Maisons du Monde

"Grand magasin, propre et bien agencé."

"Lors de mon achat la vendeuse m’a proposé de m’inscrire au programme de fidélité pour gagner 10% sur mon premier achat. J’ai dit que j’étais ok mais uniquement si je ne recevais pas de mail publicitaires. Elle m’a affirmé que non. Depuis j’ai au moins un mail par jour donc le respect du consentement n’est pas respecté et en plus le désabonnement ne fonctionne pas. Très déçue de cette enseigne"

"Maison du monde vend des meubles d'autres marques comme Loft24 qui sont de mauvaises qualités. Choisissez mieux vos partenaires !"

"Toujours des objets charmants et un personnel agréable he recommande ce lieux"

"Beau magasin avec de beaux articles"

"Le meilleur magasin pour décorer sa maison à son goût avec autant de choix que nécessaire et à des prix respectables. Bonus, les vendeurs et vendeuses sont très sympathiques et professionnels."

"j'ai acheté une lampe composée de 4 globes dont l'un c'est cassé quelques semaines après et l'on m'a répondu qu'il n'y a aucun service après vente. de plus on ne connait pas la marque donc on ne peut pas s'adresser directement au fournisseur. la prochaine fois j'irai ailleurs"

"Très bel endroit spacieux de décoration. Tout pour la maison, chambres d'enfants et meubles de jardin. Joliment disposé par thème et meubles en situation. Je recommande vivement !"

"Magasin très impersonnel et pas très vivant."

"SAV déplorable, inexistant...si j'avais su la table n'aurai pas été achetée à Maison du Monde, il s'agit d'une commande internet, avec des taches sur la table, malgré nos différentes relances au service client par mail, aucune prise en charge puisqu'aucune réponse n'a été apportée..."

"J'aime beaucoup ceqt magasin à chaque fois que je vais laba je sort avec quelque petit decoration pour la maison"

"Tres bon magasin pour tout ce qui et décoration"

"Mauvaises informations données en magasin sur les modalités d'utilisation d'un avoir, par conséquent je ne peux pas utiliser l'argent restant. Service client incompétent pour donner suite à un recours, me donnant eux-mêmes des informations fausses (ne correspondant pas à ce qui apparait en ligne). Déplorable."

"Magasin avec un choix énorme et surtout bien ranger et aéré pas toujours le qu'à sur d autre Magasin de la même enseigne je le conseille faite un tour la bas"

"Bien mais je trouve un peu Cher pour certains produits"

"Petit coup de gueule contre le service client déplorable de Maisons du monde ! Commande d'une table basse le 02/12, livrée le 05/12 défectueuse. Échange de l'article expédié depuis le 13/12, à ce jour toujours pas livré : les informations données au livreur ne correspondant pas aux miennes (tél, adresse), impossible à changer. Livraison enfin ce jour après avoir moi même réussi à contacter le prestataire de livraison. Cerise sur le gâteau : le livreur arrive... mais n'a pas l'article (du jamais vu!). Pratiquement deux mois d'attente pour ça. Proposition du service client expert? 30 € de carte cadeau. 3 jours de congés perdus, des heures au téléphone, des dizaines de discussion à dormir debout avec le chat... Maisons du monde c'est fini pour moi. Ne venez pas pleurer que vous êtes en difficulté Maisons du Monde"

"Magasin à éviter. Présentation d’une carte cadeau valable jusqu’en décembre 2024 que j’ai prise en photo sur mon portable. Refus de prise en charge car ce n’était pas la carte réelle mais une photo. Le montant de cette carte est de 50€, chaque carte a un code barre différent et donc celle-ci ne peut être utilisée plusieurs fois. Aucune discussion possible avec eux, tout cela est fait pour faire de l’argent sur les non présentations des cartes. Pour ma part fini maison du monde, pas étonnant que le groupe soit à la dérive."

"Ce n’est pas ma première visite dans cette enseigne, notamment celui de Beaucouzé. En me promenant dans ce magasin, je m’arrête sur un objet qui m’intéresse beaucoup, je remarque qu’il y a une gommette verte avec une grosse pancarte à côté mentionnant «-60% », je regarde les autres objets similaires et tous présentent cette petite gommette verte. J’arrive en caisse après une longue attente avec ma femme enceinte a mes côtés…. La vendeuse nous indique que la gommette ne représente plus rien car il s’agissait d’une promo pour le black friday. Elle nous demande s’il y a une pancarte précisant une promotion, nous lui répondons que oui et elle s’empresse d’aller vérifier. À son retour elle nous parle pas et nous fait payer le prix fort en nous précisant que c’est comme ça… Déçu de cette enseigne où j’aime me rendre, entre la caisse prioritaire non respectée pour ma femme enceinte de presque 9 mois, et cette fameuse promotion non respectée, j’espère qu’à l’avenir ils seront plus vigilants."

