Meublena Calais - Meubles Nicolas LEMAN

"Accueil au top! Nous avons acheté notre literie tempur de dernière génération, notre sommeil a radicalement changé. Merci à toute l'équipe ! A recommander à 100%"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. J'ai essayé un canapé chez eux confortable et moelleux et j'ai été livré 3 mois plus tard d un canapé très ferme..quand j'ai appelé on m'a rassuré en m'informant que le fournisseur avait dû se tromper dans la densité des assises. J'ai du coup commandé un pouf qui était bancal quand je l'ai déballé chez moi.j ai rappelé pour le problème de fermeté et le pouf bancal , on m'a dit qu un technicien allait passer et que pour ce qui est des assises et des dossiers ils ne pouvaient rien faire ,que c'est le même confort que le modèle d expo (mais ce modèle était vendu,impossible de comparer) M Leman et la commerciale de la marque du modèle Anais se sont déplacés chez moi mais pour eux tout est ok, qu il allait s assouplir, il m'a dit qu'il allait me changer les pieds du pouf . Ca fait 6 mois mon divan est toujours aussi ferme et mon pouf toujours aussi bancal.j ai pourtant proposé à M Leman de contacter les clients qui ont acheté le modèle d expo pour comparer mais il paraît qu'il ne peut pas, ,bizarre. Je pense qu'il sait très bien qu'il a tort .La vendeuse que j avais eu au téléphone et à qui j'ai dit que j'avais mal au dos dans ce canapé, m a conseillé de consulter mon médecin ou de le revendre sur le bon coin. Je déconseille fortement cet établissement.. Cordialement Pierre"

"Canapé acheté aux Meubles Nicolas Leman à Calais. Très belle qualité. Livraison dans les temps. Satisfaite de mon achat comme à chaque fois."

"Très belle boutique personnel au top très professionnel !!! La boutique est superbe"

"J'ai commandé mes meubles dans ce magasin, L'accueil est parfait, l'équipe très gentille, attentive. La livraison est arrivée rapidement, David et Johan les deux adorables livreurs ont tout ramené monté les meubles,... bref c'était parfait."

"Pas déçu de notre nouveau canapé, top qualité et de très bon conseil de Yannick à l écoute de notre demande lors de notre visite au magasin. Nous n'hésiterons pas à revenir pour d'autres achats."

"Bon accueil et magasin chaleureux et des produits de bonnes qualités."

"Nous sommes venus au magasin pour voir les salons (canapés et fauteuil). Nous avons reçu un bon accueil et de bons conseils. Le canapé commandé en juin nous a été livré fin septembre (congés d'été oblige). Ce jour, le SAV est venu pour faire un réglage de hauteur de notre canapé composé de deux parties (un fixe et un relax). Intervention de qualité. Nous ne manquerons pas de revenir dans ce magasin pour d'autres achats."

"Très bons conseils. Délai de livraison très raisonnable. Équipe de livraison aux petits soins. 3eme achat après mon salon, lits électriques, cette fois table SAM et chaises. Je recommande vivement"

"Nous avons commandé 1 canapé début Juin pour 1 livraison prévue début Septembre. Nous avons été livré ce jour soit avec 2 mois de retard , un mur abîmé lors de l'installation, des coussins non livrés et au final une erreur de CB lors du paiement !!!!! Beaucoup pour 1 commande chez un spécialiste dont le rôle est de nous garantir un parcours client irréprochable au regard du niveau de prix pratiqué. Une vraie déception"

"Mise a jour du mois de novembre 2024 : Je rajoute 3 étoiles pour je pense la pris en compte de mon avis négatif car un technicien a pris le temps de reprendre contact avec nous est il passé nettoyer notre canapé puis a fait le traitement que nous avons payé. Je ne mets pas 5 étoiles car dommage que Mr LEMAN et pas pris son téléphone pour demander si nous étions satisfait (conscience professionnelle) Commentaires précédents : Expérience désastreuse. Canapé acheté là-bas, on a payer l'option anti tache de notre canapé avec la garantie que aucune tâche ce forme dessus. Malheureusement il ce tâche trop facile et ça reste compliqué a retiré. Après appel on me confirme que mon canapé a pas été traité alors que j'ai payé le traitement. On me dit que l'on va me rappeler pour le traitement j'attends toujours malgré plusieurs appels, des promesses des gens malades, en congés, on va vous rappeler etc . .. etc .. que des excuses et au final y va y avoir un an de passer et personne vient faire le traitement de notre canapé. On attend désespérément Prochaine étape -> ça peut vous arriver."

