NOVA MEUBLES

"Si je pouvais ne pas mettre d étoilés je ne mettrais meme pas car votre société ne le mérite pas!! J ai acheté une table en me disant qu’elle est sur paris et qu’elle me serais livré chez moi en payant 50€ de plus. La vendeuse (qui est surtout pas une vendeuse et pas du tout pro) ma confirmer que je l aurais vendredi de la meme semaine. Vendredi est passer, on ma pas livre la table, elle ne ma pas prévenu et j était obligé de me déplacer chercher moi meme la table alors que j avais payer 50€. Heureusement elle ma rembourser mais, pas du tout professionnel et ne tien pas ces engagements. A eviter!!"

"Nous avons tout reçu en quelque jour Y’a plus qu’à installer Le gérant du compte insta très réactif"

"J’ai acheté un canapé et une table et vraiment pas déçu ! La qualité est bonne et le design aussi je recommande les yeux ferme .La livraison super rapide et les livreur sympathique."

"Achat de deux chaises, ravie de l’accueil que j’ai eu. Je recommande et n’hésiterais pas à y retourner ! Merci encore"

"Nous avons acheté un ensemble de canapé l’an dernier et récemment fait l’acquisition d’un lit coffre en 180 . Les prix sont très compétitifs et de bonnne qualité. Un grand merci aux livreurs ainsi qu’à Yasmine très bonne conseillère à l’écoute et qui donne de super conseils pour les choix. Je recommande"

"Achat d'un meuble et table basse, très satisfaisant ils sont magnifiques...... livraison dans les temps...."

"Manque de professionnalisme et ne tiens pas ses engagements ! Plus de 2 mois d’attente avec acompte pour au final annuler la vente ( car il a commandé le mauvais produit) Aucune communication de sa part ! ( les vendeuses sont adorables ) Je ne recommande pas"

"J’ai acheté une jolie table basse et j’en suis enchantée. Magasin très bien agencé, très jolis meubles et surtout vendeuse Yasmine très sympa accompagnée de son collaborateur qui assure le montage très pro et gentil. Je recommande fortement ce magasin."

"Bonjour nous avons reçu notre livraison en décembre installation des meubles en janvier voici l’état général de la table perte de couleur sur tout l’ensemble de la table basse ainsi que les pieds des chaises Alors j’estime qu’une table à 499€ et les chaises à 130€ sa ne devrait pas perdre de couleur. Je souhaiterais avoir un retour positif. Malgres tout les soucis que l’on a à pu avoir avec votre société. Bien cordialement Fonseca Océane"

"J’ai acheté la table lego marbré gris et dorée avec ses chaises en velours. Livraison rapide et très soignée! JE CONSEILLE FORTEMENT! J’ai adorée merci beaucoup"

"J’ai acheter un lit capitonné ainsi qu’un ensemble 6 chaise + table à manger magnifique. La qualité est au top, j’ai également pris le forfait livraison + montage qui a était très efficace. Les vendeuses sont très agréable et conseille bien ! Je recommande"

"Vendeuse gentille et commerçante.très content de l’achat des chaises Bon rapport qualité prix"

"Mauvaise expérience, je déconseille ce magasin, manque de professionnalisme.Je me suis rendu un jeudi après midi avec mon conjoint au magasin de Toulouse, après notre visite ont décide d acheter un lustre en exposition,le lendemain ma mère et ma sœur vont le récupérer et la vendeuse n' a pas pû leur donner car elle n est pas arrivée à le démonté. Du coup la vendeuse nous dis revenait demain il sera démonté, le lendemain le lustre était toujours accroché,elle nous à dit( je n' ai pas réussi à le décrocher comme j' avais aussi acheté un lit qu on devait me livrer à mon domicile elle me propose de me livré le lustre par la même occasion. Livraison prévue 15 jours plus tard , en montant le lit ont s appercois qu il manque des vis . Et en ce qui concerne le lit n est pas complet pourtant j' ai appelé avant qu ont nous le livre. J' ai appelé à plusieurs reprises pour réclamer les pièces manquantes pas de réponse ou sinon on me répond ont vous rappelle 1mois plus tard pas de réponse. Je suis obligée d appeler d un autre numéro pour qu'on daigne enfin me répondre et m accusé a moi d avoir cassé le lustre et le patron m'a dit clairement Madame je ne peux rien faire.ils sont bon qu' a encaissé aller ailleurs."