"J'adore ce magasin, très jolie déco, produits de qualités! Personnel très professionnel et sympathique sauf une vendeuse Léa ya pas plus désagréable en caisse. Pas de sourire, on a l'impression de la déranger, c'est vraiment dommage parce que maintenant on évite de passer avec elle en caisse."

"Le 21/10 Avec ma femme nous avons regardé le canapé Chesterfield et nous sommes tombés sur le responsable avec un de ses personnel et nous avons eu une personne très professionnelle qui a su de suite ce qu'on voulais ce qui nous a immédiatement conquis pour prendre commande sur ce qu'on voulais vraiment. Un grand merci. Le personnel est vraiment très pro et agréable. A ce jour notre commande est livrée en plus plus tôt que prévu et cela c'est génial."

"+46 étoiles pour le service de qualité qui m’a été offert dans ce magasin! MERCI ! La responsable ou manager présente, ce jour, a été d’une efficacité remarquable. Elle a posé les questions qu’il fallait pour m’offrir ce que je voulais, sans dépasser mon budget annoncé. Encore merci ! J’en ressors heureux"

"Magasin propre bien rangé, personnel accueillant et style qui change sans changer, c'est un chouette magasin"

"Maison du monde bien aménagé avec des choix variés qui plus est sont beau. Les produits sont de qualités. Avec un personnel top."

"Jolie déco dans ce magasin propre et bien organisé. Beaucoup de choix et d'idées pour l'intérieur. De la place pour tous les budgets."

"Nous avons demandé une carte cadeau d’un montant de 50€ pour un cadeau d’anniversaire. Après avoir offert ce dernier nous avons remarqué que le montant était de 40€ alors que nous avions demandé 50€. Nous sommes extrêmement déçu !"

"Beaucoup de choix, de très beaux meubles et décorations, des miroirs de toutes les tailles et formes, evitez peut-être le samedi si vous voulez ne pas avoir l'impression d'être dans une enseigne de meuble nordique compte tenu du nombre de badauds, vous savez I..a."

"Un sketch de A à Z, avec des incapables!!! Une canapé commandé début janvier, livraison programmée 15 jours après... Début du sketch avec 2 colis de livrés pour ce canapé... Mais avec 2 couleurs différentes!!! Et depuis 2 livraisons de calées, décalées... pr finir ce matin avec une livraison... Mais pas de reprise des 1ers colis!!! Nous ne sommes pas lieu de stockage et qui va prendre en compte les 3 demi journées de posées, et donc perdues, pour cette foutu livraison ?!?!? Bref, fuyeeeeeeeez sauf si vous avez du temps à perdre!"

"Maison du monde à l'atoll et un super boutique quand j'y suis allé pour la première fois et que je suis rentré dedans j'ai trouvé ça sympa avec une belle surface immense j'y ai trouvé le magnifique meubles de la belle déco j'avais envie d'acheter pas mal de choses j'ai trouvé j'y ai trouvé pas mal de déco et de meubles qui il m'intéresse la seule chose de Maisons du Monde c'est que c'est souvent chez mais qu'est-ce que ça donne envie quand on y va on a envie de repartir avec pas mal de choses pour chez la seule chose c'est qu'il devrait y avoir des prix mais sinon c'est un boutique je recommande"

"J'ai acheter 700€ une commode Portobello étant livrer avec 2 équerres manquant . Après 1 mois et demi et 14 appels je tombe enfin sur une personne s'intéressant à mon sujet qui me dit que la seule solution est de changer la commode .... ce que je ne souhaitais pas par principe écologique. Pour dédommagement on m'envoie un chèque cadeau de 50€ , ne couvrant même pas le temps passé au téléphone et le coût d'appels au sav ainsi que les frais d'essence et d'achat des équerres chez Leroy Merlin ..... Coup de la plaisanterie : 770€ .... Je ne remettrais pas un pied chez vous et le chèque moquerie est très bien dans la poubelle"

"Extrêmement déçue. Ma commande n'a toujours pas été livrée. Trop tard pour Noël. Pas de cadeau pour mon petit-fils. J'aurais dû acheter le cadeau ailleurs."