"J' ai acheté un lit escamotable. Je suis très contente du service. Réceptionné dans les temps. L'équipe de montage est très efficace, consciencieuseet sérieuse et très sympathique. Je recommande les yeux fermés."

"Meuble TV et table achetés en mars 2024. Accueil au top, conseils très professionnels, et surtout meubles de très grande qualité. Le service livraison est également irréprochable. Bref, tout est parfait 👍"

"Un personnel très professionnel !!!!! Un service de livraison au Top !!!! Meubles de Qualité !!!! Bravo !"

"C’est consternant comme expérience d’achat, plus jamais je n’achète là bas ! Visiblement le sav et les canapés avec d’autres avis postés ce n’est pas leur fort ! Achat d’un canapé en janvier, février la mousse forme une cuvette, 6 mois d’attente pour un sav fait à moitié, de nouveau le problème ainsi que le tissu qui se détends et le coussin lombaire est aussi déformé, passage de la marque au domicile, donc pour eux mauvaise utilisation on ne s’allonge pas comme cela dans le canapé et on ne pose pas ses coudes sur l’accoudoir, donc nous devons l’utiliser comme une chaise et éviter de bouger sinon il se déforme, mais la marque organise quand même un sav pour le remplacement des pièces, sav planifié d’ici fin 2023 je ne demande qu’à voir … Mutisme total de la part de Mr Leman, aucune considération client quand on appelle c’est à voir avec la commerciale, aucune réponse au mail envoyé, aucunes solutions proposées, entreprise qui perds totalement de sa superbe face à la problématique du sav, comme on dit c’était mieux avant, mieux vaut ne pas être embeter sinon vous serez presque livrés à vous même, pour ce prix autant aller chez but ou confo certes pas la même qualité ni design de meubles mais au moins le sav existe. Expérience d’achat désastreuse, nous n’étions pas les meilleurs clients de l’enseigne en ayant fait d’autres achats par le passé, ce qui est sûr c’est que ce canapé sera notre dernier achat chez Meublena !"

"Malheureusement très déçu j . Un canapé acheter + de 3000 euros en plume . D après la vendeuse il suffit de la taper tout les 5-6 mois. Malheureusement après 2 semaines d utilisation, notre canapé ne ressemble plus à rien . Malgré le faite de le taper très très difficilement 2 fois par jours, il pas perdu son moelleux, sa forme , bref n est plus du tout confortable ... vraiment très très déçu."

"Le prix de la qualité et du service ! Pratiquement 10 ans après l achat de notre canapé le responsable nous propose spontanément d envoyer un employer pour réaliser un confortement pour gagner en confort suite à nos remarques Même si certains trouverons les prix élevés. Pour nous c est le tarif de l originalité et de la qualité sans compter un service au top de l achat à la livraison !!"

"Meubles de qualité, bon service de vente, tarifs un peu élevé... En revanche SAV très compliqué et peu réactif... on ne nous rappelle jamais, et les délais sont très longs..."

"Superbe magasin. Aménagé avec goût. Très bon acceuil."

"Personnel très professionel et compétent avec une réelle écoute et proposition adaptée (sans la lourdeur rencontrée chez certain vendeur)."

"Meuble de qualité SAV très rapide Accueil chaleureux"

"Après 2 visites dans ce très beau magasin, notre choix s'est reporté sur 2 modèles de salon. Un essayage des 2 canapés et d'une double table basse à notre domicile (rare dans la profession) nous a permis d'entériner notre choix grâce à notre conseillère Yannick 👍👍 et de son équipe. Donc, commande passée pour 2 canapés et de la double table basse. Très bon accueil, à l'écoute, réactifs, professionnels et patients. Je conseille fortement."

