. Jusque là tout va bien, nous prévoyons une nouvelle livraison à une date ultérieure (un mardi). Le samedi précédent la livraison, je me permets de rappeler la boutique pour bien confirmer le jour. Il m'est répondu que la livraison est bien programmé pour le mardi, et que l'on me rappellera si toutefois il y a une quelconque modification. Le jour J arrive...18h45 toujours pas de livreur en vue... Dans le doute, j'appelle la boutique où l'on me répond que nous serons bien livré comme convenu, mercredi matin !! Je m'emporte un peu étant donné que nous sommes restés toute la journée à la maison exprès en posant un jour de congé, que nous avions annulés des activités prévues, .....et aucune excuse de la part de la boutique, c'est nous qui nous sommes trompés, attitude désinvolte du vendeur.... Une 3è livraison est prévue, mais devant travailler, une personne a dû accompagner le livreur pour porter et installer le meuble...ce qui semble les emmer.... au plus haut point. Il y a des pour et des contre, mais il faut vraiment revoir votre organisation et votre sens du commerce !! (Le livreur est quant à lui très sympa)"

"Génial ! ils ont une collection de meuble superbe, de qualité, et d'un bon rapport qualité prix. Toute l'équipe est super sympa, ils répondent toujours à vos interrogations. C'est une entreprise a qui l'on peut faire toute confiance, ils sont très sérieux .La livraison s'est faite comme prévue en fonction de nos disponibilités et à l'horaire prévu. Bravo et Merci à tous !! à la prochaine ( pas cuisine ... mais autre chose )"