"Vendeuse ou conseillère très désagréable au rayon vaisselle. Nous demandons juste des conseils pour un potentiel achat et nous avons à faire à une mauvaise personne qui ne souhaite clairement ne pas être là. Ce n’est pas parce qu’on est jeune qu’on a pas le droit à de l’aide. Nous restons quand même des clients. Merci"

"Très bon magasin avec de très jolies décorations et vaisselles. Personnel accueillant. Dommage que l'accroche des boules de noël ne soit pas plus solide car c'est la 2eme que j'accroche et qui tombe en miette car l'accroche ne tient pas. Acheté hier. 😢 Un magasin dans la galerie d'espace Anjou serait le bienvenu."

"Quand tu recherches un produit pour ton travail, en grande quantité et impossible à avoir dans les autres magasins… et que tu as la chance à 1h30 de chez moi, après persévérance et plusieurs semaines pour trouver une solution, d’échanger avec un vendeur plus que bienveillant, Alexis, et là, il me rappellera plus tard pour me dire qu’il s’est certes démené mais il a pu obtenir ma commande… Je voulais juste vous remercier Alexis, pour votre accueil, votre sympathie et votre professionnalisme !"

"Points positifs : Très bonne expérience en magasin avec de bons conseils sur la vaisselle. Je recommande celle-ci qui est fait main car chaque assiette est différente et elles sont solides. Pas d’éclat lorsqu’elles s’entrechoquent. Bons conseils aussi sur la déco de table et la table en elle-même. Nous sommes ravis de cette table Alfred et de son banc. Gros bémol: la livraison. Livraison à la porte faite par une équipe qui a enlevé le carton pour monter le plateau de la table (ascenseur) ce qui a provoqué des éclats sur les côtés. Pas de réponse du SAV depuis 4,5 mois. Pourriez-vous faire quelque chose ? Petit bémol : lieu d’attache pour les vélos de l’Atoll qui ne permette pas de prendre le cadre, c’est dommage."

"J'étais à la recherche d'un article dans votre magasin, ne le trouvant pas je demande à un membre du personnel. Cette personne voit qu'il lui en reste en stock mais impossible de mettre la main dessus... Le rangement des articles n'est pas cohérant du tout!! Au final je suis parti sans l'article alors qu'il y en avait."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. Un accueil assez moyen de la part du personnel, qui prononce un bonjour à peine perceptible, limite arraché. Un temps d'attente incroyable pour acheter un meuble (au final on vous donne juste l'étiquette du meuble pour un paiement en caisse, autant se servir soi même), plusieurs vendeurs qui passent sans se préoccuper du client qui tourne en rond dans le magasin... Temps d'attente assez incroyable en caisse alors que peu de clients dans le magasin. Une amabilité très limite et aucune recherche de satisfaction client visiblement. Pas un seul pardon pour l'attente ou bien, je suis à vous dès que possible, aucune empathie avec la clientèle. Je n'ai pas trouvé la base du savoir être indispensable lorsque l'on travaille dans la vente. J'étais déjà déçue de l'enseigne par le rapport qualité/prix de certaines gammes, là je suis rendue : fini maisons du monde pour moi."

"Nous sommes venus pour une table de salle à manger. Le choix est très restreint par rapport à tous ce qu'il y a en ligne. De plus nous n'avons pas pu les voirs correctement car il y a des nappes et des tas de bibelots dessus. La vendeuse est restée à son bureau, ni bonjour ni sourire ni conseil, vraiment pas avenante."