"Acheter au meuble leman une salle à manger complète un canapé 3 places électrique relax un canapé deux places électrique relax on m'a dit des clients comme vous j'en voudrais tous les jours les deux fauteuils sont gris il devait être de deux gris différent et 8 jours après la commande on nous dit c'est pas possible bref on l'a pris gris uniforme au bout de 2 ans la couleur tout passer la salle à manger le bois change de couleur et chez crack en Belgique la salle à manger identique à 100 % 1000 € moins cher désormais maintenant j'irai chez le Mans crack en Belgique franchement très cher je dirais même plus très très cher après c'est un très beau magasin les employés nickel maintenant mon salon craque a fait 15 ans je l'ai revendu pour celui-là et au bout de 15 ans il était plus beau que celui-là au bout de 3 ans"

"Que dire si ce n’est que ce magasin est magnifique avec des professionnels à votre écoute. Je conseille fortement. Je viens d’acheter un canapé. Super satisfait."

"Un très bon accueil et vendeuse à l'écoute, magasin super, je recommande"

"Super magasin. Un accueil chaleureux et de bon conseil."

"Magazin de meubles de qualité et de style Accueil sympathique et discret"

"Contactés pour une question sur des chaises que nous avions achetées chez eux, ils ont été très réactifs et sympathiques. Nous sommes très heureux de notre achat"

"Super équipe, super accueil déco au top . Produits de qualité. Je recommande !"

"Très beau magasin de mobilier de qualité. Un accueil irréprochable."

"Très bon choix de meubles de qualité Très bon accueil à recommander"

"Très bon accueil. Très professionnel. Service après vente excellent"

"Très beau magasin.Une institutions celui ci,il a traversé bien des décénies ! malgré celà a sû évoluer."

"Comme toujours..tres bon accueil et bons conseils....a l'écoute....tres très bien...classe et professionnalisme..."

"Super accueil, à l'écoute de la personne et conseils plus que personnalisés, on recommande!"

"Très bon accueil et à l'écoute. Je suis pour la première fois satisfaite sur les conseils donnés et vais sûrement revenir acheter car super ! Un ébéniste est présent pour conseiller vraiment top ! Félicitation ! Je recommande ce magasin !!"

"Super accueil, personnel à l'écoute et surtout patient... Bonne adresse je recommande."

"Un accueil chaleureux et compétent où l on devine rapidement ce que vous cherchez et ce qui vous correspond.....demandez Yannick !!! Des articles de qualité dans toute la surface de vente."

"Très beau meubles à des prix abordables pour tout les budget meuble de qualité personnel très sympathique"

"Bonjour Meublena ce sont des gens de meuble de grande qualité on y est très bien accueilli personnel compétent et très commercial à bientôt chez MEUBLÉNA😉👍😉👍😉🏀🏀"

"Personnel à l'écoute et produits de qualité. Ne pas hésitez à y aller vous ne serez pas déçu."

"Magasin de meubles pour tous les goûts, le personnel accueillant et professionnel vous renseigne parfaitement tout en restant discret et à votre service. La qualité des meubles et le service après vente ont une réputation qui n est plus à faire donc excellente. Bref osez pousser la porte de ce magasin vous serez agréablement surpris."

"L un des meilleurs magasin de meubles de centre ville a Calais avec des conseils de décoration excellent une équipe au top qui mérite beaucoup."

"Magasin de meubles très bien agencé Bon rapport qualité prix"

"Très beau magasin et de très jolies choses, très modernes"

"Excellent accueil et de très bons conseils avec un sens du service des clients 😍🤗"

"Superbe magasin, responsable et vendeuse excellent Grand choix dans le haut de gamme"

"Parfait, depuis la commande jusqu’à la livraison, des gents compétents lors de l'achat, qui vous conseille à la demande, disponible mais ne vous harcèle pas , des produits de qualité ,des délais de livraison respectés même en avance, choix du moment de livraison et parfait respect de l'heure de livraison prévu. Une équipe de livraison efficace et particulièrement sympathique,laisse place propre après livraison et montage, enlèvement, à la demande des meubles usagés avec même la possibilité de les faire livrer la ou vous voulez, sinon envoyé à la ressourcerie .Bref, difficile de faire mieux en service client. Merci"

"Service assuré et très correct. Produits de qualité avec une vraie proposition originale. Prix forts, mais honnêtes au vu du prix du marché et de la qualité des produits. En bref, le seul magasin à 50kms (voire plus : nous étions allé chercher des offres et des idées en Belgique) à la ronde où nous avons trouvé notre bonheur en meubles contemporains."