"À fuirrrrrrrrr sans hésiter!!! L’achat de 4 chaises pour 480€ ! Livraison 5 mois après l'achat alors qu'ils m'avaient promis un délai de 15 jours, puis 5 mois apres j'ai récupéré ma marchandise dans un état déplorable (voici la photo) !! C'est une honte que je n'ai jamais vu ça de ma vie. un seul mot pour dire c'est du vol, oui je le répète c'est du vol!!! Je déconseille fortement ce magasin.."

"Nous avons acheté canapé et fauteuil. Nous l’avons essayé en magasin et après tout c’est fait par instagram. Une communication fluide et rapide. Une livraison au top avec des livreurs très gentils et soigneux."

"Je leur ai acheté un parure de lit 1000 l'année dernière avec le prix d'installation de 150 euros, quelques jours après l'installation le lit commence à faire du bruit j'ai contacté le patron sur Instagram, lors d'un appel direct il m'a dit il y a 4 mois qu'il viendrait vérifier le lit jusqu'à maintenant personne n'est venu vérifier le lit, n'achetez pas auprès de cette société, leur service après-vente est mauvais, je suis tellement déçu d'eux"

"Bonjour j’ai acheté hier chez vous a toulouse un canapé ( ensemble de 3 pièces ) La vendeuse m’avait dit qu’il a aucun défaut mais on arrivant à la maison j’ai remarqué que ce n’était pas un ensemble mais plutôt chacun son modèle Le problème c’est qu’elle a insisté qu’il a aucun défaut et si je le prends j’ai pas le droit d’un changement ou remboursement ce qui est bizarre car je l’ai récupérer ce soir J’aimerais bien que vous me faites un truc soit changement ou remboursement Merci"

"Alors très déçue de mon achat chez eux. Avec mon conjoint on a acheter un canapé qui coûte quand même 1700€ et on se retrouve avec tout les pieds des canapés assez abîmés. Je contacte donc leur SAV sur Instagram qui me dit « mais les pieds ont les voit pas c’est sous le canapé » voilà sa réponse. Autant dire que j’ai était outrée , je vais dans un magasin poltronsofa ou autre jamais ils se permettront de vendre un canapé avec des pieds abîmés surtout vu le prix. Donc ce qui es sûr c’est que je ne reviendrais pas faire d’achat dans ce magasin. Mais par contre le seul point positif c’est ma petite vendeuse préf Sarah qui a était au top. C’est le seul point positif. Bonne continuation"

"Très bon magasin, belle présentation très soigné, beaucoup de choix de mobilier et décoration , la vendeuse ❤️ très sympa, je recommande vivement"

"Très déçu… Nous avons acheter un canapé et sommes allés le chercher à l’entrepôt qui était à une heure de route chez nous.. tout ca pour découvrir 2 modules de canapé cassés. Ensuite, nous avons contacter le magasin, ils nous ont fait livrer, quelques jours plus tard, une nouvelle fois des modules cassés. Nous avons donc attendu plus d’une semaine pour avoir de nouveaux modules en attendant nous sommes rester sans canapé. Aucuns gestes commercial, c’est bien dommage car j’adore le disigne de vos canapé. Pas de professionnalisme pour le coup. Seul point positive c’est la gentillesse du livreur et sa patience, car apparement nous ne sommes pas les seuls à qui vous livrer des canapés cassés. Service à revoir."

"Horrible prix de livraison fixé à la tête du client.. Aucun plan de montage aucun professionnalisme , sav zéro, manque des vices pour le montage. Pour récupérer le colis au dépôt le monsieur se trompe de paquet et me fait faire demi tour alors que je suis en pleine rocade. Je comptai acheter des chaises et un canapé mais non merci maintenant aurevoir ."

"Excellente qualité, accueil au top, simplicité, cool et professionnel. Un plaisir ! un canapé sublime avec la meilleure qualité et le meilleur prix (on a fait xxl roche bobois cuir center mobilier de France poltron et sofa cerezo...). La qualité durable, la personnalisation (configuration et matière), le confort et le style, on a fait le bon choix et on est très heureux. Merci."