"De très beau produit . Mais reste déçu , beaucoup de choses abîmer et sans promotion dessus vendu au prix fort , il préfère limite mettre sa à la poubelle que faire un geste commercial , j’ai voulu acheter une chaise pour commencé non il faux la commander , j’ai voulu un miroir qui été abîmer non il faux commander . Donc tu veux acheter mais tu peux pas partir avec car faux commander donc résultat je ne les est pas prix , aucun chariot juste une mini panier qui roule je me suis retrouver avec 2 panier , 500 euro à la caisse et je doit payer le sac 1.90 même pas offert ,sa ne t’aide pas allez emballer derrière avec du papier bulle si vous voulez . Tu demande un renseignement sa t’envoie limite …. J’apel une collègue j’attend plus de 5 minute . du ménage serais bien demander et des articles devrais être en promotion , car acheter de la vaisselle toute poussiéreuse et vouloir acheter un cadre pour ma fille limite couper au cutteur , vouloir prendre le lit en bois de poupée cassé , vouloir prendre larmoir de poupée en bois casser et pourtant exposé , vouloir prendre un miroir remplie de Côme , vouloir prendre un album photos en bois tout cassé et j’en passe ! Cela ne devrais pas être exposer ou bien devrais être bien plus que soldée. Et vos vendeuse devrais demander au clients si il veulent des renseignements. Beau matériel mais venue dépense 1000 euro en 2 jours je peux vous dire que j’ai fait bien 40 fois le tour et je ne trouve plus ce magasin de la même facons !!"

"Beaucoup de choses à voir et à découvrir ! Un grand espace avec un large choix ! Le petit plus est quand même la partie des prix cassés avec les meubles d’exposition ! Vaut le détour pour le large choix passant de la vaisselle à la décoration de la maison comme aux accessoires pour les toutous 🍀"

"Très joli magasin Mais ne soyez pas surpris de ne pas être remboursé, dans le cadre d'un retour d'article. Même abîmé en magasin, très fréquent d'après le personnel, vous ne bénéficiez dans ce cas, que d'un avoir où d'un remboursement partiel, le cas échéant vous perdrez toutes chances de récupérer une somme carte cadeau. A l'encontre de la réglementation des cartes illicado ! L'avoir n'est valable quand une seule fois et uniquement sur des produits maison du monde. C'est regrettable et pour ma part je suis écœuré d'autant de gentillesse de la part du responsable de magasin. C' est tout simplement une façon déguisée de pratiquer la vente forcé."

"Joli magasin avec un choix divers et varié. Personne du magasin disponible et souriant. Situé idéalement à l atoll donc aucun problème pour se garer. Il manque une étoile c est juste que le magasin est peut être un peu petit et donc une sensation d être un peu étouffé."

"Ou sont les vendeurs! Un grand magasin très sympas mais malheureusement les vendeurs sont plutôt dur à trouver. Je recommande malgré tout car une fois trouvé ils sont très agréables. Je recommande pour la qualité de leur articles."

"Le plus Grand maison du monde de France! Le top!"

"Beau magasin, mais qualité des produits très inégale : 25% des assiettes que j'ai commandées étaient défectueuses. L'échange a d'ailleurs été proposé par le magasin et cela est appréciable, mais il a encore fallu attendre une semaine pour avoir la nouvelle commande qui s'est révélée être défectueuse dans les même proportions. Aujourd'hui, réception d'un miroir commandé depuis quelques jours, un gros défaut esthétique à l'ouverture : un nœud dans le bois a été évidé et remplacé par du mastic d'une couleur approchante. C'est décevant. J'attends plus de sérieux d'une telle enseigne."

"Une caverne dalibaba ! Magnifique endroit du jamais vu ailleurs, rien à voir avec celui de Nantes, je reviendrais ce magasin est magnifique et la cuisine... Splendide malgré un prix qui calme vite.."

"Une énorme caverne d'Alibaba ! Très beau magasin avec un choix gigantesque pour aménager et décorer son chez soi. Tout donne envie ! Produits originaux qu'on ne retrouvera pas ailleurs, du mobilier travaillé maison pour leur donné caractère et originalité. Les décorateurs en herbes ou initiés tomberont amoureux de ce lieu magique. Chapeau bas au gérant et au personnel! Un must !"

"Très grand et très large choix de meuble."

"Très grand, avec de belles zones d'exposition du mobilier, et de magnifiques théâtralisations des produits."

"Meuble de qualité douteuse, autant acheter du confodrama ou ikaka pour le prix. Le revêtement du canapé a commencé à souffrir après seulement quelques semaines, en photo, le résultat au bout de 2ans... Il est maintenant à la déchetterie. Un cabinet en acajou m'a été livré avec des fissures, après réclamation, on m'a dit que c'était un bois exotique et que c'est donc normal qu'il soit fissuré. A ce moment là, faites du mdf comme tous le monde parce que faire croire a des produits haut de gamme grâce à un prix élevés (à l'inverse de la qualité ridicule), çà va finir par se voir que c'est de l'arnaq**."